После построения структуры осуществляется установление взаимодействия работников внутри структуры. Это обеспечивается путём осуществления процесса делегирования полномочий. В современных условиях менеджер-руководитель не в состоянии выполнять все проблемы. Руководители должны передавать решение менее значимых проблем своим подчиненным, которые должны обладать знаниями, оставляя за собой управление.
Делегирование полномочий – это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Основными элементами являются задачи (перечень видов деятельности, которые передаются для выполнения), полномочия (ограничивает право использовать силы организации) и исполнительная ответственность (это ответственность исполнителя за качество и своевременность выполнения получаемых задач).
Общая ответственность или исполнительная ответственность не делегируется. Делегирование осуществляется в формах или видах.
Две формы делегирования:
1) генеральное (передача выполнения задачи лицу на длительный срок);
2) разовое (выполнение задачи носит разовый характер).
Виды делегирования:
1)полное;
2) ограниченное;
3) нулевое;
4) делегирование наоборот.
В каждой организации используется определённый вид делегирования. Наиболее часто применяется ограниченное и нулевое. Наиболее эффективным является ограниченное делегирование. Для осуществления делегирования выбираются те виды которые менее значительны.
Подлежат делегированию следующие виды полномочий:
1) решение частных узкоспециализированных проблем, в которых исполнитель разбирается лучше руководителя;
2) выполнение подготовительных работ – сбор и обработка информации;
3) присутствие на различного рода мероприятиях информационного характера.
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
