Любое общество предполагает наличие упорядоченной целенаправленной совместной деятельности людей. Такая целенаправленная упорядоченная деятельность возможна лишь при условии, что индивидуальные условия людей организованы таким образом, что они не мешают друг другу, а служат достижению коллективной цели.
Организация совместных действий людей характеризуется двумя основными моментами:
1) наличие иерархии, которая представляет собой фиксированное вертикальное ранжирование участков действия, где нижестоящие в этой иерархии подчиняются вышестоящим;
2) управление, то есть механизм установления и обеспечения нужного порядка действий в системе в целом, на отдельных участках и объектах системы и в совокупном взаимодействии всех элементов управляемой системы.
Таким образом, иерархия составляет статическую характеристику организации системы, а управление - динамическую характеристику организации и структуры системы.
Выделяют три направления организации управления:
• управление посредством создания межгосударственных структур;
• государственное управление;
• местное (муниципальное, региональное) управление;
• управление производством.
Сформировавшимся направлением считается только управление производством. От того, на каком уровне организовано и отлажено управление на производстве (опасном производственном объекте), во многом зависит степень опасности данного производства и реализации рисков этих опасностей.
Управление, по Ф. Тейлору, состоит:
• в достоверном нормировании труда;
• в точном определении выполняемых работником задач и времени, отводимого на решение каждой из них;
• в правильном отборе и обучении кадров;
• в эффективных денежных стимулах и вознаграждении работника за конечный результат.
Тейлор отмечал четыре основных принципа эффективной реализации управленческой деятельности:
• разработка научных основ производства;
• научный подбор рабочих;
• сотрудничество рабочих с администрацией;
• обучение и тренировка работников.
Разновидностью классической школы управления стала административная школа управления, которая занималась исследованием вопросов о роли и функциях управления.
А. Файоль, являющийся ярким представителем административной школы, разделил процесс управления на пять основных функций:
Суть разработанных Файолем принципов управления сводится к следующему:
• разделение труда;
• дисциплина;
• единство руководства и распорядительства;
• подчинение частных интересов общим;
• обязательное вознаграждение за труд;
• координирующая деятельность управленцев;
• порядок;
• справедливость;
• порядочность;
• инициатива.
Другим представителем административной школы управления является М. Вебер - основатель концепции рациональной бюрократии. Вебер идеализировал бюрократию, которую он считал машиной, не подверженной коррупции. Бюрократическое управление означает власть чиновников во всех сферах: хозяйственной жизни, политических движениях, управлении обществом. Бюрократическое управление основано на письменно зафиксированных правилах, которым подчиняются абсолютно все чиновники. Управленческая деятельность строится на принципах иерархии чиновников, где каждый управленческий работник отвечает не только за свои собственные решения и действия, но и за действия подчиненных ему лиц. М. Вебер также дал характеристику идеальных типов господства.
Появление школы человеческих отношений совершило прорыв в области управленческой деятельности. Родоначальником школы человеческих отношений принято считать Э. Майо. В основу этой школы управления положены достижения социологии и психологии. В школе человеческих отношений выделяют иерархическую теорию потребностей А. Маслоу и учение Д. Макгрегора.
А. Маслоу разработал классификацию потребностей, включающую 5 уровней:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• физиологические потребности;
• потребности в безопасности;
• социальные потребности;
• престижные потребности;
• потребности в самореализации.
Первые две группы потребностей отнесены А. Маслоу к первичным, остальные к вторичным. Поскольку потребности удовлетворяются в иерархическом порядке, то для повышения эффективности социального управления необходимо знать и использовать эту концепцию.
Суть теории Д. Макгрегора состоит в признании необходимости заменить традиционный подход к пониманию управления как командно-административного воздействия на человека новым подходом к управлению, в рамках которого работник рассматривается как активный субъект деятельности, обладающий значительными интеллектуальными способностями.
Более поздние теории управления разработаны в основном представителями количественной школы. Появление количественной школы явилось следствием применения математики и компьютерных технологий в управлении. Представители этой школы рассматривают управление как процесс, который выражается в математических моделях.
Исследование управления как процесса привело к широкому распространению системных методов анализа. Системный подход в управлении предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких, как люди, задачи, ресурсы, структура, технологии. Системная теория управления позволяет избежать ситуаций, когда решение, принятое в одной области, превращается в проблему для другой области.
Ситуационный подход внес большой вклад в развитие теории управления. Сущность ситуационного подхода в том, что формы, методы и стили управления должны меняться в зависимости от сложившейся ситуации, т.е. центральное место должна занимать ситуация. Используя ситуационный подход, управленцы могут понять, какие методы и средства будут наилучшим образом способствовать достижению целей организации в конкретной ситуации.
Менеджмент как область общей теории управления возник в 60 - 80-е гг. XX века. Наряду с менеджментом усиливается и государственное управление.
Есть пять человек разных национальностей, которые проживают в 5 домах. Каждый дом имеет свой цвет, отличный от цвета других домов. Каждый из этих людей курит и предпочитает определенный сорт сигарет. У каждого из этих людей есть по одному домашнему животному. Каждый из этих людей пьет свой любимый вид напитка.
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
