Деятельность предприятий представляет собой комплекс взаимосвязанных хозяйственных процессов, зависящих от многочисленных и разнообразных факторов. Будучи тесно взаимосвязанными, эти факторы нередко разнонаправлено влияют на результаты жизнедеятельности предприятия: одни - положительно, другие - отрицательно. Отрицательное воздействие одних факторов способно снизить или даже свести на нет положительное влияние других.
Эффективность деятельности организации как целостной системы определяется двумя сферами. Внешняя среда является источником факторов производства и информации (ресурсов), характеристики внутренней среды определяют способность преобразования этих ресурсов в продукцию.
Таким образом, внешняя среда - совокупность переменных, взаимосвязанных с системой «предприятие», влияющих на ее характеристики, однако не подверженных непосредственному воздействию со стороны менеджеров предприятия. Внутренняя среда - это, по сути, само предприятие, т.е. жестко определенная взаимосвязь компонентов, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразования потоков ресурсов в потоки продукции.
Рассмотрение предприятия как системы, находящейся в постоянной взаимосвязи с внешней средой, приводит к классическому делению факторов на внешние и внутренние. Первые являются внешними по отношению к нему, их изменение почти или совсем не подвластно воле предприятия; вторые напрямую зависят от организации работы самого предприятия.
Этот подход не лишен достоинств, главным из которых является простота и широкое практическое применение: анализ внешней среды и внутренних сил и слабостей организации является важнейшим этапом анализа деятельности предприятия, а также планирования, особенно стратегического.
С другой стороны, представляется, что при изучении устойчивости предприятия необходимо привести более подробную классификацию факторов - их выделение в отдельные группы более чем по одному критерию с целью выявления места каждого фактора в общей их совокупности. Такая классификация, во-первых, позволяет охарактеризовать влияние изменения фактора на деятельность предприятия, используя несколько классификационных признаков. Во-вторых, дает возможность выделить те факторы, которые могут обеспечить повышение устойчивости предприятия.
Принимая во внимание все сферы функционирования предприятия в рыночных условиях, нами предлагается классифицировать все факторы следующим образом:
1. По принадлежности к среде предприятия: 1) факторы внешней среды: факторы прямого воздействия (факторы мезосреды); факторы косвенного воздействия (факторы макросреды); 2) факторы внутренней среды.
2. По характеру: экономические; неэкономические.
3. По возможности прогнозирования: прогнозируемые; непрогнозируемые (случайные).
4. По возможности контроля и управления: управляемые; неуправляемые.
5. По продолжительности действия: однократно действующие; периодически действующие; постоянно действующие.
Представляется необходимым конкретизировать предложенную классификации факторов:
1. Внешние и внутренние факторы.
Внешняя среда традиционно делится на среду непосредственного воздействия (мезосреду) - различные группы, интересы которых затрагивает деятельность предприятия, и среду косвенного воздействия (макросреду). К факторам прямого воздействия относятся: потребители, акционеры, поставщики, инвесторы и кредиторы, конкуренты, торговые посредники, федеральные и местные органы, население и различные общественные организации.
Макросреду составляют международные, экономические, политические, правовые, социально-культурные, технологические факторы. Изменения данных факторов не оказывают прямого воздействия на деятельность конкретного предприятия, но косвенно влияют на функционирование всех экономических субъектов государства или региона.
2. Факторы экономического и неэкономического характера.
Финансово-хозяйственная деятельность предприятия зависит от изменений среды как экономического, так и неэкономического характера. Например, план производства и продаж может быть не выполнен вследствие нарушения поставщиками договоров поставки, поломки оборудования, чрезвычайных природных и техногенных ситуаций. Рост налогового бремени и инфляция влияют на увеличение себестоимости; изменение валютного курса может привести к ухудшению финансового состояния и банкротству.
Экономические факторы можно разделить на финансовые и коммерческие. Финансовые факторы - это в основном факторы косвенного воздействия: валютный курс, инфляция, доходность на рынке капиталов, ставка по кредитам, ситуация на фондовом рынке.
Однако существует вероятность перехода таких факторов в категорию прямо воздействующих, например, рост стоимости обслуживания кредита при увеличении банком процентной ставки.
Коммерческие факторы связаны с предпринимательской деятельностью предприятия: изменение конъюнктуры рынка, в изменение спроса на продукцию, появление новых конкурентов, расчетно-платежные отношения с поставщиками и покупателями.
Факторы неэкономического характера также могут стать причиной рисковой ситуации: стихийные бедствия, экология, политические решения, работа транспорта, нарушения производственного процесса (брак, простои, аварии), технологическое развитие.
3. Прогнозируемые и непрогнозируемые (случайные) факторы.
Существование такого элемента рыночной среды, как риск обусловливает возможность наступления неблагоприятного или благоприятного для предприятия изменения среды, которое нельзя предсказать заранее. Такие изменения или факторы называются непрогнозируемыми (случайными).
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Однако в процессе управления предприятием менеджеры делают прогноз макроэкономической ситуации и изменений коммерческой среды, оценивая степень вероятности их наступления, и принимают управленческие решения, исходя из такого прогноза. Следовательно, наряду со случайными можно выделить прогнозируемые факторы.
Данный критерий классификации заимствован из теории рисков. В частности в работе к непредсказуемым рискам, а в нашем случае к факторам, изменение которых невозможно прогнозировать, относятся макроэкономические, экологические, социально-опасные и связанные с возникновением непредвиденных срывов. Примерами таких изменений, на наш взгляд, могут быть: неожиданные меры государственного регулирования в области экспорта-импорта, ценообразования, налогообложения; изменение внешнеэкономической ситуации; колебания рыночной конъюнктуры, цен, валютных курсов; стихийные бедствия; банкротство контрагентов; срыв финансирования и др.
К числу прогнозируемых факторов относятся: рыночные (изменение потребительских требований, усиление конкуренции и др.); технические (изменение технологии и др.); правовые (возникновение судебных процессов, невыполнение контрактов и др.).
По нашему мнению, приведенное разделение изменений среды на прогнозируемые и непрогнозируемые в определенной степени условно, хотя не лишено логики. Необходимо учитывать, что в каждой конкретной ситуации один и тот же фактор может быть отнесен как к случайным, так и к прогнозируемым.
4. Управляемые и неуправляемые факторы.
Управляемые факторы - это переменные, на которые предприятие может воздействовать с целью минимизации отрицательного эффекта от их изменения либо увеличения положительного эффекта. Уменьшение риска отрицательного эффекта может производиться путем принятия управленческих решений (воздействие на факторы внутренней среды); осуществления расходов, изменения условий договоров с контрагентами.
Неуправляемые факторы не подвержены никакому воздействию со стороны предприятия а, снизить отрицательный эффект от их действия предприятие может путем учета их влияния в стратегиях развития. Широко распространенным является отождествление управляемых факторов и факторов внутренней среды, хотя такой подход кажется достаточно обобщенным и не всегда соответствующим практике. Примерами управления внешними факторами могут быть стимулирование спроса на продукцию, контроль действий поставщика, если предприятие является основным клиентом т.д.
5. Факторы однократного, периодического и постоянного действия.
Действие факторов может отличаться числом воздействий или продолжительностью воздействия на функционирование хозяйственной системы. Однократным может быть, например, влияние стихийного бедствия или невыполнения обязательств поставщиком при договоре разовой поставки.
Такие изменения среды следует считать факторами однократного действия, хотя риск их возникновения может быть постоянным, то есть вызванным не изменяющимися с течением времени причинами.
Если факторы внешней среды оказывают влияние через приблизительно равные промежутки времени (например, сезонные колебания потребительского спроса), то они называются периодически действующими факторами. Здесь необходимо уточнить, что к периодически действующим могут быть отнесены лишь прогнозируемые изменения среды, но не случайные повторения влияния одного и того же фактора.
Большинство факторов среды, бесспорно, являются постоянно действующими: конкуренция, изменения спроса на товары, вызванные сменой стадии жизненного цикла, технико-технологические изменения и т.д.
Поэтому предприятие должно быть устойчивым, в первую очередь, к влиянию постоянно действующих факторов.
Приведя классификацию факторов и рассмотрев влияние каждой их группы на успешное функционирование и устойчивость предприятия, мы пришли к выводу, что при изучении факторов устойчивости необходимо выделить следующие их основные характеристики:
• тесную взаимосвязь отдельных групп факторов между собой;
• сложность факторов каждой рассмотренной группы, затрудненность или отсутствие их количественного выражения.
В ряду выше приведенных факторов, влияющих на устойчивое развитие предприятия отдельно следует рассмотреть инновации, которые представляют собой важнейший ресурс современного хозяйственного развития. Общее ускорение научно-технического прогресса, глобализации и интернационализации рынка, усиление конкуренции сопровождается сокращением сроков действия конкурентных преимуществ и необходимостью разделения рынка на сектора, ниши и микросистемы. В результате инновационность становится ключевым фактором успеха, если не единственным средством выживания предприятия.
Другими словами, инновации означают изменения, а изменения означают развитие. Этот тезис является актуальным не только на макроэкономическом уровне. Он сохраняет свое значение и в микроэкономике, на уровне отдельного предприятия. В данном контексте развитие следует понимать как изменение к лучшему. Улучшение продуктов и услуг, бизнес-процессов позволяет создавать новые ценности. Инновации уже не являются привилегией научно-исследовательских подразделений. Они превратились в важную часть каждого этапа бизнес-процессов. Внедрение нового становится неотъемлемой чертой организационной культуры предприятия и включается в повседневную деятельность.
Инновации как фактор устойчивого развития предприятия могут быть отнесены практически к каждой классификационной категории. Так, инновации могут быть внешними или внутренними, носить экономический или неэкономический характер. Также, в случае применения технико-технологических инноваций последние, как правило, носят прогнозируемый характер и являются постоянно действующими.
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
