Своевременность поставок товара и точность выполнения условий договоров со стороны поставщика – основа логистики. Если сроки срываются, бизнес заказчика страдает. Серьёзные проблемы возникают и в тех случаях, когда нарушаются условия, прописанные в договоре поставки относительно качества товара, комплектации, ассортимента и т. д. Бывает, что незначительный нюанс – например, ошибка в цветовой палитре – приводит к проблемам с реализацией товара и, как следствие, к убыткам заказчика.
Чёткое выполнение договоров поставки важно не только для ритейла, но и для строительства, производства. Задержка с поставками стройматериалов, к примеру, приводит к срывам сроков строительства, что нарушает планы застройщика и может привести к серьёзным проблемам.
Если же нарушен договор на поставку комплектующих, останавливается цех. Нередко из-за нехватки деталей на небольшую сумму страдает крупное производство, а упущенная выгода многократно перекрывает стоимость этих деталей. Образно говоря, из-за задержек с доставкой гаек завод не может собрать ракету.
Естественно, во всех этих случаях заказчик требует выплаты прописанных в договоре штрафов, пеней, а в ряде случаев и упущенной выгоды. Но контрагент не всегда честно расплачивается за срыв поставки. И тогда возникший спор приходится решать в судебном порядке.
Споры по договорам поставки рассматриваются в арбитражном суде. Истцом может выступать как заказчик, так и поставщик – в зависимости от того, какая сторона считает себя пострадавшей в результате нарушения договора. Не исключена также встречная подача иска стороной, которая выступает в суде в качестве ответчика.
Да, и поставщики нередко нуждаются в судебной защите своих прав и интересов. Конфликты с заказчиками возникают по разным поводам: например, из-за отказа в оплате по договору поставки или из-за задержек с выплатой денег. Ведь точно так же, как заказчик получает убытки из-за срыва сроков со стороны поставщика, тот, в свою очередь, страдает из-за несвоевременной оплаты заказа – ведь деньги изымаются из оборота. И, в свою очередь, имеет право на компенсацию.
Также нередки споры по поводу качества товаров, материалов или комплектующих. Заказчик настаивает на том, что качество страдает или заказ выполнен неточно, а поставщик возражает: всё согласно договору!
Спор может возникнуть из-за выяснения причин нарушения договора поставки, если поставщик ссылается на форс-мажор. Иногда поставщик, признавая свою вину за срыв договора, не соглашается с суммой требований. Наконец, бывают случаи попыток мошенничества со стороны заказчика, пытающегося обвинить поставщика в нарушении договорных условий с целью неправомерного получения компенсации.
Спор может возникнуть и по поводу самого договора и дальнейших взаимоотношений: скажем, если один из контрагентов решил расторгнуть его в одностороннем порядке, или если появились разногласия по поводу изменения пунктов в документе, или если у одной из сторон появился повод считать контракт недействительным.
Поводов для споров, которые возникают вокруг поставок, немало. Конфликтные ситуации разнообразные, с множеством нюансов. Если стороны не могут договориться самостоятельно, разрешать конфликт приходится в судебном порядке.
Первый этап работы над разрешением спора, возникшем вокруг поставки, является претензионным – досудебным. И, как правило, в конфликтах вокруг договоров этого типа досудебного этапа избежать не удаётся: претензионный порядок урегулирования разногласий между партнёрами обычно прописан в договорах, а для ряда экономических сфер вообще предписан законом. Это сделано для того, чтобы снизить нагрузку на судей – чтобы спорщики не обращались в арбитраж по малозначимым вопросам. Если попытаться обойтись без выставления претензии в том случае, когда это оговорено договором или законом, суд просто не примет исковое заявление.
Важно, чтобы претензия была составлена юридически грамотно (хотя она и пишется в свободной форме, но нужна основательность, убедительность и ссылки на доказательства и документы). Целесообразно поручить составление претензии профессиональному юристу. Его участие в досудебных переговорах повысит шансы на мирное урегулирование конфликта.
Если этого не произошло, сторонам предстоит арбитражный спор. На этом этапе необходимо:
• Подсчитать убытки, которые возникли из-за нарушения договора (включая штрафы, пени, упущенную выгоду). Каждый пункт в исковых требованиях должен быть аргументирован.
• Составить и направить в суд исковое заявление.
• Принимать участие в заседаниях суда лично или через представителя (категорические рекомендуется поручить представительство профессионалу – арбитражному адвокату).
Кстати, если даже договор не предусматривает штрафных санкций за сорванные поставки, вы вправе получить от ответчика штраф, предусмотренный законом.
Однажды один путешественник попал в плен к амазонкам. После недолгого совещания эти отважные воительницы приняли решение убить беднягу. Однако перед этим они предложили «идущему на смерть» исполнить его последнюю просьбу. Подумал-подумал путешественник и попросил амазонок кое-о-чем. Это-то, собственно говоря, его и спасло. -так, вопрос: какую просьбу высказал обреченный»?
Статью подготовил ведущий корпоративный юрист Шаталов Станислав Карлович. 
