Oi?aaeaiea oeiainaie Получите консультацию:
8 (800) 600-76-83

Бесплатный звонок по России

документы

1. Введение продуктовых карточек для малоимущих в 2021 году
2. Как использовать материнский капитал на инвестиции
3. Налоговый вычет по НДФЛ онлайн с 2021 года
4. Упрощенный порядок получения пособия на детей от 3 до 7 лет в 2021 году
5. Выплата пособий по уходу за ребенком до 1,5 лет по новому в 2021 году
6. Продление льготной ипотеки до 1 июля 2021 года
7. Новая льготная ипотека на частные дома в 2021 году
8. Защита социальных выплат от взысканий в 2021 году
9. Банкротство пенсионной системы неизбежно
10. Выплата пенсионных накоплений тем, кто родился до 1966 года и после
11. Семейный бюджет россиян в 2021 году

О проекте О проекте    Контакты Контакты    Загадки Загадки    Психологические тесты Интересные тесты
папка Главная » Экономисту » Повышение социального капитала

Повышение социального капитала

Статью подготовила Павлова Елена Геннадиевна, доцент кафедры «Макроэкономическое регулирование» Финансового университета при Правительстве РФ. Связаться с автором

Социальный капитал

Вернуться назад на Социальный капитал
Не забываем поделиться:


Если в эпоху промышленного капитализма для успешного старта бизнеса был важен начальный капитал, то сегодня все более актуальной становится народная поговорка: «Не имей 100 рублей, а имей 100 друзей». Мы живем в эпоху социальных сетей, когда залогом успеха может стать социальный капитал.

В чем заключается ценность социального капитала, объяснить просто при помощи закона Меткалфа… Предположим для n участников сети есть N возможных соединений. Именно эти N соединений формируют социальную экономику доверия, поддержки и участия.

Но как же планировать свой социальный нетворкинг? Алгоритм планирования в SMM соответствует логике построения бизнес-процессов:

• Определить приоритетные цели с учетом времени, метрик и задач.
• Определить ценность, которую вы собираетесь добавить вашему бизнесу.
• Обозначить размеры ресурсов, которые вы готовы затратить (возможно – расчет ROI).
• Определить способы и частоту измерения прогресса.
• Выбрать лицо, ответственное за реализацию инициативы.

Немного уточним и расшифруем…

Какие могут быть цели? В первую очередь, цели должны быть смартированы.

Вот некоторые реальные примеры SMM-целей:

• Проведение маркетинговых исследований (выявление тенденций, привлечение ранних приверженцев к участию в фокус-группах);
• Увеличение удовлетворенности потребителей за счет предоставления им возможностей общения с брендом и взаимного оказания помощи потребителями;
• Продвижение дополнительных продуктов и услуг существующим потребителям;
• Выход на новые рынки;
• Стимулирование маркетинга из уст в уста;
• Рекрутирование новых работников;
• Установление или развитие позиционирования.

В качестве примеров метрик (критериев определения результата) могут быть:

• Выявить Х новых тенденций. Рекрутировать фокус-группу из Y ранних приверженцев в возрасте 14-18 лет, чтобы иметь возможность оценить рынок и разработать дизайн наших продуктов следующего поколения.
• Увеличить удовлетворенность потребителей на Х процентов. Снизить загрузку центра поддержки потребителей на Y процентов.
• Увеличить расходы существующих потребителей на наши продукты на Х у.е.
• Привлечь Х новых потребителей в определенном регионе.
• Найти Х новых кандидатов для найма.
• Добиться позиционирования нашей компании как Х, что должно подтвердиться опросами потребителей о том, как они нас воспринимают.

Определение ROI социального нетворкинга:

• в контексте продаж может базироваться на:
– количестве контактов, которое может поддерживать торговый представитель,
– повышении скорости закрытия сделок,
– росте возможности дополнительных и перекрестных продаж;
• в контексте маркетинга измеряется по:
– количеству просмотров рекламных модулей,
– проценту переходов по ссылкам,
– возможно, по степени вовлеченности потребителей.

Советы специалистов при планировании SMM-проектов:

• Начинайте с небольших инвестиций.
• Устанавливайте реалистичные цели.
• Помните, разработка стратегии присутствия в социальных сетях может потребовать «обучения действием».

Но главное – не забывайте об основном принципе маркетинга: основа стратегии и тактики – потребности, мотивы и ожидания потребителя.

тема

документ Экономический капитал
документ Основной капитал
документ Капитал организации
документ Предпринимательский капитал
документ Ссудный капитал

Получите консультацию: 8 (800) 600-76-83
Звонок по России бесплатный!

Не забываем поделиться:


Загадки

Маленькая сморщенная, есть в каждой женщине...

посмотреть ответ


назад Назад | форум | вверх Вверх

Загадки

Как сдвинуть с места бетонную плиту размером 50 метров в высоту, 100 метров в длину и весом 202 тонны, не применяя никаких механизмов и приспособлений?

посмотреть ответ
важное

Новая помощь малому бизнесу
Изменения по вопросам ИП

Новое в расчетах с персоналом в 2023 г.
Отчет по сотрудникам в 2023 г.
НДФЛ в 2023 г
Увеличение вычетов по НДФЛ
Что нового в патентной системе налогообложения в 2023
Что важно учесть предпринимателям при проведении сделок в иностранной валюте в 2023 году
Особенности работы бухгалтера на маркетплейсах в 2023 году
Риски бизнеса при работе с самозанятыми в 2023 году
Что ждет бухгалтера в работе в будущем 2024 году
Как компаниям МСП работать с китайскими контрагентами в 2023 г
Как выгодно продавать бухгалтерские услуги в 2023 году
Индексация заработной платы работодателями в РФ в 2024 г.
Правила работы компаний с сотрудниками с инвалидностью в 2024 году
Оплата и стимулирование труда директора в компаниях малого и среднего бизнеса в 2024 году
Правила увольнения сотрудников коммерческих компаний в 2024 г
Планирование отпусков сотрудников в небольших компаниях в 2024 году
Как уменьшить налоги при работе с маркетплейсами
Как защитить свой товар от потерь на маркетплейсах
Аудит отчетности за 2023 год
За что и как можно лишить работника премии
Как правильно переводить и перемещать работников компании в 2024 году
Размещение рекламы в интернете в 2024 году
Компенсации удаленным сотрудникам и налоги с их доходов в 2024 году
Переход бизнеса из онлайн в офлайн в 2024 г
Что должен знать бухгалтер о сдельной заработной плате в 2024 году
Как рассчитать и выплатить аванс в 2024 г
Как правильно использовать наличные в бизнесе в 2024 г.



©2009-2023 Центр управления финансами.