Бизнес-план — это документ, описывающий определенную бизнес-идею и возможные пути ее реализации. Основная функция этого документа заключается в оценке того, насколько реально реализовать данную бизнес-идею, и если да, то какую прибыльность обещает проект и с каким риском он сопряжен.
Важность всеобъемлющего и продуманного бизнес-плана невозможно переоценить. От него зависит многое: внешнее финансирование, предоставление кредита со стороны поставщиков, управление операциями и финансами, развитие и маркетинг бизнеса, а также в конечном счете реализации миссии фирмы.
Однако, несмотря на критическую важность бизнес-плана, многие предприниматели до последнего медлят с составлением письменного документа. Не в последнюю очередь это объясняется тем, что они просто не знают, с чего начать, и поэтому находят различные оправдания своей бездеятельности — например, нехватку времени или стремительное развитие рынка, в результате которого любой бизнес-план к моменту его написания и утверждения неизбежно устареет. Между тем бизнес-план является одним из краеугольных камней современного делового мира, и избегать работы над ним ни в коем случае нельзя.
Нередко можно услышать, что главная задача при составлении бизнеса-плана — привлечь финансирование в той или иной форме. Тем не менее ценность бизнес-плана ограничивается необходимостью убедить инвесторов в том, что у предприятия есть бизнес-идея, в которую стоит вложить средства. Он имеет большое значение и для управленческого персонала фирмы, поскольку точно определяет цели предприятия, а также сроки и способы их достижения.
Существуют четыре основные причины составления бизнес-плана:
1. Возможность предвидеть и устранить проблемы до того, как они возникли.
В процессе работы над бизнес-планом составляют прогнозные отчеты, сравнивают фактические показатели с запланированными, анализируют рыночные тенденции, что в совокупности позволяет предвидеть некоторые подводные камни, которые могут ожидать фирму в будущем;
2. Возможность привлечь инвестиции, необходимые для реализации бизнес-идеи. Ни один инвестор или кредитор не расстанется со своими деньгами, если ему не будут предъявлены в письменной форме убедительные доказательства того, что его вложения окупятся с высокой долей вероятности;
3. Бизнес-план — это стандартный документ современного делового мира,
"лицо" предприятия, на которое обращают внимание в первую очередь;
4. Возможность использовать бизнес-план как инструмент контроля и управления во внутренней деятельности фирмы.
Прежде чем приступить к работе над бизнес-планом, вы должны задать себе че-тыре ключевых вопроса:
• Какой товар или услугу предлагает на рынке ваша фирма и какие потребности она удовлетворяет?
• Кого вы считаете потенциальными потребителями вашего товара или услуги
и почему они будут приобретать данный товар или услугу именно у вас?
• Как вы собираетесь достичь своей целевой аудитории?
• Каким образом вы намерены финансировать данный бизнес?
В процессе всей последующей работы над бизнес-планом вы должны держать в уме ответы на эти вопросы и даже в какой-то мере отталкиваться от них.
Работа над бизнес-планом проводится в несколько этапов:
• Определение целей разработки бизнес-плана.
• Определение целевой аудитории бизнес-плана.
• Определение структуры бизнес-плана.
• Сбор и систематизация информации для подготовки всех разделов бизнес-плана.
• Оформление бизнес-плана.
Ниже мы вкратце рассмотрим каждый этап.
Цели бизнес-плана
Основная цель разработки бизнес-плана — планирование хозяйственной деятельности фирмы в краткосрочном и долгосрочном периодах в соответствии с ее возможностями и потребностями рынка.
Впрочем, разработка бизнес-плана может проводиться и с другими целями:
• Определить степень реальности достижения целей, поставленных перед ком-панией.
• Привести аргументы в пользу целесообразности реорганизации уже сущест-вующей фирмы или создания новой.
• Убедить персонал фирмы в возможности достижения запланированных каче-ственных и количественных показателей.
• Определить перспективные рынки сбыта и место фирмы на них.
• Оценить затраты на производство и сбыт, сравнить их с ценами, по которым
будут продаваться товары или предоставляться услуги, чтобы определить потенциальную прибыльность продукции.
• Проанализировать материальное и финансовое положение фирмы.
• Определить, с каким риском может быть сопряжена реализация бизнес-плана.
Целевая аудитория бизнес-плана
Бизнес-план нужен любому, кто собирается вкладывать свои средства в его реа-лизацию. Это могут быть как внутренние, так и внешние потребители. Под внутрен-ними потребителями мы понимаем заинтересованных лиц, которые либо вкладывают собственные средства в реализацию бизнес-плана, либо являются участниками его реализации. Например, когда трое друзей решают открыть небольшой продуктовый магазин и разрабатывают бизнес-план, они являются его внутренними потребителями.
Под внешними потребителями мы понимаем заинтересованных лиц, как правило, не участвующих в реализации бизнес-плана, но вкладывающих в него средства.
Независимо от специализации, все внешние потребители бизнес-планов объе-динены двумя важными принципами:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
1) они ищут проекты, обеспечивающие максимальную рентабельность инвестиций;
2) видят прямую зависимость между рентабельностью инвестиций и риском, т.е. чем выше рентабельность инвестиций, тем выше риск того, что эта рентабельность не будет достигнута. В главе 9 "Как получить кредит либо привлечь инвестиции" мы подробно поговорим о том, что хотят видеть в бизнес-плане различные внешние пользователи.
В любом случае при разработке бизнес-плана необходимо учесть интересы всех заинтересованных сторон: заказчика и разработчика бизнес-плана, потенциальных инвесторов, кредиторов и партнеров, органов власти, персонала и клиентов.
Структура бизнес-плана
Хотя бизнес-план — это структурированный документ, определенного стандарта составления бизнес-планов не существует. Кроме структуры, бизнес-планы могут существенно отличаться своим объемом. В одних случаях достаточно нескольких страниц, а в других требуются сотни или даже тысячи. Отсутствие единого стандарта разработки бизнес-планов объясняется и различными видами бизнеса, и различными целями, с которыми создаются бизнес-планы.
Тем не менее можно выделить разделы, которые обычно присущи бизнес-плану. Все они перечислены ниже.
Краткое описание проекта. Этот раздел часто недооценивается разработчиками бизнес-плана, но он играет огромную роль, поскольку потребители бизнес-плана об-ращают внимание на него в первую очередь. В этом разделе разработчик должен кратко описать бизнес, его историю и цели, товар либо услугу, для реализации кото-рой составлен бизнес-план, рынок, на котором будет продаваться товар либо услуга (включая его потенциал и каналы распределения), руководство и персонал, а также объем необходимого финансирования для реализации бизнес-плана.
Анализ рыночной ситуации. Потребители бизнес-плана должны иметь представ-ление о том, в каком окружении он будет реализовываться, а также какие угрозы и возможности могут встретиться на этом пути. Поэтому убедительный бизнес-план обязательно содержит описание демографических, экономических, экологических, научно-технических, политико-правовых и социально-культурных факторов. В этом разделе бизнес-плана приводятся анализ внешней и внутренней среды, анализ кон-курентов, SWOT -анализ и сегментирование рынка, на основании которого фирма выбирает наиболее привлекательные для себя сегменты.
План маркетинга. Является одним из наиболее важных разделов бизнес-плана. Именно от его реализации зависит, как потребитель воспримет товар (услугу), для которой разрабатывается бизнес-план. Поэтому план маркетинга должен убедительно доказывать, что описываемый комплекс маркетинга окажется действенным и товар (услуга) будет пользоваться спросом. Необходимо помнить о том, что план мар-кетинга — это механизм, который связывает все звенья цепи создания ценности от идеи до доставки товара конечному потребителю.
План маркетинга имеет четыре подраздела: 1) товар, 2) цена, 3) распределение, 4) продвижение, которые образуют так называемый маркетинговый "микс". Нужно помнить, что ни одна из составляющих маркетингового "микса" сама по себе не может обеспечить успех, который возможен только в комплексе. Например, даже на вы-сококонкурентном рынке снижение цены само по себе не гарантирует увеличения объ-емов продаж, так как без остальных составляющих комплекса маркетинга (восприятия товара, присутствия в каналах распределения и продвижения) более низкая цена на товар по сравнению с ценами конкурентов может быть воспринята потребителями не как выгодное предложение, а как скидка на менее качественный товар.
План продаж. Получение прибыли — это основная цель любого коммерческого предприятия, но добиться ее невозможно без продажи товара либо услуги. Поэтому сбыт — это ключевая функция фирмы, а плановый объем продаж (или прогноз про-даж) — один из ключевых разделов бизнес-плана, на который в первую очередь обра-тит внимание потенциальный инвестор либо кредитор. Прогноз продаж используется при планировании деятельности как фирмы в целом, так и каждого ее подразделения. Например, финансовый отдел использует прогноз продаж для планирования денежных потоков, принятия инвестиционных решений и составления операционного бюджета; производственный отдел — для определения объемов и составления графиков выпуска продукции, а также для управления товарно-материальными запасами; отдел кадров — для планирования потребности в персонале; отдел закупок — для планирования совокупной потребности компании в товарно-материальных запасах и составления графиков их поставок; отдел маркетинга — для планирования программ маркетинга и сбыта, а также для распределения ресурсов между различными видами маркетинговой деятельности. Точный прогноз продаж важен для любой фирмы, независимо от ее размеров и истории, но особое значение он приобретает для вновь созданных предприятий, которые, как правило, не обладают дополнительными ресурсами для покрытия дефицита, возникшего в результате неправильного планирования.
Производственный план — неотъемлемая часть любого бизнес-плана, в котором рассматривается несколько вопросов:
• Производственные помещения, их расположение, оборудование, персонал.
• Планируемое привлечение субподрядчиков. Организация системы выпуска товаров (предоставления услуг) и контроля над производственными процессами.
• Расположение производственных мощностей и размещение инструментов, оборудования и рабочих мест.
• Сроки поставок и основные поставщики; скорость, с которой фирма может увеличить или сократить выпуск товаров или предоставление услуг.
• Требования фирмы к контролю качества на всех этапах производственного процесса.
Основная задача производственного раздела бизнес-плана — определение и аргу-ментация выбора фирмой того или иного производственного процесса и оборудования.
Организационный план. Для реализации любого плана требуются человеческие ресурсы. Этот раздел бизнес-плана должен показать пользователю то, что организа-ционная структура фирмы позволяет достичь целей, описанных в бизнес-плане.
Таким образом, организационный план включает такие пункты:
• Работы, выполнение которых необходимо для реализации бизнес-плана.
• Должности.
• Обязанности и ответственности по каждой должности.
• Кто и как управляет фирмой в процессе реализации бизнес-плана.
Даже если фирма располагает необходимыми человеческими ресурсами она должна показать, что способна грамотно распоряжаться ими.
Для этого ей нужно ответить на нижеприведенные вопросы:
• Каковы требования к исполнителям каждого вида работ, необходимых для
реализации бизнес-плана?
• Какой квалификацией должен обладать каждый исполнитель?
• Какой должна быть оплата труда каждого исполнителя для успешной реализации бизнес-плана?
• Как производится отбор персонала?
• Что предпринимается для того, чтобы удержать способных и высокоэффективных сотрудников?
• Как оцениваются результаты работы?
Финансовый план. Это часть бизнес-плана, в которой оцениваются и планируются финансовые требования для его реализации. Вместе с планом маркетинга финансовый план вполне можно назвать сердцем бизнес-плана. Если план маркетинга должен убедить в том, что разработанный маркетинговый "микс" способен удовлетворить потребности потенциальных клиентов, то финансовый план должен предоставить финансовое обоснование целесообразности реализации проекта. Потребитель бизнес-плана сможет сделать заключение о том, стоит ли инвестировать деньги в пред-лагаемый проект на основе трех ключевых финансовых документов: планового ба-ланса, плана прибылей и убытков и плана движения денежных средств, а также ключевых финансовых показателей. Финансовый план превращает разноплановые направления деятельности компании в объективные числовые показатели, которые позволяют получить представление о работе фирмы, ее проблемах и перспективах, а затем спланировать будущие действия. Финансовый анализ важен не только для разработчика бизнес-плана, но и для инвесторов, кредиторов и тех, кто будет пре-творять его в жизнь. Независимо от специализации или размера фирмы финансовый план позволяет выявить ее слабые стороны и предотвратить возможные финансовые проблемы.
Разумеется, основное содержание бизнес-плана излагается в перечисленных выше разделах, поэтому каждому из них в этой книге посвящена отдельная глава.
Советы по оформлению бизнес-плана
Напоследок нужно сказать несколько слов об оформлении бизнес-плана. Старая пословица "по одежке встречают — по уму провожают" справедлива и в области биз-нес-планирования. Бизнес-план — это "лицо" фирмы, и он должен производить бла-гоприятное впечатление на инвесторов и кредиторов. Превосходно составленный бизнес-план, оформленный на скорую руку, может заставить пользователей усом-ниться в вашем профессионализме и стандартах работы. Чтобы этого не произошло, следуйте нескольким простым правилам.
На титульной странице укажите юридическое название компании; название документа ("бизнес-план"); дату составления или изменения документа; имя, адрес и номер телефона компании или контактного человека; имя, адрес и но мер телефона компании или человека, подготовившего бизнес-план. На титульной странице можно также сделать пометку о том, что содержание данного бизнес-плана носит конфиденциальный характер и не подлежит разглашению третьим сторонам.
Разбейте бизнес-план на разделы (план маркетинга, производственный план и т.д.), а на первой странице приведите содержание, чтобы пользователям легче было ориентироваться в нем.
Для представления числовых данных используйте таблицы, графики и диаграммы — это делает материал более наглядным.
Бизнес-план обычно просматривают много людей, поэтому переплетите его в соответствии с его объемом (мягкий переплет более уместен для не большого бизнес-плана, а твердый — для документа, насчитывающего более 80-100 страниц).
Даже если вы разрабатываете бизнес-план только для внутреннего пользования, оформляйте его так, чтобы его можно было показать и внешним пользователям, если вдруг возникнет такая необходимость.
Теперь, зная структуру бизнес-плана и понимая, как нужно работать над ним, пе-рейдем к более детальному изучению материала, необходимого для разработки каж-дого раздела бизнес-плана. Начнем с анализа рыночной ситуации.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
