Договор возмездного оказания услуг - это основной юридический документ, регламентирующий все условия оказания услуги потребителю. От того, какие пункты, условия, права и обязанности сторон согласованы при заключении договора оказания услуг, будет зависеть исполнение договора оказания услуг.
Поэтому следует обратить особое внимание на следующие пункты при заключении договора возмездного оказания услуг:
• Срок выполнения услуг для заказчика. Этот срок может определяться датой или периодом. В случае если оказание услуги осуществляется по частям в течение срока действия договора, должны предусматриваться частные сроки для оказания отдельных услуг.
• Стоимость оказанных услуг. Она может быть определена в виде отдельного приложения или указана прямо в тексте договора возмездного оказания услуг.
• Порядок расчетов за оказанную услугу.
• Гарантийный срок на выполненную работу.
• Права сторон.
• Ответственность сторон.
Договор возмездного оказания услуг заключается в простой письменной форме. Исключения составляют случаи, когда договор возмездного оказания услуг исполняется при самом его совершении (например, получение консультации в момент обращения за ней).
В ст. 779 ГК РФ под услугой понимается совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности. В отличие от товара, услуга — это нематериальный объект, который невозможно каким-либо образом представить заказчику до заключения договора.
К основным характерным особенностям услуги можно отнести следующее:
• Неосязаемость (если говорить простыми словами, то услугу невозможно взять в руки, услышать, увидеть или попробовать на вкус);
• Неотделимость (как правило, услуги предоставляются и потребляются одновременно, то есть, могут быть оказаны только при поступлении заказа);
• Несохраняемость (услуга не может быть сохранена для дальнейшей продажи или использования);
• Непостоянство качества (качество услуги может существенно изменяться, в зависимости от того, когда, кем и при каких условиях она была предоставлена).
Если говорить о видах услуг, следует заметить, что точного перечня не существует: например, в юридической литературе практически не выделяется единая классификация услуг, а авторами не выработаны классификационные критерии деления услуг на конкретные виды.
Однако, обращаясь к правоприменительной практике, можно заметить, что в России чаще всего встречаются следующие виды договоров оказания услуг:
• Договор оказания аудиторских услуг;
• Договор оказания бухгалтерских услуг;
• Договор оказания гостиничных услуг;
• Договор оказания информационных услуг;
• Договор оказания клининговых услуг;
• Договор оказания консультационных услуг;
• Договор оказания курьерских услуг;
• Договор оказания маркетинговых услуг;
• Договор оказания медицинских услуг;
• Договор оказания охранных услуг;
• Договор оказания оценочных услуг;
• Договор оказания рекламных услуг;
• Договор оказания риэлтерских услуг;
• Договор оказания транспортных услуг;
• Договор оказания туристических услуг;
• Договор оказания услуг питания;
• Договор оказания услуг по медосмотру;
• Договор оказания услуг по обучению (образовательных услуг);
• Договор оказания услуг по предоставлению персонала;
• Договор оказания услуг по размещению рекламы;
• Договор оказания услуг связи;
• Договор оказания экспертных услуг;
• Договор оказания юридических услуг.
Отдельно следует отметить, что к договорам на оказание услуг не относятся следующие виды соглашений:
• Договор банковского вклада;
• Договор банковского счета;
• Договор доверительного управления имуществом;
• Договор комиссии;
• Договор на осуществление опытно-конструкторских работ;
• Договор на проведение технических работ;
• Договор перевозки;
• Договор подряда;
• Договор транспортной экспедиции;
• Договор хранения.
В соответствии с действующим гражданским законодательством заказчик по договору оказания услуг обязан:
• Выдать исполнителю задание на оказание услуг;
• Оплатить предоставленные исполнителем услуги.
В то же время, заказчик имеет вправе в любой момент отказаться от договора возмездного оказания услуг (при условии возмещения убытков исполнителю).
По общему правилу исполнитель по договору оказания услуг обязан:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• Оказать услуги, прописанные в договоре;
• Обеспечить сохранность материальных ценностей, предоставленных заказчиком для выполнения услуги;
• Представить заказчику отчет о расходовании материалов с возвратом остатков.
Одновременно с этим исполнитель имеет право в любой момент отказаться от договора возмездного оказания услуг (при условии возмещения убытков заказчику).
Планируете составить договор оказания услуг самостоятельно? Рекомендуем обратить особое внимание на следующие пункты:
• Предмет договора (подробное описание услуги, которую должен оказать исполнитель);
• Срок выполнения услуги (не забудьте указать сроки начала и окончания работ);
• Место выполнения услуги;
• Требования к качеству услуги;
• Стоимость оказанной услуги;
• Порядок расчетов за оказанную услугу;
• Ответственность заказчика и исполнителя за невыполнение взятых на себя обязательств по договору.
Если вы хотите самостоятельно заключить договор оказания услуг, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма:
• Шаг 1: обсуждение условий договора;
• Шаг 2: составление договора;
• Шаг 3: исполнитель оказывает услугу;
• Шаг 4: заказчик проверяет соответствие услуги договору и подписывает акт сдачи-приемки;
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
