Качество образования — это многомерное понятие. В медицинском вузе, в связи со спецификой подготовки специалистов и особенностями профессиональной деятельности врача и фармацевта расширяется аспект деятельности вуза, в частности образовательной, научной, инновационной, воспитательной деятельности.
Повышение качества образования, наряду с обеспечением его доступности и эффективного использования ресурсов, является важнейшей задачей государственной образовательной политики. Проблема оценки качества образования является в настоящее время одной из самых актуальных для всей системы образования.
Систему оценки качества образования в 2020 году условно можно разделить на оценку функционирования образовательной организации и оценку его развития. Система оценки качества функционирования включает в себя оценку системы обеспечения качества, которые поддерживают качество образования на уровне не ниже установленных норм, требований, стандартов. Система оценки качества развития включает в себя оценку инноваций, опережающих стандарты качества образования.
Под оценкой качества образования следует понимать меру качества образования как результата, как процесса, как образовательной системы, выражающую собой отношение измерений свойств с базой, которая фиксирует эталонный уровень, норму качества. Выделяют три основных класса объектов управления в системе управления качеством: системы, процессы, потенциалы. Образовательная организация как система состоит из следующих подсистем: педагогическая, научно-исследовательская, социокультурная.
К основным типам процессов относятся:
- учебный;
- научно-исследовательский;
- воспитательный;
- процесс самостоятельной подготовки обучающихся;
- процессы обеспечения учебного процесса;
- процесс управления;
- мониторинга.
Потенциалами образовательной организации можно считать:
Выделяют следующие инструмента оценки качества высшего образования: аудит, аккредитация, мониторинг.
В соответствии с Законом Российской Федерации «Об образовании», Федеральным законом № 273 в целях совершенствования деятельности образовательных организаций Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки разработаны показатели деятельности образовательных организаций и критерии государственной аккредитации, используемые при экспертизе показателей деятельности образовательных организаций.
Аккредитация образовательной организации является системой гарантии качества образования. Аккредитация — это процесс внешней оценки качества образования, при которой тщательно исследуются образовательная организация и программы образования различного уровня. Аккредитация предполагает проверку образовательных организаций и программ на соответствие определенным критериям. С ее помощью обеспечиваются минимальные гарантии качества обучения.
При государственной аккредитации образовательного организации проводится экспертиза следующих видов: экспертиза соответствия содержания и качества подготовки обучающихся и выпускников федеральным государственным образовательным стандартам или федеральным государственным требованиям и экспертиза показателей деятельности образовательной организации. Государственная аккредитация основных профессиональных образовательных программ проводится по укрупненным группам направлений подготовки и специальностей, к которым относятся заявленные к государственной аккредитации основные профессиональные программы.
Для управления качеством образования на уровне образовательного организации с целью подготовки к аккредитации необходимо иметь систему получения информации о результативности. Это позволит увидеть отклонения или положительную динамику в образовательном процессе. Основным средством получения информации о качестве образования является мониторинг.
Мониторинг — это постоянное отслеживание хода образовательного процесса с целью выявления и оценивания его промежуточных результатов, факторов, повлиявших на них, а также принятия и реализации управленческих решений по регулированию и коррекции образовательного процесса. Таким образом, мониторинг качества образования — это комплексная система наблюдений состояния и изменений, оценки, прогноза по отношению к качеству образования как результата, как процесса, как условий, как образовательной системы.
Анализ понятия «качество образования», выделение объектов качества образования, выделение критериев и показателей позволяют разработать мониторинг качества образования образовательной организации высшего образования, разработанный на основе аккредитационных показателей и показателей эффективности деятельности. Данный мониторинг позволяет оценить образовательный процесс, сформулировать причины, которые привели к тем или иным результатам и наметить пути их устранения, а также подготовить вуз к очередной аккредитационной экспертизе.
Система качества образования в университете предусматривает постоянный мониторинг целей и зон влияния и складывается из следующих составляющих:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
- аудит качества профориентации, подготовки в образовательную организацию, отбора абитуриентов;
- мониторинг качества ресурсов (финансовые, трудовые, информационные, технологические, материальные);
- образовательный мониторинг (внутренний аудит качества);
- мониторинг качества подготовки специалистов.
Аудит качества образования касается следующих объектов:
- качество менеджмента;
- аудит кадрового потенциала;
- мониторинг качества учебного, воспитательного, научного процессов, качества жизни;
- состояние материально-технической базы.
Кадровый потенциал — основа качества образования. В паспорте кафедр и факультетов представлена:
- структура кадрового состава, в т. ч. с учетом специфики выпускающих кафедр:
- доля штатного персонала,
- состав по должностям,
- стаж деятельности;
- качественный состав и динамика:
- базовое образование,
- состав по ученой остепененности,
- возрастная структура,
- соответствие кадрового состава образовательным стандартам;
- данные о привлеченном персонале.;
- состояние подготовки кадров высшей квалификации:
- динамика количества докторских и кандидатских диссертаций,
- число аспирантов, докторантов, соискателей,
- направления подготовки по программам аспирантуры,
- работают ученые советы по защите диссертаций;
- система повышения квалификации ППС:
- повышение квалификации по вопросам педагогики осуществляется через кафедру «Педагогики и психологии» БГМУ (Школа педагогического мастерства, Школа молодого преподавателя), педагогические образовательные организации;
- повышение квалификации по специальности — через институт последипломного образования, медицинские образовательные организации.
Она дополняется:
- ежегодной аттестацией показателей в соответствии:
а) с индивидуальным планом работы сотрудника;
б) показателями аттестации по учебно-методической, воспитательной, научной и лечебной работах.
- мнением обучающихся (по результатам анкетного скрининга).
Ориентация на творческий подход, самоотдача и самореализация сотрудников поддерживается системой мотивации через бальную систему оценки качества на основе разработанных критериев по разделам учебной, учебно-методической, организационно-методической работ с последующим моральным и материальным поощрением.
Кадровая политика проводится с ориентацией на личность ученого преподавателя, сотрудника с учетом его заслуг перед университетом через конкурсно-договорные отношения:
- разработаны нормативные описания профессиональных требований, должностные инструкции;
- сформирован резерв кадров на руководящие должности;
- регулирование подбора кадров обеспечивается через:
- профессиональные (клинические) требования с наличием сертификата специалиста и квалификационной категорией;
- прекращение контрактов с преподавателями не ведущими научной работы и не имеющими результатов остепененности в течение длительного времени и т. д.;
- обучение персонала:
- учитывается наличие и соответствие базового образования (специальности);
- повышение квалификации по педагогическому и профессиональному векторам;
- обеспечивается содействие в дальнейшем профессиональном образовании;
- расстановка персонала:
- сочетание назначений, конкурсности и выборности по результатам оценки качества деятельности,
- планомерное продвижение работников управленческого аппарата,
- определение сроков занятия должностей,
- определение условия работы и оплаты труда.
Управление качеством образовательного процесса в университете — наиболее существенно и многогранно по содержанию.
Качество образовательного процесса зависит от следующих составляющих:
- качества учебно-воспитательного процесса;
- качество научной деятельности;
- качество жизни в вузе.
Оценка качества учебного процесса — начинается с:
- целевой установки — квалификационной характеристики специалиста-выпускника;
- соответствия учебного процесса требованием ФГОС, ГОС, ФГТ;
- мониторинга качества содержания и обновленности учебного процесса:
- учебно-методическое обеспечение специальности;
- уровень образовательных технологий;
- оснащение учебного процесса (библиотечный фонд, типография, интернет и т. д.).
Учебно-методическое обеспечение специальности:
- оценивается качество учебно-методического обеспечения дисциплин, включающего:
- учебно-методические комплексы;
- учебники, учебные пособия и др. методические материалы, разработанные на кафедрах университета;
- демонстрационные материалы, мультимедийные пособия, видео,- аудио-пособия, электронные тренажеры, пакеты учебных прикладных программ и прочее.
Материально-техническая обеспеченность образовательной деятельности по образовательным программам:
- оснащенные здания, строения, сооружения, помещения (учебные, учебно-лабораторные, административные, подсобные, помещения для занятия физической культурой и спортом, для обеспечения обучающихся, воспитанников и работников питанием и медицинским обслуживанием);
- оборудованные учебные кабинеты, объекты для проведения практических занятий, объектов физической культуры и спорта с перечнем основного оборудования;
- собственная типография;
- библиотека:
- анализ количественных и качественных показателей фонда — объёма,
- доступности содержания,
- обновляемости,
- условий (режима) работы,
- качества библиотечных услуг.
Текущий контроль учебного процесса обеспечивается через:
- контроль организации учебного процесса,
- мониторинг учебной деятельности преподавателя,
- мониторинг учебной деятельности обучающихся.
Контроль организации учебного процесса осуществляется посредством:
- мониторинга качества учебного расписания,
- нормирования нагрузки ППС,
- преемственности графиков работы различных подразделений, обеспечивающих, контролирующих и обслуживающих учебный процесс,
- организации деятельности учебного отдела и деканатов,
- контроля качества лекций и практических занятий,
- уровня преподавательской и студенческой дисциплины.
Аудит учебной деятельности преподавателя — направлен на оценку его квалификации и компетентности, а именно:
- учебно-методическую деятельность,
- педагогическую деятельность,
- уровень восприятия студентами (через анонимное изучение мнения обучающихся).
Аудит учебной деятельности обучающихся с оценкой результатов:
- текущего учебного контроля,
- введение системы зачетных единиц и трудоемкости дисциплины,
- уровень выполнения элективных учебных программ,
- результативности контроля через фонды оценочных средств,
- оценки остаточных знаний,
- аттестации обучающихся.
Мониторинг качества подготовки специалистов является заключительным объектом системы мониторирования качества. Он обеспечивается:
- сквозным поэтапным контролем деятельность обучающихся на всем периоде обучения в университете,
- регистрацией и анализом информации о состоянии рынка медицинской и фармацевтической деятельности в регионе и трудоустройством выпускников,
- обратной связью: работодатель — молодой специалист, способствует адаптации качества и обеспечению конкурентоспособности образования.
Аттестация обучающихся предусматривает:
- непрерывный контроль в течении всего периода обучения обучающихся (на результатах текущего контроля) через:
- отслеживание и коррекцию навыков, умений, знаний от «одной дисциплины к другой» — (зачеты, экзамены, практические умения, тестирование, собеседование);
- проведение и анализ результатов промежуточных аттестаций;
- основа для проведения промежуточных видов аттестации — фонд оценочных средств;
- мониторинг показателей государственной итоговой аттестации обучающихся.
Таким образом, обеспечение качества становятся важным инструментом и регулирующим механизмом образовательного процесса в образовательной организации.
Основой контроля качества являются федеральные государственные образовательные стандарты. В образовательных стандартах сформулированы требования к кадровому, учебно-методическому и материально-техническому обеспечению учебного процесса, а также организации различного рода практик, государственной итоговой аттестации и уровню профессиональной подготовленности выпускников. Данные требования являются основой аккредитационных показателей.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
