После того, как страховщик закончит оформление, он выдаст на руки своему клиенту:
• страховой полис;
• правила страхования;
• памятку на случай ДТП;
• документ о подтверждении оплаты.
При наступлении страхового случая, страховщик виновного лица должен осуществить компенсацию убытков пострадавшему, либо деньгами, либо ремонтными работами. Все выплаты могут реализовываться в рамках сумм, установленных законом.
Страхователь должен усвоить чёткое правило:
1. страхователь не имеет прав и возможностей требовать страховых выплат по ДТП по ОСАГО в ситуации, когда именно он является виновником аварии;
2. вред может быть возмещён лишь в адрес пострадавшего при ДТП. Пострадавшее лицо определяют сотрудники ГИБДД.
Максимальные выплаты по ОСАГО при ДТП в 2019 году, как и в предыдущие годы, происходят с учётом следующего: если цена ремонтных работ выше цены авто до ДТП. Именно тогда страховщик перечисляет максимальную выплату. При этом восстановительная компенсация учитывает и затраты на эвакуацию, и на амортизацию авто.
Если затраты на ремонт превышены, то пострадавший имеет право обращаться в суд с требованием на получение от виновного лица необходимой доплаты и моральной компенсации.
Закон повысил лимитный потолок по ОСАГО, и на сегодняшний день он составляет:
• если происходит вред жизни и состоянию здоровья потерпевшего лица, то выплачивается по 500.000 рублей на каждого потерпевшего;
• если причинён вред имуществу пострадавшего, то выплачивается 400.000 рублей на потерпевшего.
Прежде всего, автолюбитель может получить отказ в выплате по ОСАГО, если имеются на это три причины:
1. автомобиль содержал опасные для окружающих вещества;
2. у водителя, в момент ДТП, не было водительских прав;
3. если в полис не вписан виновник ДТП.
Страховщики производят расчёт конкретных сумм, исходя из множества нюансов, таких как: степень износа авто, степень тяжести полученных травм, восстановительные траты на авто и т.д.
В России действует закон № 49 – ФЗ. Данный нормативный акт затрагивает все существующие вопросы в области «автогражданки», а именно:
1. срок для обследования авто после ДТП, со стороны страховщика, составляет пять суток с момента подачи заявления;
2. запрет на независимую экспертизу;
3. временной отрезок для подачи претензии от автовладельца к страховщику составляет десять суток;
4. продолжительность действия ОСАГО не меньше года;
5. страховые выплаты по ОСАГО в 2019 году, заменяются натуральным возмещением: деньги поступают сразу в автомастерскую;
6. увеличился лимитный потолок по суммам выплат: до 400.000 руб. – на имущество, и 500.000 руб. – на физическое лицо.
Для урегулирования денежного вопроса: «Какой срок выплаты по ОСАГО?», закон отводит ограниченное время, равное пяти календарным дням. В период этого времени, следует осуществить отправку заявления о ДТП на адрес страхователя.
Страховой компании даётся ровно двадцать дней, чтобы перечислить деньги на ремонт авто, либо дать обоснованных отказ.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
