Для успешного трудоустройства за рубежом разумнее всего прибегнуть к услугам посреднических фирм. У этих организаций уже существуют связи с иностранными партнерами, благодаря чему им удается оперативно трудоустраивать специалистов. В каждом агентстве существует юридическая служба, которая поможет вам правильно оформить все документы и заключить контракт. Однако за подобный сервис вам придется заплатить определенную сумму (от 100 долларов США). Но это не главная проблема. Самое сложное — отличить фирму, которая действительно занимается трудоустройством людей за границей, от организаций, которые под благовидным предлогом взимают поборы с наивных граждан.
Тем, кто решил искать работу за рубежом, полезно знать, что государственная миграционная служба осуществляет контроль за всеми субъектами хозяйствования, работающими в сфере трудовой миграции, защищая таким способом трудовые права и социальные гарантии граждан.
Кроме того, вся предпринимательская деятельность, связанная с трудоустройством за рубежом, подлежит обязательному лицензированию.
Договор о трудоустройстве за рубежом должен быть заключен в письменной форме на языке трудящегося-мигранта, т. е. того, кто выезжает за границу. Следует обратить особое внимание на содержание договора, где обязательно должны присутствовать следующие пункты: срок действия договора, характер и место оплачиваемой работы, условия труда и его оплаты, порядок и условия социального и медицинского страхования работника, порядок возмещения вреда, причиненного здоровью трудящегося мигранта в процессе его работы, социальные гарантии. Кроме того, выехавшим на работу за границу полезно встать на учет в российском консульстве или посольстве на территории принимающей страны, т. к. дипломатические и консульские учреждения должны защищать интересы граждан своего государства. Таким образом, в случае нарушения нанимателем условий трудового договора вы можете рассчитывать на помощь российского представительства, служащие которого обязаны принять меры по защите ваших прав.
Как выбрать фирму-посредника
Итак, как же отличить реальную фирму-посредника от мошеннической? Перед заключением договора с фирмой выясните, имеет ли она лицензию. Постарайтесь проверить подлинность этой лицензии (для этого вам понадобится название фирмы, ее юридический адрес и регистрационный номер лицензии).
Внимательно изучите договор, который вам предложат подписать в агентстве. Отсутствие такого предложения является плохим признаком и говорит о том, что иметь дело с этой фирмой определенно не стоит. Убедитесь, что речь в договоре идет именно об отправке вас на работу за границу, а не об оказании, например, консультационных или каких-либо других услуг.
Попросите сотрудника агентства показать вам контракт с фирмой-работодателем, обратите внимание на то, где он заключается. Наиболее безопасен вариант, когда контракт заключается в России или в той стране, где вы будете работать. Если же он заключается в какой-то «третьей стране», выступающей в роли «перевалочной базы», вы рискуете застрять там на несколько месяцев из-за проблем с местным законодательством.
Результатом работы агентства или общения непосредственно с зарубежной фирмой должен быть пакет следующих документов:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
1. Подписанный контракт, копия которого обязательно должна быть у вас.
2. Официальное приглашение, которое необходимо для оформления выездных документов.
3. Визовая поддержка фирмы-нанимателя — официальный документ утвержденного образца для получения выездной визы с правом работы по найму.
В контракт входят только договоренности, связанные с условиями работы (оплата труда, отпуск, рабочее время и т. д.).
Остальные договоренности, такие как помощь при поиске квартиры, оплата языковых курсов и т. д., не являются составной частью контракта, но тем не менее выполняются. Однако все интересующие вас вопросы необходимо урегулировать заранее, при личной беседе с представителями компании.
Зарубежные кадровые агентства
Службы и агентства по трудоустройству за рубежом получили более широкое развитие, чем в России. В большинстве случаев представители службы, получив заказ от фирмы, подбирают наиболее подходящих кандидатов, помогают заключить контракт и контролируют выполнение обязательств обеими сторонами. Возможен и обратный вариант, когда агентство подбирает работу конкретному человеку, обратившемуся за помощью.
В случае успешного трудоустройства такие агентства в качестве вознаграждения удерживают от 5 до 20% заработка клиента в течение 6 месяцев. Однако при обращении агентство не гарантирует вашего трудоустройства, т. к. работодатель сам выбирает среди кандидатов, предложенных агентством или обратившихся непосредственно в фирму, наиболее подходящих для него специалистов.
В адрес агентства следует направить резюме (краткую, но подробную информацию о своих профессиональных достижениях и возможностях). Получив письмо, агентство уведомит вас о том, что ваша заявка внесена в банк данных, и начнет подыскивать для вас подходящий вариант. Агентство может запросить копии некоторых ваших документов; сделанные копии необходимо перевести на требуемый язык, нотариально заверить их (вместе с переводом) и как можно быстрее выслать в агентство. Какое-то время спустя агентство начнет присылать вам найденные варианты, которые вы вправе либо принять, либо вежливо отклонить, объяснив причину отказа.
Документы
При обращении в рекрутинговое агентство вам будет выдан перечень документов, необходимых для трудоустройства. Разумеется, в каждом конкретном случае содержание запрошенного пакета документов может различаться их числом и наименованием — в зависимости от вакансии, на которую вы претендуете; однако минимальный перечень одинаков для всех стран и видов работы.
— документы об образовании (дипломы, сертификаты, аттестаты);
— резюме;
— автобиография.
В отдельных случаях могут потребоваться также справки о несудимости и о состоянии здоровья, иногда — о семейном положении. Почти наверняка окажется полезным сертификат, подтверждающий ваше знание иностранного языка. Медицинская справка для выезжающих за границу составляется на бланке рекрутингового агентства и заверяется участковым терапевтом. Справку о несудимости выдает отделение полиции по месту жительства.
Все документы (анкеты, резюме и рекомендации прежде всего) должны быть переведены на язык принимающей страны; в отдельных случаях, когда язык принимающей страны достаточно экзотичен, допускается перевод на английский или немецкий язык.
Резюме
В англоговорящих странах вместо привычного нам слова «resume» используют аббревиатуру CV — Curriculum Vitae, что в переводе с латыни означает «ход жизни». Однако резюме — это не автобиография, постарайтесь не забывать об этом при его составлении.
При любом способе трудоустройства резюме играет решающую роль в установлении контактов с зарубежным работодателем, поскольку является, по существу дела, вашей визитной карточкой. Если ваше резюме заинтересует нанимателя, следующим этапом будет собеседование (интервью), после чего работодатель решит, подходите ли вы ему.
Однако помните, что на просмотр резюме затрачивается обычно не более 2 — 3 мин; если за это короткое время предложенная вами информация не привлекла внимания нанимателя, можно говорить о том, что резюме не выполнило своей задачи.
При составлении резюме вам будет полезен т. н. принцип избирательности: информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в резюме стоит включить описание именно тех аспектов вашего опыта, которые значимы для выбранной вами вакансии. Так, если вы занимались научной работой и одновременно вели медицинскую практику, то, претендуя на вакансию медсестры, не стоит описывать в резюме ваши научные достижения. Намного полезнее перечислить конкретные навыки и знания, которые вы получили при непосредственной работе с больными.
Резюме состоит из нескольких блоков:
— Личная информация / Personal information: ваши имя, адрес, номер телефона (включая код города и страны; для России код +7), электронную почту. Если вы указываете рабочий телефон, обязательно отметьте его словом «confidential», т. е. «лично». Не стесняйтесь указывать как можно больше своих координат: чем проще вас найти, тем выше вероятность, что с вами свяжутся. Обратите внимание на следующий порядок слов в написании имен и фамилий: если в России сначала указывают фамилию, а затем имя и отчество, то в англоговорящих странах, наоборот, вначале идет имя, затем — первая буква отчества; фамилия ставится последней. Так, если вы Иванов Сергей Иванович, в резюме вам следует написать Sergey I. Ivanov.
— Цель / Objective: указание должности, на которую вы претендуете и обоснование ваших претензий. В резюме, предназначенных для отечественных бизнесменов, этот пункт часто опускают. Однако у европейцев (тем более, у американцев) к этому пункту принято относиться очень внимательно. Здесь следует указать не только желаемую должность, но и в одном-двух предложениях объяснить, почему вы считаете свою кандидатуру наиболее подходящей. Если вы подаете свое резюме в крупную известную компанию, в пункте Objective укажите, что ваша цель — работать именно в этой корпорации. В целом весь блок должен занимать не более 6 строк, а в идеале — 3 — 4 строки.
— Опыт работы / Work Experience, или Employment (в обратном хронологическом порядке): сначала указывается последнее место работы, затем предпоследнее и т. д. Это основная часть резюме. По каждому пункту укажите даты начала и окончания работы, наименование организации, название должности (их может быть и несколько, если ваша карьера развивалась достаточно успешно); характеризуя каждую из прежних, должностей, кратко опишите свои обязанности и достижения.
— Образование / Education: чем больше времени прошло после окончания учебного" заведения, тем меньше места этот пункт должен занимать в резюме. Студентам и выпускникам учебных заведений следует помещать этот пункт перед предыдущим («Опыт работы»), т. к. опыт работы выпускника в большинстве случаев менее значителен. Можно сообщить о наградах, подчеркнуть успехи в дисциплинах, которые являются основополагающими для выбранной вами должности. Рассказывать о своем образовании начинайте с момента окончания школы: первым должно быть упоминание о том, какой вуз, колледж или техникум вы окончили. Названия учебных заведений сокращать не принято. Укажите факультет и специальность, месяц и год окончания учебного заведения, средний балл аттестата. Полезно вспомнить все, что может говорить в вашу пользу: красный диплом, похвальные грамоты, стажировки, успешную производственную практику. Если у вас есть ученая степень, упомяните об этом.
— Специальные навыки / Special skills: владение иностранными языками и компьютером, наличие водительских прав, членство в профессиональных организациях и т. п. Кстати, по английски водительские права — «drivers license», а не «drivers rights». Говоря об уровне компьютерной грамотности, укажите все современное программное обеспечение, с которым вы когда либо имели дело. Здесь же напишите, как часто и как надолго вы готовы ездить в командировки. Если вы не видите для себя никаких ограничений, то можно написать даже так: «prepared to be as mobile as necessary to contribute to the efficiency and profitability of the company» («Я готов ездить в командировки сколь угодно часто, чтобы внести свой вклад в эффективность деятельности компании»). Увлечения, хобби следует упоминать только в случае, если они тесно связаны с ожидаемой работой, или по требованию работодателя (например, при заявке на вакансию няни, домработницы, преподавателя).
— Рекомендации / References. Это последний пункт резюме. Если к выбранной вами вакансии нет особых требований, можно написать достаточно просто: Availiable upon request, т. е. «готов предъявить по требованию работодателя». Если же вы хотите указать конкретных лиц, напишите полностью имя, должность, место работы и контактные координаты ваших «поручителей». Обычно рекомендаций должно быть как минимум две, желательно — не от коллег (лиц, занимающих ту же должность, что и вы, или равнозначную), а от непосредственных начальников. Студенты и выпускники, у которых опыта работы нет, могут представить рекомендацию декана. Основные требования к стилю написания резюме — это краткость, конкретность, честность и активность. Что это значит? Не стоит включать в резюме всю вашу трудовую биографию: работодателя интересуют только последние 3 — 5 мест работы за период не более 10 лет. Также не следует писать о ваших физических данных (упомянуть о них можно только в случае, если вы устраиваетесь, к примеру, грузчиком). Ваша фотография будет лишней в резюме, поскольку при оформлении документов в агентстве практически всегда требуются фотографии; если работодатель захочет взглянуть на ваше фото, у него будет такая возможность.
Не пишите о причинах, по которым вы оставили предыдущее место работы: для работодателя они, как правило, не важны. Не заостряйте внимание на требованиях к зарплате: для этого есть соответствующий пункт в анкете; о свих финансовых ожиданиях вы сможете упомянуть и во время собеседования. Указывать свои требования в резюме — дурной тон с точки зрения деловой этики. Старайтесь не использовать местоимение «я». Избегайте слов и выражений, указывающих на одномоментные, непродолжительные акции и действия («участвовал», «оказывал помощь» и т. п.): это заставляет думать, что вы занимались только разовыми поручениями.
Не будьте многословны, избегайте при написании резюме пассивных форм и абстрактных выражений, за которыми ничего не стоит. Так, не следует использовать такие шаблонные стилистические конструкции, как «отвечал за выполнение», «находил применение следующим возможностям», «нес ответственность за...» и т. п. То же самое можно сказать, применяя более приемлемые слова и выражения: «выполнил», «эффективно использовал», «отвечал за...».
При выборе формулировок необходимо быть предельно конкретным. В частности, не следует писать «занимался обучением», «быстро усваиваю новые знания». В более выгодном свете вас покажет конкретная информация: «обучил двух новых служащих», «сократил сбои на 15%, сэкономив фирме за полгода $40 000», «освоил новые приемы в рекордно короткий срок — за две недели».
Не бойтесь концентрировать внимание на ваших достижениях. Вместо нейтральных выражений «проработал три года» или «выполнял дополнительную работу» можно использовать уточняющие, развернутые конструкции: «за три года получил повышение в должности и дважды поощрялся повышением заработной платы», «всегда выполняю работу в срок».
Помните, что позитивная информация всегда лучше негативной. Не стоит указывать на то, что вы «улаживали жалобы», «препятствовали снижению доли продаж» или «перешли с должности». Лучше сказать, что вы «консультировали клиентов», «повысили потенциал продукта на рынке» и «продвинулись на должность».
В заключение проверьте ваше резюме по всем позициям и покажите его человеку, хорошо владеющему языком, на который оно переведено. Очень неплохо составить резюме на двух языках. Разумеется, при написании резюме на иностранном языке к его оформлению, грамотности и стилистике предъявляются те же требования, что и при составлении на русском.
При описании работы, которую вы выполняете на момент составления резюме, применяйте глаголы в настоящем времени; при описании предыдущих мест работы используйте, соответственно, прошедшее время. Будьте последовательны: если вы один раз использовали сокращение, придерживайтесь его постоянно, хотя в резюме лучше приводить все наименования полностью. Будьте уверены в том, что вы сможете подтвердить всю информацию, которую включили в свое резюме.
Проследите, чтобы ваше резюме было оформлено в одном стиле. Для написания резюме возьмите лист стандартного формата А4, как того требуют общие правила оформления деловых документов. Оставьте широкие, по 3 — 4 см, поля со всех сторон (особенно слева и сверху), чтобы ваше резюме было удобно подколоть в папку с другими документами. Используйте белую бумагу хорошего качества.
Четко выделите необходимые заголовки. Важно уместить ваше резюме на одной, максимум на двух страницах. Чтобы ваш текст легко читался, используйте возможности оформления: большие поля, не слишком мелкий шрифт, достаточное расстояние между строками и т. п. Старайтесь не применять больше 3 — 4 вариантов шрифта (включая вариации его размера).
При составлении резюме имеет смысл использовать типовую стилистику, характерную для всех деловых документов. Ниже мы приводим небольшой набор предпочтительных слов и выражений с «подстрочным переводом»; обычно они применяются при написании служебных характеристик, рекомендаций и т. п.
Компетентность — обладает исключительным опытом работы, большими практическими знаниями; такой опыт и такая практика имеются далеко не у каждого.
Настойчивость — действует усиленно и упорно, не останавливается, пока не достигнет цели или не разберется в вопросе.
Организованность — проявляет исключительную исполнительность и пунктуальность при выполнении заданий; степень личной инициативы и дисциплинированности очень высока.
Организация личного труда — очень плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы для выполнения порученного задания; исключительно умеет ценить свое рабочее время.
Объективность в оценке действий и поступков подчиненных — беспристрастно оценивает коллег и результаты их работы; никогда не руководствуется при этом своим настроением, симпатиями и антипатиями.
Ответственность — исключительно добросовестно относится к требованиям служебной дисциплины; способен противостоять разлагающему влиянию извне; правила внутреннего распорядка воспринимает адекватно и полностью их выполняет.
Принципиальность — не боится высказать свое мнение, если считает его существенным для решения вопроса; отстаивает свою точку зрения, не смущаясь тем, что она может противоречить мнению большинства; в своей позиции руководствуется лишь соображениями пользы для общего дела.
Работоспособность — в своей деятельности постоянно добивается высоких результатов; личным примером воодушевляет коллег.
Скромность — человек, безупречный в личном поведении, никогда не пользующийся служебным положением в корыстных целях.
Умение установить деловые отношения — способен налаживать и поддерживать хорошие деловые отношения с руководителями подразделений, предприятий и организаций на самых различных уровнях; обладает широкими деловыми связями.
Умение мобилизовать коллектив на решение задач — обладает творческой энергией и энтузиазмом; способен воодушевить коллег и повести их за собой.
Ваше резюме будет более эффективным, если вы сопроводите его рекомендациями от ваших прежних работодателей. Практически всегда рекомендации нужны тем, кто претендует на вакансии нянь, домработниц, гувернанток и сиделок, т. е. рассчитывает получить работу, предусматривающую непосредственный контакт с людьми, уход за ними. Исходя из специфики работы (общение с людьми), рекомендациями необходимо запастись и тем, кто нанимается на должность руководителя среднего звена, например бригадира.
Перед поездкой за рубеж следует заблаговременно легализовать свои документы. В первую очередь это относится к документам об образовании, свидетельствам, выданным органами ЗАГС, а также к документам, касающимся имущественных отношений и вопросов социального обеспечения. Проблема легальности изготовленных в другой стране документов, которые предъявляются прибывшим гражданином для определения его статуса, отнюдь не нова.
Чтобы официальный документ, выданный в одном государстве, был действителен в другой стране, его необходимо оформить и легализовать в соответствии с общепринятыми международными нормами.
Подлинник документа должен быть составлен на фирменном бланке учреждения либо иметь угловой штамп; если документ составлен на нескольких листах, они должны быть прошиты и скреплены печатью. Подлинник документа должен содержать расшифрованные должности и подписи, а также иметь исходящий номер, дату выдачи и печать учреждения. Справки о состоянии здоровья подписываются врачом и заверяются печатью врача, затем подписываются руководителем Медицинского учреждения и скрепляются круглой печатью медицинского учреждения.
Для использования в другой стране документ должен быть переведен на соответствующий язык и заверен. Переводы документов могут быть заверены: штампом о правильности перевода, подписью переводчика, печатью бюро переводов и печатью нотариуса, свидетельствующей о подлинности подписи переводчика.
Оформляемые для использования за рубежом документы могут быть заверены нотариусом, Министерством юстиции, консульским отделом, Торгово-промышленной палатой, МИДом, Министерством образования или иным органом близкого статуса — в зависимости от важности документа и предъявляемых к нему требований.
Легализация нотариального документа (как правило, нотариально заверенной копии) является подтверждением подлинности подписи нотариуса, оформившего данный документ. Легализация нотариального документа осуществляется посредством проставления апостиля. Оригиналы документов об образовании (диплом, выписка к диплому и т. п.) легализуются в Министерстве образования. Все остальные оригиналы документов могут быть легализованы в МИДе.
Гаагская конвенция унифицировала требования к заверению и легализации иностранных документов для упрощения процедуры их официального признания. В странах, подписавших это соглашение, для безоговорочного признания иностранных документов необходим лишь утвержденный сертификат — апостиль (apostille), оформленный в виде приложения или проштампованный на иностранном документе.
Вид этого сертификата строго определен и стандартизирован. Документы, заверенные этим сертификатом, не требуют никакой дополнительной легализации: в странах, подписавших Гаагскую конвенцию, их обязаны признавать на любом государственном уровне. Каждый выданный апостиль уникален и имеет свой регистрационный номер.
Для признания в странах, на которые не распространяется Гаагская конвенция, иностранные документы должны быть заверены в представительствах этих государств в стране изготовления и легализации документов.
Разрешение на работу
Разрешение на работу и вид на жительство оформляются в соответствии с законами страны, специальностью работника и длительностью контракта, но ни в одной стране срок их действия не может превышать 5 лет.
Разрешение на работу впервые может быть выдано:
— работнику, получившему конкретное предложение работы, оформленное работодателем на установленном бланке;
— в случае когда условия труда и размер заработной платы не отступают от действующего тарифного соглашения или положения для данной местности и данной профессии;
— в случае если речь идет о работе по полной ставке.
При продолжительности трудовых отношений менее трех месяцев некоторые категории иностранных наемных работников исключаются из требования о наличии разрешения на работу. Одна из таких категорий — коммивояжеры. Кроме них, разрешение на кратковременную работу не требуется специалистам, которые осуществляют монтаж, демонтаж, осмотр, ремонт и профилактику машин (технического оборудования) либо дают информацию по вопросам использования машин и технических приспособлений. В этот разряд входят технические эксперты, техники, монтеры, консультанты или инструкторы соответствующего профиля.
Собеседование (интервью)
Если вы ищете квалифицированную (т. е. хорошо оплачиваемую) работу, то вам, скорее всего, придется беседовать с нанимателем по телефону, что требует достаточно хорошего знания иностранного языка. В случае если вами заинтересуется крупная компания, вам, вероятно, придется выдержать несколько интервью с разными специалистами. Кроме телефонного разговора, возможно и личное собеседование. Оно проводится по инициативе фирмы, считающей нужным послать своего представителя в рекрутинговое агентство.
К такому испытанию полезно подготовиться заранее. В частности, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, в которой вы собираетесь работать. Если речь идет о крупном предприятии, познакомьтесь с его продукцией или услугами. Многие фирмы распространяют свои проспекты и рекламные брошюры, заказывают статьи в газетах или журналах — попробуйте найти эту информацию. Если есть возможность, поговорите с человеком, уже работавшим в этой компании, сделав поправку на субъективность его мнения. На некоторые из ваших вопросов сможет ответить и консультант агентства, в которое вы обратились.
Итак, что надо знать об организации, в которой вы собираетесь работать? Вот перечень направлений, по которым вы сможете ориентироваться в поисках информации:
— какую продукцию или какие услуги предлагает организация;
— где, как и кому реализуются продукция и услуги;
— сколько лет существует организация;
— каков юридический статус организации;
— стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется;
— насколько изменились задачи и цели организации за время ее существования;
— входит ли организация в более крупное объединение;
— предпринимались ли попытки поглощения организации другими фирмами;
— получила ли организация прибыль в прошлом году и за последние три года;
— проводилось ли сокращение штатов за последние три года (если да, то почему);
— каково отношение к служащим в данной организации;
— много ли внимания уделяет этой организации пресса; каковы ее отзывы;
— какие новые проекты разрабатываются в организации;
— каковы перспективы отрасли, к которой принадлежит организация.
Собираясь на собеседование, выйдите из дома заблаговременно — так, чтобы явиться в агентство на 10—15 минут раньше назначенного времени. Если вы все же опаздываете, постарайтесь перезвонить и предупредить о задержке. Помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.
Несколько советов интервьюируемому
Важно заранее выяснить продолжительность интервью и постараться придерживаться оговоренных рамок. Предварительное знание времени, на которое вы можете рассчитывать, поможет вам правильно использовать паузы между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
Интервью, как правило, начинается с конкретных вопросов о вашей профессиональной подготовке или с описания вакантной должности и организации в целом. Внимательно слушайте вашего интервьюера и следуйте направлению беседы, которое он задаст. Вы должны стремиться сообщить о себе все, что говорит в вашу пользу. Однако, сосредоточившись полностью на своих словах, вы рискуете упустить то, что говорят вам (возможно, очень важное). Перед ответом на вопрос постарайтесь понять, зачем личное собеседование он задан; сориентируйтесь, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует. Ваши ответы должны быть прямыми (давать информацию только на поставленный вопрос) и точными, т. е. не выходящими за пределы обсуждаемой темы. Это, однако, не означает, что вы должны говорить лишь «да» и «нет»: критерии здесь приблизительно те же, что и при написании резюме. Существуют ответы, которые повторяются множество раз («Мне нравится работать с людьми»). Но и в этом случае старайтесь избегать штампов. Расскажите, например, о вашей манере работы с клиентами. Отсутствие банальностей производит благоприятное впечатление. В то же время, отвечая на вопрос, вы можете вставить выгодную для вас информацию, дополнив ответ кратким рассказом о своих достижениях.
При обсуждении предыдущих мест работы никогда не критикуйте вашего бывшего начальника и коллег: это дурной тон. Рассказывая о вашем прошлом отрицательном опыте (если вас об этом спросят!), излагайте причины, по которым вы уволились или были уволены, не обнаруживая своих обид. Если вы хотите показать себя зрелым и объективным человеком, изложите позицию другой стороны.
Говорите только правду. Ваше волнение, внутренние колебания будут замечены и заронят сомнения. Любая неточность усилит возникшие подозрения и вызовет дальнейшие вопросы. Кроме того, вы рискуете оказаться в довольно неприятной ситуации, если на втором собеседовании забудете свои ответы во время первого интервью. В случае если вас все-таки примут на работу, вам придется постоянно демонстрировать то, о чем вы, желая выглядеть в лучшем свете, опрометчиво сказали на собеседовании. Подумайте об этом. Не начинайте обсуждения ваших личных или финансовых проблем, если вас об этом не спросят. Назвать зарплату, которая вас устроит, вы можете также не раньше, чем будет услышан соответствующий вопрос. В определенных случаях, однако, считается хорошим тоном во время интервью задать «экзаменатору» встречные вопросы — о будущем месте работы, обязанностях специалиста, на функции которого вы претендуете, основных направлениях деятельности компании и т. п. Заканчивая беседу, не забудьте поблагодарить интервьюера и договориться о том, когда и как вы узнаете о результатах (о способе извещения можно, впрочем, заранее справиться у сотрудника агентства).
Отправляясь на собеседование, не забудьте взять с собой документы, подтверждающие вашу квалификацию, образование и дополнительные знания. Вам почти наверняка придется отвечать на вопросы, требующие досконального знания многих подробностей, которые от волнения могут забыться.
Вопросы, наиболее часто задаваемые на интервью
Какие у Вас есть вопросы?
Этот вопрос может быть задан как в конце интервью, так и в самом начале; только предварительная подготовка поможет вам правильно сориентироваться. Уместно с вашей стороны задать вопросы о компании, которую представляет интервьюер, и о должности, на которую вы претендуете.
Вопросы должны быть конкретными, точными, но не элементарными. Если указанный «вопрос о вопросах» возник в начале интервью, не стоит касаться финансовой стороны обсуждаемой темы (в частности, интересоваться размерами заработной платы).
Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
Доводы, которые вы приведете в ответе на этот вопрос, должны быть серьезными: возможности роста, полезный опыт и т. п.
Получали ли Вы другие предложения о работе?
Если получали, прямо скажите об этом: интерес со стороны других работодателей повысит ваши шансы в глазах собеседника. Разумеется, следует показать, что данная работа вас интересует больше, и объяснить почему.
Проходили ли Вы интервью в других местах?
Как правило, можно ответить утвердительно, но иногда приходится уточнять, где именно состоялись собеседования.
Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
Об этом чаще всего спрашивают у женщин. Однако следует знать, что закон запрещает такую постановку вопроса: работодатель не вправе интересоваться влиянием семейной жизни претендента на его будущую работу. На подобную попытку обойти закон можно отвечать только твердым «нет».
Каковы Ваши сильные стороны?
Интервьюер ждет, что вы подчеркнете определенные личные качества. Постарайтесь выделить среди них наиболее полезные для данной работы. Возможно, придется подтвердить наличие этих качеств примерами из вашей учебы или профессиональной деятельности.
Каковы Ваши слабые стороны?
Ни в коем случае не отвечайте на этот вопрос абсолютно откровенно: сказанное могут использовать против вас. Ответ на «скользкий» вопрос необходимо использовать для повышения ваших шансов. Лучше всего назвать недостаток, который был бы логическим продолжением ваших достоинств.
Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?
К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От вас ожидают подтверждения того, что вы знакомы с деятельностью компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказов в приеме на работу.
Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?
Отвечая на этот вопрос, ни в коем случае не следует говорить о конфликте (если он имел место) и обвинять своего бывшего начальника или работодателя.
Приведите другую причину («я не мог полностью реализовать свой потенциал», «не имел возможности профессионального роста»). Если интервьюер знает, что увольнение связано с конфликтом, поясните, не вдаваясь в детали, что это был единичный случай, связанный с особыми обстоятельствами; подчеркните все позитивные факты, связанные с предыдущей работой: приобретенный опыт, навыки и т. п.
Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Лучше ответить на этот вопрос обтекаемо («я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной должности»).
На какую зарплату Вы рассчитываете?
Можно предпринять попытку уклониться от ответа, сказав, что вы не считаете вопрос о заработной плате первоочередным. Если интервьюер настаивает, называйте сумму чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
Что бы Вы хотели узнать еще?
Никогда не говорите, что у вас больше нет вопросов: это сыграет не в вашу пользу. Можно спросить о содержании вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, какие проблемы были у человека, занимавшего это место до вас; хорошо также уточнить кое-что из деталей, оставшихся неясными в предшествующей беседе.
Кроме перечисленных, вам могут задать и другие вопросы; постарайтесь подготовиться и к ним:
— Как обычно проходит Ваш рабочий день?
— Как Вы определяете приоритетность дел?
— Что Вам нравится в вашей работе больше, а что — меньше всего?
— Какие проблемы Вам приходится решать на вашей нынешней работе?
— Соглашаетесь Вы обычно или спорите? Почему?
— В чем Вам было бы интересно попробовать свои силы?
— Если Вам предоставят выбор, Вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
— Назовите 3 ситуации, в которых Вам не удалось добиться успеха. Почему?
— Назовите 3 черты своего характера, которые Вы хотели бы исправить. Почему?
— Почему Вас сократили (уволили)?
— В чем Вы были согласны и в чем не согласны с Вашим предыдущим начальником?
— Как оценивалась Ваша работа? Согласны ли были Вы с этой оценкой?
— Почему Вы заинтересованы в получении этой должности? Как она соотносится с вашими карьерными ожиданиями?
— Какую пользу Вы могли бы принести фирме?
Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
Этот вопрос часто задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свою компетентность и умение проявлять инициативу, однако не перестарайтесь, т. к. вы рискуете выказать излишнее рвение и готовность не оставить от устоявшихся традиций камня на камне, что не может понравиться представителю компании. Остерегайтесь предлагать реформы, если вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
Каковы Ваши самые крупные достижения?
Ответ на этот вопрос также требует предварительной подготовки. Заранее составьте список своих самых заметных достижений за последние 5 лет. Если возможно, приведите цифры, чтобы работодатель мог оценить весомость вашего успеха.
Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?
Задавая этот вопрос, интервьюер хочет выяснить, склонны ли вы к конфликтам. Среди приемлемых ответов может быть такой: «В моем представлении начальник — это компетентный, сильный лидер, у которого я могу учиться и который даст мне шанс испытать собственные силы, оставаясь моим наставником».
Причины отказа в приеме на работу
Увы, может случиться и так, что по результатам собеседования вашу кандидатуру сочтут неподходящей.
В некоторых западных странах работодатель имеет право официально поинтересоваться только тем, в самом ли деле интересующий его специалист работал там-то и там-то в такой-то должности, но при этом не имеет права официально спрашивать, как он работал: это считается нарушением прав человека. В то же время претендент на вакансию может представить рекомендательные письма, в которых обязательно должны быть указаны координаты рекомендателя; однако такие письма принято проверять.
Ваши расходы
Вне зависимости от того, каким образом вы искали работу, какую вакансию вам подобрали и в какую страну вы собираетесь, вам придется для начала израсходовать некоторую сумму. Неизбежные расходы включают в себя: оплату консульских сборов за выдачу визы, оплату проезда туда и обратно, медицинскую страховку, личные расходы, а часто также оплату жилья и питания. К расходам можно также отнести выплату налогов, но налоги, как правило, выплачиваются работодателем.
Затраты на питание и проживание могут, впрочем, входить в условия контракта, как и некоторые другие расходы. Так, например, на Кипре работодатель оплачивает не только проживание и питание работника, но и авиабилеты на остров, медицинскую страховку, а также самостоятельно оформляет рабочую визу. Если работодатель не предоставляет жилье и не кормит работника бесплатно, на эти нужды у вас может уходить от 200 долларов США в месяц и более. Так, например, в Португалии на оплату арендованной квартиры и на еду у вас будет уходить ежемесячно 200 — 250 долларов. В Англии подобные затраты составляют сумму в пределах 400 долларов, в Австралии не превышают 350.
В ресторане за один столом сидела две мамы и столько-же дочерей. Официант подал к столу три кофе, и при этом всем досталось по чашке. Как это возможно?
Статью подготовила руководитель отдела подбора персонала Толмачёва Диана Глебовна. 
