Профессиональная этика - наука о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, которые соответствуют сущности профессии и обеспечивают должный характер взаимоотношений между людьми в процессе профессиональной деятельности.
Профессиональная этика вместе с тем - это нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология. Профессиональная этика возникает первоначально как явление обыденного сознания, в дальнейшем развивается уже на основе осмысления и обобщения практики представителей профессиональной группы.
Эти обобщения систематизируются в виде кодексов, которые заключают в себе не только требования к содержанию и результатам деятельности, но и к отношениям, возникающим в процессе деятельности.
В практике повседневной деятельности профессиональная этика представляет собой совокупность норм поведения специалистов.
Основными категориями этики социальной работы являются:
• профессиональные этические отношения,
• этическое сознание,
• этические действия,
• профессиональный долг специалистов.
Этические отношения в работе Пенсионного Фонда Российской Федерации существуют в форме требований, предъявляемых субъектами отношений друг к другу в части выполнения профессиональных обязанностей и долга; нравственных принципов, лежащих в основе работы; моральных качеств, которыми должен обладать социальный работник; постоянного самоконтроля специалистов в их деятельности.
Этическое сознания работника сферы пенсионного обеспечения представляет собой отражение его социального бытия и деятельности, возникающих в процессе профессиональных отношений. Это осознание того, что высшим мерилом ценности поступка является благо общества и клиентов в области пенсионного обеспечения, а так как эта деятельность предоставляет работнику возможность принести пользу и тем самым реализовать свои собственные нравственные установки, то значит, с точки зрения нравственности, это благо и для него самого.
Этические действия - это действия, которые могут получить оценку в соответствии с критериями профессиональных моральных норм и нравственных представлений общества. Таким образом, целью этики социальной работы является обеспечение и поддержание социально одобряемых содержания и сущности профессиональной деятельности, задачей - нормативная регламентация отношений, поведения и действий отдельных представителей профессиональной группы, формирование соответствующего этического сознания специалистов социальной сферы.
Культура поведения - это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук. Она выделилась также из сравнительно новой области знаний - организационного поведения, которая изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в организации. Основная цель культуры поведения - помочь людям более продуктивно осуществлять свои обязанности в организациях и получать от этого большее удовлетворение.
Для реализации данной цели требуется, кроме всего прочего, сформировать ценностные установки личности, организации, отношений и т.д. Речь идет о нормах, правилах, или стандартах в организационном поведении. Любое поведение должно оцениваться или самооцениваться по наиболее общественно прогрессивным меркам.
Это довольно большая область приложения сил и для теоретиков, и для практиков. Актуальность изучения и применения таких норм, правил и стандартов несомненна. В результате из организационного поведения начинает выделяться новое научное направление - культура поведения, которая всегда будет его составной частью.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Культура поведения - это совокупность общественно прогрессивных норм, правил и стандартов, принятая и поддерживаемая в области организационных отношений. Что организационные отношения - это взаимодействие, противодействие или нейтральное отношение элементов организации внутри или вне ее.
Характеристика культуры поведения охватывает:
• индивидуальную автономность - степень ответственности, независимости и возможностей выражения инициативы в организации;
• структуру - взаимодействие органов и лиц, действующих правил, прямого руководства и контроля;
• направление - степень формирования целей и перспектив деятельности организации;
• интеграцию - степень, до которой части (субъекты) в рамках организации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординированной деятельности;
• поддержку - уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным;
• идентифицированность - степень отождествления работников с организацией в целом;
• управление конфликтами - степень разрешаемости конфликтов;
• управление рисками - степень, до которой работники поощряются в инновациях и принятии на себя риска.
Данные понятия являются сущностью и составной частью профессиональной этики и культуры поведения специалиста.
Статью подготовила руководитель отдела подбора персонала Толмачёва Диана Глебовна. 
