Конкурентная борьба — с этим понятием человек сталкивается практически на протяжении всей своей жизни. Главная цель стратегии развития любого малого бизнеса – обеспечение этому бизнесу каких-либо преимуществ относительно других бизнесов, функционирующих в той же нише рынка. Без четко выделенных преимуществ, у малого бизнеса практически нет шансов выжить, выстоять в конкурентной борьбе. А уклониться от конкурентной борьбы, как это, например, бывает в других аспектах человеческой жизни, бизнес не может. Он может либо бороться, либо исчезнуть.
Конкуренция — это постоянно существующая реальность, с которой приходится считаться любому бизнесу. Конкурентная борьба на рынке происходит постоянно, в ней используются все возможные инструменты и ресурсы бизнесов. Малый бизнес, который не ведет конкурентную борьбу, не противостоит конкурентам, обречен на постоянное снижение своей доли рынка, на постоянную потерю клиентов и, в результате, может перестать существовать.
Малый бизнес постоянно сопряжен с большой конкуренцией. Об этом говорит и статистика и опросы самих бизнесменов. Да и закрывающихся малых бизнесов из-за того, что не выдерживают конкуренцию, очень велико. Есть данные, что из ежегодно закрывающихся малых бизнесов, около 75% не выдерживают конкуренции и из-за этого закрываются. 65% бизнесменов считают малый бизнес чрезвычайно конкурентной средой, что существовать им приходится в условиях жесточайшей конкуренции.
А это значит, что владельцы малых бизнесов сталкиваются со значительными проблемами. И для того, чтобы малый бизнес существовал и развивался, необходимо знать, как вести конкурентную борьбу и использовать эти знания на практике.
Я думаю, что это понятие не требует особых пояснений. Конкурентная борьба, соперничество присущи всему живому в мире, в том числе и людям. Люди соперничают практически во всех сферах жизни. На рынке труда, предлагая свой труд, свои навыки и умения, стремясь получить большую заработную плату. Сотрудники соперничают друг с другом внутри организаций за возможность занимать определенную должность. Люди соперничают в спорте за призовые места и медали.
Люди преодолевают различные конкурсы за возможность получить образование или стать лауреатом этих конкурсов. Продолжать можно до бесконечности.
Конкурентная борьба присуща и различным группам, объединениям и странам. Каждая из которых стремится опередить другие страны в борьбе за большее влияние в мире, за источники сырья, за территории и т.д. И слава богу, если эта конкуренция между странами не заканчивается вооруженными конфликтами.
Нас же интересует конкурентная борьба между бизнесами. Сам термин «конкуренция» происходит от латинского глагола «concurrere», который в дословном переводе означает «сбегаться», а в другом толковании «соперничать, соревноваться». Конкуренция бизнесов – это состязание между производителями и продавцами однородной продукции на одной площадке рынка. Конкурентная борьба — это соперничество бизнесов за лучшие условия нахождения на рынке, получение большей доли рынка, за большее количество клиентов, за получение больших доходов, большей прибыли.
Конкуренция представляет собой цивилизованную, легализованную форму борьбы бизнеса за существование. Конкуренция – это один из самых действенных механизмов отбора, регулирования и прогресса в экономике.
Сущность конкурентной борьбы очень хорошо передает один старый анекдот.
Как-то японец и американец гуляли по Африканской саванне. Неожиданно из высокой травы показался голодный лев. Японец мгновенно уселся на землю, достал из портфеля кроссовки и быстро надел их на ноги.
— Ты думаешь, что сумеешь даже в кроссовках обогнать голодного льва? – спросил его испуганный американец.
— Я должен обогнать прежде всего тебя, а не льва, — ответил японец и стал готовиться к старту.
Не правда ли, очень хорошая аналогия с малыми бизнесами, которые оказались в опасности перед надвигающейся угрозой. Один бизнес оказался более предусмотрительным и подготовленным к отражению этой угрозы. Спортивные кроссовки в портфеле у японца как раз и создают ему относительные конкурентные преимущества перед американцем. А его стратегия определяется конкретно, исходя из его преимущества – обогнать американца.
Из этого анекдота следует извлечь два очень важных правила конкурентной борьбы:
Первое правило. Не оказаться на рынке последним важней, чем стать лидером рынка. Безусловно, очень здорово стать лидером рынка в своей нише. Но это удается лишь единицам.
Второе правило. Выигрывает на рынке тот бизнес, который имеет заготовленные конкурентные преимущества.
Малый бизнес имеет, как правило, довольно ограниченные ресурсы. И это не позволяет ему вести конкурентную борьбу широким фронтом и стать лидером рынка. Поэтому следует вести конкурентную борьбу в узкой нише рынка, опережая соседствующие малые бизнесы.
Остановимся прежде всего на целях конкурентной борьбы. Цель конкурентной борьбы вытекает из ее определения – улучшить положение бизнеса на рынке. Конкурентная борьба — это действия бизнеса, направленные на удержание и рост доли рынка. А это значит, сохранить и увеличить число своих клиентов.
Цель конкуренции может быть минимальной и максимальной. Минимальная цель конкурентной борьбы — удержать своих клиентов и не дать им переключиться на конкурентов, сохранив свою долю рынка. Максимальная цель конкурентной борьбы – отобрать часть клиентов у конкурентов малого бизнеса, тем самым расширив свою долю рынка.
Конкурентная борьба позволяет не только стабилизировать положение малого бизнеса на рынке, но и способствует решению еще некоторых важных функций:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
— позволяет уточнить и установить рыночную стоимость продуктов или услуг малого бизнеса;
— способствует более ответственному и правильному распределению прибыли;
— дает право выбора потребителю;
— регулирует распределение средств между различными производителями и нишами рынка;
— способствует разработке и опробованию тактических приемов для противостояния основным конкурентам – как крупным бизнесам, так и конкурирующим малым бизнесам.
Основные правила конкурентной борьбы для малого бизнеса можно сформулировать в нескольких принципах:
1) Не навредить рынку или нише рынка, в которой существуешь. Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к обвалу и снижению объема рынка, обвалу цен на продукцию или услуги которые производит малый бизнес.
2) Не навредить своему бизнесу. Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к снижению прибыли и рентабельности своего бизнеса на долгосрочной основе. Могут быть временные снижения прибыли, но дающие эффект в будущем.
3) Вести конкурентную борьбу в рамках закона. Необходимо руководствоваться только законными средствами конкурентной борьбы, соблюдать правовые и этические нормы. Не стремиться опорочить, дискредитировать конкурентов.
4) Не копировать действия конкурентов, а разработать свою стратегию конкурентной борьбы, которая позволит превзойти конкурентов.
5) Максимально использовать сильные стороны своего бизнеса.
6) Выявлять и использовать слабые стороны своих конкурентов.
Большинство малых бизнесов концентрируют свое внимание только на своих действиях. Они разрабатывают планы, намечают цели, развивают производство, рекламируют свою продукцию или услуги, не анализируя возможности и действия конкурентов. Все усилия прилагаются только на улучшение показателей работы малого бизнеса, в основном количественных. Получить больше клиентов, заказов, увеличить объемы производства. Это конечно очень важно. Но и очень важно, за счет кого произойдет это увеличение, у кого из конкурентов малый бизнес отобрал клиентов или заказы. Ведь конкуренты не будут сидеть и радоваться тому, что кто-то увел у них клиентов. Они будут предпринимать ответные меры. И наметить планы на нейтрализацию этих мер, закрепить свой успех – очень важная задача для малого бизнеса.
Действия конкурентов могут уничтожить даже самый прекрасный малый бизнес, которому кажется, ничего не угрожает. Поэтому так важно постоянно отслеживать действия и возможности своих конкурентов. Успешный бизнесмен постоянно проводит анализ возможных действий конкурентов. Это дает ему возможность своевременно предпринимать действия для нейтрализации негативных последствий от их действий. Успешный бизнесмен должен быть на шаг впереди своих конкурентов.
При прочих равных условиях в конкуренции, как правило, побеждает более крупный бизнес. У крупного бизнеса больше финансовых ресурсов. В этом малому бизнесу сложно с ним конкурировать. Поэтому малому бизнесу приходится искать свои пути, чтобы выжить в условиях конкуренции. И одним из главных условий выживания является концентрация своих усилий и ресурсов. Необходимо не распылять свои ресурсы, а сконцентрировать их в одном, узком сегменте рынка.
Концентрация ресурсов малого бизнеса на определенном сегменте рынка позволит ему занять устойчивое положение в выбранном сегменте рынка, может даже привести к доминированию малого бизнеса в этом сегменте рынка. Это очень важно, потому что бизнес, прочно занявший свое место на рынке, очень трудно вытеснить оттуда. Для его вытеснения потребуются большие усилия и крупные финансовые вложения. А это доступно далеко не всем.
Малому бизнесу сложно успешно конкурировать по всем направлениям своей деятельности — от себестоимости и качества своей продукции, до рекламы и сервисного обслуживания. Однако малому бизнесу вполне по силам выбрать один или два аспекта, которые являются его наиболее сильной стороной его деятельности и которые станут его конкурентным преимуществом.
Статью подготовил ведущий маркетолог-аналитик Воронов Валерий Иванович. 
