Конкурентная борьба — с этим понятием человек сталкивается практически на протяжении всей своей жизни. Главная цель стратегии развития любого малого бизнеса – обеспечение этому бизнесу каких-либо преимуществ относительно других бизнесов, функционирующих в той же нише рынка. Без четко выделенных преимуществ, у малого бизнеса практически нет шансов выжить, выстоять в конкурентной борьбе. А уклониться от конкурентной борьбы, как это, например, бывает в других аспектах человеческой жизни, бизнес не может. Он может либо бороться, либо исчезнуть.
Конкуренция — это постоянно существующая реальность, с которой приходится считаться любому бизнесу. Конкурентная борьба на рынке происходит постоянно, в ней используются все возможные инструменты и ресурсы бизнесов. Малый бизнес, который не ведет конкурентную борьбу, не противостоит конкурентам, обречен на постоянное снижение своей доли рынка, на постоянную потерю клиентов и, в результате, может перестать существовать.
Малый бизнес постоянно сопряжен с большой конкуренцией. Об этом говорит и статистика и опросы самих бизнесменов. Да и закрывающихся малых бизнесов из-за того, что не выдерживают конкуренцию, очень велико. Есть данные, что из ежегодно закрывающихся малых бизнесов, около 75% не выдерживают конкуренции и из-за этого закрываются. 65% бизнесменов считают малый бизнес чрезвычайно конкурентной средой, что существовать им приходится в условиях жесточайшей конкуренции.
А это значит, что владельцы малых бизнесов сталкиваются со значительными проблемами. И для того, чтобы малый бизнес существовал и развивался, необходимо знать, как вести конкурентную борьбу и использовать эти знания на практике.
Я думаю, что это понятие не требует особых пояснений. Конкурентная борьба, соперничество присущи всему живому в мире, в том числе и людям. Люди соперничают практически во всех сферах жизни. На рынке труда, предлагая свой труд, свои навыки и умения, стремясь получить большую заработную плату. Сотрудники соперничают друг с другом внутри организаций за возможность занимать определенную должность. Люди соперничают в спорте за призовые места и медали.
Люди преодолевают различные конкурсы за возможность получить образование или стать лауреатом этих конкурсов. Продолжать можно до бесконечности.
Конкурентная борьба присуща и различным группам, объединениям и странам. Каждая из которых стремится опередить другие страны в борьбе за большее влияние в мире, за источники сырья, за территории и т.д. И слава богу, если эта конкуренция между странами не заканчивается вооруженными конфликтами.
Нас же интересует конкурентная борьба между бизнесами. Сам термин «конкуренция» происходит от латинского глагола «concurrere», который в дословном переводе означает «сбегаться», а в другом толковании «соперничать, соревноваться». Конкуренция бизнесов – это состязание между производителями и продавцами однородной продукции на одной площадке рынка. Конкурентная борьба — это соперничество бизнесов за лучшие условия нахождения на рынке, получение большей доли рынка, за большее количество клиентов, за получение больших доходов, большей прибыли.
Конкуренция представляет собой цивилизованную, легализованную форму борьбы бизнеса за существование. Конкуренция – это один из самых действенных механизмов отбора, регулирования и прогресса в экономике.
Сущность конкурентной борьбы очень хорошо передает один старый анекдот.
Как-то японец и американец гуляли по Африканской саванне. Неожиданно из высокой травы показался голодный лев. Японец мгновенно уселся на землю, достал из портфеля кроссовки и быстро надел их на ноги.
— Ты думаешь, что сумеешь даже в кроссовках обогнать голодного льва? – спросил его испуганный американец.
— Я должен обогнать прежде всего тебя, а не льва, — ответил японец и стал готовиться к старту.
Не правда ли, очень хорошая аналогия с малыми бизнесами, которые оказались в опасности перед надвигающейся угрозой. Один бизнес оказался более предусмотрительным и подготовленным к отражению этой угрозы. Спортивные кроссовки в портфеле у японца как раз и создают ему относительные конкурентные преимущества перед американцем. А его стратегия определяется конкретно, исходя из его преимущества – обогнать американца.
Из этого анекдота следует извлечь два очень важных правила конкурентной борьбы:
Первое правило. Не оказаться на рынке последним важней, чем стать лидером рынка. Безусловно, очень здорово стать лидером рынка в своей нише. Но это удается лишь единицам.
Второе правило. Выигрывает на рынке тот бизнес, который имеет заготовленные конкурентные преимущества.
Малый бизнес имеет, как правило, довольно ограниченные ресурсы. И это не позволяет ему вести конкурентную борьбу широким фронтом и стать лидером рынка. Поэтому следует вести конкурентную борьбу в узкой нише рынка, опережая соседствующие малые бизнесы.
Остановимся прежде всего на целях конкурентной борьбы. Цель конкурентной борьбы вытекает из ее определения – улучшить положение бизнеса на рынке. Конкурентная борьба — это действия бизнеса, направленные на удержание и рост доли рынка. А это значит, сохранить и увеличить число своих клиентов.
Цель конкуренции может быть минимальной и максимальной. Минимальная цель конкурентной борьбы — удержать своих клиентов и не дать им переключиться на конкурентов, сохранив свою долю рынка. Максимальная цель конкурентной борьбы – отобрать часть клиентов у конкурентов малого бизнеса, тем самым расширив свою долю рынка.
Конкурентная борьба позволяет не только стабилизировать положение малого бизнеса на рынке, но и способствует решению еще некоторых важных функций:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
— позволяет уточнить и установить рыночную стоимость продуктов или услуг малого бизнеса;
— способствует более ответственному и правильному распределению прибыли;
— дает право выбора потребителю;
— регулирует распределение средств между различными производителями и нишами рынка;
— способствует разработке и опробованию тактических приемов для противостояния основным конкурентам – как крупным бизнесам, так и конкурирующим малым бизнесам.
Основные правила конкурентной борьбы для малого бизнеса можно сформулировать в нескольких принципах:
1) Не навредить рынку или нише рынка, в которой существуешь. Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к обвалу и снижению объема рынка, обвалу цен на продукцию или услуги которые производит малый бизнес.
2) Не навредить своему бизнесу. Все действия, направленные против конкурентов не должны приводить к снижению прибыли и рентабельности своего бизнеса на долгосрочной основе. Могут быть временные снижения прибыли, но дающие эффект в будущем.
3) Вести конкурентную борьбу в рамках закона. Необходимо руководствоваться только законными средствами конкурентной борьбы, соблюдать правовые и этические нормы. Не стремиться опорочить, дискредитировать конкурентов.
4) Не копировать действия конкурентов, а разработать свою стратегию конкурентной борьбы, которая позволит превзойти конкурентов.
5) Максимально использовать сильные стороны своего бизнеса.
6) Выявлять и использовать слабые стороны своих конкурентов.
Большинство малых бизнесов концентрируют свое внимание только на своих действиях. Они разрабатывают планы, намечают цели, развивают производство, рекламируют свою продукцию или услуги, не анализируя возможности и действия конкурентов. Все усилия прилагаются только на улучшение показателей работы малого бизнеса, в основном количественных. Получить больше клиентов, заказов, увеличить объемы производства. Это конечно очень важно. Но и очень важно, за счет кого произойдет это увеличение, у кого из конкурентов малый бизнес отобрал клиентов или заказы. Ведь конкуренты не будут сидеть и радоваться тому, что кто-то увел у них клиентов. Они будут предпринимать ответные меры. И наметить планы на нейтрализацию этих мер, закрепить свой успех – очень важная задача для малого бизнеса.
Действия конкурентов могут уничтожить даже самый прекрасный малый бизнес, которому кажется, ничего не угрожает. Поэтому так важно постоянно отслеживать действия и возможности своих конкурентов. Успешный бизнесмен постоянно проводит анализ возможных действий конкурентов. Это дает ему возможность своевременно предпринимать действия для нейтрализации негативных последствий от их действий. Успешный бизнесмен должен быть на шаг впереди своих конкурентов.
При прочих равных условиях в конкуренции, как правило, побеждает более крупный бизнес. У крупного бизнеса больше финансовых ресурсов. В этом малому бизнесу сложно с ним конкурировать. Поэтому малому бизнесу приходится искать свои пути, чтобы выжить в условиях конкуренции. И одним из главных условий выживания является концентрация своих усилий и ресурсов. Необходимо не распылять свои ресурсы, а сконцентрировать их в одном, узком сегменте рынка.
Концентрация ресурсов малого бизнеса на определенном сегменте рынка позволит ему занять устойчивое положение в выбранном сегменте рынка, может даже привести к доминированию малого бизнеса в этом сегменте рынка. Это очень важно, потому что бизнес, прочно занявший свое место на рынке, очень трудно вытеснить оттуда. Для его вытеснения потребуются большие усилия и крупные финансовые вложения. А это доступно далеко не всем.
Малому бизнесу сложно успешно конкурировать по всем направлениям своей деятельности — от себестоимости и качества своей продукции, до рекламы и сервисного обслуживания. Однако малому бизнесу вполне по силам выбрать один или два аспекта, которые являются его наиболее сильной стороной его деятельности и которые станут его конкурентным преимуществом.
Методы конкурентной борьбы
Основными методами конкурентной борьбы в современных условиях являются:
1. ценовые;
2. неценовые;
3. недобросовестные методы конкуренции.
Ценовые методы характеризуются тем, что в конкурентной борьбе за потребителя и завоевание рынка главным образом используется такой прием как снижение цен. Предприниматель, принявший такое решение, полагает, что более низкой ценой на свои товары ему удастся победить (разорить) конкурентов. Захватив господствующее положение на рынке, последующим ростом цен предприниматель стремится восполнить временные потери прибыли. Такой метод конкурентной борьбы имел широкое распространение в прошлом в странах Запада (ХIX – первая половина XX ст.).
В конце ХХ – начале ХХI ст. этот метод в США и странах Западной Европы практически не используется. Рынок в развитых странах стабильный, давно мирно разделен и монополизирован. В силу этого предпочтение отдается консервативности, стабильности цен. При таком подходе рост прибыли достигается за счет снижения издержек производства и маркетинговых исследований и приёмов. Так, цена мужских рубашек в CШA остается стабильной уже второе десятилетие — 15-20 долларов за штуку.
Мировой опыт хозяйствования свидетельствует, что в современных условиях использование ценовых методов в конкурентной борьбе, как правило, заканчивается конфузом. К примеру, в 80-е годы ХХ ст. одна из компаний США по производству алюминия в борьбе с отечественными конкурентами поэтапно снижала цены вплоть до крайнего предела — ниже уровня рентабельности. Понятно, что и конкурирующие компании вынуждены были поступать так же. В результате на американский рынок хлынул поток еще более дешевого алюминия из стран Западной Европы, что привело к банкротству инициатора ценовых методов конкурентной борьбы.
В современных условиях помимо традиционного снижения цен к основным методам конкурентной борьбы относится и снижение затрат производства и обращения. Такой приём (снижение издержек производства, снижение себестоимости товаров) в идеале является основой долгосрочной стратегии развития любой фирмы.
Неценовые методы конкуренции в настоящее время являются основополагающими в рыночном механизме всех развитых стран мира. Суть их заключается в повышении качества производимых товаров, улучшенное послепродажное, допродажное обслуживание.
Это означает, что в конкурентной борьбе особое внимание уделяется:
1. высокому качеству товаров (услуг);
2. надежности товаров, их безопасности. Именно на этом делается акцент в рекламе;
3. экономичности товаров (потребитель анализирует, сколько нужно платить за электроэнергию, воду, энергоносители при использовании товаров);
4. удобству в эксплуатации и обслуживании;
5. большему гарантийному сроку использования товаров;
6. лучшим экологическим характеристикам;
7. высокому качеству допродажного и послепродажного обслуживания;
8. условию обязательного (часто бесплатного обучения персонала для работы на покупаемом оборудовании);
9. условию принятия в зачет сданного старого оборудования в качестве первого взноса за новый товар;
10. нормой конкурентной борьбы в современных условиях является поставка оборудования не "под ключ", а по принципу "первая продукция — в руки", что привлекает заказчиков экономией расходов на пусконаладочные работы;
11. возрастающая скорость выполнения заказов клиентов при неизменных ценах. Главенствует принцип: "Скорость – фактор цивилизованной конкуренции!".
Большое значение в неценовой конкурентной борьбе имеет оперативная готовность фирм к перепрофилированию производства своей продукции в зависимости от изменения рыночной ситуации. Так, в японских фирмах стало правилом обучать рабочих сразу нескольким специальностям. При потребности перепрофилирования производства, таким образом, не требуется смена кадров и экономится время самого перепрофилирования. Такой приём особенно характерен для поведения малых фирм, что и объясняет их высокую живучесть и гибкость.
Достичь временных преимуществ над конкурентами можно не только на основе реальных отличий своего товара, а и за счет активной рекламной деятельности.
Критика рекламы. Критики рекламы утверждают, что:
1. Основная ее цель — манипулирование вкусами людей. Большая часть рекламы носит скорее психологический, нежели информативный характер. Рассмотрим, к примеру, телевизионную рекламу какой-нибудь марки слабоалкогольного напитка. В ней, скорее всего, не содержится сведений ни о цене напитка, ни о его качестве. Рекламный ролик демонстрирует нам группу счастливых молодых людей на пикнике с банками напитка в руках. Цель рекламы состоит в передаче подсознательного (если не телепатического) обращения к зрителю: «Вы можете иметь много друзей и быть такими же счастливыми, если вы будете покупать наш напиток!» Критики утверждают, что такая реклама направлена на инициацию желания, которое иначе просто не возникло бы.
2. Издержки на рекламу являются относительно непродуктивными, они ничего или почти ничего не добавляют процветанию общества. Хотя сама рекламная деятельность и создает дополнительные рабочие места (рекламные агентства, средства информации и др.), однако при альтернативном использовании рекламных средств они могли бы принести больший общественный эффект.
3. Реклама иногда вызывает негативные внешние эффекты, такие как увеличение потребления табачных изделий, алкоголя и т.д.
4. Эффективность рекламы низкая, поскольку большая ее часть имеет тенденцию к самонейтрализации. Скажем, активная рекламная компания паст «Sanino» та «Colgate» приводит к тому, что потребитель не знает, какой выбор ему сделать, а поэтому руководствуется другими критериями при определении покупки.
5. Критики также утверждают, что реклама сдерживает конкуренцию. Создатели рекламы пытаются убедить потребителей в том, что предлагаемые товары в гораздо большей степени отличаются друг от друга, чем есть на самом деле. Обостряя восприятие отличительных характеристик продуктов и способствуя формированию приверженности определенной марке, реклама делает потребителей невосприимчивыми к разнице в ценах среди аналогичных товаров. При менее эластичной кривой спроса каждая фирма получает большую надбавку над предельными издержками.
Защита рекламы. Адепты рекламы указывают, что:
1. Основная ее цель — обеспечение потребителей информацией о товаре. Реклама сообщает о ценах на товары, о появлении новой продукции и о расположении торговых точек. Информация позволяет потребителям осознанно выбрать необходимый им товар; таким образом, эффективность рыночной аллокации ресурсов повышается.
2. Она способствует повышению интенсивности конкуренции. Так как реклама информирует потребителей обо всех оперирующих на рынке фирмах, покупатели получают возможность извлечь выгоду из разницы в ценах. Таким образом, власть фирм над рынком уменьшается. Кроме того, реклама облегчает новым фирмам вход на рынок, ибо она привлекает потребителей, неудовлетворенных существующей продукцией.
3. Средства за размещение рекламы – это чуть ли не самый главный источник доходов средств массовой информации. Ни телевидение, ни радио, ни газеты не могли бы существовать, если бы не предоставляли оплачиваемых рекламных услуг. Этот внешний эффект для зрителей и читателей оправдывает некоторые неудобства, связанные с перенасыщением рекламой средств массовой информации.
4. Реклама стимулирует совершенствование продукта рекламодателем. Рекламная компания будет обречена на провал, если продукт не будет иметь хоть части тех особенностей, о которых идет речь в рекламном объявлении.
5. Реклама стимулирует высокий уровень потребительских издержек, что создает позитивные предпосылки для экономического роста, увеличения занятости и, в конце концов, повышения общего благосостояния нации. Известное изречение гласит: «Если реклама эффективно выполняет свою работу, то многие из людей сохраняют свою».
С течением времени политики пришли к выводу, что реклама действительно способствует повышению уровня конкуренции. Возьмем, к примеру, государственное регулирование деятельности представителей таких профессиональных групп, как адвокаты, врачи и фармацевты. В прошлом объединяющие их организации приложили немало усилий, для того чтобы убедить правительства штатов наложить запрет на рекламу в этих областях на том основании, что она якобы противоречит профессиональной этике.
В последние годы, однако, сложилось мнение, что основной эффект запрета рекламы — ограничение конкуренции; многие законы, запрещавшие информирование потребителей о профессиональных услугах, были отменены.
Подводя итоги, следует отметить, что в современных условиях хозяйствования именно неценовые методы конкурентной борьбы, такие как: модификация свойств товара; создание товаров – субститутов, т.е. взаимозаменяемых товаров; усовершенствование услуг, сопровождающих реализацию товаров и т. д., - являются главными гарантами роста конкурентоспособности товаропроизводителей. Особое значение это положение имеет для украинских фирм в свете перспектив интеграции в структуры мирового рынка.
Недобросовестные методы конкуренции в той или иной мере соседствуют с ценовыми и неценовыми методами, но они подвергаются как общественному осуждению, так и уголовному преследованию.
К названным методам относятся:
1. промышленный шпионаж;
2. промышленная контрразведка;
3. подделка продукции конкурентов;
4. воровство товарного знака;
5. прямой обман потребителей;
6. сманивание специалистов фирм-конкурентов более высокой зарплатой;
7. подкуп должностных лиц (коррупция);
8. махинации с отчетностью фирмы с целью скрыть прибыль от налогообложения (в этом случае можно снизить цены и быть более конкурентоспособным).
В условиях перехода к рынку, в период первоначального накопления капитала многие из предпринимателей используют именно эти методы. Такой практике может противостоять лишь формирование правового поля предпринимательской деятельности, совершенствование законодательства. Воспитание цивилизованных методов конкурентной борьбы — проблема многогранная и требующая большого внимания со стороны государства.
Без конкуренции рыночные отношения теоретически немыслимы, а практически — невозможны. В конкуренции, как и в любом другом значимом общественном явлении, сочетаются добро и зло, плюсы и минусы.
Стратегии конкурентной борьбы
Известны многочисленные подходы к определению стратегий предприятия, которые призваны облегчить выбор конкретных стратегий предприятия. Существуют базовые стратегии развития – это стратегия роста, стратегия интенсивного роста, стратегия сокращения и стратегия комбинирования. Все они направлены на создание и сохранение конкурентных преимуществ. Конкурентные стратегии, не противоречат вышеназванным, а более подробно их характеризуют.
Среди классификационных признаков наиболее существенны следующие:
• уровень принятия решений;
• базовая концепция достижения конкурентных преимуществ;
• стадия жизненного цикла отрасли;
• относительная сила отраслевой позиции организации;
• степень “агрессивности” поведения организации в конкурентной борьбе.
Большинство стратегий не могут быть однозначно определены по одному из признаков.
Можно классифицировать все стратегии по трем признакам:
• принадлежность к пяти основополагающим стратегиям достижения конкурентных преимуществ (глобальные стратегии);
• принадлежность к стратегиям управления портфелем сфер бизнеса (портфельные стратегии);
• принадлежность к стратегиям, применяемым в зависимости от внешних и внутренних условий (функциональные).
К глобальным стратегиям конкуренции относят стратегию минимизации затрат, дифференциации, фокусирования (концентрирования), инноваций и оперативного реагирования, некоторые характеристики которых приведены в таблице.
Стратегии / Параметры
минимизации издержек
дифференциации
фокусирования (концентрирования)
инноваций
оперативного реагирования
основной источник конкурентных преимуществ
низкая стоимость продукции
действительные или декларируемые отличия от продукции конкурентов
наличие у продукции уникальных свойств с точки зрения относительно узкого сегмента потребителей
создание новой продукции или технологии, имеющей значительно более высокую конкурентоспособность
получение временного статуса монопольного производителя
величина сегмента
обширный сегмент
обширный сегмент
узкий сегмент с особыми потребностями
любая
любая
ширина продуктовой линии
узкая
широкая
любая
любая
любая
наиболее уязвимые места
радикальное изменение технологии, высокая чувствительность к степени загрузки мощностей
появление товаров-имитаторов, высокие затраты на имиджевую рекламную кампанию
исчезновение узкого сегмента, вхождение в отрасль сильных конкурентов
риск не достигнуть основной цели
исчезновение предпосылок для данной стратегии
Стратегия минимизации издержек – это стремление иметь самые низкие в отрасли издержки производства. Существует два основных способа завоевания конкурентного преимущества в этой области. Первый – это целенаправленная работа по снижению затрат и увеличению эффективности производства, второй – это полный пересмотр структуры затрат и отказ от наиболее дорогостоящих и наименее эффективных технологических операций.
Организации, сделавшей ставку на стратегию минимизации издержек, необходимо тщательно отслеживать изменения в отраслевых технологиях, предпочтениях потребителей, и быть готовой в приемлемый срок осуществить необходимую модернизацию или даже полную замену производственных мощностей, или внести должные коррективы в номенклатуру производимой продукции. В противном случае она рискует потерпеть неудачу. Обычно в большинстве отраслей объем производства, при котором достигается минимальная удельная себестоимость продукции, велик, поэтому лишь относительно крупные организации могут получить доступ к преимуществам эффектов масштаба, организуя серийное производство и массовое продвижение и сбыт.
Стратегия дифференциации основана на производстве обширной номенклатуры товаров одного функционального назначения и позволяет организации обслуживать большее число потребителей с различными потребностями.
При этом возможны два вида дифференциации:
• горизонтальная – при которой цена остается приблизительно одинаковой, и средний уровень дохода потребителей одинаков;
• вертикальная – при которой и цены, и средний уровень дохода потребителей различен.
Стратегия дифференциации уместна в тех случаях, когда потребности и вкусы покупателей слишком отличаются от покупателя к покупателю и поэтому не могут быть удовлетворены путём производства стандартной продукции. Производитель, который хочет с успехом применять принцип дифференциации, должен тщательно изучать поведение потребителей с целью выяснения мнения клиентов относительно ценности и значимости тех или иных признаков. После этого компания дифференцирует свою продукцию согласно одному или, может быть, нескольким признакам, тем самым стимулируя покупателей к предлагаемой продукции. Конкурентное преимущество является следствием некой уникальной (по сравнению с конкурентами) способности фирмы удовлетворять потребности покупателей, именно тех покупателей, которые отдают предпочтение одному или нескольким признакам выпускаемой продукции. Успешно проведенная дифференциация позволяет фирме устанавливать максимальную наценку на свою продукцию; позволяет продавать больший объём продукции, поскольку привлекается дополнительно число покупателей; позволяет делать торговую наценку фирмы более популярной среди покупателей, поскольку некоторое число покупателей сильно привязывается к дифференцирующим признакам.
Стратегия дифференциации до определенной степени входит в противоречие со стратегией минимизации издержек, так как при производстве малых партий большого числа видов продукции не всегда могут быть использованы все достоинства эффектов масштаба.
Основные проблемы, возникающие при реализации стратегии дифференциации: высокие затраты на имиджевую рекламную деятельность; появление товаров-имитаторов; усиление ценового аспекта в конкуренции.
Стратегия фокусирования (концентрации) – это концентрирование на некой узкой рыночной нише, и предполагает обслуживание относительно узкого сегмента потребителей, характеризующегося особыми потребностями.
Концентрирование начинается непосредственно с выбора рыночной ниши, ниши, которая характеризуется определенным требованием и предпочтением покупателя. Ниша может быть выделена в силу географического положения или особых требований к использованию продукции или в силу неких специфических свойств продукции. Стратегия концентрирования очень широко применяется для существенного снижения затрат. Выгодно снизить затраты, применяя стратегию концентрирования, удается, если фирма находит пути значительного снижения затрат, ограничивая свою клиентскую базу строго определенным сегментом покупателей.
Концентрирование хорошо действует, когда обслуживание целевой рыночной ниши требует значительных затрат и усилий от большой массы конкурентов, когда ни один конкурент не пытается специализироваться в обслуживании той же самой целевой рыночной ниши, когда ресурсы фирмы не позволяют ей обслуживать обширный сегмент рынка, когда промышленные отрасли имеют большие различия в размерах, уровня развития, доходности и интенсивности производства.
Стратегия инноваций предполагает приобретение конкурентных преимуществ с помощью создания принципиально новых товаров или технологий, или удовлетворения существующих осознанных или неосознанных потребностей новым способом.
Стратегия оперативного реагирования предполагает достижение успеха посредством быстрого реагирования на изменения во внешней среде и является наиболее “любимой” организациями-имитаторами, осуществляющими подделку марочной продукции всемирно известных производителей.
При грамотном подходе, при достаточном финансировании и наличии времени каждая из этих стратегий может дать некое конкурентное отличие. Однако ситуация на рынке сегодня складывается таким образом, что ни финансов, ни времени у большинства компаний просто нет. Чтобы использовать стратегию снижения издержек, необходимы очень серьезные вливания: вливания в производство, вливания в бизнес, и требуется довольно-таки много времени. Использование стратегии дифференциации похоже на некую рулетку – “повезет – не повезет”. И последние события на рынке показали, что многим компаниям, которые позиционируются на узкий сегмент рынка, сейчас живется не самым лучшим образом, потому что те услуги и те продукты, которые пользовались успехом у определенной категории покупателей, сейчас перестают пользоваться успехом в силу того, что у тех же покупателей средства ограничены. И на сегодняшний день многие товары и услуги, которые совсем недавно воспринимались как товары повседневного спроса, потихоньку переходят в категорию VIP, тем самым сокращая и без того узкий сегмент. Стратегия дифференцирования на продукте, на услуге, опять-таки, требует много времени и усилий. И проблема здесь еще в том, что каждая компания ищет, чем выделиться. На сегодняшний день, как большие корпорации, так и маленькие производители вкладывают довольно много усилий, чтобы создать некое конкурентное преимущество, и эта гонка бесконечна.
Конкурентные стратегии полномерно используются в экономике России. Рассмотрим их использование на примере нескольких российских компаний. Отдельные фирмы проводят свои операции по стратегии “уникальность и лидерство”. Это означает, что они производят продукцию высокого уровня качества, причем по большому количеству номенклатуры, например, компания «Эфко». Есть фирмы, стратегия конкурентной борьбы которых основана не на специализации, а на более низких издержках производства – продукция энергогенерирующих компаний. Третий тип фирм строит конкурентную стратегию на менее рискованных и более дешевых принципах – специализация при узкой номенклатуре продукции. Это продукция высшего мирового уровня в своих классах специализации и стоит недешево, например, предприятия космического комплекса и ВПК. Четвертый тип фирм занимается выпуском узкого круга качественной продукции по низким ценам, например, медицинские препараты, шприцы, и товары-дженерики.
Формы конкурентной борьбы
Конкуренция между предпринимателями за потребителя вызывает и соответствующие методы конкурентной борьбы: снижение цен за счет уменьшения издержек производства и обращения, улучшение качества, соответствие товара (услуги) необходимым требованием, послепродажный сервис и многое другое, придающее конкуренции прогрессивный характер. В конечном итоге именно конкуренция приводит к соответствию структуры общественного производства структуре платежеспособных потребностей.
Поскольку конкуренты способны очень сильно влиять на выбор фирмой того или иного рынка, на котором она будет пытаться работать, следует учесть, что конкуренция бывает трех видов.
Функциональная конкуренция возникает, потому что любую потребность, вообще говоря, можно удовлетворить различными способами. И, соответственно, все товары, обеспечивающие такое удовлетворение, являются функциональными конкурентами: находящиеся в магазине спортивных принадлежностей изделия, например, именно таковы. Функциональную конкуренцию приходится учитывать, даже если фирма является производителем поистине уникального товара.
Видовая конкуренция – следствие того, что имеются товары, предназначенные для одной и той же цели, но различающиеся каким-то важным параметром. Таковы, например, легковые 5-местные автомобили одного класса, но с разными по мощности двигателями.
Предметная конкуренция – результат того, что фирмы выпускают, по сути, идентичные товары, различающиеся лишь качеством изготовления или даже одинаковые по качеству. Такая конкуренция иногда называется межфирменной, что в некоторых случаях верно, однако следует иметь в виду, что межфирменными обычно являются и два других вида конкуренции.
Кроме того, различают также три типа конкурентного поведения: креативное (от англ. – creation), приспособленческое, обеспечивающее (гарантирующее).
Креативное конкурентное поведение – это действия предпринимателей, направленные на создание новых компонентов рыночных отношений, которые обеспечивали бы превосходство над соперниками (новая продукция, новые технологии и организация производства, новые формы распределения и сбыта, новая реклама и т.п.).
Приспособленческое конкурентное поведение – это действия предпринимателей, направленные на учет новшеств у конкурентов, на попытку упредить, если это возможно, действия соперников, связанных с модернизацией производства и обращения. Главным является копирование в возможно более сжатые сроки достижений соперников.
Обеспечивающее (гарантирующее) конкурентное поведение – это действия предпринимателей, направленные на сохранение на длительную перспективу достигнутых позиций на рынке за счет снижения цен, улучшения качества, видоизменения ассортимента, оказания гарантийных и других услуг, связанных с потреблением их продукции. Как правило, такое поведение существует тогда, когда фирма не располагает капиталовложениями для изменения производственной и коммерческой программы, для инноваций.
В реальной действительности эти типы конкурентного поведения часто переплетаются или сменяют друг друга. Типы конкурентного поведения применяются предпринимателями в зависимости от избираемых ценовых и неценовых методов конкурентного соперничества.
Ценовые методы конкуренции:
• уменьшение издержек производства товаров;
• уменьшение издержек обращения товаров;
• неизменность ассортимента и качества.
Когда рынки монополизированы, разделены между собой незначительным числом крупных фирм, захватившим ключевые позиции, производители стремятся возможно дольше удержать цены постоянными, чтобы, целенаправленно снижая себестоимость и расходы на маркетинг, обеспечить возрастание прибыли (максимизацию). На монополизированных рынках цены теряют эластичность. Это не значит, конечно, что на современном рынке не ведется «война цен». Она существует, но не всегда в явной форме. «Война цен» в открытой форме возможна лишь до того момента, пока фирма не исчерпывает резервы снижения себестоимости товара, вытекающие из расширения масштаба массового производства и соответствующего повышения массы прибыли.
Когда же установилось равновесие, новая попытка снизить цену приводит к тому, что конкуренты реагируют точно так же. Вот почему в наши дни нередко наблюдается не снижение цен по мере развития НТП, а их повышение: прирост цен зачастую не адекватен улучшению потребительских свойств товаров, которое невозможно отрицать.
Ценовая конкуренция применяется, главным образом, фирмами – аутсайдерами в борьбе с монополиями, для соперничества с которыми у аутсайдеров нет сил и возможности в сфере неценовой конкуренции. Кроме того, ценовые методы используются для проникновения на рынки с новыми товарами (этим не пренебрегают и монополии, там, где они не обладают абсолютным преимуществом), а также для укрепления позиций в случае внезапного обострения проблемы сбыта.
При прямой ценовой конкуренции фирмы широко оповещают о снижении цен на выпускаемые и имеющиеся на рынке товары.
При скрытой ценовой конкуренции фирмы вводят новый товар с существенно улучшенными потребительскими свойствами, а цену поднимают непропорционально мало.
Неценовые методы конкуренции:
• изменение свойств продукции;
• придание продукции качественно новых свойств;
• создание новой продукции для удовлетворения тех же потребностей;
• создание новой продукции для удовлетворения потребностей, не существующих ранее;
• обновление свойств товаров, имеющих символ моды, престижа;
• совершенствование услуг, сопутствующих товару (демонстрация, установка, гарантийный ремонт, обучение персонала и т.п.).
Сильнейшим орудием неценовой конкуренции всегда была реклама, сегодня ее роль возросла многократно. С помощью рекламы фирмы не только доносят до покупателей информацию о потребительских свойствах своих товаров, но и формируют доверие к своей товарной, ценовой, сбытовой политике, стремясь создать образ фирмы, как «хорошего гражданина» той страны, на рынке которой предприниматель выступает во внешней торговле.
К незаконным методам неценовой конкуренции относятся промышленный шпионаж, переманивание специалистов, владеющих производственными секретами, выпуск товаров, внешне ничем не отличающихся от изделий-подлинников, но существенно худших по качеству, а поэтому обычно на 50 % более дешевых, закупка образцов с целью их копирования.
В реальной действительности ценовая и неценовая конкуренции могут существовать и существуют вместе; речь может идти о преобладании того или иного метода.
Исторически конкуренция в рыночной экономике начиналась с преобладания методов ценового соперничества. Такое положение было характерно для периода свободной конкуренции. Оно было обусловлено известной неизменностью системы потребностей и преобладанием соперничества предпринимателей внутри одной отрасли (внутриотраслевая конкуренция) над межотраслевым (межотраслевая конкуренция).
В условиях совершенной конкуренции, называемой эффективной, неценовые методы преобладают.
Основу конкуренции составляет борьба за дифференцированный спрос. Разрабатывая стратегию и тактику поведения, определяя свою экономическую политику, предпринимательская фирма ориентируется, в первую очередь, на динамику потребительских рациональных ожиданий. А уже в рамках этого они определяют пути снижения издержек производства, обращения и снижения цен.
Предпринимательская фирма может применять любые методы конкуренции, если только они не запрещены законами, и использовать любую модель конкурентного поведения. Но действия фирмы не могут быть разрозненными, сиюминутными. В конечном итоге они должны быть подчинены конкурентной стратегии, базирующейся на концепции и подчиняемой ей системе действий, направленной на достижение её конечной цели.
Изначально конечной целью всякой фирмы являлась монополизация рынка товара (товаров, работ, услуг) для максимизации доходов.
В современных условиях фирмы осуществляют полистратегический поиск, т.е. применяют в своей деятельности две стратегические установки:
1) на монополизацию рынка;
2) на интеграцию своей деятельности в единый процесс функционирования рынка.
Если монополизация рынка в целом направлена на устранение конкурентов, то интеграция – на стабилизацию своего положения путем уменьшения степени риска за счет долго- или краткосрочного сотрудничества с другими фирмами в различных формах. Эта установка предполагает снижение конкурентной активности, сохранение баланса сил, если они равновелики.
Интеграция в рыночной экономике – это не товарищеское сотрудничество и взаимопомощь. Интеграция основана на объективном явлении – понимании необходимости баланса сил и предполагает различные формы объединения ради сохранения этого баланса.
Стратегия интеграции применяется предпринимателями в единстве со стратегией монополизации. В действиях предпринимательской фирмы обычно наблюдаются оба типа конкурентной стратегии. Выбор той или иной стратегии или сочетание стратегий осуществляется в зависимости от ролевой и содержательной функции фирмы в процессе конкурентного взаимодействия.
В соответствии с ролевой функцией среди фирм выделяют:
• новичков;
• ведомых;
• претендентов на лидерство;
• лидеров.
У каждой из групп своя стратегия. Поскольку конкуренция – это жестокая схватка, воспользуемся военными терминами.
«Новички» озабочены поиском «рыночной ниши» и закреплением в ней. Ниша должна быть достаточных размеров и прибыльности, давать возможность роста, а главное, не вызывать интереса более крупных и сильных конкурентов.
«Ведомые» не конкурируют с представителями первой и второй групп, экономят средства за счет копирования проторенного пути.
«Претенденты на лидерство» обладают значительным атакующим потенциалом, у многих монополистические притязания по отношению к тем, кого они преследуют и между собой. Их атака может носить фронтальный (комплексный) характер, т.е. осуществляться по многим направлениям одновременно (широкая реклама, снижение цен, обновление ассортимента и т.п.) или фланговый характер, т.е. атаки по одному из направлений.
«Лидеры» должны отражать атаки, как других лидеров, так и претендентов на лидерство, использовать приемы фронтальной и позиционной обороны. Грамотная конкурентная стратегия для лидеров состоит в оптимальном сочетании обороны, атаки, маневрирования и контрнаступления.
В реальной жизни это может осуществляться в различных действиях лидеров: заметив просчеты в разработке конкурентом нового товара (работы, услуги), выгодно противопоставить свою продукцию; распространить заранее более удачную рекламу или информацию о снижении цен; диверсифицировать производство, заранее снять с производства товары на угасающий фазе жизненного цикла и другие мероприятия.
В соответствии с содержательной функцией предпринимательской фирмы принято выделять следующие типы конкурентов:
виоленты
патиенты
эксплеренты
коммутанты
крупные высокоустойчивые фирмы с массовым производством
специализированные фирмы, работающие в своих нишах
мелкие и средние фирмы экспериментального производства
мелкие универсальные фирмы, использующие эффект гибкости маневра
Наличие столь разнородных конкурентов делает формы и методы конкурентной борьбы неисчерпаемыми. Деление фирм на виолентов, патиентов, эксплерентов и коммутантов осуществляется не столько на основе величины фирмы и объемов выпускаемой продукции, сколько на способах достижения цели и выбора конкурентной стратегии.
В действиях виолентов и патиентов преобладает стратегия монополизации; вместе с тем они активны и в интеграционной стратегии. Коммутантам и эксплерентам то и другое присуще меньше. Но у них свои преимущества – они более гибки и маневренны, приспособлены к особым сегментам рынка. Эксплеренты обладают особой инновационной активностью.
В зависимости от конкретных целей и состояния рынка предпринимательская фирма должна использовать различные способы конкурентной борьбы. Предпринимательская фирма может подчинить соперников своей воле, устранив их с рынка, потеснить на рынке, навязать партнеру свои интересы. Захват соперников или подчинение их своим интересам в современных условиях осуществляется не столько в форме их полного уничтожения, сколько в форме распространения акционерной формы собственности, скупки контрольных пакетов акций, слияния фирм, разнообразных форм кредитной политики.
Виды конкурентной борьбы
Конкуренция выступает в различных формах и осуществляется разными способами. Она может быть внутриотраслевой (между аналогичными товарами) и межотраслевой (между товарами различных отраслей).
Она может быть ценовой и неценовой, совершенной и несовершенной.
Рассмотрим последние четыре вида конкуренции более подробно.
Ценовая конкуренция предполагает продажу товаров и услуг по ценам, которые ниже, чем у конкурента. Снижение цены возможно либо за счет снижения издержек, либо за счет уменьшения прибыли, что могут позволить себе лишь крупные фирмы, либо за счет ценовой дискриминации.
Ценовая дискриминация – это продажа отдельных видов товаров или услуг, производимых с одинаковыми затратами, по различным ценам различным покупателям. Различия в цене определяются не столько различиями в качестве продукта или издержками его производства, сколько возможностью монополии произвольно устанавливать цены. Например, авиакомпания снижает стоимость авиабилетов при их покупке туда и обратно; кинотеатр делает скидки на билеты детям, пенсионерам или на утренние сеансы; институт снижает оплату обучения нуждающимся студентам и т. п.
Ценовая дискриминация возможна при наличии трех условий:
• продавец должен быть монополистом или обладать некоторой степенью монопольной власти;
• продавец должен быть способен выделять покупателей в группы, которые имеют разную способность платить за продукт;
• первоначальный покупатель не должен иметь возможность перепродавать товар или услугу.
Ценовая конкуренция часто применяется при оказании услуг (врача, адвоката) или при транспортировке скоропортящихся продуктов с одного рынка на другой и т. п.
Неценовая конкуренция основана на продаже товаров более высокого качества и надежности, достигаемых благодаря техническому превосходству.
Повышение качества продукта может быть достигнуто:
а) либо путем дифференциации самого продукта;
б) либо путем дифференциации продукта методами сбыта;
в) либо путем конкуренции новых торговых марок.
Дифференциация самого продукта означает разнообразие однородных изделий посредством изменения их дизайна и улучшения качественных характеристик. Эти меры направлены на завоевание «верности» покупателей, выражающейся в убеждении последних, что данные изделия «лучше» изделий конкурентов.
Дифференциация продукта методами сбыта включает в себя: рекламирование в средствах массовой информации, пробные продажи, стимулирование сбыта через агентов по продаже товаров и создание торговых точек.
Конкуренция новых торговых марок учитывает, что в условиях технологического прогресса существующие изделия фирм начинают быстро устаревать. Чтобы остаться конкурентоспособной, фирма вынуждена внедрять новые торговые марки или переделывать старые.
В зависимости от того, каким образом конкурируют между собой участники рыночных отношений, различают совершенную (свободную) и несовершенную конкуренцию и соответствующие рынки: свободной конкуренции и несовершенной конкуренции.
Чем меньше воздействие отдельных фирм на цену продукции, тем более конкурентным считается рынок.
Совершенная конкуренция (рынок свободной конкуренции) представляет собой идеальный образ конкуренции, при которой:
• на рынке действуют независимо друг от друга многочисленные продавцы и покупатели с равными возможностями и правами;
• обмен осуществляется стандартизированными и однородными продуктами;
• покупатели и продавцы имеют полную информацию об интересующих их продуктах;
• существует возможность свободного входа и выхода с рынка, а у его участников отсутствуют стимулы для слияния.
Главная черта совершенной конкуренции: ни одна из фирм не влияет на розничную цену, так как доля каждой из них в общем выпуске продукции незначительна.
Увеличение или уменьшение количества продукции, выпускаемой отдельной фирмой, не оказывает ощутимого влияния на общее предложение и, следовательно, на цены. Более того, ни один продавец не сможет поднять цену выше установившейся рыночной цены, не потеряв своих клиентов.
Совершенная конкуренция в полном объеме недостижима. К ней можно только приближаться. С известной долей условности свободной можно считать конкуренцию, существовавшую примерно до середины XIX в.
Исторически и логически вслед за анализом рынка совершенной конкуренции следует обратиться к исследованию рынка несовершенной конкуренции. Выдающийся вклад в анализ рынка несовершенной конкуренции внесли такие экономисты, как О. Курно, Э. Чемберлин, Дж. Робинсон, Дж. Хикс и др. Совершенная конкуренция превращается в несовершенную, когда на рынке появляется монополист.
Поэтому рассмотрение несовершенной конкуренции полезно предварить анализом процесса образования монополий.
Со второй половины XIX в. под влиянием НТП идет бурный процесс концентрации производства, что приводит к образованию крупных и сверхкрупных предприятий, т. е. монополий.
Монополия (греч. монос – один, полео – продаю) возникает тогда, когда отдельный производитель занимает доминирующее положение и контролирует рынок данного товара.
Цель монополии – получение максимально возможного дохода посредством контроля над ценой или объемом производства на рынке.
Средством достижения цели является монопольная цена, которая обеспечивает прибыль сверх нормальной.
Монополии образуются путем слияния нескольких компаний и имеют следующие организационные формы:
- Картель – соглашение о квоте (количество) выпускаемой продукции и разделе рынков сбыта.
- Синдикат – объединение с целью организации совместного сбыта продукции.
- Трест – монополия, в которой объединяются и собственность, и производство, и сбыт продукции входящих в нее фирм.
- Концерн – монополия с единым финансовым центром всех входящих в нее фирм разных отраслей, но с общей технологией.
- Конгломерат – объединение, основанное на проникновении крупных корпораций в отрасли, не имеющие производственной и технологической связи со сферой деятельности головной фирмы.
Возникновение монополий делает конкуренцию несовершенной, т. е. монополистической (рынок несовершенной конкуренции).
Под несовершенной конкуренцией понимается рынок, на котором не выполняется хотя бы одно из условий свободной конкуренции.
Таким условием становится прежде всего появляющаяся на несовершенном рынке дифференциация продукта.
Несовершенную конкуренцию подразделяют на три типа: монополистическая конкуренция с дифференциацией продукта, олигополия, чистая монополия:
1. При монополистической конкуренции с дифференциацией продукта на рынке продолжает оставаться большое количество продавцов и покупателей. Но возникает новое явление – дифференциация продукта, т. е. наличие у продукта таких свойств, которые отличают его от аналогичных товаров конкурентов. Такими свойствами являются: высокое качество продукта, красивая упаковка, хорошие условия продажи, выгодное месторасположение магазина, высокий уровень сервиса, симпатичная продавщица и т. п. Имея такие преимущества, владелец дифференцированного продукта в определенной степени становится монополистом и приобретает возможность влиять на цену. Но так как объем продаж каждого продавца относительно невелик, то фирм-монополистов достаточно много и каждая из них имеет ограниченный контроль над рыночной ценой – в этом отличительная черта этого вида конкуренции. Термин «дифференциация продукта» ввел в научный оборот Э. Чемберлин. Монопольную власть на рынке он связывал прежде всего с характером и особенностями продаваемых товаров и показал, что рыночные отношения продавца и покупателя в немалой степени зависят от характера продукта.
2. Олигополистическая конкуренция представлена таким рынком, на котором доминирует несколько фирм (греч. олигос – немногий, «полео» – продать). Для нее характерно наличие либо однородной, либо дифференцированной продукции, а главная черта – установление цен по принципу лидерства. Этот принцип предполагает, что большинство фирм стремится установить примерно такую же цену, как фирма, наиболее сильная на этом рынке. Явлением, обратным олигополии, является олигопсония, когда на рынке действует несколько не продавцов, а покупателей.
3. Чистая монополия существует на рынке в том случае, если:
а) на нем действует только один продавец, у которого нет конкурентов;
б) отсутствуют товары-заменители, т. е. нет близких заменителей продукта монополиста;
в) блокирован вход, т. е. барьеры входа столь существенны, что вход новых фирм на рынок невозможен.
В отличие от совершенного рынка, вход на который свободен, чистая монополия не допускает появления новых производителей. Это значит, что чистый монополист-продавец может изменять цену в очень широких пределах, а максимально высокая цена ограничивается только платежеспособным спросом. Это значит, что монополист будет получать сверхприбыли как в коротком, так и в длительном периоде.
Однако власть над рыночной ценой может осуществляться не только со стороны продавца, но и со стороны покупателя. Такое явление называется монопсонией («один покупаю»). Проблемы несовершенной конкуренции исследовала профессор Кембриджского университета Джоан Робинсон.
В реальной действительности не существует только совершенной или несовершенной конкуренции. Как отметил П. Самуэльсон, «реальный мир… выступает как своеобразное сочетание элементов конкуренции с несовершенствами, вносимыми монополиями».
Особое внимание следует обратить на естественные монополии.
Естественная монополия – это такая ситуация, при которой экономия от масштаба (например, сеть железных дорог или энергетическое хозяйство страны) столь значительна, что минимум затрат достигается только тогда, когда весь выпуск отрасли сосредоточен в руках одного производителя. Естественная монополия существует, когда экономия от масштаба позволяет одному предприятию удовлетворить весь рыночный спрос до того, как отдача от масштаба начнет снижаться.
Факторы конкурентной борьбы
Здоровая конкуренция – двигатель современной экономики. А что движет ею, определяют факторы конкурентной борьбы.
По мнению специалистов, на интенсивность конкурентной борьбы могут оказывать влияние различные силы, из которых можно выделить наиболее часто встречаемые (типичные) факторы:
• масштабность производства (сбыта, реализации). Обычно бизнес, впервые появившийся на рынке, начинается с деятельности по сбыту новой продукции в существенно меньших масштабах, нежели это делают уже состоявшиеся производители (реализаторы). Поэтому их издержки производства (сбыта) выше, что обусловливает получение меньшей прибыли, а может быть и убытков, при наличии общих среднерыночных цен. Следовательно, часто возникает вопрос: готовы ли предприниматели пойти на это ради освоения нового бизнеса? А чем дольше предприниматель находится в занимаемом рыночном секторе, тем больше усилий по удержанию своих позиций или завоеванию новых ему придется приложить. Что связано с необходимостью новых капиталовложений и, соответственно, новыми рисками;
• привычность товарных марок. Люди склонны к стереотипам, поэтому потребители зачастую ориентированы на приобретение конкретных товаров определенных марок, которые, по их мнению, успешно себя зарекомендовали либо просто потому, что название этой марки постоянно на слуху. В связи с этим, новым производителям нужно сделать популярной свою марку среди потребителей. Это зачастую весьма сложная задача для новичков бизнеса;
• количество конкурирующих фирм. Чем больше предпринимателей задействовано в одном бизнес-секторе, тем интенсивнее их конкурентная борьба;
• динамика спроса и предложения и их соотношение; Колебания этих экономических показателей провоцируют соответствующие конкурентные движения;
• действия прямых конкурентов. Действия прямых конкурентов, направленные на увеличение объемов сбыта продукции за счет снижения ее цены либо иных стратегий, вынуждают остальных предпринимателей, задействованных в этом же секторе, предпринимать какие-либо ответные мероприятия;
• конкурентный потенциал предпринимателей, задействованных в том или ином бизнес-секторе. Интенсивность конкуренции зависит не только от количества конкурентов, но и от их «качества» — возможности представлять серьезную угрозу, конкурентоспособности;
• успешность использования одним из предпринимателей определенных тактик и ходов. Успешные внедрения предпринимателей тактик и ходов в бизнесе вызывает желание некоторых конкурентов применить аналогичные методы. Другие же постараются разработать собственные способы, чтобы повысить свою конкурентоспособность;
• агрессивные методы ведения конкурентной борьбы, в том числе покупка слабых конкурентных предприятий, усиливает конкурентную борьбу;
• появление на арене новых нестандартно действующих конкурентов. Которые своим бизнес-поведением выбивают из колеи остальных предпринимателей, привыкших следовать классическим правилам игры;
• недостаточная дифференциация выпускаемых продуктов (услуг). Приводит к возможности дальнейшего сегментирования занимаемого экономического сектора. Это позволяет появляться новым конкурентам и ужесточает конкурентную борьбу между существующими ее участниками.
Современные факторы конкурентной борьбы являются разнообразными внешними силами, способными влиять на интенсивность действий прямых конкурентов в общем занимаемом секторе экономики (рынка).
Эти факторы и их динамику следует всегда учитывать при разработке собственного маркетингового плана, а также стратегий и тактик по выживанию в конкурентной среде.
Организация конкурентной борьбы
Мы часто слышим данные слова от Президента и премьер-министра России, всех ведущих политиков, но все равно страна опускается в экономических рейтингах, деловых обзорах с каждым годом все ниже и ниже. Когда эта тема обсуждается в кругу серьезных бизнесменов, некоторые из них открыто смеются над некоторыми «спецами», считающими экономическую конкуренцию в России реальностью. Другие, уже попробовавшие этой самой «конкуренции», порой просто не находят слов и выражаются исключительно матом, утверждая, что в России есть только один вид конкуренции – борьба за административный ресурс. Причем битва за этот вид ресурса идет как на региональных и муниципальных, так и на федеральном уровнях, на последнем - особенно бескомпромиссно. В переводе на доступный язык, можно сказать, что конкуренция у нас на всех уровнях, по сути, подменена коррупцией. Из разряда мнений это утверждение уже перешло в разряд фактов. О какой модернизации или инновационной экономике, о которых так любит говорить наше правительство, может идти речь, если все попытки экономической конкуренции сразу же упираются в забор из стали и железа, воздвигаемый армией чиновников, которые по своему хотению руководят этой самой пресловутой коррупцией и, конечно же, распилом бюджета вкупе с государственной собственностью. Таким образом, следует понимать, что из экономической категории конкуренция в нашей стране практически полностью переведена в криминально–административную и уголовную правовые сферы. Каждой ветви власти даны на откуп целые территории и сегменты экономики государства. Судебные, прокурорские, полицейские, следственные и прочие должности сдаются в концессию лицам, как-то по-особенному зарекомендовавшим себя, на определенных условиях, на конкретные сроки. За этот отведенный им срок они должны вернуть средства, которые были потрачены на покупку своего места, и к тому уже успеть заработать и себе. Общество вопиет от беззакония и несправедливости. Но что делать в такой ситуации? бежать из страны? Ну а тем, кому некуда и не на что ехать? остается один вариант - выживать и бороться за место под солнцем.
Авиационные компании ведут и вели постоянную борьбу за пассажира, за освоение новых территорий, маршрутов, рынков. Наше детективное агентство сталкивалось с такими приемами недобросовестной борьбы соперников, при которых самолеты, отправлялись в полет полупустыми, что приводило непосредственно к финансовым потерям, а так же наносило определенный урон имиджу авиакомпании.
В коммерческих ВУЗах страны идет жестокая борьба как за самих студентов, которых ВУЗы переманивают друг у друга целыми факультетами, а то и курсами, так и за состав преподавателей. Предметом борьбы за студентов является более низкая плата за обучение и условия ее внесения. Преподавательский состав обычно переманивают обещаниями более высокой заработной платы, премиями и льготами.
Фирмы-производители регулярно испытывают на себе результаты конкуренции среди поставщиков, которые стремятся подкупить должностных лиц, принимающих решения о закупке, проведения тендеров и так далее. Но с другой сторонни, эти фирмы сами ведут жесточайшую конкурентную борьбу на этапе реализации своего товара. Тут применяется и неправдивая реклама, и клевета на производителей-конкурентов о якобы несоблюдении технологических условиях производства и поступлении в продажу некачественной продукции. Производители контрафактных изделий и товаров ищут и подделывают различные документы, которые позволяют выдавать свою продукцию за продукцию на завода-изготовителя. Был случай, когда металлорукава, пролежавшие на складе много лет и давно подлежащие списанию, на авиационном заводе в Воронеже были установлены на самолет президента. Что уж говорить об остальных потребителях, когда на самолет страны номер 1 ставят некачественные материалы. Государство пытается с этим бороться, но недостаточно неэффективно, даже, можно сказать, стеснительно. На практике происходили случаи, когда на новейшую авиационную технику устанавливались б\у агрегаты и изделия. Наиболее явно этот пример продемонстрирован в случае, когда зарубежные заказчики возвращают в нашу страну десятки боевых самолетов.
Все то же самое можно сказать и о положении дел в производстве оборудования и последующего его использования на электростанциях. Наиболее ярким примером является трагедия, которая произошла на Саяно-Шушенской гидроэлектростанции.
С большим количеством примеров ого, как проводится организация конкурентной борьбы с использованием не совсем честных и откровенно противозаконных приемов, мы можем столкнуться в строительном бизнесе. На всех этапах строительства, от первого проектирования до ввода объекта в строй, продолжается ожесточенная война за перехват строительного подряда. В этой борьбе применяются все возможные, без оглядки на этическую сторону, методы недобросовестной конкуренции.
Дискредитируется сам проект, поднимается общественность - под предлогом угрозы нанесения ущерба окружающей среде, инженерный и руководящий корпус обвиняется в отсутствии профессионализма, должного опыта, поставщики обвиняются в поставках некачественных стройматериалов и так далее. Чтобы навредить клиентам конкурента, некоторые компании организовывали похищения и порчу оборудования, поджоги. Так же использовались угрозы, нападения на сотрудников строительных фирм, особенно командированных, чтобы заставить их уйти со стройки либо отказаться от работы. Подрядчики, которые проиграли тендер, пытались такими методами вынудить наших клиентов оставить все и уйти с объекта. Наиболее интересно то, что наши правоохранительные органы в большинстве случаях не на стороне пострадавших. Обычно они не принимают или не регистрируют заявления о нападениях на сотрудников, об остальных уже перечисленных фактах. После того, как пострадавшая сторона обращалась за помощью к нам, а мы начинали защищать их интересы, ситуация становилась контролируемой. И в результате профессиональной работы и комплексного подхода к ситуации сотрудниками нашей фирмы, обстановка стабилизировалась, а клиенты начинали заниматься именно своей деятельностью, бизнесом, а не тратили силы, время, нервы на борьбу с недобросовестными конкурентами.
После анализа всех вышеуказанных фактов и примеров, Вы можете сделать вывод о том, что в России конкуренция все-таки существует, причем с использованием самых острых, недобросовестных и криминальных способов. На основе нашего опыта и приведенных примеров ситуаций можно говорить о том, что создание конкурентных преимуществ перед другой компанией – это первый шаг на пути к конкурентоспособности для каждой фирмы, в каких бы условиях и каким бы бизнесом она не занималась.
Конкуренция – это процесс соперничества, где на конкретном рынке реализуются какие-либо свои преимущества, для того чтобы удовлетворить потребителя. И чтобы этот процесс был успешным, необходимо создать конкурентные преимущества с учетом глубокого анализа, а так же современных бизнес - технологий, обуславливающих обеспечение конкурентной способности любого предприятия. В современном мире, несмотря на все указанные выше реалии, происходит энергичный процесс формирования всех взаимосвязанных организационных методов обеспечения безопасности с экономической стороны и организации конкурентной борьбы в условиях усиливающейся конкуренции. Создание конкурентных преимуществ – это основание значимого для клиента и известного ему позитивного отличия от конкурентов. Важно знать, что организация конкурентной борьбы, к сожалению, не дает вечного результата. Все люди умеет мыслить, и рано или поздно они освоят ваши методы, а затем применят их у себя в компании. Потому данный процесс необходимо проводить регулярно, отслеживая состояние рынка, анализируя и предугадывая действия, которые могут предпринять конкуренты.
Обеспечений нормальной конкурентной способности предприятия нереально без активного использования всего потенциала экономической безопасности и создания конкурентоспособных преимуществ на основе анализа сильных сторон всех участников рынка. Это сложная и новая задача недоступна многим сотрудникам СБ, так как они не имеют должного экономического образования, а так же соответствующей подготовки. Наше агентство можно назвать пионером движения по обеспечению конкурентных возможностей фирмы в условиях «новейшей экономики», создания преимуществ перед другими участниками рынка, благодаря которым обеспечивается конкурентоспособность предприятия. Основатель ДАББ, Ю.П. Русин, обосновал необходимость объединения абсолютно всех имеющихся организационных и других ресурсов организации с тем, чтобы повысить конкурентную способность, в своей кандидатской работе под названием «организационные методы обеспечения экономической безопасности предприятия в условиях конкуренции». Часть этой кандидатской, объемом в главу, включена в учебник «Производственный менеджмент» под редакцией доктора экономических наук профессора Фатхутдинова Р.А.
Основные задачи, которые решает «Детективное агентство «Безопасность бизнеса», находятся в области противодействия недобросовестным способам конкуренции при тесном взаимодействии с различными подразделениями организации, которые, так или иначе, влияют на обеспечение конкурентоспособности компании и повышение спроса на выпускаемые ими услуги и товары, а так же создание преимуществ для своих клиентов.
Наше агентство предлагает сотрудничество компаниям, ставящим перед собой амбиционные и в тоже время реальные цели. Они достигаются не только за счет использование текущего административного ресурса, но и внедрения новейших информационных технологий, реализации творческого и научного потенциала своих сотрудников. Другими словами, обеспечение конкурентоспособности компании и создание преимуществ, основу которых составляет научный подход к поставленной задаче.
Там же, где компания может столкнуться с фактами недобросовестной конкуренции, административным и правовым беспорядком, мы помогаем оценить ситуацию реально, выработать адекватные и правильные меры по ее преодолению, а так же разрабатываем ответные меры. Когда кризис окажется позади, а при нашем участии и решимости клиента он будет преодолен обязательно, мы поможем ему наладить такую систему обеспечения безопасности бизнеса, при которой главные угрозы будут просчитываться и предотвращаться ещё на ранних этапах своего развития.
Данный подход позволит вести Ваш бизнес более уверенно, успешно, а так же с меньшими затратами. Наша компания предлагает Вам помощь, но воспользоваться ей или нет - это только Ваше решение. Просто теперь вы знаете, куда можно обратиться, если у вас возникает такая надобность, ну а мы, в свою очередь, будем только рады помочь. Главное, что мы имеем опыт решение подобных вопросов, желание оказывать помощь пострадавшим, а так же упорство для достижения всех поставленных целей.
Конкурентная борьба в экономике
Конкуренция - важный элемент механизма саморегулирования рыночной экономики и одновременно конкретная форма ее функционирования.
В переводе с латинского это слово означает «сходиться», «сталкиваться». Конкуренция - это соперничество между субъектами рыночной экономики за лучшие условия производства, выгодную позицию на рынке и т.п. Она является той рыночной силой, обеспечивающей взаимодействие спроса и предложения, которое уравновешивает рыночные цены.
Конкуренция отражает связь между производством и реализацией продукта. Эта связь есть причинно-следственная, существенным, необходимым и повторяющихся, т.е. объективным экономическим законом. Закон конкуренции отражает причинно-следственная связь между возможностями создать продукт, необходимый потребителям, и возможностями реализовать его с выгодой прежде всего для покупателя, а потом уже для производителя. Есть много типов, видов, форм конкуренции. Различают следующие основные виды конкурентной борьбы: конкуренция продавцов; конкуренция покупателей; конкуренция продавцов и покупателей; межотраслевая конкуренция; совершенная (чистая) конкуренция, несовершенная конкуренция и т.д.
Конкуренция продавцов. Целью каждого производителя является получение прибыли, а, следовательно, расширение масштабов экономической деятельности. Это объективно побуждает производителей к соперничеству за наиболее выгодные условия производства, лучшую позицию на рынке, вкусы и предпочтения потребителей и т.п. Они являются конкурентами друг относительно друга. Если предложение товара превышает спрос на него, конкурентная борьба между производителями усиливается. Побеждают в ней только те производители, которые снизили цену на товар и таким образом привлекли внимание большего количества потребителей к своим товаров. Чем сильнее конкуренция среди продавцов, тем больше предложение товаров превышает спрос покупателей. Когда конкуренция среди продавцов ослабевает, спрос медленно догоняет предложение, а затем превышает ее.
Конкуренция покупателей. Если спрос на товар выше, чем предложение определенного товара, то конкурируют покупатели. Они выбором между собой право приобрести качественный товар по низкой цене. В конкурентной борьбе побеждает тот покупатель, который вовремя предложил вуза в сравнении с рыночной ценой.
Конкуренция продавцов и покупателей. В результате такой борьбы (или соперничества) устанавливается общая цена на однородные товары.
Внутренняя конкуренция. Это соперничество между предпринимателями, которые производят и реализуют одинаковый продукт или продукт-заменитель. Целью такой конкуренции является переключение покупателей на товар определенного предприятия. Для этого товары следует продавать по ценам, которые значительно ниже, чем цены на товары-конкуренты. Если товары одинаковы по жесткими потребительскими параметрами, нужно резко изменить мягкие потребительские параметры (дизайн) товара.
Для того чтобы снижение цен на товары не принесло ущерб предприятию необходимо снизить издержки производства и реализации товара. Достигают этого, прежде всего внедрением в производство новых техники и технологии, методов менеджмента и т.д.
Межотраслевая конкуренция проявляется в соперничестве между предпринимателями, вложивших свои капиталы в отрасли, которые производят различные продукты. Каждый предприниматель оценивает результаты своей деятельности за нормой прибыли. В разных отраслях она имеет разную величину, поэтому один выигрывает, другой - проигрывает. Тот, кто проиграл, может перепрофилировать свое предприятие или поменять акции одной отрасли на акции другой, перспективные отрасли. Таким образом происходит перелива капитала из одной отрасли в другую.
Итак, межотраслевая конкуренция - это конкуренция капиталов. Совершенная (чистая) конкуренция возникает при следующих условиях: много мелких предприятий, предлагающих на рынке однородную продукцию; доля каждого предприятия в общем объеме рыночного предложения настолько незначительна, что любое его решение о повышении или снижении цены не скажется на цене рыночной равновесия; для входа новых предприятий в отрасли и выхода любого предприятия с нее нет никаких препятствий; банк данных является доступным для всех клиентов.
Несовершенная конкуренция. Это конкуренция, которая в той или иной степени связана с определенным ограничением свободного предпринимательства. Для несовершенной конкуренции характерно незначительное количество фирм в каждой сфере предпринимательской деятельности, возможность какой-либо группы предприятий влиять на конъюнктуру рынка. При несовершенной конкуренции существуют жесткие барьеры для проникновения на конкретные рынки новых предпринимателей, нет близких заменителей продукта, который производится привилегированным производителем.
За методами ведения конкурентной борьбы различают ценовую, неценовых, добросовестный и недобросовестную конкуренцию. Ценовая конкуренция осуществляется маневрированием ценам с целью более выгодного использования рыночной конъюнктуры. Для этого используют обычно такие виды цен, как монопольно высокая цена, престижная цена («снятия сливок»), цена лидера, психологическая цена, цена проникновения.
Неценовой конкуренции основывается на технических преимуществах, высшей качества и большей надежности товара, более эффективных методах сбыта, использовании различных форм маркетинговой коммуникации, улучшении условий оплаты и т.п. Добросовестной конкуренции - это такое соперничество, при котором соблюдаются правовых и этических норм взаимоотношений с партнерами. Недобросовестная конкуренция включает техническое шпионаж, переманивания специалистов-профессионалов, подкуп работников предприятия-конкурента, ложную рекламу (черные технологии) и т.д.
Антимонопольное законодательство. Как показывает практика, существование конкуренции угрожает монополия. Поэтому конкуренция требует защиты прежде всего со стороны государства. Эту функцию выполняет антимонопольный комитет, руководствуясь антимонопольным законодательством. Антимонопольное законодательство содержит нормативные акты, которые определяют организационные и правовые основы развития конкуренции, меры предупреждения, ограничения и прекращения монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции. Впервые антимонопольное законодательство было принято в США - антитрестивський закон Шерман. Позже он был усовершенствованный благодаря поправка, сделанным Клейтон, Вилером Ли, Целлером-Кефовером и др.
В Украине был принят Закон «Об ограничении монополизма и недопущении недобросовестной конкуренции в предпринимательской деятельности», и «О защите экономической конкуренции».
Главным критерием, на основе которого устанавливается факт монополизации, является рыночная доля предприятия. Например, в США и Украине она составляет соответственно 33 и 35 процентов - для одного предприятия, 50 процентов и более - для трех, 66,6 процентов и более 70 - для пяти. В США действует такой порядок: если одно предприятие контролирует 60 процентов рынка любого товара, то оно попадает под государственный контроль, направленный на преодоление недобросовестной конкуренции, если фирма масс рыночную долю 90 процентов, то такая компания-монополист подлежит розукрупненню. Так компании-монополистом было признано американскую корпорацию «Microsoft» (ее владелец - Билл Гейтс, президент - Стив Балмер. По решению американского Окружного Суда по делу о нарушении корпорацией антимонопольного законодательства США она должна была быть поделена на две части: Windows-часть и Internet-часть. Однако Апелляционный Суд округа Колумбия отменил решение о разделении Microsoft Corp: антитрестивський закон США не был нарушен корпорацией «Microsoft».
Развитие конкурентной борьбы
Наиболее важная область соперничества производителей — рынки сбыта и потребления. Например, потеря 10%-ной доли рынка, как правило, влечет за собой снижение нормы прибыли на 5-6%. Недооценка конкурента в борьбе за потребителя приводила даже крупнейшие компании к значительным потерям, а иногда и к кризисам.
Наряду с борьбой за рынки сбыта возрастает конкуренция за сырьевые рынки, трудовые ресурсы, капитал, право использования научно-технических открытий. Особенно обострилась в последнее время конкуренция в области трудовых ресурсов и научно-технических нововведений. Это связано со значительно возросшей наукоемкостью производства, требованиями дальнейшей его инновации. Национальные системы образования развитых стран не могут в полной мере удовлетворить возросшие потребности фирм в высококвалифицированных кадрах. Для решения этой вновь возникшей проблемы компании прибегают к различным способам - от создания собственных высших учебных заведений (особенно в Японии, где переход работника в другую фирму практически невозможен) до переманивания кадров из других компаний и даже из других стран,
Научно-техническая революция обострила до предела и конкурентную борьбу в области науки и техники. Постоянное совершенствование стало неотьемлемым условием процветания фирмы. Научное открытие или принципиально новый товар может вознести компанию на вершину успеха (как, например, видеомагнитофон "Бетамакс" фирмы "Сони"); но такое же открытие конкурента может перечеркнуть все многолетние усилия фирмы.
Однако конкуренция не всегда связана непосредственно с борьбой. Все чаще она косвенно воздействует на рынок. В подтверждение этому можно привести пример, когда IBM опубликовала данные о конкуренции своего персонального компьютера типа IBM PC и его технические характеристики задолго до появления самого компьютера на рынке с целью привлечения сторонних разработчиков к подготовке программного обеспечения. Более того, IBM передала ряд интегральных схем одному из своих основных конкурентов — компании "Диджитэл Эквип-мент", подготовив таким образом рынок для восприятия своей продукции, и в конечном итоге стала законодателем стандартов в области персональных компьютеров.
И такой случай не единичен. В период кризиса компании "Крайслер" один из наиболее могущественных её конкурентов — "Дженерал моторе" согласился предоставить "Крайслеру" значительный кредит. Причину такой щедрости впоследствии объяснил сам президент корпорации "Крайслер" Ли Якокка: "Лишь импорт мог бы удовлетворить внезапно возросший неудовлетворенный спрос на малогабаритные автомобили. Поэтому крушение фирмы "Крайслер" привело бы не только к увеличению импорта в Америку таких автомобилей, но и к "экспорту" рабочих мест автопромышленности ..., если "Крайслер" обанкротится... десятки рабочих мест будут потеряны для Америки и перейдут к Японии".
Таким образом, "Дженерал моторе" не захотела иметь под боком нового более мощного конкурента — "Джанон Инкорпо-рейтед".
Соглашения, подобные объединению членов "Большой тройки" американского автобизнеса против внешних конкурентов, стали довольно типичной чертой современной конкуренции.
Межотраслевая и международная конкуренция. Господство монополий не только ограничило свободу конкуренции, но и ужесточило её характер. В последние десятилетия значительные технологические сдвиги в производстве уменьшили преимущества крупносерийного производства, а рентабельность мелкого предприятия существенно возросла за счет его гибкости и приспособляемости к динамично меняющемуся рынку. В мелких и средних фирмах сильней дух предприимчивости, склонность к риску. Они более восприимчивы к техническим новинкам, обеспечивают быструю окупаемость затрат. В них выше цена успеха и потерь и поэтому сильнее хозяйственные мотивации. В результате значительного возрастания удельного веса мелкого бизнеса на мировом капиталистическом рынке соперничество между крупными и сверхкрупными монополиями ныне соседствует с борьбой средних, мелких и даже мельчайших фирм.
Конкуренция приобретает все более широкий международный характер, появляются новые формы и методы конкурентной борьбы, например, получает развитие неценовая конкуренция, основанная на предложении новых, более совершенных товаров, более разнообразных сопутствующих услуг, использовании более широкой и изобретательной рекламы; активизирующее воздействие оказывает научно-технический прогресс. На современном этапе развития капитализма все это придает конкуренции особую остроту.
Повышается роль конкуренции и в инвестиционной деятельности. Здесь важную роль будет играть антимонопольная экспертиза крупных инвестиционных проектов. Конкуренция, направленная на удержание рыночных позиций и получение сверхприбыли, будет все больше вытесняться соперничеством, которое связывает успех предприятия и объединения прежде всего с внедрением нововведений, поиском новых рыночных ниш, умелой адаптацией к меняющейся экономической среде. Высокое качество и быстрое обновление ассортимента выпускаемой продукции становятся в условиях рыночной экономики важнейшим фактором конкурентоспособности предприятий независимо от форм собственности.
Роль конкурентной борьбы
Роль конкуренции на рынке состоит в том, что она рассеивает власть одного или нескольких ведущих производителей конкретного товара, ограничивает их влияние и прибыли, с тем, чтобы ни один покупатель или продавец не мог значительно воздействовать на стоимость благ.
Для неё можно определить следующие функции:
• назначение стоимости товара;
• сведение конкретного труда к общественно необходимому;
• выравнивание индивидуальных прибылей и стоимости сообразно эффективности управления производством и производительности труда;
• регулировка номенклатуры товаров – ресурсы направляются на производство того товара, который пользуется спросом;
• распределение доходов среди домохозяйств и предприятий, согласно их вкладу в экономическую деятельность.
Интенсивность конкуренции того или иного товара зависит от количества конкурентов и их стратегий; от уровня спроса и цены на конкретные товары; величины производственных затрат; эффективности применения рекламы; уровня прибыльности товара.
Позитивное влияние конкуренции на рыночную экономику:
• Активизирует развитие научно-технического прогресса, поскольку постоянно заставляет производителей товаров внедрять инновационную продукцию, использовать более современные технологии и оптимально распоряжаться ресурсами. В конкурентной борьбе исчезают неэффективные экономически производства, устаревшая морально техника, некачественные или неактуальные товары.
• Стимулирует товаропроизводителей чутко реагировать на изменения в спросе потребителей, что обеспечивает удешевление издержек производств, остановке роста цен, а в иных случаях – к их снижению.
• Усредняет уровень заработной платы и норму прибыли на капитал во всех отраслях государственной экономики.
• Полное удовлетворение потребительского спроса.
Негативное влияние конкуренции на рыночную экономику:
• Создает ситуацию нестабильности бизнеса и условия для инфляции, безработицы и банкротства.
• Компании, вовлеченные в конкурентную борьбу, далеко не всегда соблюдают законность в своих действиях (ложная реклама, фальсификация товаров и многое другое).
• Промышленный шпионаж и борьба за высококвалифицированных специалистов.
• Создает условия для неадекватного распределения доходов и их дифференциации.
• Следствием конкуренции может быть недогрузка мощностей производств и перепроизводство товаров в периоды спадов.
Большинство отраслевых рынков не удовлетворяет условиям конкуренции как таковой, когда большое количество компаний занимается продажей тождественного товара, а на рынок так же легко попасть, как и покинуть его. Как правило, на современных рынках представлены не тождественные товары, а несколько видов товаров-заменителей.
На них попасть крайне сложно, поскольку нужны капитальные затраты и высокий потенциал конкурентоспособности с уже установившимися производителями, которые предлагают широко известные и хорошо разрекламированные марки.
Кроме того, зачастую на рынках действует небольшое количество крупных компаний, а не множество мелких. Особенно это свойственно региональным рынкам, тогда как на федеральном уровне конкурирует значительно большее количество производителей.
Несовершенная конкуренция – это ситуация на рынке, когда компании имеют возможность контролировать ценообразование на производимую ими продукцию. Происходит это в связи с негативными рыночными процессами, такими как тайный сговор или тайное слияние.
Научно-технический прогресс так же способствует снижению интенсивности конкуренции, поскольку его развитие требует крупных производств, крупных рынков ресурсов и широкую аудиторию для информирования. Таким образом, рынок концентрируется и попадает под влияние одной или нескольких компаний.
Характеристики и последствия несовершенной рыночной конкуренции:
• На рынках, где сложилась несовершенная конкуренция, производители зачастую зависят друг от друга, а действия одного из них определяют действия конкурентов.
• Крупные конкурирующие между собой компании стараются избегать прямой ценовой конкуренции. Такая ситуация образовывается из-за того наличествуют взаимные интересы на удержание цен на высоком уровне, в отличие от стоимости на те же товары в условиях чистой конкуренции.
• На рынках, где сложилась несовершенная конкуренция, все участники (как крупные, так и мелкие) придают серьезное значение неценовым формам конкуренного противостояния (например, увеличивается роль рекламы при несовершенной конкуренции, которая подчеркивает реальную или воображаемую разницу в товарах и услугах).
Роль рекламы при несовершенной конкуренции становится масштабной в сбытовых стратегиях немногих крупных компаний производителей. Данные условия превращают рекламу в сугубо имиджевую, хотя такое развитие событий лишают ее всякого смысла. Несовершенная конкуренция означает практически монопольное положение на рынке и, следовательно, возможность определять уровень цен.
Условия существования нормальной конкуренции:
• присутствие на рынке неограниченного количества как покупателей, так и продавцов;
• свободное оппонирование сторон в ценовой политике;
• быстрота реагирования на различные факторы (трудовые, финансовые и другие);
• высокая подвижность рынка;
• одновременное присутствие на рынке однотипных услуг и товаров;
• наличие подробной и открытой информации об изменениях в ценообразовании товаров.
Если хотя бы одно из условий перестает соблюдаться участниками рынка, на нем начинает процветать несовершенная конкуренция. А при наличии полной монополии одного крупного производителя, практически, отсутствует необходимость в рекламе и честном ценообразовании, поскольку у покупателя нет другой возможности, кроме как купить тот товар, который предложен, по той цене, которая за него назначена.
Для стимулирования нормальной конкуренции на монопольном рынке мировая практика предлагает использовать конкурсный отбор на стадии организации торгов за право быть поставщиком.
Статью подготовил ведущий маркетолог-аналитик Воронов Валерий Иванович. 
