Для преодоления проблем, связанных с недостаточной поддержкой со стороны функциональных служб, некоторые комиссии при разработке каждого нового продукта создают временные целевые группы, в которые на первом этапе обычно входят представители отделов маркетинга, научных исследований и финансов.
В дальнейшем по мере приближения к серийному производству состав группы пополняется представителям других отделов. Члены группы освобождаются от своей повседневной работы, в одних случаях частично, лишь для участия в заседаниях группы, в других - полностью, но только на определенный срок.
Такие целевые группы могут подчиняться руководителю отдела новых продуктов, вице-президенту по маркетингу, а в некоторых случаях - руководителю службы исследований и разработок.
Целевые группы (называемые также спонсорными группами, группами новых продуктов, маркетинговыми группами), имеют два принципиальных преимущества:
1) они позволяют держать разработку новых продуктов в центре внимания до тех пор, пока будет принято решение или о прекращении работ или о переходе к серийному производству;
2) объединяя в один коллектив представителей различных функциональных служб, эта организационная форма позволяет участникам гораздо эффективнее решать проблемы, чем если бы они продолжали работать в своих отделах.
Основная проблема таких групп состоит в том, что практически никогда не удается укомплектовать их достаточно квалифицированными и опытными специалистами, которые могли бы справиться с любым проектом.
Ничего не пишите и не используйте калькулятор, и помните - вы должны отвечать быстро. Возьмите 1000. Прибавьте 40. Прибавьте еще тысячу. Прибавьте 30. Еще 1000. Плюс 20. Плюс 1000. И плюс 10. Что получилось? Ответ 5000? Опять неверно.
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?