Оформление страхового полиса через агента – практика достаточно распространенная. Но мошенничества в этой сфере и до сих пор не редкость.
Схема очень проста: злоумышленник выдает себя за страхового агента, собирает деньги с доверчивых клиентов и исчезает.
Поэтому, заключая договор с агентом, стоит проявить определенную бдительность.
Минимум, что нужно сделать – это убедиться в полномочиях человека, который сообщает, что является страховым агентом. Казалось бы, это очевидно, ведь этому человеку вы планируете отдать свои деньги.
Однако практика показывает, что только единицы потенциальных клиентов это действительно делают. Не стоит полагать, что любой человек, имеющий в папке бланки договоров, является страховым агентом.
Как говорили классики, при современном уровне развития печатного дела составить и размножить такой договор на компьютере сможет сегодня даже школьник.
Каждый агент должен иметь официальный документ, а обычно и несколько документов, подтверждающих его уполномоченность вести дела от имени страховой компании.
Первый документ – это агентский договор. В нем должны быть указаны все данные страховщика, а также вся информация об агенте, включая его паспортные данные.
Далее, агент должен иметь доверенность, удостоверяющую его право заключать договоры по определенным видам страховых услуг.
Эти услуги должны быть здесь же перечислены, как и минимальная сумма, на которую может быть заключен договор.
Нужно понимать, что если доверенность агента дает ему право оформлять только автострахование ОСАГО, он не может страховать еще и по КАСКО, и т.д.
Доверенность должна обязательно быть составлена на фирменном бланке, иметь срок действия, и быть заверенной печатью страховой компании.
Страховые агенты должны иметь и фирменное удостоверение, на котором есть фотография. Все страховые компании сегодня обязательно выдают своим сотрудникам такие удостоверения.
В них перечисляются реквизиты представительства компании, от лица которой ведется деятельность, имеются данные о личности агента, его подпись, а также краткое перечисление его полномочий.
Дополнительным подтверждением того, что агент – действительно тот, за кого себя выдает, является рекламная продукция и атрибутика страховой компании.
Однако нужно понимать, что далеко не каждый человек, имеющий фирменную кепку или ручку того или иного страховщика, автоматически является агентом.
Необходимо обязательно требовать документы, перечисленные выше.
Статью подготовил категорийный менеджер по работе с ключевыми клиентами Умберг Эмиль Дмитриевич. 
