Сделать запрос в бюро кредитных историй легко. Достаточно позвонить в офис или зарегистрироваться на сайте. Регистрация поможет получить историю ближе к дому или работе, звонок — забрать ее из офиса.
Регистрация на сайте — это официальная процедура, поэтому вас попросят подписать разрешение на передачу персональных данных. Без этого документа бюро не имеет права выдавать вашу кредитную историю.
При регистрации указывайте подлинные сведения. В бюро работает программа, которая ищет кредитную историю по паспортным данным клиента. Если номер паспорта не совпадет с фамилией или отчеством, то программа выдаст ошибку и не найдет документ.
Кредитную историю не выдают кому попало. Чтобы защитить клиентов от мошенников, компании просят подтвердить, что вы — это человек из кредитной истории.
Сделать это можно разными способами. Например:
• пройти проверку на сайте: ответить на детальные вопросы о кредитах, отправить скан или четкую фотографию паспорта;
• показать себя сотрудникам платежной системы «Контакт»;
• приехать в офис с паспортом;
• отправить телеграмму или письмо с заявлением от нотариуса;
• встретить курьера с паспортом.
Нет закона, который обязывает бюро и их партнеров предлагать все способы идентификации личности. Поэтому условия подтверждения личности зависят от конкретной компании. Чаще всего сотрудники просят приехать в бюро, отделение «Контакта» или банков-партнеров.
«Эквифакс Кредит Сервисиз» готов проверить личность дистанционно. Для этого нужно ответить на вопросы о кредитах. У меня это не получилось, но это не значит, что не получится у вас.
Бюро и их партнеры предлагают несколько способов получить кредитную историю. Например, скачать на сайте, забрать в офисе, доставить курьером или заказным письмом. Как и при подтверждении личности, перечень способов зависит от конкретной компании.
Получать кредитную историю — это недолго. Если вы пришли в офис бюро, то ее отдадут через пятнадцать минут: сотрудники распечатают страницы и принесут вам. Если зашли в отделение «Контакта», то история появится в личном кабинете через пять минут — после того, как специалист посмотрит на вас и ваш паспорт.
Забирайте все варианты кредитной истории. Если у вас было три кредита, то информация о каждом может лежать в отдельном бюро и не дублироваться. Это происходит потому, что разные банки сотрудничают с разными бюро и периодически меняют партнеров.
Единственный способ прочесть полное собрание кредитов — забрать истории изо всех бюро вашего списка.
Если вы недавно закрыли кредит и хотите взять новый, то сбор всех вариантов поможет это сделать.
Кредитная история не обновляется в день, когда вы погасили долг: банку нужно время, чтобы проверить информацию, внести ее в базу данных и передать в бюро. По закону у банка на это есть десять дней, но что-то может пойти не так, и статус изменится позже. Точный срок зависит от конкретного банка и бюро.
Статья 5 ФЗ №218 рассказывает об обязанностях банка, БКИ и клиента.
Вы не знаете, в какое именно бюро попадет информация о старом кредите, и с каким бюро сотрудничает ваш новый банк.
Поэтому не можете быть уверены, что банк запросит историю с правильным статусом старого кредита. Чтобы не остаться без денег, убедитесь, что кредит закрыт во всех бюро.
Запрашивайте истории не в каждом отдельном бюро, а через партнеров. Это сэкономит время.
Партнеры передадут истории пакетом, от двух или трех бюро сразу:
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• в Агентстве кредитной информации доступны истории «Национального бюро кредитных историй (НБКИ) и «Кредитного бюро Русский стандарт»;
• сервис Banki собирает отчеты от «Эквифакс Кредит Сервисиз», «Кредитного бюро Русский стандарт» и НБКИ.
Если вам совсем некогда, то оформите доверенность на другого человека, например, на маму или брата-студента — они заберут историю вместо вас.
Доверенность передаст права на получение истории, но придется объехать город: так ее выдают в основном в офисах бюро.
Перед оформлением документов позвоните в бюро, из которых хотите забрать истории, — возможно, у них изменились правила.
Получить историю можно бесплатно или за 1 000 рублей. Чтобы забрать ее бесплатно, обращайтесь напрямую в бюро и не чаще одного раза в год. Посредники отдадут ее за деньги, от 300 до 1000 рублей за один вариант истории.
Вы узнали, из каких бюро забирать кредитную историю, и получили ее. Впереди самое полезное — поиск ошибок и забытых просрочек.
Кредитная история — это первое на что смотрят банки, когда решают, давать кредит или нет.
Чтобы получить кредитную историю, нужно пройти три этапа: запросить ее в бюро кредитных историй или у партнеров, подтвердить личность и забрать.
Если хотите сэкономить время, то обращайтесь к партнерам бюро: они отдадут истории от двух или трех бюро сразу.
Статью подготовила ведущий эксперт-экономист по бюджетированию Ошуркова Тамара Георгиевна. 
