Первым этапом анализа должен быть анализ организационной структуры управления организации.
Анализ действующей структуры управления призван установить, в какой мере организационная структура отвечает требованиям, предъявляемым к организации, т.е. насколько эта структура рациональна с точки зрения достижения стоящих перед организацией целей.
При анализе организационной структуры рекомендуется определить функции организации, тип организационной структуры, ее ключевые особенности, звенья управления в организации (отдельное подразделение или руководитель, выполняющие одну или несколько функции управления), особенности процесса деления организации на подразделения (отделы), изменение характера межфирменных связей, создание необходимых промежуточных звеньев. Оценить роль горизонтальных, вертикальных, линейных и функциональных связей в организации в достижении целей и решении поставленных задач. Рассмотреть, как распределяются полномочия и ответственность в организации, как осуществляется контроль качества продукции (работ, услуг), привлечение работников к управлению, изменяются подходы к мотивации труда работников в процессе деятельности.
Сделать вывод о том, как организационная структура влияет на деятельность организации и эффективность ее деятельности в целом.
В результате анализа организационной структуры можно выявить «узкие» места в деятельности организации.
Это могут быть:
- большая звенность управления,
- параллелизм в работе,
- отставание в развитии организационной структуры от изменений, происходящих во внешней среде,
- увеличенные расходы на содержание аппарата управления.
Следует проанализировать, как в организации реализуются основные функции управления, особое внимание уделить планированию: какие виды планирования применяются в организации (стратегическое, тактическое, оперативное), имеются ли разработанные проекты, программы, как осуществляется контроль над исполнением управленческих решений.
Далее в разделе необходимо проанализировать организацию управления производством.
При написании данного пункта раздела необходимо рассмотреть следующие элементы:
• основную производственную функцию предприятия (организации);
• организацию производственного процесса/процесса оказания услуги (желательно представить в виде схемы);
• производственную стратегию;
• развитость производственной инфраструктуры;
• существующие системы управления запасами;
• размещение оборудования и планирование помещений;
• нормирование труда;
• систему качества.
Для оценки эффективности производства можно использовать следующие показатели:
• обобщающие показатели (прибыль на единицу общих затрат; рентабельность производства; затраты на 1 рубль товарной продукции и др.);
• показатели эффективности использования труда (темп роста производительности труда; трудоемкость единицы продукции; зарплатоемкость единицы продукции и др.);
• показатели эффективности использования производственных фондов (общая фондоотдача; рентабельность основных фондов; фондоемкость и материалоемкость единицы продукции и др.);
• показатели эффективности использования финансовых средств (оборачиваемость оборотных средств; рентабельность оборотных средств и др.).
Следующий этап исследования направлен на анализ организации управления маркетингом на предприятии.
При написании данного пункта раздела необходимо рассмотреть следующие элементы:
• задачи, решаемые службой маркетинга;
• структуру службы маркетинга на предприятии и ее соответствие решаемым задачам;
• систему организации работы службы маркетинга;
• наличие на предприятии маркетинговой информационной системы, эффективность ее формирования и использования; механизм действия подсистемы маркетинговых исследований;
• планирование продукции и товарную политику;
• управление качеством товара;
• инновационную политику;
• ассортиментную политику предприятия и его ассортиментную стратегию;
• наличие посредников и их роль в товародвижении, оптимальность выбора посредников;
• условия выбора и интенсивность каналов товародвижения и сбыта;
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• коммуникационную политику предприятия;
• основные методы реализации продукции (услуг);
• стратегию и тактику предприятия в области рекламы и ее эффективность;
• инструменты стимулирования сбыта;
• ценовую политику предприятия;
• систему оценки эффективности деятельности маркетинговых служб предприятия.
Материалами для анализа могут быть планы работы организаций, годовые отчеты, статистическая отчетность и другая служебная документация, изученная студентом.
Важным составляющим элементом анализа управленческой деятельности в организации является анализ управления персоналом.
В рамках данного исследования необходимо проанализировать кадровый потенциал предприятия и его формирование, в том числе:
• профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень кадров (по категориям персонала);
• планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе (по категориям персонала);
• процесс подбора кадров руководителей и специалистов;
• систему материального и морального стимулирования;
• функции управленческого персонала;
• требования, предъявляемые к работникам аппарата управления, их соответствие квалификационным требованиям общей и специальной подготовки;
• систему работы с кадрами (ротация, повышение квалификации, подготовка и переподготовка кадров, работа с резервом на выдвижение и др.);
• методы повышения эффективности управленческого труда.
Анализ управленческой деятельности в организации должен включать так же анализ организационной культуры.
При анализе организационной культуры рекомендуется выявить ее тип (по любой из существующих классификаций), стиль управления, ключевые ценности, традиции, основные формальные и неформальные нормы поведения, характерные для исследуемой организации.
Указать, существуют ли в организации корпоративная символика и собственный дресс-код. Сделать вывод о том, как сложившаяся организационная культура влияет на внешний имидж организации и эффективность ее деятельности в целом.
Необходимые данные для анализа культуры могут быть получены на основе методических, нормативных документов, локальных актов, регламентирующих деятельность и поведение сотрудников в организации, а также на основе данных опроса (бесед и анкетирования), тестов, наблюдений и экспертных оценок.
Итогом исследования анализа управленческой деятельности в организации является проведение диагностики финансового состояния организации на основе использования основных документов финансовой отчетности: баланса и отчета о прибылях и убытках.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
