Стандарты корпоративной социальной ответственности разрабатываются с учетом руководящих принципов, зафиксированных в документах авторитетных международных организаций (Руководящие принципы Организации экономического сотрудничества и развития для транснациональных корпораций (OECD Guidelines for Multinational Enterprises); Нормы ООН относительно обязанностей компаний в области прав человека (UN Human Rights Norms for Business); Глобальный договор ООН (Global Compact); Соглашения Международной Организации Труда (МОТ) (ILO Conventions); Глобальные принципы Салливана (Global Sullivan Principles)).
Основными российскими документами, характеризующих социальную ответственность и регламентирующих социально ответственное поведение предприятий являются:
- Социальная хартия российского бизнеса, разработанная Российским союзом промышленников и предпринимателей (РСПП);
- Меморандум о принципах корпоративной социальной ответственности, утвержденный Ассоциацией менеджеров России;
- Кодекс предпринимательской этики Торгово-промышленной палатой РФ (ТПП РФ) «12 принципов ведения дел в России».
В настоящее время действует ряд стандартов международного и национального уровня в области социальной ответственности и предоставления социальной отчетности.
Характеристика основных и наиболее распространенных международных стандартов и индексов:, ISO 14001, OHSAS 18001, GRI, CRA и др. Их структура, содержание, показатели.
Стандарт GRI - «Руководство по отчетности в области устойчивого развития» (Глобальная инициатива по отчетности): экономика предприятия, социальная и экономическая политика.
Процессный стандарт организации учета AA 1000 AS. Основные этапы: планирование, определение (уточнение) ценностей и задач, отчетность, подготовка отчета и проведение аудита внешней организацией.
Стандарт SA8000, устанавливающий нормы ответственности работодателя в области условий труда (соблюдение прав трудящихся).
Добровольный глобальный договор - Global Compact. Универсальные принципы в сфере соблюдения прав человека, трудовых отношений, защиты окружающей среды.
Декларация «Принципы корпоративной социальной ответственности» - международный кодекс социальной ответственности.
Лондонская группа сравнительного анализа. Модель сравнительного анализа LBG: благотворительность, вклад в местное сообщество, коммерческая инициатива, основные виды деловой активности.
Сбалансированная система показателей - модель оценки эффективности, основанной на комбинации финансовых показателей предыдущей деятельности и оценки мотивов для дальнейшей работы. Основные факторы: финансовые показатели, отношения с клиентами, внутренние бизнес-процессы, инновации и обучение.
Метод «тройного результата». Концепция, учитывающая факторы: экономические, экологические и социальные результаты деятельности.
Хартия международной торговой палаты по устойчивому развитию. Хартия социально ответственного бизнеса Российского союза промышленников и предпринимателей. Стандарт Торгово-промышленной палаты РФ.
Стратегические и оперативные задачи, с которыми сегодня сталкиваются организации при выходе как на российский, так и зарубежный рынок, требуют непрерывного диалога с инвесторами, потребителями, партнерами и сотрудниками. Социальная отчетность является ключевым элементом, необходимым для построения, поддержания и постоянного развития взаимодействия с заинтересованными сторонами.
По мере того как общество наблюдает рост влияния корпораций на изменения в экономике, социальной сфере и состоянии окружающей среды, инвесторы и другие заинтересованные группы ожидают от их руководителей и менеджеров соответствия высочайшим стандартам этики, открытости, внимания к процессам, происходящим в обществе и бизнесе, и реагирования на запросы различных сторон. От систем корпоративного управления во все возрастающей степени ожидают, что они выйдут за рамки традиционной ориентации на инвесторов, обратившись к интересам других групп.
Ключевые факторы, определяющие ценность организации, такие как репутация, имидж, бренд и стоимость будущих активов, побуждают финансовые рынки к поиску новых инструментов анализа. Причем в интересах российского бизнеса необходима форма публичной отчетности, которая позволит не только оценить деятельность организаций, но и обеспечить их устойчивое развитие. «Взвесить» реальный вклад отдельной корпорации в сбалансированное развитие общества позволяет лишь стандартизированный отчет. Этим инструментом оценки стало Руководство GRI.
АА1000Л8 - стандарт, направленный на упорядочение социальных инициатив организации и повышение их эффективности. Он фокусируется на процедурах, которым организация должна следовать с целью учета, аудита и отчетности о своей деятельности. Основные этапы процесса социальной отчетности по этому стандарту: планирование (определение круга заинтересованных сторон), определение или уточнение ценностей и задач организации, отчетность (выявление наиболее актуальных вопросов, определение индикаторов оценки, сбор и анализ информации), подготовка отчета и проведение аудита внешней организацией.
GRI (Global Reporting Initiative) - модель формализованного социального отчета. Стандарт социальной отчетности «Руководство по отчетности в области устойчивого развития». Стандарт не измеряет активность организации по повышению уровня социальной ответственности, он помогает организации описать результаты принятия и применения различных кодексов, политик и систем менеджмента по управлению КСО.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• экономика организации;
• социальная политика организации;
• экологическая ответственность организации.
Протоколы к стандартам GRI:
• показатели экономической результативности;
• показатели экологической результативности;
• показатели результативности подходов к организации труда и достойного труда;
• показатели результативности в области прав человека;
• показатели результативности взаимодействия с обществом;
• показатели результативности в области ответственности за продукцию.
Основные блоки открытой социальной отчетности:
1. Общая информация:
• позиция руководства в отношении целей публикации материалов;
• основные принципы системы управления компании;
• действующие системы менеджмента и политики;
• содержание (тематика и покрываемые объекты / виды деятельности) отчетности;
• применяемые подходы и методы открытой отчетности, в т. ч. периодичность публикации материалов, контактная информация для обратной связи.
2. Экономический блок:
• характер экономической деятельности;
• распределение по рынкам;
• основные партнеры;
• изменение объемов и характера производства;
• наиболее значимые инвестиционные проекты и договоры;
• вклад заработной платы, сырьевых и энергетических ресурсов в себестоимость;
• затраты на обучение и другие формы вложений в человеческие ресурсы;
• суммы, выплаченные в качестве налогов и потраченные на благотворительность.
3. Социальный блок:
• сведения о безопасности производства, травматизме;
• условия труда;
• обеспечение здоровья персонала, заболеваемость;
• создание рабочих мест;
• информация о заработной плате и премиях, социальных льготах;
• текучесть кадров и источники персонала;
• информирование и обучение персонала;
• информирование потребителя о свойствах продукции и маркировка;
• шефство над социально-культурными объектами и спонсорство.
4. Экологический блок:
• характеристики воздействия производственного процесса, продукции и услуг на воздух, водные объекты, почву, флору и фауну, здоровье человека;
• аварийное и внештатное воздействие;
• потребление энергии и энергоносителей;
• потребление ресурсов;
• возможности вторичного использования или переработки продукции;
• деятельность по снижению и предотвращению воздействия;
• взаимодействие с партнерами для снижения воздействия на окружающую среду;
• добровольная деятельность по охране и восстановлению природных и культурно-исторических объектов.
Сбалансированная система показателей - метод, эффективный для организаций, испытывающих потребность в количественной оценке и управлении как акционерной, так и социальной стоимостью. Метод представляет собой модель оценки эффективности, основанный на комбинации финансовых показателей предыдущей деятельности и оценки мотивов для дальнейшей работы.
GC (GLOBAL COMPACT) - добровольный глобальный договор, целью которого является содействие формированию общих ценностей путем принятия бизнесом универсальных принципов:
• в сфере соблюдения прав человека;
• трудовых отношений;
• защиты окружающей среды.
SA 8000 - стандарт, построенный на принципах ISO, устанавливающий нормы ответственности работодателя в области условий труда по 9 основным пунктам - от параметров использования детского труда в производстве до стандартизации системы менеджмента. Предполагает обязательное наличие внешней аудиторской организации для проведения процесса верификации.
Критерии социальной ответственности по стандарту SA 8000:
1. Детский Труд. Компания не должна нанимать детей или поддерживать использование детского труда, как это определено выше.
2. Принудительный труд. Компания не должна заниматься или поддерживать использование принудительного труда, а также не должна требовать от персонала внесения денежного взноса или передачи в компанию удостоверяющих личность документов в связи с наймом на работу в компанию.
3. Здоровье и безопасность. Компания должна обеспечить безопасную и здоровую рабочую среду для рабочих. Должна принимать соответствующие меры, чтобы предотвратить несчастные случаи и ущерб, наносимый здоровью, которые могут возникнуть в ходе работы, доведя до минимума, насколько это возможно, причины опасностей, характерные для окружающей рабочей среды.
4. Свобода образования ассоциаций и права на переговоры между предпринимателями и профсоюзами об условиях труда. Компания должна уважать право всего персонала формировать и вступать в профсоюзы, а также право заключения коллективного договора.
5. Дискриминация. Компания не будет пропагандировать или поддерживать дискриминацию при найме, вознаграждении, предоставлении возможности обучения, продвижении по службе, равно как не будет прекращать контракт или направлять в отставку по причине расовой и кастовой принадлежности, национального происхождения, религии, немощности, по половому признаку, сексуальной ориентации, в связи с членством в каком-либо союзе, по политическим убеждениям или возрасту.
6. Дисциплинарные Меры. Компания не должна применять или поддерживать телесные наказания и устные оскорбления, а также способы умственного или физического принуждения.
7. Рабочее Время. Компания должна выполнять установленные законы и промышленные стандарты относительно рабочего времени. Нормальная рабочая неделя должна быть определена в соответствии с законом, и на основании этого закона обычно не должна превышать 48 часов. Персонал должен обеспечиваться, по меньшей мере, одним свободным днем в каждом семидневном периоде. Вся сверхурочная работа должна быть возмещена по премиальному разряду и ни в коем случае не должна превышать 12 часов в неделю.
8. Вознаграждение. Компания должна гарантировать, что выплаты за стандартную рабочую неделю будут произведены в соответствии с установленным законом или в соответствии со стандартным минимумом, соответствующим данной отрасли промышленности, и должна быть достаточна, для того, чтобы удовлетворять.
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
