Ваша цель — произвести впечатление на интервьюера своими вопросами и качеством предварительной подготовки. Этим вы продемонстрируете свою заинтересованность и покажете, что вы пришли не только узнать, что смогут предложить вам, но и продумали заранее, чем вы можете быть полезны.
Подготовка к собеседованию включает в себя следующие основные этапы:
• Сбор информации о компании, в которой Вы будете проходить собеседование.
• Важные для подготовки аспекты.
• Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью.
• Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании.
• О чем можете спросить Вы.
• Поведение после собеседования.
1. Сбор информации о компании, в которой вы будете проходить собеседование.
Сведения, которые следует собрать заранее:
• Какую продукцию, или какие услуги предлагает организация?
• Где и кому реализуется продукция?
• Сколько лет существует организация?
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
• Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?
• Достаточно ли стабилен состав руководства или начальство часто меняется?
• Является ли организация государственной или частной собственностью?
• Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными? Являются ли таковыми условия найма?
• Проводилось ли сокращение штата в последние три года? Почему?
• Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Почему? Какова оценка: положительная или отрицательная?
• Отличается ли организация консервативным отношением к служащим?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации? Базируется ли организация только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?
• Относится ли организация к растущей отрасли?
• Какие перспективы существуют у отрасли?
Пути получения полезной информации:
• проспекты и рекламные брошюры предприятия;
• информация в СМИ;
• объявления и другая информация в офисе фирмы;
• сотрудники этой организации (можно узнать много полезных вещей, но нужно учитывать субъективность окраски таких рассказов).
2. Важные для подготовки аспекты.
• Соберите все необходимые документы, просмотрите их.
• Всю одежду подготовьте с вечера. Дамам рекомендуется одевать на собеседование костюм, допускается брючный. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Постарайтесь узнать заранее, принят ли в фирме деловой или более свободный стиль одежды, но в любом случае на интервью лучше одеться более официально. Если появление на работе в джинсах считается в этой фирме в порядке вещей, Вы сможете себе это позволить, когда начнете работать, но на интервью в свитере и джинсах приходить не стоит. Не стоит пользоваться парфюмерией с резким ароматом.
3. Рекомендации, касающиеся поведения и стиля общения в процессе интервью.
• Если вас не встретил секретарь, постучите в дверь, прежде чем войти.
• Четко представьтесь.
• Не жуйте жевательную резинку.
• Улыбайтесь.
• Если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека.
• Избегайте сленга, используйте хорошую грамматику.
• Избегайте упоминания о личных, семейных и финансовых проблемах.
• Избегайте разговоров о политике, религии, сексе.
• Не браните своего предыдущего начальника, коллег по работе.
• На собеседовании примите удобную позу, старайтесь поддерживать с собеседником контакт глаз.
• Не перебивайте собеседника. На интервью должен лидировать интервьюер, не старайтесь подавить его своими знаниями.
Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами. Будьте готовы отвечать на вопросы «личного» характера; если Вы считаете, что вопрос не вежлив, спросите интервьюирующего, имеет ли вопрос отношение к работе. Если интервьюер поинтересуется заработной платой, на которую Вы рассчитываете, постарайтесь назвать «реальную» цифру, которая соответствует выполняемой Вами работе.
Если Вам сделали предложение, и очевидно, что Вас устраивает предложенная вакансия, положительный ответ можно дать не сразу. Если у Вас есть желание подумать, не будет невежливо попросить отсрочки на один — два дня для дачи ответа.
Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.
После окончания собеседования поблагодарите за уделенное время.
4. Вопросы, которые Вам могут задать на собеседовании
• Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?
• Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т.п.
• Получали ли Вы другие предложения о работе?
• Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется,
следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.
• Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
• Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
• Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Реально оцените свои возможности. Если Вы заранее знаете, что не сможете задерживаться после формально обозначенного рабочего времени — лучше не обманывать ни себя, ни работодателя.
• Каковы Ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.
• Каковы Ваши слабые стороны? Этот вопрос следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.
• Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять? К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.
• Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы? Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя. Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста. Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т.п.
• Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет? Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
• На какую зарплату Вы рассчитываете? Лучше попытаться уклониться от прямого ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.
• Что бы Вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, почему уволился человек, занимавший эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.
• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.
• Каковы Ваши самые крупные достижения? Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.
• Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник? На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.
5. О чем можете спросить Вы? Уместны будут вопросы:
• Об истории, деятельности компании.
• О месте рассматриваемой должности в структуре организации.
• О режиме работы.
• О длительности испытательного срока.
• О денежном вознаграждении (рекомендуем этот вопрос обсуждать при обсуждении реального интереса к Вашей кандидатуре, а не при предварительном знакомстве).
6. Поведение после собеседования
• Зафиксируйте полученную на собеседовании информацию.
• Через день-два после интервью можно послать на фирму, где проходили собеседование, благодарственное письмо. Письмо желательно составить так, чтобы оно было кратким и содержало благодарность за уделенное Вам время. Напомните, что Вы ожидаете решения по итогам собеседования.
• Приходить без приглашения, часто звонить, если Вы об этом не договаривались, не следует.
• Получив телефонный или письменный отказ, можно обратиться с просьбой иметь Вас в виду в будущем.
• Проанализируйте собеседование, что явилось причиной возможной неудачи.
Ничего не пишите и не используйте калькулятор, и помните - вы должны отвечать быстро. Возьмите 1000. Прибавьте 40. Прибавьте еще тысячу. Прибавьте 30. Еще 1000. Плюс 20. Плюс 1000. И плюс 10. Что получилось? Ответ 5000? Опять неверно.
Статью подготовила руководитель отдела подбора персонала Толмачёва Диана Глебовна. 
