Решая вопрос о развитии профессиональных качеств, надо четко определить и назвать те, что должны развиваться. Они не одинаковы на разных уровнях профессионального образования: начальном, среднем, высшем и послевузовском. При высшем образовании при его 4—6-летних сроках задачи профессионального развития наиболее объемны и ответственны.
Решение вопроса, что именно развивать, основано на федеральных стандартах и модели выпускника вуза. Профессиональное развитие в соответствии с ними предполагает профессионализацию просвещенности студентов (мировоззрения и мировосприятия в связи с профессией, ее ролью в своей жизни и жизни общества), воспитанность и особые качества, отвечающие специфике конкретной профессии и должности.
Основываясь на анализе опыта, данных психологии и педагогики труда, можно выделить такие группы профессиональных качеств:
• основные специальные профессиональные качества (среди которых, например, у всех — профессиональное мышление, у музыкантов — музыкальный слух, у менеджеров — лидерские и организаторские способности);
• профессионально значимые качества, которые играют обеспечивающую роль для проявления главных, — это другие познавательные (развитость органов чувств, внимание, память, образность представлений, речи и др.), гуманитарные, педагогические, творческие, волевые, физические и прочие качества.
Процесс профессионального развития таких качеств чаще всего связан с профессиональной акцентуацией проявления их признаков на основе уровня их общего развития, имеющегося у студентов. Представители разных профессий, например, смотря на одного и того же человека, что-то видят в нем одинаково, но врач, психолог, педагог, инженер, художник усматривают каждый свое, что не замечено другими. У них не с рождения разные взгляды. Возможно, были некоторые исходные индивидуальные предпосылки различий, но главное сделали учеба, профессия, опыт. В каждом виде труда такое развитие идет стихийно, но формирующими экспериментами доказано, что целенаправленное развитие ускоряет процесс на порядок и, например, выпускник вуза может иметь такое же развитие, как и профессионал с 7—10-летним стажем. Более того, стихийное развитие в практическом опыте не всегда достигает нужных высот. Скажем, преподаватель с таким стажем может и не иметь качеств, комплекс которых называют «педагогическим способностями».
Постановка развивающего обучения в вузе обязана предусматривать развитие профессионально важных качеств. Оно может осуществляться при преподавании каждой учебной дисциплины и во всем образовательном процессе. Оно должно предусматриваться содержанием, формами и методами обучения, выступая составной частью их. Это не требует даже особо больших затрат учебного времени и зависит главным образом от педагогического мастерства и личности преподавателей.
В опыте и научных экспериментах разработан комплекс психолого-педагогических рекомендаций по разработке технологий профессионально-развивающего обучения в вузах.
Системное развитие профессиональных качеств. Никакое качество неотделимо от целостности личности человека. В центральной нервной системе есть области, ответственные за те или иные внешние проявления, например, речи, слуха, зрения и др. Но они не отделены «китайской стеной» от других и функционируют в целостной системе мозга, и то, что происходит в одних областях (центрах), неизбежно отражается на других. Нужны формы, условия, методы, приемы, ориентированные на целенаправленное развитие желаемого качества (особенности, способности), но в системной связи с другими. Например, нельзя развить профессиональную наблюдательность только многочисленными повторениями («муштра») без понимания обучающимся ее значимости, при отсутствии должного желания и упорства, без знания того, какие детали наблюдать, что выявлять, без развития профессионального внимания, а во многих случаях и без повышения специальной чувствительности зрения, слуха или других органов чувств. Настоящий профессионал вообще отличается от посредственного тем, что усматривает и правильно оценивает то, что другой считает мелочью.
Применение метода «профессиональные казусы» («кейс метод»). Преподаватель создает различные профессиональные ситуации словами, раздачей тестов, демонстрацией на экране, дисплее или реальным проигрышем с участием заранее подготовленных имитаторов — студентов и лаборантов. Остальным членам учебной группы предлагается ответить на ряд вопросов (что произошло, дайте оценку, что в ситуации хорошо и плохо, каковы причины и условия ее возникновения, кто ее вызвал, почему, как бы вы поступили и почему, что делать сейчас, каков урок на будущее?). Обычно на занятии проигрывается ряд таких ситуаций, каждая из которых ориентируется на развитие разных качеств мышления, восприятия, памяти, самостоятельности и др. Встречаются вузы, имеющие специально подготовленные сборники профессиональных ситуаций, группирующихся по особой обучающей и развивающей цели.
Подбор практических упражнений, адекватных своеобразию и задачам развития конкретного качества. Для физического развития нужны двигательные упражнения, для развития чувствительности — другие и т.д. Например, упражнения по подъему гири ума существенно не прибавят. То же можно сказать о неудачно подбираемых упражнениях для развития других качеств. Нужен отбор специальных упражнений, которые активизируют «работу» именно развиваемого качества.
Проведение практически ориентированных семинаров, практических и лабораторных занятий и тренингов. На них используются методы работы с документами и информацией, анализа практических ситуаций, подготовки и принятия решений, метод «мозговой атаки», метод отработки действий по его описанному алгоритму, принятия нестандартных решений и действий при внезапных сбоях и форс-мажорных обстоятельствах и др.
Нужны и тренинги — повторения одного и того же упражнения до достижения нужного развивающего результата определенного качества (часто одновременно и навыка). Для некоторых из них достаточно от 8—10 мин до учебного часа. Вместо одного 50-минутного тренинга лучше проводить пять по 10 мин. Включать в расписания занятий 10-минутные занятия невозможно. Есть опыт включения таких тренингов во время других форм занятий. Последние не утрачивают свое содержание, а регулярность тренингов дает свои плоды. Они, кстати, хорошо влияют на аудиторию, настраивают на деловой лад, при усталости дают разрядку.
Повсеместно ценятся коммуникативные качества. Их развитие ведется путем формирования умений оценивать собеседника, предвидеть его намерения, отдавать себе отчет о занятой им позиции в разговоре и применяемых приемах; быстро, легко и по-деловому включаться в общение и переходить к сути разговора; слушать и проникать в смысл того, что порой неявно выражено в словах; понимать главное и второстепенное в разговоре, отделять словесную шелуху от важных высказываний; ясно выражать, интерпретировать, анализировать и резюмировать высказанные и выслушанные мысли; аргументировано защищать свою позицию и опровергать неприемлемые для решения профессиональных и своих личных задач предложения собеседника и др. Возможно для этого использование психотехнических игр. Они были разработаны Н. В. Цзеном и Ю.В. Пахомовым для спортсменов, но идея, заложенная в них, универсальна и может использоваться и для развития разных качеств. Общие правила их: обучаемые учебной группы разбиваются на пары; в паре каждый выполняет определенную роль; в следующих друг за другом упражнениях по командам руководителя занятий обучаемые в парах меняются ролями; после каждого упражнения проводится разбор и оценка правильности действий самими участниками пар; игры длятся до 10 мин, за которые можно исполнить четыре—восемь упражнений. Психотехнические игры могут поводиться и путем включения по минут 10 в несколько занятий.
Пример. Игра «Немой». Одному из пары обучающихся («немому») выдается текст размером с полстраницы с описанием какой-то профессиональной или житейской ситуации. Его задача — жестами и мимикой (не издавая звуков) передать второму содержание текста. Задача второго — понять, а потом рассказать, что он понял. Цель игры: приучать первого обучающегося рационально и выразительно пользоваться мимикой и жестами, а второго — следить за партнером, за общением, его жестами и мимикой, чтобы потом в общении с людьми использовать эту привычку и слушать не только слова. После игры проводится разбор, а затем игра повторяется с переменой ролей и на новом текстовом материале.
Для развития профессионального восприятия у обучающихся пригодны, например, тренинги по развитию глазомера, ознакомлению с иллюзиями восприятия, определению источника и характера звука, направления и расстояния до него, развитию точности восприятия времени; восприятию предметов на ощупь; ознакомлению со звуками ночью в производственном помещении, офисе, городе, лесу, на дороге и обучению их идентификации. Для ряда профессий проводят упражнения по определению на глаз расстояний до разных объектов, их объемов, роста людей, скорости движения автомобиля, интервалов времени и др.
Психотехническая игра «Намерение». Одному из студентов поручается несколько раз войти в класс, медленно подойти к кафедре, а затем выйти. Причем в разных случаях он входит, либо имея нечто неизвестное аудитории, либо нет. У него бывает, например, нож или кошелек в кармане, в других случаях он оставляет их снаружи, у двери.
Во втором варианте входящий мысленно думает о начале разговора при входе в кабинет руководителя или чиновника; в одном случае — неприятный, с выражением недовольства, в другом — с выражением благодарности, в третьем студент не знает, зачем его вызывают. Никаких специальных усилий выражать что-то на лице или специально скрывать не требуется. Каждый раз, возвращаясь, входящий остается у двери, а члены аудитории говорят — есть у него что-то или нет, хорошее или плохое. Требуется также обосновывать — как это обнаруживалось у входящего. Входы повторяются, а входящего можно менять.
Цель такой игры — не выявить раз и навсегда какие-то признаки намерений людей, а приучить наблюдать в жизни и профессиональной деятельности за выражением их лиц и походкой.
Для развития профессиональной памяти используются упражнения по запоминанию устно даваемых руководителем указаний, инструкций, дословных выражений собеседника, деталей сообщаемых фактов, устно или визуально предъявляемых лиц, адресов, фамилий, номеров телефонов и др.
Интенсивная активизация развиваемого качества.
Лет 50 назад в авиации в начале интенсивного обучения пилотов способу посадки самолета по приборам был применен методический прием «шторки». Первично обучение проводилось с инструктором, который в начале посадки давал команду: «Вести по приборам. За борт не смотреть!» Пилоты же, испытывая непривычные для них сложность и неуверенность, нет-нет да и поглядывали поверх приборов, ориентируясь визуально в обстановке.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Обучение затягивалось. Тогда кто-то придумал темную непрозрачную тряпочку-шторку, которая после команды инструктора опускалась и делала невозможным подглядывание. Все чувства у пилотов обострялись, приборная доска превращалась в единственный источник информации, оценок, правильности действий и решений. Сроки обучения сократились в 3 раза.
Идея, заложенная в приеме «шторки», стала применяться и в других видах профессионального обучения. Усиление активности развиваемого качества достигается «обрезанием» всех других источников информации в ходе упражнений, сужением видимости, надеванием повязки на глаза, затыканием ушей, ограничением движений и т.п.
Активизация мышления обучающихся. Каждый из них должен твердо знать и помнить с самого начала алгоритм выполняемого действия — что, как, в какой последовательности и почему надо делать при упражнениях. Установлена почти прямо пропорциональная зависимость между умением точно описать что-то и практически правильно сделать. Нужны разборы выполненных действий, анализ причин упущений самим выполнявшим действия, группой, а затем и преподавателем. Установлено, что это вносит вклад в повышение и общего развития соответствующего качества (т.е. более высокое проявление и в других делах), которое профессионализируется, но темпы их кардинально различаются. Например, в годичном эксперименте (при ежедневных упражнениях) по развитию профессиональной памяти, проявление ее обучающимися увеличивалось до 300—350%, а показатели улучшения общей памяти не превышали 20%.
Профессиональные игры проводятся обычно в учебных помещениях и отличаются включением в игру нескольких взаимодействующих или противодействующих групп и имитаторов. Их содержание отличается не фрагментарностью, а доступной комплексной имитацией реальных сложных профессиональных ситуаций. К руководству наиболее масштабными из них привлекается по несколько преподавателей.
Учения — самая масштабная и сложная форма практического профессионального обучения, чаще всего применяемая в образовательных учреждениях силовых структур. Они проводятся чаще всего не в учебных помещениях, а в полевых условиях с учебным использованием реальной техники.
Подбор упражнений и условий, постепенно приближающихся к профессионально наиболее трудным. Приближение достигается моделированием их внешних и внутренних факторов двумя основными и взаимосвязанными способами их моделирования.
Первый способ — приближение внешних условий упражнений и занятий к реальным, т.е. воспроизводство внешней картины («лица») профессиональной реальности. Это позволяет студентам в учебной обстановке больше ощущать себя участниками реальных событий. Внешняя картина создается выбором трудных условий места, времени, освещенности, имитацией предметов, явлений, факторов, свойственных реальным, простым ситуациям, организацией помех и препятствий в передвижениях с фактическим использованием техники, усложнением задач, имитацией противодействующих и мешающих сил.
Второй способ — приближение внутренних условий к реальным, т.е. воспроизводство на занятиях психических процессов и состояний студентов, максимально приближенных к могущим быть у них в реальных, сложных и даже экстремальных ситуациях (воспроизводство «души» их). Нужно стимулирование, актуализация соответствующих побуждений, мыслей, переживаний, волевых и физических напряжений, решений, моральных норм поведения и др. Отступление от реальных условий и трудностей малополезны и даже вредны.
Студентов-стажеров учили тушению пожара. В стремлении создать его натуральную картину руководитель занятий поджег пропитанную горючим материалом тряпку, лежащую на металлическом противне посреди двора. Был солнечный летний день, но черный дым и языки пламени выглядели эффектно и естественно. «Тушить пожар!» По команде руководителя занятий пятеро обучающихся бросились за пожарным стволом, шлангами, стали их раскатывать, соединять, включили воду. Кто-то схватил огнетушитель. «Пожар» был ликвидирован за пару минут. Внешне все было эффектно. Но реальное внутренне состояние обучающихся не соответствовало интересам полноценного формирования их умений и развития. Они действовали с подъемом, быстро, но весело, с шутками, прибаутками, брызгая друг на друга и с удовольствием повизгивая. Не нужно быть специалистом, чтобы понять, что пожар — не шутка, а тяжелое душевное и физическое испытание для людей, сопряженное с опасением, страхами, удушьем, сильным температурным воздействием, ожогами и т.п. Вот этого-то испытания на занятии не было, поэтому оно не стало для молодых специалистов поучительным уроком.
Изменение ситуаций, внешних условий и трудностей выполнения упражнений нужно создавать последовательным наращиванием: от простых — ко всем типовым (наиболее часто встречающимся в профессиональной практике) — к сложным и даже экстремальным.
Развитие, как и практическое обучение, предъявляет повышенные требования к учебной базе. Без нее занятия превращаются только в разговоры. Распространенным видом обеспечения выступают специально оборудованные учебные классы, кабинеты, лаборатории, спортивные залы, учебные полигоны. Распространение приобретают тренажерные классы (кроме специальных тренажеров есть опыт использования в них и игровых автоматов). Нехватку помещений инициативные руководители компенсируют использованием элементов здания и прилегающей территории (лестниц, буфета, раздевалки, пропускного пункта, финансовой части). Отсутствие полноценной учебной базы чаще наблюдается в негосударственных образовательных учреждениях. Есть опыт создания учебных помещений в чердачных и подвальных частях здания вуза, отремонтированных и реконструированных специально для этого.
Комплектация специальных учебных кабинетов включает рабочие места для преподавателя и обучающихся, технические средства обучения (телевизор, видеоаппаратура, магнитофон, экраны, а сейчас и дисплеи, компьютеры), обучающие и контролирующие устройства на учебных местах (телемониторы, пульты управления, индивидуальные наушники и др.), наборы наглядных пособий (слайдов, видеофильмов, копий кинофрагментов, схем, фотоальбомов, фотографий), материалы для педагогического и психологического тестирования, наборы методических материалов, библиотечку специальной и педагогической литературы, каталоги фильмов, средств наглядности, упражнений и места хранения средств.
Хороши специальные учебные площадки (их комплексы зачастую превращаются в учебные городки и полигоны), совмещающие в себе возможности и обучения, и развития. Таковы, например:
• полигоны профессионального тренинга (например, в юридических образовательных учреждениях часто создаются криминалистические полосы для обучения осмотру места происшествия, изъятия вещественных доказательств, снятия следов и т.п.);
• психологические полосы препятствий для развития качеств у спасателей, военных, сотрудников спецподразделений, полицейских и др. Это 50-150-метровые, вытянутые в линию, расположенные друг за другом в 5—10 м учебные сооружения — заборы, завалы, канавы, качающиеся мостики, подземные лазы, водные препятствия с натянутыми горизонтально канатами для их преодоления, лужи для перепрыгивания, лестницы, небольшие домики, автомашины поперек линии движения и др. Они предназначены для успешного и быстрого преодоления при усложнении обстановки дымом, огнем, неприятными запахами, возможностями нападения «врага», заданиями по наблюдению хода перемещения и пр.;
• специализированные площадки для эмоционально-волевого развития и подготовки к обеспечению безопасности жизнедеятельности (ОБЖ): пожарные лестницы разной высоты, наклона, конструкции и прочности (качающиеся); трех-четырехэтажная стенка с проемами окон и балконами; местом по оказанию первой помощи; сооружения для спрыгивания с высоты 2—4 м; трапеция с подвешенными к ним 5—10-метровыми шестами, веревочными лестницами, вертикально подвешенными и расходящимися наклонно на 20—25 м канатами; 15-метровая «башня страха» с полого тянущимися от нее с разной высоты и в разные стороны спусковыми и страховочными устройствами на них и пр.; везде, где обучающиеся могут упасть и получить серьезную травму, используются песок, опилки, мягкие маты, водоемы, страховочные концы, солома;
• макеты и учебные сооружения — модели (в натуральную величину, возможно, из подручных легких материалов, фанеры, досок, бетонных блоков, кирпичей, списанных киосков, старых автомашин) перекрестка города (с расположенными по углам жилым домом, банком, магазином, дискотекой, подземным переходом для обучения сотрудников полиции), офиса предприятия, высотного дома, цеха, модель отсека судна или самолета, помещения таможни, контрольно-пропускного пункта и др.;
• спортивные площадки и тиры.
При поведении занятий на таких учебных площадках обязательны: комплекс мер по обеспечению безопасности, страховке и присутствие медработника.
Получили распространение в практике развивающего профессионального обучения специальные учебные средства наглядности. Например, полезны даже фотоальбомы с картинами изменения ситуаций, сделанными серийно с интервалами времени (несколько секунд, минут и больше), фонограммы с записями звуков, типичные для реальных условий работы и жизнедеятельности (в цеху, на улице, шорохов, звуков работающей техники, пожара, паники и др.).
Высокоэффективны учебно-тренировочные видеофильмы. В них под номерами демонстрируются в течение примерно минуты кадры одного и того же типа (примерно 10—20 сюжетов). После каждого делается перерыв 30 со для выполнения заданий обучающимся (оценить, посчитать, описать, выявить и т.п.) — устных или с записью ответов. В заключение проводится разбор. Такие фильмы легко снимать самостоятельно по схеме: номер кадра, задание, сюжет, пауза для ответа.
Для приближения условий обстановки к реальным используется комплекс средств имитации, специализированный по профессионально-развивающему признаку. Хорошо проводить занятия с созданием профессиональных ситуаций с участием имитаторов — специально подготовленных проводящим занятие лаборантов и частично студентов (имеются факты привлечения и артистов), которые имитируют поведение и действия партнеров по общению, взаимодействию, конкуренции, а также «противников» (например, агрессивных личностей, преступников).
Современные информационные технологии также содержат большие возможности для развития разных личностных и профессиональных качеств.
В бар зашли три зэка и заказали: гроб с костями, многоэтажку и то что мы строили. Официант им все принес и говорит: вот вам гроб с костями и многоэтажка. А то что вы строили – нет. Есть только то где вы были. Что заказали зэки?
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?
Статью подготовила руководитель отдела подбора персонала Толмачёва Диана Глебовна. 
