В условиях рыночной экономики конкурентоспособность товара это главный фактор успеха. Конкурентоспособность товара – комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других отечественных и зарубежных предприятий.
Конкурентоспособность товара предполагает оптимальное сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания. Чтобы удовлетворить различные потребности покупатель в 2020 году приобретает товары, качество и потребительские свойства товаров которых и способны удовлетворить эту потребность. Поэтому конкурентоспособность товаров можно считать и рядом качеств, обеспечивающих преимущества товару на рынке и содействующих его успешному сбыту.
Конкурентоспособность товара определяется совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособным, если значительно повысить его стоимость за счет придания товарам новых свойств, не представляющих существенного интереса для основной группы его покупателей. Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик. Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара.
В условиях рыночной экономики конкурентоспособность товара это главный фактор успеха. Конкурентоспособность товара – комплекс потребительских и стоимостных характеристик товара, определяющих его предпочтительность для потребителя по сравнению с аналогичными товарами других отечественных и зарубежных предприятий.
Конкурентоспособность товара предполагает оптимальное сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания. Чтобы удовлетворить различные потребности покупатель приобретает товары, качество и потребительские свойства товаров которых и способны удовлетворить эту потребность. Поэтому конкурентоспособность товаров можно считать и рядом качеств, обеспечивающих преимущества товару на рынке и содействующих его успешному сбыту.
Конкурентоспособность товара определяется совокупностью только тех конкретных свойств, которые представляют несомненный интерес для данного покупателя и обеспечивают удовлетворение данной потребности. Товар с более высоким уровнем качества может быть менее конкурентоспособным, если значительно повысить его стоимость за счет придания товарам новых свойств, не представляющих существенного интереса для основной группы его покупателей. Для того чтобы товар был приемлемым для покупателя, он должен обладать набором определенных характеристик.
Существуют следующие основные параметры, характеризующие конкурентоспособность товара:
- параметры назначения — свойства товара, определяющие области применения и функции, которые он предназначен выполнять (например, швейное производство, перевозка грузов, обработка сельхозпродукции);
- эргономические параметры, характеризующие соответствие товара свойствам человеческого организма в процессе выполнения различных операций (трудовых, отдыха);
- конструктивные параметры, отражающие конструктивно-технологические решения, присущие данным изделиям и обеспечивающие определенные свойства товаров (надежность, долговечность, ремонтопригодность и т. п.);
- эстетические параметры, характеризующие внешнее восприятие товара (цвет, мода, стиль).
Нормативные параметры. Они характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на рынке, где его предполагается продавать. В случае несоответствия товара действующим обязательным нормам он не может использоваться для удовлетворения существующей потребности.
Экономические параметры. Они связаны с затратами покупателя на продукцию. К ним относятся: цена товара, затраты на транспортировку и хранение, монтаж и наладку, а также все текущие эксплуатационные затраты.
Экологические параметры. Они предусматривают соответствие товара требованиям защиты окружающей среды и основываются на рациональном и бережном природопользовании.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Прежде всего, конкурентоспособность товара определяется его качеством. Качество – критерий оценки товара, объединяющий комплекс требований к нему. Понятие "качество" рассматривается как совокупность свойств, обуславливающих пригодность изделия (продукции) удовлетворять определенные потребности в соответствии с его назначением в определенных условиях эксплуатации. Качество является первоочередным фактором при определении цены. В зависимости от уровня качества изготовитель устанавливает стоимость товара.
Прочность положения предприятия на рынке определяется конкурентоспособностью производимых ею продуктов и возможностями вести конкурентную борьбу.
Конкурентоспособность отражает качественную сторону предлагаемой продукции. Конкурентоспособным является тот товар, комплекс потребительских и стоимостных свойств которого обеспечивает ему коммерческий успех на рынке. Конкурентоспособный товар — это товар, выгодно отличающийся от аналогов-конкурентов по системе качественных и социально-экономических признаков.
Конкурентоспособность означает высокое качество товаров при поддержании высокой заработной платы и жизненных стандартов. Важнейшим фактором, обеспечивающим конкурентоспособность, является повышение темпов производительности труда.
Параметры качества, как правило, определяются исходя из интересов производителя, а параметры конкурентоспособности — из интересов потребителя. Уровень качества и технический уровень продукции задаются техническим уровнем современного производства, а для оценки конкурентоспособности необходимо сопоставить его с уровнем развития потребностей.
Для каждого товара необходимо оценить его уровень конкурентоспособности для того, чтобы в дальнейшем провести анализ и выработать успешную товарную политику.
Конкурентоспособность предприятия в 2020 году
Понятие «конкурентоспособность предприятия» является рыночным, многофакторным и междисциплинарным. Оно исходит из конкуренции и проявляется в конкурентных преиму-ществах предприятия.
Конкуренция — экономическое соперничество обособленных товаропроизводителей за долю рынка. Конкуренция является главным элементом рыночного механизма регулирования спроса и предложения товаров, выступает как форма социально-экономических отношений и взаимодействия рыночных субъектов хозяйствования в процессе производства, приложения труда и капитала, купли и продажи товаров. Исходными средствами конкуренции в 2020 году являются цена и качество товара, соотношение цены и качества, сервис, престижность, торговая марка предприятия.
Конкуренция выполняет следующие важнейшие функции:
• утверждение суверенитета потребителей;
• постоянная адаптация производства к изменяющимся условиям рынка;
• стимулирование товаропроизводителей и потребителей;
• обеспечение экономической свободы товаропроизводителей;
• саморегулирование товаропроизводителей;
• дифференциация товаропроизводителей;
• распределение ресурсов среди товаропроизводителей.
Реализация функций конкуренции приводит к необходимости создания в экономике конкурентной среды как в интересах товаропроизводителей, так и потребителей, а также связывает функции конкуренции с конкурентными преимуществами и конкурентоспособностью предприятий и товаров.
Конкурентное преимущество предприятия — какая-либо эксклюзивная ценность, которой оно обладает и которая дает ему превосходство на рынке перед конкурентами. Конкурентные преимущества предприятия позволяют ему не только выживать в конкурентной борьбе, но и побеждать в ценовой и неценовой конкуренции. Совокупность конкурентных преимуществ (от 1 до п) позволяет дать интегральную оценку всех конкурентных преимуществ (например, предприятия или товара) и в конечном итоге обеспечить связь понятий «конкурентные преимущества предприятия» или «конкурентные преимущества товара» с понятиями «конкурентоспособность предприятия» или «конкурентоспособность товара».
Конкурентоспособность предприятия (КП) — это его способность производить и реализовывать на рынке востребуемый товар или услугу. Конкурентоспособность предприятия определяется его конкурентными преимуществами по отношению к конкурентам на конкретном рынке (внутреннем или внешнем), которые (преимущества) проявляются в процессе конкуренции предприятий на рынках (где они позиционируют свой товар или производственные, интеллектуальные, информационные ресурсы).
Повышение конкурентоспособности предприятия предполагает разработку ряда экономических, коммуникационных и социальных целей. В качестве экономических можно выделить следующие цели: достижение лидерства на рынке, овладение "определенной долей рынка, освоение новых сегментов рынка, повышение эффективности сбыта, увеличение объема продаж, получение прибыли прежде всего не в краткосрочном, а в долгосрочном периоде. Коммуникационные цели предполагают повышение имиджа, престижа предприятия и его товаров. Социальные цели включают содействие занятости населения, охрану труда и окружающей среды, производство товаров, рассчитанных на слои населения с низким уровнем дохода.
С учетом этих целей можно сформировать основополагающую систему факторов конкурентоспособности предприятия, которая включает внешние и внутренние факторы.
Внешними факторами являются:
• уровень открытости экономики страны;
• уровень интеграции страны в рамках мировой экономики;
• уровни конкурентоспособности страны, региона, отрасли;
• уровень конкуренции во всех областях деятельности в стране;
• государственная поддержка малого и среднего бизнеса в стране;
• правовое регулирование функционирования экономики страны и регионов:
• налоговые ставки;
• процентные ставки;
• научный уровень управления экономикой страны, региона и отрасли;
• национальная система стандартизации и сертификации;
• качество информационного обеспечения управления на всех уровнях иерархии;
• наличие доступных и дешевых природных ресурсов;
• государственная поддержка науки, образования и инновационной деятельности;
• прогрессивность системы подготовки и переподготовки кадров в стране;
• климатические условия и географическое положение страны или региона.
В обобщенном виде внешними факторами конкурентоспособности предприятия являются:
• конкурентная среда и уровень конкуренции в отрасли, степень приватизации предприятий в стране;
• характеристики спроса на товары предприятия (величина и динамика спроса, требования рынка к цене и качеству товаров, эластичность спроса по цене и уровню доходов);
• развитость и конкурентные преимущества отраслей, которые обеспечивают предприятие необходимыми материалами и информационными средствами;
• случайные события (технологические прорывы, колебания цен на ресурсы, значительные изменения на мировых финансовых рынках, политические решения своего и зарубежных правительств);
• экономические и организационно-административные формы и методы государственного регулирования поведения производителей и покупателей.
К числу главных внутренних факторов конкурентоспособности предприятия относятся конкурентная стратегия предприятия, параметры эффективности использования трудовых, материальных, нематериальных и финансовых ресурсов предприятия, которые формируют его конкурентные преимущества на рынке.
Внутренние факторы конкурентоспособности предприятия можно подразделить на следующие группы:
1. Структурные:
• прогрессивность производственной структуры предприятия (гибкие производственные системы, автоматизированные модули и системы);
• миссия предприятия в части содержания и реализации оригинальной идеи повышения конкурентоспособности товаров;
• совершенство организационной структуры предприятия, позволяющее осуществлять вертикальную и горизонтальную интеграцию по производству конкурентного товара;
• уровень организации, специализации и концентрации производства с точки зрения обеспечения на их основе конкурентоспособности товара;
• уровень унификации и стандартизации выпускаемой продукции;
• уровень регулирования производственных процессов в целях достижения конкурентных преимуществ предприятия;
• совершенство информационной и нормативно-методической базы управления конкурентоспособным производством;
• сила конкуренции на входе и выходе производственной системы.
2. Ресурсные:
• уровень эффективности использования трудовых, материальных, нематериальных и финансовых ресурсов;
• сила конкуренции среди поставщиков и их конкурентоспособность;
• доступ к качественному дешевому сырью, топливу и другим материальным ресурсам.
3. Технические:
• удельный вес патентованных товаров, технологий, оборудования;
• в уровень качества изготовления товаров.
4. Управленческие:
• уровень конкурентной стратегии предприятия;
• уровень конкурентоспособности менеджмента;
• уровень конкурентоспособности менеджеров и маркетологов;
• уровень организации поставок сырья, материалов и комплектующих изделий;
• уровень функционирующей системы управления качеством продукции на предприятии;
• уровень сертификации продукции и систем, их соответствие международным стандартам ИСО-9001-2001.
5. Экономические:
• показатели рентабельности продукции, производства, капитала и продаж;
• скорость оборачиваемости всех видов материальных ресурсов;
• финансовая устойчивость функционирования предприятия;
• доля экспорта наукоемких товаров.
Таким образом, формами проявления, конкурентоспособности предприятия являются преимущества в использовании трудовых и производственных ресурсов технического, технологического, структурного и маркетингового характера; в стимулировании спроса на продукцию данного предприятия; сравнительно низкая себестоимость и высокое качество продукции; адаптивность и гибкость предприятия в условиях рыночной неопределенности и предпринимательского риска; соответствующая государственная политика в области защиты и регулирования конкуренции или поддержки товаропроизводителей.
Конкурентоспособность России в 2020 году
Одним из основополагающих условий поступательного развития мирового хозяйства и экономического развития в отдельных странах, активно участвующих в международном разделении труда, является конкуренция производителей.
Национальная конкурентоспособность России предполагает прохождение определенных ступеней интеграции страны в глобальное экономическое пространство. Но главное при этом Россия в 2020 году должна сменить ресурсно-сырьевую направленность на инновационно - технологическую.
В создании конкурентных преимуществ России большая роль принадлежит государству, которое должно создать и обеспечить:
- «специальные факторы», к которым относят образование, инфраструктуру и здравоохранение;
- разного рода стандарты – товарные, природоохранные, безопасности;
- принципы и конкретные методы их реализации в области инвестиционной политики;
- свободу торговли;
- антимонопольные меры.
Страну можно квалифицировать как конкурентоспособной, если она способна наращивать темпы экономического роста, увеличивать занятость и реальные доходы населения.
Под конкурентоспособностью национальной экономики понимается концентрированное выражение экономических, научно-технических, производственных, институциональных и других форм возможностей реализуемых в товарах, успешно противостоящих другим товарам, как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Все эти возможности географически дифференцированы, что в свою очередь усиливает потенциал конкурентоспособности.
Для определения конкурентоспособности страны используют 290 критериев, 41 из которых представляет общую информацию о стране и в ранжировании не участвуют. Для рейтинга отбирается определенное количество стран по критерию вклада каждой в мировую экономику.
Ранжируются показатели по семи факторам:
- экономика (30показателей) – ВВП, инвестиции, сбережения, стоимость жизни и т.д.;
- интернационализация (45 показателей) – текущий баланс, экспорт, импорт, валютный курс, портфельные инвестиции, прямы инвестиции, открытость экономики, уровень протекционизма;
- правительство (46 показателей) – национальный долг, фискальная политика, эффективность государственного управления, доля государственного сектора в экономике;
- финансы (27 показателей) – стоимость капитала в стране, доступность капитала, эффективность банковского сектора;
- инфраструктура (37 показателей) – технологические показатели, показатели бизнеса, здравоохранение, энергетическая самодостаточность, окружающая среда;
- менеджмент (37 показателей) – производительность труда, стоимость рабочей силы, характеристика компаний страны, эффективность управления, культура делопроизводства;
- наука и технологии (25 показателей) – расходы на НИОКР, численность занятых в НИОКР, управление в технологической сфере, общая ситуация в науке, интеллектуальная собственность;
- люди (43 показателя) – характеристика населения, характеристика рабочей силы, занятость, безработица, образовательный сектор, качество жизни, общественная ситуация.
Наиболее сильные стороны в мировой конкурентоспособности – научно-технический потенциал, трудовые ресурсы.
Наиболее слабые – роль государства в экономике, система управления, кредитно-финансовая сфера.
О неконкурентоспособности основной массы машиностроительной продукции свидетельствует значительная разница между высокой долей обрабатывающей промышленности в ВВП России (46%) и низкой долей машин и оборудования в экспорте (7,4%).
Конкурентоспособность России в 2020 году - 43 место. Первое место в рейтинге занимает США далее Швейцария, далее Финляндия, Швеция, Дания, Сингапур, Япония, Германия.
Конкурентоспособность России находится в прямой зависимости от ряда факторов:
1. Издержки производства. В России они выше, чем в Японии в 2,8 раза (так как промышленное производство в России более материально и энергоемко);
2. Производительность труда. Данный показатель в России ниже в четыре раза, чем в новых индустриальных странах;
3. Интенсивность труда. За годы перехода к рыночной экономики интенсивность промышленного производства в России снизилась почти наполовину;
4. Уровень качества производимых благ;
5. Новизна производимого товара;
6. Уровень продолжительности жизни населения и др.
Если брать отдельные параметры, то Россия в международных рейтингах глобальной конкурентоспособности входит в десятку лидирующих стран лишь по двум показателям: 1-е место по запасам сырьевых ресурсов (30 трлн. долл. США) и 7-е место по средней продолжительности школьного образования (10,5 лет).
Российская Федерация заметно проигрывает в уровне качества государственных институтов, профессиональности управления (качество и прозрачность управления), стабильности и предсказуемости законодательства, обеспечении безопасности граждан, по основным экономическим показателям, по показателям эффективности бизнеса (степень соответствия принципам инновационности, рентабельности и социальной ответственности, производительности труда, развития рынка труда, качеству менеджмента), показателям инвестиций в традиционную и технологическую инфраструктуру, в образование и непрерывное повышение квалификации рабочей силы, взаимообусловленности заработной платы, производительности труда и налогов, показателям сокращения неравенства между богатыми и бедными, показателям состояния инфраструктуры (степень соответствия инфраструктуры потребностям бизнеса, развитость базовой, технологической, научной, информационной и социальной инфраструктуры), показателям состояния образования, здравоохранения и окружающей среды.
В качестве явных конкурентных преимуществ экономики России можно выделить факторы "Макроэкономическая стабильность", "Высшее образование", "Гибкость рынка труда", "Размер рынка" и часть индикаторов, характеризующих "Инновационный потенциал".
Ключевым механизмом повышения уровня конкурентоспособности России является конкурентная стратегия и конкурентная политика государства, которая посредством стратегически верного определения векторов и приоритетов реформирования, ориентированных на жизнеустойчивость, позволит эффективно использовать российские конкурентные преимущества и ресурсы, и достичь уровня конкурентоспособности страны, необходимого для достойного существования в сложных условиях жесткой глобальной конкурентной среды. Задачами в этой области является восстановление статуса державы в экономико-технологическом плане, возвращения утраченных и завоевания новых, более высоких, позиций в сфере образования и науки, социальной сфере.
Глобальная конкурентоспособность в 2020 году
Отчет о глобальной конкурентоспособности (ГКЛ) представляет собой ежегодный доклад, опубликованный Всемирным экономическим форумом. Отчет о глобальной конкурентоспособности ранжирует страны на основе Индекса глобальной конкурентоспособности, разработанный Ксавье Сала и Мартин и Эльза В. Artadi. До этого, макроэкономические ряды были основаны на Jeffrey Sachs «s Индекс развития роста и микроэкономические ряды были основаны на Майкла Портера » s Индекс конкурентоспособности бизнеса. Глобальный индекс конкурентоспособности интегрирует макроэкономические и на микро / деловые аспекты конкурентоспособности в единый индекс.
Отчет оценивает способность стран обеспечить высокий уровень благосостояния своих граждан. Это, в свою очередь, зависит от того, насколько продуктивно страна использует имеющиеся ресурсы. Таким образом, глобальный индекс конкурентоспособности в 2020 году измеряет набор институтов, политики и факторы, которые устанавливают устойчивые текущие и среднесрочные уровни экономического процветания.
В докладе занимает страну мира по Глобальному индексу конкурентоспособности. В докладе говорится, что она основана на последних теоретических и эмпирических исследований. Она состоит из более чем 110 переменных, из которых две трети поступают из опроса руководителей, а одна треть поступает из общедоступных источников, таких как ООН. Переменные организованы в двенадцати столбах, причем каждая из них, представляющий собой территорию, которая считается важным фактором, определяющим конкурентоспособность.
Одна часть доклада является Opinion Survey Executive, который является обследование репрезентативной выборки бизнес-лидеров в своих странах. Ответчик число увеличилось с каждым годом и в настоящее время чуть более 13500 в 142 странах.
В докладе отмечается, что по мере развития нации, заработная плата, как правило, увеличивается, и что для того, чтобы поддерживать этот высокий доход, трудовой производительности необходимо улучшить для нации, чтобы быть конкурентоспособными. Кроме того, то, что создает производительность в Швеции обязательно отличается от того, что движет его в Гане. Таким образом, GCI разделяет страны на три конкретных этап: ресурсно-ориентированные, эффективности управляемого общества и инновационную управляемое общество, каждый подразумевает растущую степень сложности в функционировании экономики.
Отчет имеет двенадцать столпов конкурентоспособности. Это:
1. Учреждения;
2. Соответствующая инфраструктура;
3. Стабильная макроэкономическая среда;
4. Хорошее здоровье и начальное образование;
5. Высшее образование и профессиональная подготовка;
6. рынки Эффективных товаров;
7. Эффективные рынки труда;
8. Развитые финансовые рынки;
9. Возможность использовать существующие технологии;
10. Размер рынка - как внутренних, так и международных;
11. Производство новых и различных товаров с использованием самых сложных производственных процессов;
12. Новаторство.
В странах-ориентированных этапе соревнуются на основе их факторов производства, прежде всего неквалифицированной рабочей силы и природных ресурсов. Компании конкурируют на основе цены и продают основные продукты или товары, с их низкой производительности отражение в низкой заработной плате. Для того, чтобы сохранить конкурентоспособность на данном этапе развития, конкурентоспособность зависит главным образом от хорошо функционирующей государственные и частные учреждения (Столб 1), соответствующая инфраструктура (стойка 2), стабильная макроэкономическая среда (Столб 3), а также хорошее здоровье и начальное образование (Столб 4).
Поскольку заработная плата растет с опережающим развитием, страны переходят на стадию эффективности управляемого развития, когда они должны начать разрабатывать более эффективные производственные процессы и повысить качество продукции. На данный момент, конкурентоспособность становится все более движимым высшим образованием и профессиональной подготовка (столб 5), эффективными рынки товаров (столб 6), эффективными рынки труда (столп 7), развитыми финансовыми рынки (столб 8), в способности использовать преимущество существующего технологии (столп 9), и его размер рынка, как внутренний, так и международный (столб 10).
Наконец, как страны переходят на стадию инновационного, они только способны выдержать более высокие зарплаты и более высокий уровень жизни, если их предприятия могут конкурировать путем предоставления новых или уникальных продуктов. На данном этапе, компании должны конкурировать, производя новые и разнообразные товары, используя самые сложные производственные процессы (столп 11) и за счет инноваций (компонент 12).
Таким образом, влияние каждого столба на конкурентоспособность в разных странах, в зависимости от их стадии экономического развития. Таким образом, при расчете ИГК, столбы приведены различные веса в зависимости от душевого дохода нации. Веса используются значения, которые наилучшим образом объясняют рост в последние годы к примеру, утонченность и инновационные факторы способствуют 10% до окончательной оценки в фактор и эффективности управляемой экономикой, но на 30% инновационно-ориентированных экономик. Промежуточные значения используются для стран с переходной экономикой между этапами.
Глобальной конкурентоспособности годовые отчеты индекса несколько похожи на легкости ведения бизнеса Индекс и Индексы экономической свободы, которые также смотрят на факторы, влияющие на экономический рост (но не так много, как отчет о глобальной конкурентоспособности).
Это вершина 30 доклада:
1. Соединенные Штаты Америки 85,6 (+1);
2. Сингапур 83,5 (+1);
3. Германия 82,8 (+2);
4. Швейцария 82,6 (-3);
5. Япония 82,5 (+4);
6. Нидерланды 82,4 (-2);
7. Hong Kong 82,3 (-1);
8. Великобритания 82 (-);
9. Швеция 81,7 (-2);
10. Дания 80,6 (+2);
11. Финляндия 80,3 (-1);
12. Канада 79,9 (+2);
13. Тайвань 79,3 (+2);
14. Австралия 78,9 (+7);
15. Южная Корея 78,8 (+11);
16. Норвегия 78,2 (-5);
17. Франция 78 (+5);
18. Новая Зеландия 77,5 (-5);
19. Люксембург 76,6 (-);
20. Израиль 76,6 (-4);
21. Бельгия 76.6 (-1);
22. Австрия 76,3 (-4);
23. Ирландия 75,7 (+1);
24. Исландия 74,5 (-);
25. Малайзия 74,4 (-2);
26. Испания 74,2 (+8);
27. Объединенные Арабские Эмираты 73,4 (-10);
28. Китай 72,6 (-1);
29. Чехия 71,2 (+2);
30. Катар 71 (-5).
Конкурентоспособность компании в 2020 году
Без своевременного планирования дальнейшего развития бизнеса добиться успеха на современном рынке просто невозможно.
Требуется постоянно аккумулировать информацию относительно собственных активов, изучать состояние целевых рынков, положение конкурентов и собственного предприятия.
Определение конкурентоспособности – рыночное, многофакторное и междисциплинарное. Его источником в 2020 году служит понятие конкуренции наряду с преимуществами предприятия в том или ином направлении.
Конкуренцией называют соперничество предприятий в экономическом плане, когда товаропроизводители стремятся захватить определенную долю в рынке.
Способность побеждать в этом противоборстве и занимать желаемую нишу принято именовать конкурентоспособностью.
В рыночном механизме по регулированию спроса и предложения именно конкуренция становится одним из главных элементов. Это своеобразная форма социально-экономических отношений и взаимодействия рыночных субъектов в процессе осуществления ими тех или иных действий на рынке.
У конкуренции есть исходные средства, это:
• торговая марка предприятия и ее престижность,
• сервис,
• соотношение между ценой и качеством,
• прочие показатели.
Сущность конкурентоспособности предприятия кроется в его способности производить товары и услуги, которые востребованы в настоящее время.
Определяется конкурентоспособность преимуществами предприятия по сравнению с другими фирмами в конкретной сфере.
Чтобы управление конкурентоспособностью предприятия на деле было эффективным, требуется поставить и реализовать в этом направлении цели социального, коммуникационного и экономического характера.
Внешние факторы – это те, которые зависят от самого предприятия в наименьшей степени.
Обеспечение конкурентоспособности предприятия предполагает наличие следующих внешних факторов:
1. Деятельность институтов, государственных и негосударственных.
2. Основные характеристики рынка, включающие его емкость и тип, возможности по его охвату у конкурентов.
3. Осуществление правовой защиты для потребителей.
4. Надзор и контроль со стороны государства за обязательной сертификацией продуктов и систем, соблюдением требований законов и стандартов.
5. Действующие системы стандартизации и сертификации, созданные представителями государства.
6. Участие в разработке и финансировании национальных программ по обеспечению конкурентоспособности, в международном разделении труда.
7. Финансово-кредитная и налоговая политика, связанные с амортизацией. Обязательно надо учитывать межгосударственные, государственные дотации и субсидии.
8. Трудовые ресурсы, их количество и уровень квалификации.
9. Развитие производственной инфраструктуры в стране в целом.
10. Качество предоставляемых услуг и эффективность работы капитала на рынке.
11. Уровень экономического развития страны в целом.
12. Политика государства в отношении экспорта и импорта.
Внутренние факторы – это такие, которые определяются самим руководством.
Обеспечение конкурентоспособности предприятия предполагает использование следующих внутренних показателей:
• стоимости предприятия и его привлекательности для будущих инвестиций;
• своевременного проведения реструктуризации, разделения, поглощения, слияния;
• эффективной стратегии борьбы с конкурентами;
• наличия стратегических преимуществ;
• мотивации персонала для того, чтобы повышалось качество продукции;
• репутации предприятия;
• масштабов использования современных технологий;
• размеров клиентской базы;
• регулярности привлечения дополнительных инвестиций;
• ориентации на экономику, связанную с использованием знаний;
• применения Интернета в процессе продаж;
• степени защиты персональной информации;
• развитости сети дилеров и сбыта;
• масштабов аутсорсинга;
• уровня стратегического развития;
• особенностей функционирования системы менеджмента;
• оборудования;
• нормативно-методической базы;
• информационного обеспечения;
• качества менеджмента;
• квалификации персонала;
• процессов учета, регулирования производства;
• технологических особенностей;
• структуры производства и управления.
Конкурентоспособность предприятий – это возможность достигать определенных целей при сопротивлении со стороны других участников рынка.
От нее зависит, удовлетворяет ли организация потребности клиентов и способна ли она выпускать продукцию, которая долгое время остается интересной и привлекательной.
Сама конкуренция может относиться к факторам, которые никем и никак не контролируются. А вот к понятию конкурентоспособности предприятий другое отношение.
В зависимости от состояния рынка выделяют следующие разновидности конкуренции:
1. Регулируемая, далекая от совершенства.
2. Совершенная или свободная.
Хозяйственная обособленность и частная собственность – главные факторы для совершенной или свободной конкуренции.
Предполагается, что на рынке в большом количестве работают разнообразные фирмы. Они сами решают, в каком количестве и какие товары приобретать.
Конкурентоспособность предприятия определяется и характеризуется в случае свободного рынка следующими особенностями:
• отдельная фирма не может похвастаться значительным объемом производства, потому нет серьезного влияния на цену товара, подвергаемого реализации;
• каждый производитель реализует товары, которые можно назвать однородными;
• покупатели хорошо знакомы с особенностями формирования цен, их текущим уровнем, повышение цены ведет к тому, что покупатели уходят;
• продавцы не зависят друг от друга, самостоятельно совершают каждое свое действие;
• никто и никак не ограничивает доступ на рынок.
Благодаря таким особенностям буквально каждый гражданин может стать участником рынка и применять имеющиеся ресурсы в тех направлениях, которые ему интересны.
При работе с покупателями недопустима дискриминация. Только в этом случае связь между производителями и потребителями будет свободной.
Что касается несовершенной конкуренции, то она присутствовала на рынке всегда.
Способы соперничества и стратегии конкурентоспособности предприятия позволяют выделить ценовые и неценовые разновидности конкуренции.
Первый вариант предполагает, что искусственно занижается стоимость тех или иных продуктов. В сфере услуг данная схема применяется чаще всего.
Наконец, можно выделить следующие типы конкурентоспособности предприятий на примере маркетинговой сферы:
• функциональная;
• видовая;
• предметная.
Каждому участника рынка надо разработать свой механизм управления конкурентоспособностью предприятия. Именно так он сможет остаться на рынке в той сфере, которая интересует больше всего.
На стадии проектирования товара занимаются моделированием существующих показателей в будущем.
Специалисты в области маркетинга должны в данном случае определиться с показателями по:
Без этого исследование конкурентоспособности предприятия невозможно.
Соотношение между качеством и ценой, а также обслуживанием – вот на чем основана конкурентоспособность любого товара на современном рынке.
Есть и другие факторы, способные повлиять на успех, либо неудачу в том или ином направлении. Но именно на этапах проектирования и производства закладывается основная конкурентоспособность. Потому данный процесс ограниченно, но все же поддается контролю.
Чтобы достичь результатов, следующие задачи решаются в сфере управления конкурентоспособностью на примере стандартных производств:
1. Создание дополнительных стимулов для проведения маркетинговых компаний.
2. Повышение оперативности и экономичности послепродажного обслуживания.
3. Снижение производственных издержек.
4. Повышение общего качества.
Это составные компоненты, которые могут быть рассмотрены в качестве самостоятельных объектов для управления. Это так же теоретические аспекты конкурентоспособности предприятия.
Товар – это сложный объект со многими аспектами, который относится к современным экономическим системам. Главная его характеристика – это потребительские свойства. Так называется способность товара удовлетворить потребности, ожидания клиентов.
Товары являются продуктами труда, которые произведены для продажи. Они показывают, насколько важным становится влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия.
Более общим термином можно назвать слово «продукт». А «товары» — понятие, которое отличается большей универсальностью.
Товары можно назвать продуктами, которые ощущаются физически. Продукты – это любые объекты, которые можно предлагать на рынке для продажи, использования и потребления.
Главная цель – удовлетворение потребностей покупателей.
Некоторые специалисты считают, что можно выделить несколько уровней конкурентоспособности предприятий по отношению к товару:
1. По замыслу. Надо с самого начала понять, какая проблема решается у потребителей благодаря товару.
2. В реальном исполнении. Имеется в виду конкретный предмет, обладающий определенным уровнем качества, набором свойств и специфическим оформлением, марочным названием вместе с упаковкой.
3. С подкреплением. Это значит, что товары сопровождаются дополнительными услугами.
Услуга – это деятельность, либо блага, которые одна сторона предлагает второй. И одна из составляющих конкурентоспособности предприятий.
Услуги для рынка обладают следующими характеристиками:
• Несохраняемость. Невозможно сохранить то же самое состояние до следующей продажи.
• Неотделяемость от производителей. Присутствие создателя становится обязательным требованием.
• Непостоянство качества. От этого зависит и влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия.
• Неосязаемость.
При этом для каждой из разновидностей товаров понятие рассматривается отдельно, как уровни конкурентоспособности предприятий.
Конкурентная борьба при производстве товаров ведется за несколько показателей:
Для получения результатов на разных уровнях конкурентоспособности предприятий требуется щепетильная проработка сразу несколько факторов.
Часть из них перечислена ниже:
• Рынок. Отдельного внимания заслуживает его емкость, географическое положение вместе со специализацией.
• Конкуренты. Важно понять, какие у них рекламные материалы, методы и формы сбытовой деятельности, особенности и виды упаковки, особенности товаров и самих торговых марок.
• Потребности покупателей. Возможные потребители анализируются по неудовлетворенным потребностям в том или ином сегменте, формированию предпочтений, мотивам для покупки той или иной вещи, направлениям и способам использования товаров.
• Оценка товара. Рынок и потребители изучаются для того, чтобы понять, какой именно из товаров требует примерно тех же действий. Это также позволяет сформировать требования, которые будут предъявляться в дальнейшем.
• Систематизация данных по конкурентоспособности.
• Подходы к организации количественной оценки конкурентоспособности.
• Влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия.
Параметры конкретной продукции сравниваются друг с другом и существующими нормами, после чего проводится тщательный анализ.
Главное – выбирать параметры, которые есть и у самого потребителя, когда он совершает тот или иной выбор.
Основной критерий конкурентоспособности любого товара на рынке – возможность удовлетворить конкретные потребности, исходящие от покупателей.
Измерение степени удовлетворенности не всегда возможно. Психофизиологическое восприятие тех или иных товаров может быть разным. Потребители зачастую могут более благожелательно относиться к товарам с серьезной рекламной кампанией, но с низкими характеристиками.
Именно это привело к необходимости применения так называемых косвенных параметров. Они бывают экономическими и потребительскими.
Продукцию точно можно назвать конкурентоспособной, если хотя бы одна, либо несколько характеристик лучше, чем у существующих на рынке аналогов. И если сами потребители считают эти параметры важными для себя.
Покупатели заинтересованы не в том, чтобы что-то было лучше других абсолютно по всем характеристикам. Предложение должно сочетать в себе качества, которые считаются наиболее востребованными в том или ином направлении.
Часто клиенты готовы пожертвовать одними качествами ради улучшения других. Потому и говорят о такой особенности, как влияние маркетинговой деятельности на конкурентоспособность предприятия.
Для определения конкурентоспособности надо сравнить:
1. Стоимость данного товара с аналогами.
2. Потребительские характеристики.
3. Формируемый рыночный спрос.
4. Условия предложения на рынке.
Термин «качество» введен в обиход международной организацией по стандартизации (ИСО). Качеством следует называть совокупность характеристик объекта, благодаря которым тот способен удовлетворять те или иные потребности.
Качеством можно считать степень достижения установленных технических уровней при производстве каждой единицы товарной продукции.
Данные параметры могут определяться с помощью обычных органов чувств либо лабораторными исследованиями, во время которых применяют аппараты и реактивы, приборы, другие технические средства.
Наряду с качеством продукции важным критерием и показателем конкурентоспособности предприятия является ее цена.
Стоимость продукции возникает из-за того, что компания тратит определенные средства на производство и на процесс реализации.
Существуют различные группы цен для разных категорий покупателей:
A) Закупочная стоимость. Нужна для определения конкурентоспособности товаров с производственным назначением. Способствует созданию определенных предпочтений у самих производителей.
B) Реализационная. Влияет на то, какими могут быть уровни конкурентоспособности предприятий по товарам, предназначенным для непосредственного использования. Это могут быть моющие средства или еда, готовая к употреблению. От того, насколько реализационная цена доступна для всех, зависят конкретные предпочтения покупателей в той или иной категории. Это важно для товаров, не требующих дополнительных затрат.
C. Стоимость потребления.
Состоит из цены реализации и эксплуатационных расходов, а также:
1. Утилизации.
2. Страхования.
3. Уплаты налогов и сборов.
4. Ремонта.
5. Энергетического снабжения.
6. Ухода за товарами.
7. Хранения.
8. Технической помощи в обслуживании.
9. Наладки.
10. Монтажа.
11. Транспортировки.
Цена может по-разному влиять на конкурентоспособность товаров. Если говорить о потребителях с низким и средним уровнем доходов, их интерес все чаще зависит от снижения цен.
Для обеспеченных категорий граждан, наоборот, высокая стоимость делает товар более привлекательным.
Покупатели сами перед приобретением оценивают свойства объектов. И смотрят на то, соответствуют ли данные характеристики конкретным предпочтениям.
Главное – оптимальное соотношение между затратами на приобретение единицы товара и получаемыми свойствами.
На единицу затрат должен приходиться максимальный потребительский эффект. Производители могут использовать различные подходы для того, чтобы добиться значимых результатов в этом направлении.
Важно поддерживать ресурсную базу в состоянии, которое актуально для современного рынка. Именно эффективность использования этих ресурсов определяет конкурентоспособность предприятий.
Конкурентоспособность регионов в 2020 году
Конкурентоспособность — термин, наиболее часто употребляемый не только в научной литературе, но и набирающий в последнее время популярность в экономических и политических кругах. Однако, несмотря на частое использование, операционализация понятий конкурентоспособности и, в частности, конкурентоспособности региона осложнено ввиду многогранности данной категории. Если обратиться к нормативным актам, регламентирующим механизм конкурентоспособности, то особую ценность имеет Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2022 года, где одним из главных стратегических приоритетов России является повышение конкурентоспособности регионов и страны в целом на мировой арене. Однако конкурентоспособность страны не может быть достигнута при слабой конкурентоспособности входящих в ее состав регионов. Таким образом, регионы непроизвольно участвуют в социально-экономических процессах в рамках межрегиональной конкуренции и одновременно равноправного партнерства.
В Концепции конкурентоспособность региона в 2020 году определяется как «реализация потенциала развития каждого региона, преодоление инфраструктурных и институциональных ограничений, создание равных возможностей граждан и содействие развитию человеческого потенциала, проведение целенаправленной работы по развитию федеративных отношений, а также реформирование систем государственного управления и местного самоуправления». Четкой операционализации и методологии определения данного понятия в документе не дается.
Научная литература раскрывает лишь отдельные стороны конкурентоспособности, но не дает полноценного определения. Например, можно встретить описание таких аспектов, как эффективная реализация экономического потенциала региона, а точнее финансового, производственного, инновационного, инвестиционного сторон. Также региональную конкурентоспособность часто интерпретируют с позиции конкурентоспособности региональных товаров и услуг. Наряду с конкурентоспособностью региональных товаров, эту категорию трактуют как международную конкурентоспособность производителей или попросту воспринимают в качестве способности к экономическому росту и обеспечению высокого уровня и качества жизни населения в регионе. Однако рассматривать аспекты конкурентоспособности региона изолированно друг от друга недостаточно, поскольку региональная конкурентоспособность формируется под влиянием тесного взаимодействия экономических, политических, социальных и других процессов, протекающих в стране в целом.
В научной литературе существует описание различного множества направлений, в рамках которых осуществляется межрегиональная конкурентная борьба. В связи с этим, центральным аспектом является фокусирование на объекте соперничества регионов, то есть определение того, за что борются регионы. Не секрет, что наиважнейшей проблемой экономики является ограниченность ресурсов, а именно территории и природные ресурсы. Другой основой для межрегиональной конкуренции является проблема разделения труда, поскольку эта предпосылка определяет характер вовлеченности экономических субъектов, место и способ их участия в конкурентных процессах.
На сегодняшний день регионы России конкурируют между собой на нескольких уровнях. Это может быть конкуренция между соседними регионами одного федерального округа, между субъектами РФ в пределах большого экономического пространства (Урал, Сибирь, Дальний Восток), между регионами в пределах страны.
Поскольку межрегиональная конкуренция может протекать на разных уровнях, то и направленность соперничества может быть не только горизонтальной, но вертикальной. Под вертикальной конкуренцией подразумевается борьба, протекающая между разными уровнями власти. В качестве примера, можно привести конкуренцию между центральной и региональной властью за объем властных полномочий или за большую долю перераспределяемых ресурсов. Аналогичным характером конкуренции может обладать конкуренция между областной и муниципальной властью. К финансовым объектам вертикальной конкуренции относятся региональные программы их финансирования, налоговые льготы по федеральным налогам. К нефинансовым объектам вертикальной конкуренции относится борьба за статус городов региона или выход на мировой рынок.
Объектами горизонтальной межрегиональной конкуренции выступают доступ к ресурсам, привлечение и сохранение мобильных ресурсов, будь то финансовых или человеческих. При рыночных условиях приток капитала не осуществляется путем централизованного принятия отраслевых решений, а, в большей степени, определяется конкурентными преимуществами, которыми обладает тот или иной регион, а также существующими возможностями их приращения. Речь идет о привлечении инвестиций, межрегиональной конкуренции за объекты собственности, рабочую силу, престижных жителей, туристов и прочее. К нефинансовой группе объектов можно отнести борьбу за проведение различных политических форумов, мероприятий международного уровня, крупных политических, спортивных, культурных, научных событий, формирующих имидж региона и способствующих его развитию. К финансовой группе объектов межрегиональной конкуренции, протекающей на горизонтальном уровне, относятся налоговые льготы по региональным налогам, субсидии и льготные кредиты, дотации, ипотечные программы и прочее.
В экономической теории федерализма бытует мнение, что межрегиональная конкуренция за привлечение ресурсов осуществляется с помощью механизмов конкуренции властей этих регионов. Благодаря взаимодействию с региональным бизнесом и глобальными экономическими институтами региональные власти гораздо эффективней используют общественные финансы и создают благоприятные условия для бизнеса и проживающего населения, находясь в конкуренции с другими регионами за привлечение экономических ресурсов. Таким образом, борьба за более благоприятные экономические условия ведется региональными властями на федеральном уровне, отстаиваются интересы структурообразующий предприятий, осуществляется поиск возможностей для самостоятельного налаживания международных отношений.
Для повышения своей привлекательности региону необходимо конкурировать с другими субъектам страны не только за размещение предприятий, но и за привлечение в регион населения из других регионов, в особенности высококвалифицированного населения в трудоспособном возрасте. Кадровый потенциал одновременно с социально-экономическим и научно-техническим потенциалами обусловливает уровень привлекательности региона в отношении размещения и поддержании существующих производств, соответственно, определяет привлекательность региона и для создания новых рабочих мест. В результате, рост численности занятого населения способствует социально-экономическому благополучию населения, а также улучшает финансово-бюджетное состояние региона.
Классическое определение конкурентоспособности региона дается М. Портером, однако в этом определении региональная конкурентоспособность является ничем иным, как следствием конкурентоспособности фирм, расположенных в нем. Васильева А. В. рассматривает конкурентоспособность региона как экономическую категорию и определяет ее как «способность экономики субъекта федерации обеспечить высокий уровень и качество жизни населения, возможность реализовать имеющийся экономический потенциал с целью устойчивого роста экономики региона».
Межрегиональная конкуренция базируется на стремлении каждого субъекта федерации привлечь в регион новые ресурсы (людей, финансовые средства, капитал, информацию необходимую для устойчивого развития территории и прочее), а также целевые группы потребителей. Для этого регионы создают, стараются сохранить и приумножить свои конкурентные преимущества. Наличие и приращение конкурентных преимуществ, в свою очередь, позволит обеспечить решение различных социально-экономических задач, стоящих перед регионом. Иными словами, это позволит региону выдерживать конкуренцию со стороны других субъектов федерации.
Согласно анализу существующих подходов к определению конкурентоспособности региона, проведенных Барабановым А. С. выделяются три основных направления к определению рассматриваемой социально-экономической категории. Данные подходы широко распространены в литературе, однако они имеют свои недостатки, поскольку каждый из подходов учитывает не все составляющие конкурентоспособности.
Один из наиболее распространенных вариантов определения региональной конкурентоспособности заключается в синонимизации понятия со способностью выдерживать конкуренцию на товарных рынках. Согласно этому подходу конкурентоспособность региона существует лишь в рамках производства и возможности реализации конкурентоспособной продукции. Однако существует множество примеров, когда конкурентоспособность предприятий на рынке не ведет к высокому уровню конкурентоспособности всего региона.
Согласно второму подходу, конкурентоспособность региона объясняется как «способность региональной экономики обеспечивать рост благосостояния населения региона». Рост благосостояния населения региона является одной из основных составляющих и индикаторов конкурентоспособности региона. Однако ограниченность определения лишь рассмотрением благосостояния населения не позволяет раскрыть сущность самого явления.
Последняя группа исследователей определяют конкурентоспособность, как умение региона «выявлять, создавать, использовать конкурентные преимущества для улучшения конкурентных позиций среди регионов конкурентов». С одной стороны, данное определение наиболее лучшим образом описывает сущность понятия, однако необходимо внести ряд уточняющих характеристик, чтобы максимально полно операционализировать «конкурентоспособность региона».
Для того чтобы регион стал конкурентоспособным, необходимо создать благоприятные условия для отдельных субъектов, входящих в него. Соответственно, здесь конкурентоспособность выступает в качестве синонима привлекательности, будь то привлекательности для инвесторов или населения.
Таким образом, конкурентоспособность региона представляет собой относительную характеристику того или иного субъекта федерации, определяющую способность региона конкурировать с другими регионами за привлечение различных ресурсов, а также его способность быть привлекательным как для населения, так и для бизнеса, что может быть достигнуто путем выявления, использования и последующего создания конкурентных преимуществ.
Конкурентоспособность продукции в 2020 году
Одной из главных характеристик является качество продукции, то есть набор свойств товара, позволяющих удовлетворять потребности клиентов при использовании продукта по прямому назначению.
Формирование конкурентоспособности – это комплекс мер, которые принимаются для улучшения ассортимента и качества товара, максимального использования производственного потенциала.
Среди главных факторов формирования конкурентоспособности товара продукции в 2020 году можно выделить:
• Эффективное использование конкурентных преимуществ.
• Использование показателей качества, которые определяются существующими стандартами и нормативами.
• Экономические показатели, с помощью которых формируется себестоимость и продажная цена товара.
Специалисты выделяют два вида конкурентных преимуществ:
1. Минимальные издержки. Достигаются за счет узкой специализации и использования инновационных технологий. В конечном счете это позволяет реализовывать продукцию по ценам ниже, чем у большинства конкурентов.
2. Повышение функциональности товара. Каждый потребитель имеет особые потребности, которые можно удовлетворять, вводя новые функции в имеющийся продукт. Стоимость при этом может серьезно увеличиться.
Конкурентоспособность компании – это относительная характеристика, которая выражает отличие данной компании от конкурирующих организаций по степени удовлетворения своей продукцией потребностей клиентов и по уровню эффективности производственной работы. Конкурентоспособность товара определяется конкретными возможностями компании и возможностью ее приспособления к рыночным условиям.
Сформулируем несколько основных принципов, пользуясь которыми компания может получить конкурентное преимущество:
1. Нацеленность компании и каждого ее сотрудника на конечный результат.
2. Увеличение производительности вследствие максимально эффективного использования способностей работников.
3. Направленность на потребителя.
4. Разработка корпоративных ценностей и демонстрация их важности окружающим.
5. Создание на предприятии доброжелательной творческой атмосферы.
Одной из главных характеристик в определении конкурентоспособности товара является качество. Оно определяется различными свойствами продукта. Количественная характеристика одного или нескольких из этих свойств носит название показателя качества.
Существуют обобщающие, индивидуальные и косвенные показатели качества.
С помощью обобщающих показателей можно охарактеризовать качество всего продукта в целом, не принимая во внимание его вид, функциональность, назначение.
В эту группу относятся показатели, которые выражают удельный вес:
• Нового продукта в общем ассортименте выпускаемой продукции.
• Товара с сертификатом и без.
• Продукта, который соответствует мировым стандартам в области качества.
• Экспорта в различные страны, в том числе развитые в промышленном плане.
К индивидуальным показателям относят характеристики, выражающие ее свойства:
• Полезность для потребителей.
• Надежность.
• Технологичность.
• Эстетичный внешний вид.
Косвенные показатели не так очевидны. Сюда входят потери от брака и некоторые другие факторы.
Рассмотрим пять главных законов, которых следует придерживаться для выпуска конкурентоспособного продукта.
Зависимость конкурентоспособности продукции на рынке и ее качества видна невооруженным глазом и частично рассматривалась нами ранее. Хорошее качество товара ведет к повышению конкурентоспособности, низкое качество – к снижению. Единственный нюанс – нужно определиться с понятием качества.
Качественный товар – это не всегда самый совершенный продукт, который представлен на рынке. Качественный – это значит соответствующий потребностям конкретной целевой аудитории. Для одних это самый надежный и долговечный товар, для других – самый скоростной, для третьих – самый дешевый. Поэтому перед тем, как разрабатывать конкурентоспособный товар, необходимо тщательно изучить потребности рынка сбыта и уточнить критерии, по которым тот или иной товар считается качественным. После выпуска продукта нужно постоянно отслеживать, в какую сторону эволюционируют потребности целевого рынка, отвечают ли изменившимся потребностям характеристики товара и т. д.
Напомним, чтобы оценка конкурентоспособности потребительских товаров была объективной, необходимо пользоваться теми же критериями, которые использует потребитель, подбирая необходимый товар на рынке.
Майк Портер разработал матрицу конкурентоспособности товара, с помощью которой компания может определиться со своим конкурентным преимуществом.
Портер выделяет три основных способа обеспечения конкурентного преимущества на рынке:
1. Продуктовое лидерство. В эту группу входят:
a. Повышение качества товара.
b. Придание товару большей полезности с точки зрения потребителя.
c. Формирование имиджа.
d. Привлекательный дизайн, дополнительное гарантийное и сервисное обслуживание (например, стандартное предложение «год гарантии, два года бесплатного сервиса» котируется до сих пор). Если товар приобретает в глазах потребителя определенную ценность, он готов за него платить. В то же время увеличение стоимости товара должно одновременно и быть приемлемым для клиента, и погашать увеличение издержек на его производство.
2. Ценовое лидерство. Достигается с помощью уменьшения затрат на производство и реализацию. Особе внимание уделяется:
a. Стандартизации продукции.
b. Управлению издержками.
c. Введению различных рационализаторских решений.
d. Контролю расходов на предприятии и т. д. В основе снижения издержек лежит так называемая «кривая опыта». Согласно этой кривой, расходы на производство единицы товара снижаются на 20 процентов каждый раз, когда удваивается объем производства.
3. Лидерство в нише. Фирма выбирает отдельный сегмент рынка, изучает его и выпускает новый продукт, удовлетворяющий все основные потребности клиентов. Подобный подход часто используется малым бизнесом. Крупный бизнес применяет его гораздо реже, в основном когда требуется поработать с небольшой группой конкретных потребителей – к примеру, с людьми с заданным уровнем дохода.
Конкурентоспособность товара зависит от того, какие цели поставила перед собой компания, какими ресурсами и возможностями она обладает. Проанализируйте свой товар, определите свойства, которые оценит целевой рынок, сопоставьте их со своими амбициями и возможностями – и разработайте собственную конкурентную стратегию.
Выявив потребности рынка и определив способ конкуренции, стоит оценит текущую конкурентоспособность.
В каждом из представленных методов есть свои достоинства и недостатки. Для выбора лучшего способа оценки конкурентоспособности продукции стоит попробовать все варианты. Это позволит оценить свой продукт с точки зрения рынка в целом, сравнить его с аналогичными изделиями конкурентов и выяснить, есть ли у вас, что предложить потребителям.
Способы повышения конкурентоспособности зависят от того, на какой фазе жизненного цикла находится ваш товар.
Чем он моложе, тем выше уровень, которого он может достичь:
1. Стадия внедрения. Проводить целенаправленные мероприятия по повышению конкурентоспособности на данном этапе не требуется. Отслеживайте ситуацию на рынке, собирайте информацию, анализируйте результаты пробных продаж. Здесь можно отследить, отвечает ли продукт ожиданиям клиентов, и при необходимости просмотреть отклики и изменить характеристики.
2. Стадия роста. Развиваются главные характеристики товара: еще быстрее, выше, натуральнее и т. д. Формируются входные барьеры – теперь конкурентам, желающим с вами поспорить в выбранной области, придется их преодолевать изначально.
3. Стадия насыщения и спада. Все желающие уже приобрели ваш товар и хотят чего-то новенького. На этом этапе вы можете разработать новую версию продукта. Или создать что-то кардинально новое.
После создания товара и продвижения его на рынке, вы должны постоянно отслеживать, чтобы он продавался и дальше.
В систему управления конкурентоспособностью входят четыре основных этапа:
1. Анализ и мониторинг. Компания на постоянной основе анализирует конкурентоспособность товара. Если на рынке появляется новый игрок, специалисты проводят контрольную закупку, оценивают продукты. Также необходимо постоянно оценивать малейшие изменения целевого рынка, изучать и внедрять на предприятии инновационные технологии. В процессе оценки нового товара анализируются три группы параметров: технические (качество, соответствие стандартам), экономические (стоимость, затрат на установку и дальнейшую эксплуатацию), маркетинговые (имидж производителя, дизайн, срок изготовления и поставки и т. д.).
2. Обновление стратегии. После анализа периодически возникает ситуация, в которой компания должна изменить способ конкуренции. В первую очередь, подобная ситуация связана с изменениями потребностей целевой аудитории.
3. Маркетинговые программы. Анализ конкурентоспособности выявляет не только сильные стороны, на которых нужно акцентировать внимание, но и слабые, которые необходимо улучшить, укрепить и выгодно преподнести клиенту.
4. Мониторинг выполнения стратегии. Все мероприятия, направленные на повышение конкурентоспособности товара, нужно тщательно отслеживать и корректировать по мере необходимости.
Главная цель любой компании в современных рыночных условиях – завоевание, сохранение и расширение своих позиций на рынке сбыта. Под конкурентоспособностью предприятия понимается способность разрабатывать и продавать товары или услуги, которые по ценовым и неценовым показателям являются более привлекательными для клиентов, чем аналогичные предложения от других предприятий.
Данная характеристика является основной, потому она выявляется лишь при детальном сравнении предприятий, выпускающих аналогичный продукт на той же самой территории. Иными словами, предприятие может выпускать вполне конкурентоспособный продукт для регионального рынка, однако на уровне страны или мирового рынка он не будет пользоваться спросом.
Целью анализа конкурентоспособности предприятия является определение конкурентных преимуществ фирмы, а также анализ их реализации и защиты в заданных условиях.
В процессе анализируются эффективность производственной деятельности, производственный и научно-исследовательский потенциал, финансовое положение компании.
После этого можно делать выводы и принимать решения о дальнейшем продвижении товара на рынок или повышении его конкурентных свойств.
По результатам оценки конкурентоспособности обычно принимаются следующие решения:
1. Изменение комплектующих материалов, исходников, конструкции товара.
2. Изменение технологии разработки продукта.
3. Изменение цены на товар, обслуживание, ремонт, запчасти.
4. Изменение порядка реализации продукта на рынке.
5. Изменение системы поощрения поставщиков, изменение структуры и количества поставок.
6. Изменение системы контроля качества.
Повышение конкурентоспособности в 2020 году
Сегодня термин «конкурентоспособность» стал одним из наиболее употребляемых в научной литературе. Экономисты, представители бизнеса, политики также широко его используют, когда речь идет о необходимости интеграции экономики страны в систему современного мирового хозяйства.
В рыночной экономике становится ясно, что повышение конкурентоспособности фирмы в частности и национальной экономики в целом является необходимым условием для интеграции страны в глобальную экономику. Разработка концепции комплексного подхода повышения конкурентоспособности предприятия - задача непростая.
Конкурентоспособность — это способность определённого объекта или субъекта отвечать запросам заинтересованных лиц в сравнении с другими аналогичными субъектами и/или объектами. Объектами в 2020 году могут быть товары, предприятия, отрасли, регионы (страны, области, районы). Субъектами могут выступать потребители, производители, государство, инвесторы.
Конкурентоспособность предприятия — это способность противостоять на рынке изготовителям и поставщикам аналогичной продукции (конкурентам) как по степени удовлетворения своими товарами или услугами конкретной потребности потребителей, так и эффективности производственной, маркетинговой и финансовой деятельности.
На сегодняшний день проблема повышения конкурентоспособности предприятия становится все более актуальной. Рыночная ситуация во многом зависит от состояния и результатов конкурентной борьбы. В период развития рыночной экономики определяется необходимость формирования производственного потенциала и повышения конкурентоспособности компании.
Предприятия придают большое значение анализу своих сильных и слабых сторон для оценки реальных возможностей в конкурентной борьбе и разработке мер и средств, за счёт которых предприятие могло бы повысить конкурентоспособность и обеспечить свой успех. В процессе маркетингового исследования для оценки конкурентоспособности предприятия пользуются некоторыми численными показателями, которые свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности выпускать продукцию, пользующуюся спросом на рынке и обеспечивающую предприятию получение намеченных и стабильных конечных результатов.
Предприятие, имеющее более низкие издержки производства, получает большую величину прибыли, что позволяет расширять масштабы производства, повышать его технический уровень, экономическую эффективность и качество продукции, а также совершенствовать систему сбыта. В результате конкурентоспособность такого предприятия и выпускаемого им продукции, что способствует увеличению её доли за счёт других предприятий, не имеющих таких финансовых и технических возможностей.
Важное значение имеет анализ издержек обращения, производимый путём отнесения величины сбытовых расходов к размерам прибыли. Такое сопоставление делается обычно не только по всей сумме сбытовых расходов, но и по отдельным элементам: сбытовым филиалам, торговым посредникам, по конкретным товарам и рынкам сбыта.
Анализ эффективности инвестиционных проектов издержек обращения позволяет обнаружить непроизводительные расходы.
На конкурентоспособность предприятия оказывают влияние ряд факторов:
1. Динамика масштабов долгосрочного спроса. Увеличение или уменьшение долгосрочного спроса является важным фактором при принятии решений по инвестированию для увеличения производительной мощности предприятия. Подъем долгосрочного спроса привлекает новые предприятия на рынок, а падение спроса наоборот вызывает отток предприятий; динамика структуры спроса. Эти изменения представляют собой причину изменения требований потребителя к сервису, создание новых каналов сбыта, изменение в ассортименте нового товара, обновление продукта отрасли является ключевой движущей силой — влияет на методы производства, эффективные масштабы выпуска, маркетинговые затраты, каналы распределения;
2. Технологические инновации. Частые технологические новшества в методах производства, размер инвестиций позволяют увеличивать значение эффекта жизненного цикла товара. Это может вызывать существенные изменения в требованиях к размеру и количеству предприятий, успешно действующих на рынке;
3. Маркетинговые инновации. Периодически фирмы предлагают рынку свою продукцию, пользуясь новыми путями и способами, стараясь увеличить покупательский интерес, подтолкнуть спрос, уменьшить затраты на единицу продукции. Таким образом, они приводят в движение новые силы, которые изменяют условия конкуренции и позиции фирм соперников;
4. Динамика лидерства. Означает вход в конкуренцию и вход из нее крупных фирм. То есть новый раунд конкурентной борьбы: перераспределение ролей и выделение новых ключевых игроков, изменение структуры рынка;
5. Диффузия достижений. Если новая технология становится известной соперникам, поставщикам, дистрибьюторам, потребителям, то снижаются барьеры для вхождения в отрасль;
6. Динамика эффективности. При появлении в отрасли новых эффективных масштабов производства, которые уменьшат издержки на единицу продукции, крупные предприятия могут принудить другие предприятия к стратегиям «фиксированного роста»;
7. Покупательские предпочтения. Зачастую растущее число покупателей решает, что товары массового потребления по низким ценам вполне удовлетворяют их вкусам и предпочтениям так же, как и товары с более высокими ценами, дающие возможность выбора;
8. Государственное регулирование рынка. Действия государства через свои институты, включая регулирование экономических отношений, а также изменение государственной политики, могут повлиять на рынок и конкурентные условия;
9. Рост детерминации. Означает уменьшение неопределенности и риска. Новые отрасли характеризуются большой неопределенностью сведений о потенциальных возможностях рынка.
Существует несколько путей повышения конкурентоспособности предприятия:
1. Постоянное использование нововведений.
2. Поиск новых, более совершенных форм выпускаемого товара.
3. Выпуск продукции такого качества, которое бы отвечало государственным и мировым стандартам.
4. Сбыт товаров в те сегменты рынка, где наиболее высокие требования к качеству и сервисному обслуживанию.
5. Использование только высококачественного сырья и материалов.
6. Постоянное обучение и переподготовка кадров.
7. Повышение материальной заинтересованности работников и улучшение условий труда.
8. Проведение маркетинговых исследований рынка, с целью установления потребностей покупателей.
9. Анализ своих конкурентов, для выявления своих сильных и слабых сторон.
10. Поддержание контактов с научно-исследовательскими организациями и инвестирование научных разработок, направленных на повышение качества продукции.
11. Использование наиболее эффективных рекламных мероприятий.
12. Регистрация своего товарного знака и использование фирменных марочных изделий.
Используя эти пути, предприятие сможет повысить как свою конкурентоспособность, так и укрепить свою финансовую устойчивость.
Проблемы повышения конкурентоспособности отечественной продукции являются одними из наиболее сложных и актуальных. Необходимо, чтобы они находили свое решение на уровне российских регионов, т. к. именно здесь происходит непосредственное воплощение в жизнь намечаемых проектов. На коротком отрезке времени необходимо предпринять усилия как со стороны исполнительной власти, так и бизнеса, чтобы сельское хозяйство могло обновить устаревшие сельскохозяйственные машины, использовать достижения научно-технического прогресса и перенимать опыт других стран. Наряду с поддержкой отечественных производителей конкурентной продукции, надо совершенствовать рыночную инфраструктуру на товарном и потребительском рынках, устранять негативное воздействие на конкуренцию со стороны монополистов и различного рода посредников. Необходимо упростить доступ производителей сельхозпродукции на потребительский рынок.
Устойчивое повышение конкурентоспособности предприятия может быть обеспечено только при условии долгосрочного, непрерывного и поступательного совершенствования всех детерминантов конкурентоспособности.
Оценка конкурентоспособности предприятия в 2020 году
Определить положение, занимаемое хозяйствующим субъектом в рыночной среде, позволяет оценка уровня конкурентоспособности предприятия.
С ее помощью осуществляется определение конкурентного статуса, то есть позиции экономического субъекта относительно других конкурентов.
Конкурентный статус представлен сильными и слабыми сторонами, характеризующими организационно-экономическое положение предприятие на рынке разного уровня (отраслевого, регионального, международного).
На его состояние в 2020 году оказывают непосредственное влияние конкурентные преимущества, обеспечиваемые эффективностью используемых в производственном процессе ресурсов, сбытом и последующим сервисным обслуживанием клиентов.
Проведение оценки конкурентоспособности предприятия требует сведения многочисленных свойств в несколько однородных групп, определения количественных и качественных показателей и подбора методики их измерения.
Она должна быть основана на принципах комплексности и относительности.
Обеспечение комплексности означает анализ, при котором учитываются все критерии. Принцип относительности заключается в сравнительном характере оценки, в сопоставлении с конкурентами.
Необходимость проведения оценки конкурентоспособности обусловлена тем, что для эффективного функционирования в рыночной среде каждое предприятие должно уметь выработать собственную успешную конкурентную стратегию и на ее основании поддерживать конкурентные преимущества.
Такая оценка позволяет:
1. Разработать мероприятия, направленные на повышение своей конкурентоспособности;
2. Выбрать контрагентов, чтобы осуществлять совместную деятельность;
3. Составить программу с целью освоения новых рынков сбыта;
4. Успешно вести инвестиционную деятельность.
Главная цель оценки конкурентоспособности – определение положения предприятия в рамках исследуемого рынка.
В практике находят применение различные методы и критерии оценки конкурентоспособности предприятия. Они классифицируются по следующим параметрам:
• объективность (субъективность) полученных в результате оценки итогов;
• подход к оценке – качественный или количественный.
Совокупность объективных моделей и ценностных цепочек, моделей стратегического анализа, субъективных матричных методов представляет качественные методы оценки.
Количественные методы основаны на субъективных методах экспертных оценок, объективных расчетных и расчетно-графических методах (дифференциальных, комплексных).
Достижение объективности обеспечивается разнообразными оценочными критериями, с помощью которых рассчитываются единичные, групповые, интегральные показатели конкурентоспособности.
Классификация оценочных методов основана также на применении следующих критериев:
1. Категории предприятия, то есть его принадлежности к промышленным, торговым, финансовым или иным типам;
2. Учитываемых факторов конкурентоспособности;
3. Метода (расчетного, графического, расчетно-графического);
4. Особенностей, связанных с расчетом показателей;
5. Возможности составления прогнозов конкурентоспособности;
6. Источника получения информационных сведений для расчета (внутренней отчетности, статистических данных, экспертных мнений);
7. Трудоемкости расчетов.
На основании перечисленных критериев проводится полная и достоверная оценка конкурентоспособности предприятия.
Методы оценки конкурентоспособности предприятия представлены большим количеством моделей, матриц, каждая из которых обладает своими отличительными чертами.
Помимо перечисленных в таблице 1 методов, широким распространением пользуется рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятия.
Сущность такой методики заключается в установлении иерархии предприятий путем осуществления сравнительного анализа достигнутых ими результатов в различных областях деятельности.
Рейтинговая оценка определяется следующим образом:
Шаг 1. На 1 этапе необходимо получить исходную информацию относительно всех сравниваемых предприятий.
Шаг 2. Полученную информацию нужно вписать в матрицу.
Шаг 3. Соотнести показатели предприятия с соответствующими значениями показателей предприятий-конкурентов.
Шаг 4. Определить рейтинговую оценку предприятия на конец определенного периода времени.
Шаг 5. Осуществить ранжирование всех предприятий-конкурентов по убыванию.
Большим преимуществом использования рейтинговых методик является возможность учета как материальных, так и нематериальных активов, например, репутации руководства, организационных способностей, финансовой стабильности.
Американские консалтинговые компании осуществляли разработку матричных методов в качестве инструментов, с помощью которых можно оценить конкурентоспособность предприятий.
Их отличительные черты – матричная форма, где отображаются результаты исследований, и упор на маркетинговую оценку деятельности, то есть рассмотрение организации как продуктового портфеля, включающего в себя различные бизнес — единицы.
Одну из наиболее распространенных матричных моделей разработала Бостонская консалтинговая группа (БКГ).
Методика оценки конкурентоспособности предприятия на основе матрицы БКГ базируется на двух концепциях:
1) кривой опыта;
2) жизненном цикле товара.
На одной из осей указывается относительная доля рынка, на другой – темпы роста. Согласно расположению внутри системы координат выделяют 4 основные группы продуктов:
• ЗВЕЗДЫ – это продукты, обладающие высокой долей при растущем рынке. Их наличие способствует усилению конкурентных позиций предприятия.
• СОБАКИ – продукция с низким темпом роста и низкой относительной долей рынка.
• ДОЙНЫЕ КОРОВЫ — представляют собой продукцию, обладающую низкой долей на растущем рынке.
• ВОПРОСИТЕЛЬНЫЕ ЗНАКИ — отличаются низким темпом роста, но высокой долей рынка.
Определение принадлежности конкретного направления деятельности к области матрицы позволяет выработать стратегию дальнейших действий. Например, наличие продуктов-звезд свидетельствует о необходимости следования стратегии роста.
Разработки БКГ послужили толчком к развитию матричных методов, среди которых выделяют следующие:
• матрицу Дженерал Электрик;
• модель Шелл;
• матрицу SWOT.
1) Матрица Дженерал Электрик. Она имеет большую размерность, что отличает ее от матрицы БКГ. Построение такой матрицы осуществляется в системе координат, одна из осей которой является отражением привлекательности рынка, другая – конкурентной позиции. Степень привлекательности характеризуется размерами и темпами роста рынка, совокупностью технологических требований, остротой конкурентной борьбы, наличием или отсутствием барьеров, фактической и прогнозируемой прибыльностью и другими факторами, оказывающими на нее непосредственное влияние. Для характеристики привлекательности допустимо использование взвешенных рейтингов, присвоенных перечисленным факторам. Продукты, которые попали в раздел, отличающийся высокой конкурентной позицией и высокой привлекательностью рынка, выступают наиболее привлекательными с инвестиционной точки зрения. Проведение анализа продуктов путем использования матрицы Дженерал Электрик способствует оценке текущего уровня конкурентоспособности и определению стратегии относительно отдельных видов продукции.
2) Модель Шелл. Она основана на представлении рынка олигополией. Относительно продуктов, обладающих слабыми конкурентными позициями, согласно этой модели, рекомендуется применение стратегии, направленной на их мгновенный или постепенный выход. Каждая позиция данной модели предусматривает набор конкретных стратегических действий.
3) Матрица SWOT способствует выявлению сильных и слабых сторон в функционировании предприятия, потенциальных внешних угроз и благоприятных возможностей.
В результате анализа происходит составление таблицы или матрицы.
Матричные методы обладают простотой и наглядностью, высокой достоверностью, однако нельзя не отметить и ряд недостатков.
В их числе – огромная аналитическая работа, необходимая, чтобы получить достоверную маркетинговую информацию, ограниченные возможности применения показателей, выражаемых количественно.
Основой продуктовых методов выступает суждение о наличии тесной взаимосвязи и зависимости между двумя показателями:
1) оценкой конкурентоспособности предприятия;
2) конкурентоспособности произведенной в результате осуществления им своей деятельности продукции.
Определять конкурентоспособность рекомендуется с помощью различных маркетинговых методов, основанных на нахождении оптимального соотношения между ценой и качеством продуктов или услуг.
Приведем пример оценки конкурентоспособности предприятия путем использования продуктового метода.
Необходимо рассчитать показатель конкурентоспособности для определения средневзвешенного значения среди анализируемых продуктов.
Для расчета параметрического индекса нужно суммировать совокупность частных параметрических индексов всех оцениваемых параметров, умноженных на сумму соответствующих весовых коэффициентов.
Для определения экономического индекса необходимо вычислить значение от деления совокупных затрат потребления используемых в анализе продуктов на совокупные затраты потребления эталонных видов продуктов.
Как и другие модели, продуктовые методы обладают рядом преимуществ и недостатков.
Одним из наиболее существенных преимуществ является учет конкурентоспособности продукции предприятия.
Серьезным недостатком можно назвать ограниченность выводов о функционировании предприятия, которая не позволяет сформировать целостность представлений о прочих аспектах его деятельности.
Основные методы оценки конкурентоспособности включают в себя совокупность операционных моделей. Операционный подход основан на том, что наибольшей конкурентоспособностью будут обладать предприятия с лучшей организованностью работы всех подразделений.
Оценка эффективности функционирования отдельных служб зависит от множества факторов или ресурсов.
В качестве последних могут выступать как финансовая и материальная форма капитала, так и сотрудники, маркетинг, качество управленческой деятельности.
Определение каждого ресурса предполагает проведение оценки с помощью соответствующих показателей количественного или качественного характера.
Таким образом, операционный подход заключается в понимании конкурентоспособности как совокупности нескольких частных показателей, характеризующих степень эффективности отдельных операций.
Для оценки конкурентоспособности, основанной на применении таких методов, требуется определение операций и показателей, обладающих наибольшей значимостью при обеспечении конкурентного статуса предприятия.
Распространено выделение показателей маркетингового, экономического, производственного, организационного, кадрового и других типов.
Сущность операционного метода заключается в следующем:
1. Осуществление сопоставления каждого показателя относительно таких же показателей предприятий-конкурентов.
2. Определение частных коэффициентов по всем анализируемым операциям.
3. Математическая обработка полученных в результате предыдущих этапов частных коэффициентов.
4. Представление результатов проведенного анализа в построенных диаграммах, многогранниках и «радарах» конкурентоспособности, прочих формах.
Существенное преимущество рассматриваемых методов заключается в том, что при оценке берется в рассмотрение вся совокупность разносторонних аспектов функционирования предприятия.
Это способствует созданию максимальных предпосылок для получения точных результатов.
Среди основных недостатков такого подхода стоит отметить трудоемкую математическую обработку большого количества факторов, сложность в сборе данных, условность некоторых применяемых коэффициентов.
Большая трудоемкость использования операционных методов приводит к ограниченности их использования в практике.
Такая методика свойственна в основном организациям специализированного вида, например, рейтинговым агентствам.
Рейтинги подобных агентств, полученные в результате операционного исследования, обладают закрытым и непубличным характером, трудоемкостью и в большей мере способствуют оценке платежеспособности.
Комбинированные методы относятся к одним из подходов к оценке конкурентоспособности предприятия.
Благодаря их применению в результате проведения оценки можно выделить как достигнутую, так и потенциальную конкурентоспособность.
При таком подходе конкурентоспособность рассматривается в качестве интегральной величины, позволяющей определить текущую конкурентоспособность и конкурентный потенциал предприятия.
При этом допускается варьирование текущей и потенциальной конкурентоспособности. Как правило, определение достигнутой конкурентоспособности осуществляется посредством применения продуктовых методов, а потенциальной – аналогично операционным способам.
Оценка основана на математическом аппарате, включающем в себя ряд элементов, свойственных продуктовым и операционным методикам.
Преимущество применения комбинированных методов заключается в возможности рассматривать и учитывать уже достигнутый уровень конкурентоспособности, а также его возможную динамику в последующих периодах.
Однако комбинированные методы не нашли широкого применения вследствие методологической противоречивости и трудоемкого анализа.
Пути достижения конкурентоспособности предприятия прокладываются с помощью различных методов, обладающих преимуществами и недостатками.
Благодаря их многообразию возможен подбор наиболее эффективного и простого метода оценки, подходящего конкретному предприятию.
Факторы конкурентоспособности предприятия в 2020 году
Всякое предприятие, любой субъект хозяйствования осуществляет свою деятельность на стыке внешней и внутренней среды. Первая предопределяет угрозы и возможности внешнего окружения, а вторая формирует внутренний потенциал субъекта хозяйствования. Аналогично на однородные группы могут быть разделены и факторы, влияющие на уровень конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.
В основе внутренних факторов лежат объективные критерии, определяющие возможности хозяйствующего субъекта в части обеспечения своего конкурентного потенциала. К ним в 2020 году могут быть отнесены финансово-экономическое состояние предприятия, кадровый потенциал и потенциал маркетинговых служб, материально-техническое обеспечение производства и пр.
К внешним факторам следует относить организационные и социально-экономические отношения, которые позволяют предприятия производить товары и услуги более привлекательные по своим характеристикам (как ценового, так и неценового порядка), нежели продукция конкурентов.
В качестве примеров внешних факторов можно привести характеристики рыночной среды, меры государственного воздействия экономического и административного характера; деятельность общественных и негосударственных институтов, политических партий и движений, оказывающих влияние на формирование социально-экономической обстановки в стране.
Таким образом, внутренние факторы в своей совокупности формируют экономический потенциал предприятия, который, в свою очередь, определяется совокупностью его ресурсов и эффективностью их использования. Внешние факторы включают экономическую политику государства, основные характеристики рынка и т.п.
В конечном счете, конкурентоспособность хозяйствующего субъекта зависит от воздействия целого комплекса факторов внутренней и внешней среды.
Согласно исследованиям известного экономиста, профессора Гарвардской школы бизнеса М. Портера все факторы конкурентоспособности могут быть подразделены на несколько групп.
Согласно классификации, предложенной М. Портером, факторы конкурентоспособности предприятия напрямую связаны с факторами производства. Рассмотрим их более подробно.
К основным факторам конкурентоспособности относятся природные и климатические условия, географическое положение производства, уровень квалификации рабочей силы и пр.
Развитые факторы включают в себя высококвалифицированный персонал, использование высокотехнологичных производств и современную инфраструктуру обмена информацией. Нередко они формируются на основе базовых факторов. Это означает, что с одной стороны они не являются источником конкурентных преимуществ, а с другой – требуют весьма высокого качества основных факторов, чтобы они могли служить основой для создания родственных развитых факторов.
В зависимости от уровня специализации вся совокупность факторов конкурентоспособности может быть подразделена на две группы:
• общие факторы (персонал с высшим образованием, инфраструктура), которые могут быть использованы в широком спектре отраслей;
• специализированные и иные факторы, используемые в одной или сразу нескольких отраслях (например, узкоспециализированный персонал или специфическая инфраструктура).
На основе общих факторов формируются конкурентные преимущества ограниченного характера. В свою очередь специализированные факторы, нередко формирующиеся на базе факторов общего порядка, выстраивают более солидную и долговременную основу для обеспечения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.
Естественные факторы конкурентоспособности включают в себя географическое положение и природные ресурсы, а искусственно созданные — технику, технологию, экономическую среду и пр.
Внешние и внутренние факторы определяются местом возникновения и отношением к предприятию. Более подробно они были рассмотрены выше.
Герчикова И. Н. в основу классификации факторов конкурентоспособности хозяйствующего субъекта закладывает целевое назначение создаваемого продукта труда.
Факторы конкурентоспособности в этом случае включают в себя:
• коммерческие условия (скидки, кредиты, бартер);
• организацию сбытовой деятельности (реклама, размещение, доступность и пр.);
• организацию технического обслуживания (объем услуг, их стоимость, сроки);
• потребительские представления об организации-производителе (репутация, товарный знак);
• влияние тенденций развития конъюнктуры рынка на положение организации на нем.
Следует отметить, что данный подход в большей степени соответствует торговым организациям, нежели производственным предприятиям.
Согласно другому подходу всю совокупность факторов, определяющих уровень конкурентоспособности предприятия, условно можно разделить на две группы – ресурсные и организационные. Первые включают в себя финансовые, информационные, технико-технологические, природные факторы и персонал. В состав вторых включаются такие факторы, как административно-организационная структура, организация труда, управления и производства.
На конкурентоспособность предприятия существенное влияние оказывают рыночная конъюнктура, уровень конкуренции, техническая оснащенность, уровень инновационной активности предприятия и его финансовая устойчивость, мотивация и квалификация сотрудников. К числу основных факторов, которые формируют конкурентоспособность хозяйствующего субъекта также можно отнести уровень цен, качество, узнаваемость марки и репутация на рынке, престижность товара/услуги.
Таким образом, конкурентоспособность и успех любого предприятия, организации, фирмы строится на основе конкурентных преимуществ, которые могут быть:
• внешними и внутренними;
• стратегическими и тактическими (долго- и краткосрочными);
• организационными и ресурсными.
При прочих равных условиях важнейшая роль в формировании конкурентоспособности хозяйствующего субъекта отводится маркетинговой составляющей его деятельности.
Управление конкурентоспособностью в 2020 году
Развитие рыночных отношений неразрывно связано с борьбой товаропроизводителей за более выгодные условия производства и сбыта товаров с целью получения максимальной прибыли. На современном этапе экономического развития Республики Казахстан, проблема конкурентоспособности занимает центральное место в экономической политике государства. Создание конкурентных преимуществ перед соперником становится стратегическим направлением деятельности государства и его органов в области обеспечения конкурентоспособности национальной экономики. При этом повышение конкурентоспособности касается всех уровней ее иерархии: продукции (товаров и услуг), предприятия, отрасли, региона и страны в целом, но особую важность приобретает конкурентоспособность предприятия как основного звена экономики. Несмотря на большое количество факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, все же основным и определяющим из них в 2020 году остается его способность производить конкурентоспособную продукцию и создавать условия для ее продвижения на рынок.
Конкурентоспособность продукции, работ и услуг является важнейшим показателем, характеризующим функционирование предприятия в рыночной экономике. Целью деятельности предприятия является получение прибыли. Однако достижение этой цели возможно только за счет производства продукция или оказания услуг, необходимых обществу. В то же время на рынке действует несколько производителей одноименного товара и предпочтение потребителя может быть отдано тому или иному товару. Следовательно, чтобы быть реализованным, товар должен выгодно отличаться от других аналогичных товаров, то есть конкурировать с ними. Это является важнейшим условием продажи любого товара.
Существует множество определений понятия «конкурентоспособность» среди современных экономистов. Многие экономисты считают, что конкурентоспособность предприятия - это способность производить продукцию, которая бы пользовалась спросом при эффективном использовании финансового, кадрового и производственного потенциалов, способность субъекта рыночных отношений конкурировать на рынке наряду с уже присутствующими там субъектами рынка. По мнению других авторов, конкурентоспособность - это свойство субъекта экономики изготавливать и реализовывать конкурентоспособные товары и услуги, возможность предприятия быстро адаптироваться к меняющимся условиям конкуренции и его конкурентоустойчивость. Многие экономисты характеризуют конкурентоспособность как умение получать прибыль на вложенные средства в краткосрочном периоде, превышая заданную прибыльность и производить товары, привлекательные для потребителей по ценовым и иным характеристикам, нежели товары конкурирующих фирм. Существует другое понятие конкурентоспособности фирмы как совокупности параметров, показывающих способность компании к устойчивому сохранению своих позиций на рынке, к увеличению масштабов действий на рынке и захвату иных сфер на рынке. Конкурентоспособностью предприятия, по мнению других экономистов, может являться уровень реального и потенциального насыщение потребности, по сравнению с аналогичными продуктами на рынке. На наш взгляд, конкурентоспособность субъекта бизнеса - это способность удержаться на данном рынке при высокой конкуренции с аналогичными товарами.
Для успеха в конкурентной борьбе предприятия стремятся достичь превосходства в своей отрасли, чтобы опередить конкурентов и завоевать долю рынка. Из этого следует, что предприятию необходимо производить такие товары (оказывать услуги), производство которых будет недоступно для конкурентов на протяжении нескольких лет. Предприятия, добившиеся успеха в создании и реализации инновационных товаров, все чаще являются монополистами, в результате чего они захватывают рынок и получают прибыль за счет снижения своих издержек в долгосрочной перспективе.
Так, конкурентоспособность предприятия будет складываться из конкурентоспособности каждого товара, произведенного им. Каждое предприятие, входя в какую-либо отрасль, формирует конкурентоспособность экономики и страны в целом.
Понятие конкурентоспособности является базовым для любого предприятия и рассматривается в трех взаимосвязанных аспектах - уровне предприятия в целом, уровне производства и уровне продукции.
Конкурентоспособность является комплексным системным свойством, по-разному проявляющимся на каждом из уровней. Конкурентоспособность "уровень предприятия" является общей мерой интереса и доверия к услугам предприятия на фондовом, финансовом и трудовом рынках. В числе главных определяющих факторов этой меры выступают стоимость предприятия, техническая оснащенность рабочих мест, реализуемая концепция управления, управленческие технологии, организационная система, человеческий капитал, стратегический маркетинг, техническая, инвестиционная и инновационная политики. Поскольку конкурентоспособность является свойством объекта, то в качестве количественной характеристики данного свойства используются соответствующие критерии конкурентоспособности.
Критерий конкурентоспособности - это качественная и количественная характеристика продукции, служащая основанием для оценки её конкурентоспособности.
По отношению к количеству характеристик, учитываемых при оценке конкурентоспособности, следует различать единичный и комплексный критерии:
- Единичный критерий конкурентоспособности относится к одной из простых характеристик, определяющих конкурентоспособность. Примерами являются продажная цена, степень автоматизации прибора.
- Комплексный критерий конкурентоспособности относится к совокупности характеристик, определяющих конкурентоспособность. Разновидностями комплексного критерия являются групповой и обобщенный критерий.
- Групповой критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий, который относится к группе характеристик, определяющих конкурентоспособность товара с той или иной стороны.
- Обобщенный критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий конкурентоспособности, по которому принимают решение о результатах оценки конкурентоспособности продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции, рейтинг товара.
- Уровень качества как критерий конкурентоспособности представляет собой относительную характеристику, основанную на сравнении показателей качества оцениваемой продукции и аналога.
В свою очередь, качество продукции - это совокупность свойств и характеристик продукции, обусловливающих её способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. Оценка качества продукции состоит в проверке соответствия продукции требованиям к качеству - перечню количественных характеристик и качественных признаков. Эргономические показатели характеризуют соответствие конструкции изделия особенностям человеческого организма. Насколько конструкция подходит человеку, настолько товар удобен для него. Удобство по отношению к пользе выступает в качестве своеобразной количественной характеристики затрат сил и энергии человека, которые надо применить, чтобы получить от товара желаемый полезный эффект. Показатели надежности характеризуют способность изделия выполнять заданные функции в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки. Показатели безопасности характеризуют степень защиты человека от воздействия опасных и вредных факторов, возникающих при использовании товара. Соблюдение мер безопасности обуславливает отсутствие недопустимого риска для жизни, здоровья и имущества потребителя. Экологические показатели характеризуют способность товаров не оказывать вредного воздействия на окружающую среду при их эксплуатации и утилизации. Эстетические показатели характеризуют способность товаров выражать свою общественную ценность в чувственно-воспринимаемых признаках формы.
Стабильность уровня качества товаров определяется нестабильностью значений показателей качества. Следует различать два вида нестабильности качества:
- нестабильность значений показателей качества в пределах выпускаемой партии и колебания значений показателей от партии к партии - «стабильность в объеме»;
- нестабильность значений показателей качества в период использования (эксплуатации) - «стабильность во времени».
В условиях рыночной конкуренции всегда важно знать, насколько предлагаемая услуга соответствует сложившемуся уровню и характеру общественных потребностей. Такое соответствие выявляется в ходе сравнения услуг конкурентов. Возможность реализации услуг выражается их конкурентоспособностью.
Конкурентоспособность услуг - всегда относительная величина. Она имеет значение только в рамках процедуры сравнения конкурирующих услуг. Под конкурентоспособностью услуги понимается набор потребительских и стоимостных характеристик услуги, определяющих ее цель на рынке, т.е. преимущество именно этой услуги перед другими в условиях усиления конкуренции.
Фирмы, оказывающие услуги населения, как правило, персоналоемкие. Большое значение в связи с этим придается работе сотрудников в рамках общей ориентации на клиента. Решающим фактором является применение мер кадрового характера с целью обеспечения способности и готовности сотрудников к предложению услуг высокого качества. Требования качества распространяется не только к товару, функционирующему на рынке, но и ко всему спектру работ, услуг, существующих в рыночной экономике. Для потребителя товаром является не только продукт, но и услуги. Определение конкурентоспособности услуг имеет специфические особенности в соответствии с тем, что сами услуги имеют определенную специфику.
Тем не менее, можно указать ряд факторов, оказывающих влияние на качество услуги:
- компетентность работников фирмы, обладающих определенными знаниями и навыками для оказания данной конкретной услуги;
- надежность, проявляющаяся во внутренней уверенности потребителя, что взятые фирмой обязательства будут выполнены;
- отзывчивость, предполагающая добросердечие сотрудников, их готовность и желание быстро, всегда и везде отвечать на запросы клиента. При этом не должно быть сбоя даже при непривычных запросах;
- доступность как физическая, так и психологическая не только к любому сотруднику, но и к любому руководителю.
Большое значение имеют критерии, используемые потребителями для оценки качеств персонала:
- компетенция персонала (знание, профессионализм);
- уровень коммуникации (насколько хорошо фирма донесла до потребителя суть своей услуги);
- обходительность (насколько сотрудники вежливы, тактичны и внимательны к потребителям);
- реакция сотрудников (проявляют ли сотрудники желание и способность быстро предоставить услугу).
Однако для клиента важен не только процесс потребления услуги, но и результат от потребления услуги.
Поэтому он обращает внимание на качество услуги, которые можно оценить по следующим критериям:
- степень доступности (насколько просто получить своевременный доступ к услуге);
- репутация фирмы (доверие к фирме);
- знания (действительно ли фирма понимает нужду клиента);
- надежность (насколько последовательна и надежна услуга);
- безопасность (не связано ли производство и потребление услуги с опасностью и риском);
- осязаемость (интерьер, наличие собственного офиса).
Сегодня для достижения рыночного успеха решающим становится рациональное использование факторов конкурентоспособности товаров. Факторы конкурентоспособности - это те явления и процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и относительной величины затрат на производство, а в результате изменение уровня конкурентоспособности предприятия. Факторы могут изменять конкурентоспособность предприятия в сторону повышения и в сторону уменьшения.
К факторам конкурентоспособности относят: финансовое положение предприятия; состояние базы для собственных НИОКР и уровень расходов на них; наличие передовой технологии; обеспеченность высококвалифицированными кадрами; способность к продуктовому и ценовому маневрированию; наличие сбытовой сети; состояние технического обслуживания; возможность кредитования; действенность рекламы и средств стимулирования сбыта; платежеспособность основных покупателей.
Конкурентоспособность предприятия складывается из следующих факторов:
- ресурсного - затраты ресурсов на единицу готовой продукции;
- ценового - уровень и динамика цен на все используемые ресурсы и готовую продукцию;
- «фактора среды» - в данный фактор входят: экономическая и политическая обстановка в стране и степень воздействия государства на рыночного контрагента.
Вся совокупность факторов конкурентоспособности предприятия по отношению к нему подразделяется на внешние и внутренние. Внутренние факторы - объективные критерии, которые определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности (научно-технический потенциал, финансово-экономический потенциал, кадровый потенциал, эффективность рекламы, условия хранения, транспортировки, упаковки продукции, уровень сервисного и гарантийного обслуживания и т. д.). Внешние факторы - социально-экономические и организационные отношения, позволяющие предприятию создать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна.
Под внешними факторами следует понимать:
- меры государственного воздействия: экономического характера (амортизационную, налоговую, финансово-кредитную политику); административного характера (совершенствование и реализацию законодательных актов, демонополизацию экономики, государственную систему стандартизации и сертификации);
- основные характеристики самого рынка деятельности данного предприятия (его тип и емкость, наличие и возможности конкурентов);
- деятельность общественных и негосударственных институтов;
- деятельность политических партий, движений, блоков, формирующих социально-экономическую обстановку в стране.
Конкурентные преимущества - главные факторы, определяющие коммерческий успех в данной отрасли. Их идентификация - один из главных приоритетов разработки маркетинговой стратегии. Они могут служить краеугольными камнями построения маркетинговой стратегии, однако они могут меняться от отрасли к отрасли. Обычно для отрасли характерны три-четыре преимущества, а из них одно-два наиболее важны, и задачей анализа является их выделение.
Ниже перечислены основные типы преимуществ и их составляющие:
1. Преимущества, связанные с технологией: компетентность в научных исследованиях (особенно в наукоемких отраслях); способность к инновациям в производственных процессах; способность к инновациям в продукции; роль экспертов в данной технологии.
2. Преимущества, связанные с производством: эффективность низкозатратного производства (экономия на масштабе производства, эффект накопления опыта); качество производства; высокая фондоотдача; размещение производства, гарантирующее низкие издержки; обеспечение адекватной квалифицированной рабсилой; высокая производительность труда (особенно в трудоемких производствах); дешевое проектирование и техническое обеспечение; гибкость производства при изменении моделей и размеров.
3. Преимущества, связанные с распределением: мощная сеть дистрибьюторов/дилеров; возможность доходов в розничной торговле; собственная торговая сеть компании; быстрая доставка.
4. Преимущества, связанные с маркетингом: хорошо испытанный, проверенный способ продаж; удобный, доступный сервис и техобслуживание; точное удовлетворение покупательских запросов; широта диапазона товаров; коммерческое искусство; притягательные дизайн и упаковка; гарантии покупателям.
5. Преимущества, связанные с квалификацией: выдающиеся таланты; "ноу-хау" в контроле качества; эксперты в области проектирования; эксперты в области технологии; способность к точной ясной рекламе; способность получить в результате разработки новые продукты в фазе НИОКР и быстро вывести их на рынок.
6. Преимущества, связанные с возможностями организации: первоклассные информационные системы; способность быстро реагировать на изменяющиеся рыночные условия; компетентность в управлении и наличие управляющих "ноу-хау".
7. Другие типы преимуществ: благоприятный имидж и репутация; осознание себя, как лидера; удобное расположение; приятное, вежливое обслуживание; доступ к финансовому капиталу; патентная защита; общие низкие издержки.
Методологически неразрывно связанной с решением проблемы повышения конкурентоспособности предприятия является оценка его конкурентоспособности, поскольку только на основе такой оценки могут быть сделаны выводы о степени конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. Оценка конкурентоспособности необходима для обоснования принимаемых решений.
В получении информации о результатах оценки конкурентоспособности заинтересованы не только товаропроизводители и торговые организации. Она также нужна потребителям. Публикации результатов сравнительного теста конкурирующих товаров облегчают потребителям выбор товаров, а производителей стимулирует к выпуску конкурентной продукции. При оценке конкурентоспособности следует опираться на определенные исходные положения - принципы.
Следование принципам позволяет повысить точность оценки, учесть интересы субъектов рынка, унифицировать порядок действий, составляющих содержание процедуры оценки:
- Оценка с позиции определенного субъекта - изготовителя, продавца, потребителя. В зависимости от субъекта рынка выбирается номенклатура групповых и единичных критериев.
- Ориентация на определенный сегмент рынка. При производстве товаров следует руководствоваться универсальным критерием - выпуском на рынок товара, который нужен потребителю и за который он захочет и сможет заплатить.
- Соответствие требованиям нормативных и юридических документов. Отечественные товара, предназначенные для внутреннего рынка, должны в первую очередь соответствовать обязательным требованиям государственных стандартов, санитарных правил и норм и других нормативных документов, содержащих обязательные нормы. Для экспортной продукции важнейшим условием является соответствие товара международным стандартам (ИСО, МЭК и др.), а также зарубежным стандартам той страны, куда намечается экспортировать товар.
- Ориентация на определенный тип рынка (внешний, внутренний). Внешний рынок диктует требования, которые предъявляются к любой экспортной продукции и являются специфичными для каждой страны-покупателя.
- Упреждение двойного счета. Изменения ряда критериев отражается как на полезности, так и на стоимости товара или услуги.
- Формирование номенклатуры критериев конкурентоспособности с учетом рекомендуемых требований и превышения обязательных требований. По большинству товаров объектам требований являются требования к назначению, надежности и эстетичности товара. Превышение этих требований обеспечивает товару конкурентные преимущества.
Оценкой конкурентоспособности товаров и услуг занимаются различные субъекты рынка - предприятия-изготовители, предприятия сферы услуг, потребительские организации. Но, в конечном счете, оценка конкурентоспособности является прерогативой потребителя. Из ряда аналогов он выбирает товар (услугу), который больше соответствует его потребностям. Изучение конкурентоспособности товара должно вестись непрерывно и систематически, в тесной привязке к фазам его жизненного цикла, чтобы своевременно улавливать момент начала снижения показателя конкурентоспособности и принять соответствующие решения (например, снять изделие с производства, модернизировать его, перевести на другой сектор рынка). При этом, исходя из того, что выпуск предприятием нового продукта, прежде чем старый исчерпал возможности поддержания своей конкурентоспособности, обычно экономически нецелесообразен.
Конкурентоспособность предприятия в современном мире - залог его успеха, прибыльности и процветания. Усиливающийся фактор конкуренции предполагает постоянную борьбу субъектов экономики за улучшение своих экономических позиций. В связи с этим перед производителями товаров и услуг возникают задачи планирования и управления уровнем конкурентоспособности предприятия. В теории и практике экономики не выработаны единые механизмы, направленные на управление конкурентоспособностью организаций.
Управление конкурентоспособностью организации рассматривается в контексте управления конкурентоспособностью товара, вследствие их сильной взаимосвязи. Управление конкурентоспособностью предприятия сводится к формированию конкурентных преимуществ во всех сферах деятельности предприятия, но не отдельными блоками воздействия, а комплексным, целенаправленным решением задач по управлению конкурентоспособностью предприятия. Управление конкурентоспособностью заключается в создании комплексной системы, которая включает в себя: управление на стадии производства, управление на стадии ценообразования, управление рекламной политикой и пред- и послепродажным обслуживанием, обобщённый товар может быть описан вектором своих потребительских и маркетинговых свойств. Основными факторами обеспечения, управлением конкурентоспособностью являются: кадры и их квалификация; качество труда, эффективное организационно-экономическое управление, системы управления качеством процессов на предприятии, совершенные технологии производства и оборудование, поддержание качества (ремонтные службы, сервис), технология сбора и обработки информации, использование информационно-маркетинговой системы прогнозирования конъюнктуры рынка, управление рисками, функционально-стоимостной анализ.
В системе управления конкурентоспособностью предприятия объектом управления являются конкурентные преимущества предприятия, которые являются ключевыми факторами, компетенциями, обеспечивающие предприятию более выгодное, в сравнении с конкурентами, положение, а также достижение стратегических и тактических целей при оптимальном расходе всех видов ресурсов.
Систему управления конкурентоспособностью предприятия, также как и систему управления предприятием в целом, можно определить как сложную систему. Сложность систем управления конкурентоспособностью предприятиями постоянно растет, что связано с непрерывным внутренним развитием, происходящим в организации, постоянным изменением механизма управления конкурентоспособностью предприятия, внутренних и внешних условий функционирования, а это влечет за собой изменение связей между элементами системы и всей системы в целом.
Главной целью в управлении конкурентоспособностью предприятия является формирование конкурентоспособности товара (услуги, технологии) на выходе, а эта цель будет достигнута при целенаправленном обеспечении конкурентоспособности предприятия, как на входе системы, так и во время преобразований. В связи с этим, важным элементом любой системы, в том числе и системы управления конкурентоспособностью предприятия является формирование обратной связи. Этот элемент системы имеет наиболее значимую роль, т.к. от эффективности построения обратной связи, правильной ее оценки, интерпретации и подбора корректирующих воздействий зависит общая эффективность функционирования системы управления конкурентоспособностью предприятия.
В качестве обратной связи в системе управления конкурентоспособностью предприятия должна находиться оценка конкурентоспособности предприятия, которая направлена на оперативное выявление отклонений в системе и их локализацию.
Таким образом, выполняя функции обратной связи, оценка конкурентоспособности предприятия, становится одним из основных инструментов формирования и обеспечения конкурентоспособности предприятия в современных условиях функционирования предприятий.
В основе системы управления конкурентоспособностью предприятия находятся три взаимосвязанные подсистемы: обеспечивающая, управляющая и управляемая. Основы управления конкурентоспособностью предприятия заложены в управляющей подсистеме. Именно здесь устанавливаются цели, формируются задачи, вырабатываются методы и структура управления. Затем необходимо обеспечить функционирование внутренних процессов за счет реализации конкурентных преимуществ в обеспечивающей подсистеме.
Здесь сконцентрированы бизнес-процессы, имеющие вспомогательный характер, но за счет приобретения конкурентных преимуществ в данной подсистеме можно значительно повысить конкурентный потенциал предприятия, а также конкурентоспособность продукции. Например, оптимизация процессов закупочной деятельности, в зависимости от поставленных целей и методов управления, может обеспечить снижение стоимости закупок, повышение качества сырья и комплектующих. И, наконец, в заключительную очередь управленческие воздействия должны быть направлены на управляемую подсистему. Ошибкой многих менеджеров современных российских предприятий является проведение стремительных изменений в управляемой подсистеме без анализа обеспечивающей и управляющей подсистем, что приводит либо к незначительным изменениям, либо к ухудшению положения.
Обобщая все вышесказанное можно сказать, что сегодня обеспечение конкурентоспособности предприятия, его способности стойко держаться на рынке товаров и услуг, главным образом, зависит от деловой восприимчивости его сотрудников к малейшим изменениям предпочтений потребителей и их способности своевременно удовлетворять эти потребности. Однако вектор обеспечения конкурентоспособности все более смещается в сторону повышения эффективности использования интеллектуальных ресурсов предприятия, способных решать не только вопросы повышения качества или снижения издержек и цен.
Для повышения эффективности управления предприятием предлагается под управлением конкурентоспособностью предприятия понимать непрерывный процесс целенаправленного воздействия на бизнес-процессы предприятия способствующий формированию и укреплению конкурентных позиций предприятия в условиях рынка. Сущность управления конкурентоспособностью организации реализуется через управление отдельными конкурентными преимуществами и факторами конкурентоспособности организации, управление на основе использования стратегических, тактических, оперативных планов деятельности, управление на основе экономико-математического моделирования. Не менее ответственной является и организация успешной борьбы за рынки сбыта со значительным расширением использования неценовых факторов (дизайна изделий и упаковки, политики «раскрутки» брэнда, имиджа, деловой репутации и т.д.).
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?
Статью подготовил ведущий маркетолог-аналитик Воронов Валерий Иванович. 
