В рамках соглашения об оказании услуг одно лицо берет на себя обязательство по выполнению определенных действий (услуг), а другая сторона обязуется произвести их оплату. Важнейшей особенностью этого соглашения является его личный характер, то есть оказать услугу, по общему правилу, должно именно то лицо, на которое договором возлагается такая обязанность. В этом прослеживается сходство между соглашением о выполнении услуг и трудовым договором.
Гражданский кодекс регулирует типовой договор оказания услуг, хотя существует большое количество различных видов услуг (юридические, медицинские, рекламные и т. д.), порядок оказания которых (к примеру, почтовых) помимо ГК РФ регламентируется специальными законами. В прочих случаях все не предусмотренные Гражданским кодексом моменты определяются взаимным соглашением сторон.
Много общего договор на выполнение услуг имеет с договором подряда, в рамках которого осуществляются различные работы. Но при оказании услуг, в отличие от подряда, не появляется какого-либо материального результата (например, строительство дома ведется на основе договора подряда, а деятельность риелтора по поиску для клиента подходящей недвижимости осуществляется по договору оказания услуг). Подрядчик в силу закона имеет право привлечь к выполнению работы иное лицо, заключив с ним договор субподряда. А что касается услуг, то они, напротив, должны быть оказаны лично, если противоположное не оговорено в самом договоре.
Участниками соглашения об оказании услуг являются:
• исполнитель — лицо, которое берет на себя обязательство выполнить услуги;
• заказчик — сторона, на которую возлагается обязанность по оплате услуг.
Особых требований к названным субъектам закон не предъявляет, в качестве любой из них могут выступать и физлица, и юридические лица. В ситуации, когда исполнителем является ИП либо коммерческая организация, а заказчиком — гражданин (которому услуга нужна для некоммерческих целей), услуги именуются бытовыми. Права и обязанности сторон при оказании бытовых услуг регулируются законом «О защите прав потребителей», а также правилами бытового обслуживания населения.
В большинстве случаев соглашение на оказание услуг оформляется письменно, хотя между гражданами допускается и устное заключение договора, если стоимость услуг не превышает 10 тыс. руб.
Что касается бытовых услуг, то договор на их выполнение может оформляться как в стандартном виде, так и путем заполнения квитанции. При этом в ней обязательно должны быть отражены все существенные условия договора. Если же бытовая услуга выполняется непосредственно в присутствии заказчика, то исполнителю достаточно выдать кассовый чек или иной документ в подтверждение оплаты.
К числу существенных, то есть необходимых, условий такого соглашения относятся:
1. Предмет договора — конкретные действия, которые должен совершить исполнитель, либо деятельность, которую он должен выполнять. Суть оказываемой услуги должна быть прописана в договоре предельно ясно.
2. Сроки начала и завершения оказания услуг.
Любой образец типового договора на оказание услуг должен включать в себя эти положения.
Помимо вышеназванного в тексте типового договора на оказание услуг целесообразно отразить следующие дополнительные условия:
• стоимость услуг (если это условие не прописано в договоре, заказчик должен уплатить сумму, обычно взимаемую за аналогичные услуги);
• требования к качеству оказываемой услуги;
• место выполнения услуг;
• ответственность сторон за невыполнение взятых на себя обязательств (например, размер неустойки за нарушение сроков оплаты);
• иные условия в зависимости от вида услуги.
Кроме того, в договоре могут быть отражены:
• условие о полной или частичной предоплате;
• право исполнителя на привлечение третьих лиц к выполнению услуг.
Случается, что в ходе реализации договора об оказании услуг стороны оформляют дополнительное соглашение к нему. Оно составляется в случае, если появилась необходимость изменить одно или несколько условий сделки либо согласовать новое условие, ранее не прописанное в тексте договора. Такое соглашение заключается в той же форме, что и основной договор.
Чаще всего потребность в дополнительном соглашении появляется, когда договор заключен на длительный срок. К примеру, в ходе оказания образовательных услуг ежегодное увеличение платы за обучение для студентов-контрактников оформляется доп. соглашением к договору с вузом. Кроме того, доп. соглашение может заключаться для продления срока договора, изменения размера неустойки, установления или отмены обязательного досудебного порядка рассмотрения разногласий, введения условия о предоплате и многих других случаях.
Договор на оказание услуг образец 2019 года скачать
Нередко частным лицам или компаниям требуются содействие профессионалов, которых нет в их собственном штате. Процесс получения определенной помощи от сторонних фирм или физических лиц обязательно должен быть оформлен документально. С целью соблюдения обеими сторонами условий сделки составляется соглашение, регламентирующее их права и обязанности.
Такой документ регулирует каждый этап взаимоотношений сторон. Исполнитель обязан по требованию заказчика оказать определенные услуги. Заказчик гарантирует их оплату. К соглашению могут прилагаться другие документы – смета, спецификация и прочие расчеты. Прием работ документально оформляется путем оформления акта приема-сдачи выполненных работ.
Четкого правового разделения между работами и услугами в законе нет. На практике, типовой договор на оказание услуг составляется в случае, когда речь идет о нематериальной деятельности. То есть при выполнении действий, которые не имеют конечного материального выражения.
Направления сферы услуг характеризуются такими качествами как неосязаемость, неотделимость и несохраняемость. Неосязамость предполагает, что результат деятельности исполнителя нельзя потрогать руками или попробовать на вкус. Неотделимость подразумевает одновременное предоставление и потребление. Несохраняемость значит, что результат деятельности исполнителя не может быть сохранен для дальнейшей реализации.
Работы, при которых используется рассматриваемое соглашение, условно можно разделить на некоторые виды.
Обращаясь к правоприменительной практике, можно заметить, что в России чаще встречаются следующие:
Возмездное оказание услуг предполагает получение исполнителем вознаграждения. Закон позволяет составлять такие соглашения между частными и юридическими лицами. Однако в реальности чаще заказчиком выступает небольшая компания, а исполнителем – крупная организация.
При этом именно физлицо – наиболее экономический выгодный вариант для сотрудничества. Предприятия имеет множество издержек. Частное лицо тратит только свое время, знания и энергию.
Примечательно, что выполнение строительных работ оформляется при помощи подряда. Кроме того, рассматриваемое соглашение не используется при предоставлении сервиса по перевозке грузов или пассажиров.
Некоторые из перечисленных видов деятельности требуют наличия лицензии. Сотрудничество с контрагентом, не имеющим требуемой квалификации, может быть признано недействительным.
К его главным особенностям в 2019 году относятся следующие:
• В качестве сторон выступают любые хозяйствующие субъекты;
• Исполнитель выполняет все самостоятельно, если другое не оговорено предварительно;
• Заказчик может отказаться от сотрудничества, совершив оплату понесенных контрагентом расходов;
• Исполнитель может отказаться от взятых обязательств, полностью возместив убытки заказчика.
Учитывая различные нужды частных и юридических лиц, существует довольно много типов таких документов. Их условия отражены в типовых правилах той или иной отрасли или конкретной организации. Каждый вид детализируется исходя из потребностей сторон.
Если заказчиком является физлицо, а исполнителем – компания, то соглашение регулируется «Законом о защите прав потребителей». При заключении сделки с юрлицом необходимо проверить полномочия лица, подписывающего бумаги.
Соглашения оформляются в письменной форме с указанием следующих пунктов:
• Место и дата;
• Данные обеих сторон. Физлицо указывает паспортные и контактные данные. Юрлицо указывает реквизиты. Важным является указание, кто именно и на основании чего действует от лица компании;
• Предмет. Указываются тип работ, которые обязуется выполнить исполнитель;
• Информация о цене работ и варианте проведения расчетов;
• Срок;
• Ответственность за несоблюдение обязательств или их ненадлежащее исполнение;
• Способ разрешения споров;
• Реквизиты, подписи (печати).
Образец договора на оказание услуг может содержать и прочие сведения, непосредственно относящиеся к сделке.
К наиболее частым ошибкам при заключении данного типа документа относятся следующие:
• Текст не основывается на законе. То есть в нем не используются готовые определения и формулировки из законодательных актов;
• При составлении используются слова и фразы, которые имеют неоднозначную трактовку;
• Предмет сотрудничества устанавливается нечетко;
• Не определены конечные требования, которым должен соответствовать результат.
Для многих субъектов предпринимательства характерно стремление к сокращению документооборота. При этом устное взаимодействие может привести к появлению еще большего числа ошибок. В некоторых случаях оно в принципе невозможно.
Каждая из сторон сделки имеет определенные права, но вместе с тем несет и ответственность за взятые обязательства. Ответственность сторон по договору оговаривается до его заключения и является основополагающим пунктом.
В виде ответственности за ненадлежащее выполнение или неисполнение обязательств обычно определяется:
Если исполнитель не выполнил свои обязательства в полной мере, он должен возместить заказчику причиненные по его вине убытки. В состав убытков при этом входит не только причиненный ущерб. В него включаются также и упущенные выгоды.
Одним из обязательных пунктов, включенных в образец договора на оказание услуг, является его стоимость. Правила определения цены регламентируются законом. В самом документе указывается цена требуемых работ или способ ее расчета. Если объем последних слишком велик, то итоговая стоимость может быть рассчитана при помощи составления сметы.
Цена договора может быть:
• Определенной, т.е. установленной в абсолютном значении;
• Определимой. Это значит зависящей от какого-либо фактора. В этом случае цена закрепляется не в фиксированном виде, а в качестве определенных условий, позволяющих ее затем определить;
• Открытой. Эта цена сразу неизвестна. Она определяется в будущем на основании дополнительных условий, стороннего мнения или ситуации на рынке.
Важной частью соглашения является его срок. Документально должен быть оговорен начальный и конечный период исполнения обязательств. В ряде случаев конкретные сроки также определяются для отдельных, то есть промежуточных этапов.
Любое обслуживание должно быть надлежащего качества. Это значит, что конечный результат деятельности исполнителя должен соответствовать условиям соглашения. Если эти условия не были учтены в договоре на оказание услуг, то качество определяется другими требованиями. Обычно теми, которые стандартно предъявляются к работам того или иного вида.
Гарантии качества подразделяются на законные и договорные. Первые представляют собой гарантии, предусмотренные законом. Вторые – это принятые исполнителем согласно договору и прописанные в нем.
Итоговый результат качественного и своевременного выполнения работы обычно оформляется актом сдачи-приёмки. При предоставлении большого объема работ составлять акт в каждом случае неудобно, но и игнорировать этот вопрос нельзя.
Акт не всегда составляется в форме документа, подписанного сторонами. Иногда следует письменно определить правило о принятии услуг при отсутствии возражений со стороны заказчика. Такая приёмка оформляется составлением одностороннего акта.
Грамотное составление любого юридического документа требует детальной проработки. Чтобы учесть все возможные нюансы, необходимо несколько раз просмотреть каждый пункт соглашения. Это поможет избежать в будущем моральных и материальных затрат при возникновении спорных ситуаций.
Договор подряда на оказание услуг образец 2019 года
Гражданский кодекс Российской Федерации предусматривает 3 вида договоров подряда, если исключить отдельный вариант соглашения на выполнение работ государственных и муниципальных служб. Рассмотрим подробнее, чем отличается каждый из видов договоров подряда.
При составлении договора бытового подряда исполнитель берет на себя обязательства по выполнению задания заказчика в виде определённой работы, которая чаще всего связана с проведением бытовых ремонтных или строительных работ. К таким работам можно отнести: покраску стен, настил паркета, ремонт потолка или крыши и так далее. При выполнении бытового подряда исполнитель обязан провести все работы в соответствии с пожеланиями заказчика. При этом на заказчика ложится обязательство по оплате работы, в соответствии с условиями соглашения, если она выполнена в срок и качественно.
В качестве заказчика при заключении договора бытового подряда чаще всего выступает физическое лицо, а в качестве подрядчика коммерческая организация или индивидуальный предприниматель.
В договоре бытового подряда самыми важными пунктами являются: объем, сроки выполнения работ, цена сделки. Договор должен быть заключён в письменном виде. Заказчик в любой момент может отказаться от проведения дальнейших работ. Однако в этом случае он должен будет выплатить денежные средства, пропорционально выполненным работам. На данный договор подряда распространяются пункты законов по защите прав потребителей.
При ненадлежащем исполнении работ или возникновения нареканий по качеству их проведения, заказчик вправе требовать от подрядчика повторного исполнения услуги или доработки на безвозмездной основе. Если стороны не могут договориться, заказчик имеет право потребовать денежную компенсацию в эквиваленте понесенных им расходов через суд.
Строительный подряд является более серьёзным видом договора. После его составления подрядчик будет обязан за определённый срок возвести строительный объект или провести иные работы строительного толка. Заказчик обязуется способствовать поддержанию необходимых условий для выполнения всех описанных в договоре подряда процедур и работ. По окончанию работы заказчик должен принять их и произвести оплату.
Можно выделить следующие особенности строительного подряда:
• По соглашению сторон в качестве предмета договора может выступать новое строительство или капитальный ремонт зданий;
• Работы всегда проводятся в том месте, где располагается объект;
• Подрядчиком может выступать только компания, которая занимается строительством на профессиональном уровне.
При составлении договора строительного подряда, следующие пункты являются определяющими: объем работ, сроки выполнения, цена, сроки предоставления технической документации. Форма договора строительного подряда письменная.
Особым видом соглашения является подряд на выполнение проектных и изыскательских работ. Такой вид договора предусматривает, что исполнитель берет на себя обязательства по созданию технической документации и/или выполнению различных изыскательных работ, а заказчик их должен в оговоренные сроки принять и в полной мере оплатить.
Составляемая техническая документация необходима для установления объёмов и содержания будущих работ подрядчика, определения требований и норм его деятельности с целью поддержания определённого уровня качества работ. В качестве проектной документации выступают: различные графические или текстовые материалы, служащие для определения архитектурных, конструктивных, планировочных решений, чтобы впоследствии провести строительные или ремонтные работы. Также сюда может относиться облагораживание земельных участков.
При выполнении проектных и изыскательных работ по договору подряда, заказчик должен передать работнику задания и иные данные, необходимые для составления всей документации. Сами задания также могут быть разработаны исполнителем. После успешного составления проектной документации, заказчик обязан оплатить подрядчику весь объём проведённых услуг. Подрядчик не вправе передавать любую техническую информацию третьим лицам без согласия заказчика. При этом заказчик должен помогать подрядчику во время исполнения работ (на оговоренных в договоре условиях). А также участвовать наравне с подрядчиком в согласовании различных вопросов с государственными органами.
В случае выявления необходимости дополнительного финансирования работ по обстоятельствам, не зависящим от подрядчика, заказчик обязан оплатить их в полном объеме.
Независимо от типа договора подряда, в каждом из них имеется ряд основных условий, которым необходимо уделять особое внимание при составлении и подписании соглашения.
Одним из самых важных пунктов при проведении строительных, ремонтных или реконструкционных работ являются сроки. В договоре подряда обязательно должны быть указаны сроки их проведения. Нарушение сроков работ по договору подряда влечёт за собой ответственность исполнителя (подрядчика) или, в некоторых случаях, заказчика. Кроме взыскания убытков со стороны виновной в срыве сроков, также может быть взыскана неустойка.
По согласованию между заказчиком и подрядчиком в договоре могут быть определены и промежуточные сроки выполнения работ. В таком случае подрядчик будет нести ответственность не только за нарушение начального и конечного сроков проведения работ, но и за нарушение каждого промежуточного срока.
По согласованию сторон договора сроки выполнения работ могут быть изменены или перенесены в любое время.
При отсутствии в договоре конкретных сроков выполнения работ, он может быть признан в суде недействительным.
Согласование сроков работ в дополнительном соглашении влечет за собой признание основного договора вступившим в силу.
Начало и окончание работ не может быть привязано к различным событиям, которые не имеют отношения к конкретным календарным датам. Например, в правильно составленном договоре подряда не может быть указано, что работа должна быть завершена до момента перечисления денежных средств от заказчика к исполнителю, даже если указана конкретная дата, когда заказчик обязуется перевести деньги.
Сроки действия договора также не являются фактом согласования сроков проведения работ.
Также ключевой пункт при составлении договора подряда – это стоимость проведения работ. В гражданско-правовом соглашении обязательно должна быть оговорена цена в той или иной форме.
Существует два способа определения цены работ:
• Твёрдая цена. Это конкретная стоимость проведения работ, выраженная числом. Например: по окончанию работ заказчик обязуется заплатить 2 миллиона рублей.
• Приблизительная цена. Это примерная стоимость проведения работ, обозначенная в заранее определенных пределах. Например: общая цена сделки не должна быть более 2 миллионов рублей. Это говорит о том, что стоимость проводимых работ может составлять 2 миллиона рублей или быть ниже. Также возможно использование обозначения пределов вверх и вниз от основной цены. Например: 2 миллиона рублей плюс-минус 10%. То есть, согласно такой формулировке, цена может опуститься до 1,8 миллионов рублей или подняться до 2,2 миллионов рублей по различным оговоренным факторам.
Часто для определения цены используют смету, где содержится полный список проведённых работ, а также стоимость нужных материалов. Составление сметы является положительным фактором, который не даёт возможность подрядчику использовать полученные средства не по назначению.
В случаях, когда договором цена не установлена, или её определение не является возможным, для определения стоимости работ используют аналогичные работы, проведённые на других объектах иными строительными организациями.
Порядок оплаты заказчиком проведённых подрядчиком работ также является важным положением. Данный вопрос обычно согласовывается на этапе составления договора подряда. В большинстве случаев в соглашении указывается, что перечисление причитающихся подрядчику денежных средств производится после приёма выполненных работ. Однако в договоре могут указываться и другие варианты оплаты.
В ситуации, когда заказчик выполнил свои обязательства по оплате работ ненадлежащим образом (затянул сроки выплаты, произвёл выплату не в полном объёме), подрядчик имеет право на удержание оставшихся материалов или имущества заказчика (до разрешения спора). Также данный вопрос может быть решен в судебном порядке.
При выполнении любых строительных, монтажных или ремонтных работ обычно задействовано большое количество имущества, которое принадлежит заказчику или арендовано им. В качестве такого имущества может выступать строительное оборудование, техника, материалы и так далее.
В договоре подряда должно быть определено, кто несет ответственность за имущество, которое участвует в работах. Однако имеется масса нюансов, которые необходимо знать при заключении соглашения.
Если иное не оговорено в договоре, все риски за возможную порчу или гибель имущества, до приема объекта/работ заказчиком, несёт исполнитель. Если уничтожение имущества/объекта произошло, заказчик лишается обязательства выплачивать подрядчику денежные средства за оказанные услуги. В некоторых случаях после гибели имущества исполнитель будет обязан вернуть заказчику также всю предоплату.
Если по договору риски за сохранность имущества были возложены на заказчика, то он не вправе требовать возвращения каких-либо средств, а также обязан выплатить все причитающиеся по договору деньги исполнителю.
Следует отметить, что после сдачи исполнителем объекта и полагающегося имущества (по окончанию всех работ, согласованных по договору подряда), ответственность за него возлагается на заказчика, который распоряжается имуществом и объектом в дальнейшем.
Отдельно регулируется ответственность за имущество при просрочке. Если просрочка произошла по вине подрядчика, то есть, оговоренные работы выполнялись дольше запланированного срока, то вся ответственность за порчу имущества или объекта будет возлагаться на подрядчика. Если же задержка была связана с тем, что заказчик не провёл вовремя приёмочные работы, то и ответственность за порчу имущества в этот период будет нести только он. Такое же правило распространяется на случаи, когда заказчик умышленно уклоняется от приёма работ подрядчика.
Прием работы заказчиком является завершающим и одним их главных этапов договора подряда. Прием работы может происходить в несколько этапов.
Вначале исполнитель извещает подрядчика о том, что подошли к завершению работы/этап работ. Далее по необходимости проводятся предварительные испытания. Сдача работы проходит одновременно с экспертизой и выявлением недостатков (если таковые имеются). Если работа или ее этап были выполнены без нарушений, происходит составление и подписание акта «сдачи-приемки» работ. В случае выявления недостатков, акт сдачи заполняется с указанием в нем выявленных проблем.
Устранить недоработки исполнитель должен в ближайшее время после первой проверки. После устранения всех недостатков подписываются соответствующие документы.
Подрядчик в соответствии с договором подряда обязан загодя сообщать заказчику об устранении обнаруженных недостатков. А заказчик должен в срок принять/не принять работу (этап работы).
В договоре обычно указывается конкретная дата сдачи работы исполнителем. По этой причине ответственность за задержку сдачи несёт не только подрядчик, но и заказчик. Если прием работы не был осуществлен должным образом или если он вообще не был произведен, заказчик в дальнейшем не имеет права ссылаться на недостатки выполненной работы.
Возможны ситуации, когда скрытые недостатки выявляются заказчикам спустя длительное время после успешной сдачи работы. Если это произошло, заказчик обязан уведомить о сложившейся ситуации исполнителя. В дальнейшем он может проводить с ним переговоры по возможности устранения недостатков строительных работ или обращаться в суд. При возникновении споров или конфликтных ситуаций по качеству выполненной работы, любая из сторон может назначить экспертизу по собственной инициативе.
Исполнитель имеет право «заморозить» выполнение работ не только при отсутствии выплаты со стороны заказчика. Также он имеет на это право при возникновении спорных ситуаций, связанных с техникой безопасности.
Приостановить работы подрядчик может, если обнаружил, что на строительном объекте используются непригодные или некачественные материалы, устройства, оборудование. В такой ситуации исполнитель приостанавливает работы без возможных негативных последствий для себя. При этом он обязан уведомить о сложившейся ситуации заказчика.
Если впоследствии этого решения заказчик не заменил нужные материалы или оборудование на более качественные и не принял необходимых мер для устранения сложившейся негативной ситуации, подрядчик вправе отказаться от выполнения договора. В таком случае исполнитель может требовать возмещения убытков и выплату недополученной прибыли, возникшей в результате невозможности завершить начатую работу по договору подряда.
Возможна ситуация, когда выполнение указаний заказчика подрядчиком способно привести к неблагоприятным воздействиям на строительный объект, используемые материалы, оборудование или рабочих, выполняющих определённые виды деятельности. Например, если заказчик не предусмотрел решение технологического процесса, отсутствует возможность поддержания на должном уровне техники безопасности, выполнение работ из данного вида материалов запрещена ГОСТом или может вызвать опасные последствия. В таких случаях также исполнитель может отказаться от дальнейшего проведения работ. Соответственно, он обязан проинформировать заказчика о сложившейся ситуации.
Если исполнитель берется за выполнение работ большого объема, у него не всегда достаточно ресурсов для грамотного их завершения. В такой ситуации он имеет право привлечь к выполнению работ субподрядчика. То есть, строиться отношения при выполнении работ будут не по схеме «Заказчик–Подрядчик», а по более сложной цепочке: «Заказчик–Подрядчик–Субподрядчик».
Любой подрядчик имеет право нанимать одного или нескольких субподрядчиков, если запрет на это не установлен в одном из пунктов договора подряда. При найме субподрядчика изначальный исполнитель выступает в роли генерального подрядчика.
Субподрядчики могут выполнить весь объем работ. В такой ситуации генеральный подрядчик оставляет за собой только задачу по общему управлению и организации деятельности. Важно отметить, что при найме нескольких субподрядчиков необходимо строго распределить работы между ними.
При найме субподрядчиков генеральный подрядчик должен понимать, что ответственность за все действия (например, убытки) нанятых им лиц или организаций полностью ложатся на него перед заказчиком. Если субподрядчик выполнит работы по строительству, ремонту или реконструкции некачественно или не в срок, то отвечать за это придется субподрядчику.
Между заказчиком и субподрядчиком не могут возникать споры по договору, каждый из которых независимо заключил его с генеральным подрядчиком. Законодательством разрешается заключение заказчиком (с разрешения генерального подрядчика) договора на выполнение отдельных заданий в работе со сторонними организациями. В таком случае данные организации несут ответственность только перед самим заказчиком.
Договор возмездного оказания услуг в 2019 году
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Возмездное оказание услуг – это разновидность договора подряда, выделение которого связано со следующими обстоятельствами: это те обязательства, в которых в силу их специфики невозможно оценить качество выполненных работ, в силу чего заказчик в них получает дополнительную правовую защиту.
К ним относятся:
1. обязательства, которые отнесены к таковым самим законодателем – п. 2 ст. 779;
2. обязательства, в которых отсутствует овеществленный (материализованный) результат;
3. обязательства, которые не урегулированы в каком-либо специальном блоке нормативного акта.
Основания выделения этого договора:
1. договор признается фидуциарным (имеет личный характер, т.е. он лично-доверительный);
2. возмездное оказание услуг является исключением из общего принципа обязательственного права о невозможности одностороннего отказа от договора;
3. заказчик в случае отказа от договора обязан возместить исполнителю только «фактические расходы».
К возмездному оказанию услуг применяются нормы о подряде.
Признаки. Договор возмездного оказания услуг является консенсуальным, двусторонним, возмездным.
Так же, как и в отношении подавляющего большинства возмездных гражданско-правовых договоров, единственным существенным условием договора возмездного оказания услуг является его предмет. При отсутствии в договоре возмездного оказания услуг условия о предмете или при недостижении сторонами соглашения о его предмете договор считается незаключенным.
Предмет. В качестве предмета исполнения по рассматриваемому договору выступает оказание услуг, т.е. совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем. Является существенным условием.
Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. В том случае, когда предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, круг возможных действий исполнителя может быть определен на основании предшествующих заключению договора переговоров и переписки, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев делового оборота, последующего поведения сторон и т.п. (ст. 431 ГК РФ). (Информ. письмо Президиума ВАС РФ № 48 «О некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров, связанных с договорами на оказание правовых услуг»).
Цена. Правила определения цены оказанных по договору услуг устанавливаются п. 1 ст. 709 ГК. В договоре должна быть указана цена подлежащих оказанию услуг или способы ее определения. Однако при отсутствии в договоре возмездного оказания услуг таких указаний цена определяется в соответствии с п. 3 ст. 424 ГК. Если объем и виды услуг, оказываемых заказчику, велики, то цена может быть определена путем составления сметы.
Условие договора, ставящее размер оплаты услуг в зависимость от решения суда или государственного органа, которое будет принято в будущем, не имеет юридической силы. (Вышеуказанное Инф. Письмо Президиума ВАС РФ №48; Постановление Конституционного суда РФ № 1-П).
Срок. Еще одним важным условием договора возмездного оказания услуг является срок. В отношении этого условия в договоре возмездного оказания услуг также могут применяться правила о подряде. В договоре возмездного оказания услуг должны указываться начальный и конечный сроки оказания услуги, а по соглашению сторон могут предусматриваться также и сроки завершения отдельных видов (этапов) услуг, т. е. промежуточные сроки.
Форма. Договор возмездного оказания услуг должен быть заключен в письменной форме. Закон не требует, чтобы письменная форма договора обязательно находила закрепление в виде единого письменного документа.
Сторонами данного договора выступают услугодатель, именуемый исполнителем, и услугополучатель, именуемый заказчиком. В ГК не содержится каких-либо ограничений относительно субъектного состава по договору возмездного оказания услуг, поэтому необходимо ориентироваться на общие правила участия граждан и юридических лиц в гражданском обороте. Ограничения могут содержаться в специальных нормативно-правовых актах, посвященных конкретному виду услуг. Например, в отношении заказчика - Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств устанавливают, что под потребителем понимается "гражданин, имеющий намерение заказать, либо заказывающий, либо использующий услуги... исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли". В отношении исполнителя - деятельность, в рамках которой осуществляется оказание услуг, может относиться к числу лицензируемой. Так, ФЗ РФ "О лицензировании отдельных видов деятельности" включил в этот круг, среди прочего, деятельность и ее техническое обслуживание, деятельность по оказанию протезно-ортопедической помощи, ветеринарную деятельность, обслуживание пассажиров на территории и акваториях морских портов, рейдов и др. Отмеченное обстоятельство означает и другое ограничение: исполнителем в заключенном по этому поводу договоре могут выступать только юридические лица либо физические лица - индивидуальные предприниматели.
Основной обязанностью исполнителя является оказание по заданию заказчика услуги (услуг). Статья 780 ГК РФ предполагает недопустимость возложения исполнения услуги на третье лицо. И только в случаях, прямо указанных в договоре, такое возложение возможно. В отличие от подрядчика исполнитель оказывает услуги заказчику не за свой риск.
Основной обязанностью заказчика является необходимость оплаты оказанной услуги. Оплата услуг исполнителя осуществляется заказчиком в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Ответственность. Наиболее полно своеобразие договоров возмездного оказания услуг выражается в распределении рисков между сторонами. Так, следуя ст. 401 ГК, ст. 781 ГК ставит последствия обнаружившейся невозможности исполнения для сторон в зависимость от наличия в том их вины. Соответственно п. 2 ст. 781 ГК выделяет случай, при котором невозможность исполнения обязательства по оказанию услуг возникла по вине заказчика. Тогда на него возлагаются все последствия такой невозможности, которые состоят в обязанности заказчика оплатить услуги в полном объеме. Такая обязанность представляет собой не самый долг, а ответственность за нарушение обязательства.
Пункт 3 ст. 781 ГК посвящен последствиям невозможности исполнения, которая возникает "по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает". Тем самым сфера действия соответствующей статьи расширена: она связывает определенные последствия не только с виновными, но и с любыми иными действиями, за которые сторона не несет ответственности. Речь идет о том, что при отсутствии оснований для наступления ответственности той или другой стороны (для исполнителя-предпринимателя - это действие непреодолимой силы, а исполнителя, не являющегося предпринимателем, - отсутствие вины) отрицательные последствия возникшей невозможности исполнения распределяются определенным образом между контрагентами. Это выражается в наделении исполнителя правом требовать лишь возмещения фактически понесенных расходов.
Как и п. 2, п. 3 ст. 781 ГК представляет собой диспозитивную норму, а значит, за сторонами сохраняется право закрепить в договоре любое иное решение вопроса о последствиях невозможности исполнения, за которые не отвечает ни одна из сторон.
Статья 781 ГК оставляет открытым вопрос о последствиях третьего случая невозможности исполнения: когда она возникла по вине самого исполнителя (исполнителя-предпринимателя - при отсутствии непреодолимой силы или вины заказчика). В этой ситуации, если иное не предусмотрено в законе или договоре, исполнитель полностью утрачивает право на выплату вознаграждения, а если ранее был выплачен аванс, то он, как правило, должен быть возвращен.
Прекращение договора. Еще одна особенность рассматриваемого договора относится к возможности одностороннего отказа от исполнения.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (п. 1 ст. 782 ГКРФ).
Односторонний отказ заказчика от исполнения договора возмездного оказания услуг не прекращает обязательства заказчика оплатить исполнителю необходимые расходы, которые он понес в счет еще не оказанных до момента одностороннего отказа заказчика от исполнения договора услуг (п. 2 Инф. письма Президиума ВАС РФ №104).
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Договор оказания услуг с ИП в 2019 году
Договор на оказание услуг заключается между двумя сторонами, одна из которых, выступающая потребителем услуг, берёт на себя роль заказчика. В свою очередь, сторона, которая эти услуги оказывает, является исполнителем.
Такой договор может быть заключён между:
• ИП и юридическим лицом;
• ИП и физическим лицом;
• физическим лицом и юридическим лицом;
• двумя ИП;
• двумя юридическими лицами;
• двумя физическими лицами.
Иначе говоря: при использовании этого варианта письменного соглашения ИП может брать на себя роль как заказчика, так и исполнителя, а второй стороной договора может быть и другой ИП.
В ст. 779 Гражданского кодекса (ГК) РФ прописана формулировка «договор возмездного оказания услуг». Её лучше придерживаться и в тексте договора, однако в обиходе допустимы и альтернативные варианты.
Гражданский кодекс РФ оговаривает, что договором оказания услуг считается тот, где исполнитель принимает на себя обязательства оказать те или иные услуги, а заказчик — их оплатить.
Согласно ст. 779 ГК РФ к таким услугам однозначно относятся:
В соответствии с той же статьёй правила, регулирующие оказание услуг, неприменимы к таким договорам:
• подряда, включая бытовой, строительный, на проектные и изыскательские работы и для нужд государственных и муниципальных органов власти, под подрядом подразумевается изготовление или переработка вещи и иные работы, результат которых передаётся заказчику;
• о выполнении научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ;
• о перевозке пассажиров и грузов;
• транспортной экспедиции;
• банковского вклада, счёта, расчётов;
• хранения;
• поручения;
• комиссии.
На любые услуги, не входящие в оба приведённых списка, договор возмездного оказания услуг заключать можно.
Одной из особенностей договора на оказание услуг можно назвать необходимость определения исполнителя и его обязанность иметь и предъявить заказчику по первому требованию документы, подтверждающие соответствующие полномочия.
В случае с ИП к ним относятся:
• документы, подтверждающие государственную регистрацию ИП (свидетельство о государственной регистрации ИП, подтверждение внесения в ЕГРИП записи о государственной регистрации ИП, выписка из ЕГРИП);
• документы, подтверждающие право ИП заниматься тем или иным видом деятельности, к которому относятся оказываемые услуги (если применимо);
• лицензии, если предметом договора является оказание услуг в рамках вида деятельности, подлежащего лицензированию (например, образовательные услуги).
Реквизиты этих документов имеет смысл отразить в тексте договора. Здесь же, если применимо, можно привести выходные данные соответствующих лицензий и других разрешительных документов.
Информацию об оказываемых услугах и разъяснения, если таковые потребуются, исполнитель обязан предоставить заказчику на любой стадии заключения договора и в период действия соглашения вне зависимости от того, отражено ли это условие в тексте договора.
В договоре также желательно, хотя и необязательно отразить такие положения:
• требования к качеству оказываемых услуг (если их в договоре нет, применяются требования к аналогичным услугам);
• обязанность заказчика возместить исполнителю все расходы, связанные с оказанием услуг по договору (она возникает безотносительно к наличию в договоре соответствующего положения), и порядок выплаты такого возмещения;
• сроки оказания услуг, санкции за просрочку;
• сроки и порядок оплаты оказываемых услуг (оплата может быть полной или частичной), санкции за просрочку;
• обязанность заказчика оплатить в полном объёме стоимость услуг, оказанных исполнителем не полностью по вине заказчика (это обязательство возникает, даже если в договоре соответствующий пункт отсутствует).
Если ИП применяет общую систему налогообложения, то есть является плательщиком НДФЛ, он может воспользоваться правом на профессиональный налоговый вычет. Выгодно это ему, если сумма таких затрат не превышает 20% (размер вычета) от вознаграждения по договору. В этом случае ему достаточно просто прибавить все затраты к сумме вознаграждения.
При заключении договора оказания услуг проще всего использовать как шаблон типовой документ. При необходимости можно добавить в него дополнительные главы и отдельные положения по усмотрению сторон.
Обязательным условием заключения письменного договора является заверение его подписями сторон и печатями тех из них, у кого таковые имеются. Так, со стороны юридического лица, с которым заключается договор, печать под его текстом обязательна. Если печать есть у ИП, поставить её должен и он.
Любое изменение существенных условий договора оказания услуг должно быть документально оформлено. Для этого необязательно заключать договор заново, достаточно составить и подписать дополнительное соглашение к имеющемуся. За основу можно взять типовой образец, при необходимости добавив в него главы или отдельные положения или изложив имеющиеся в собственной редакции по усмотрению сторон.
Главное требование закона к дополнительному соглашению состоит в том, что оно должно быть заключено в той же форме, в которой заключался сам договор. На практике чаще всего используется простая письменная форма (законодательного требования нотариального заверения для таких документов нет). Соответственно, когда сам договор скреплён подписями и, если применимо, печатями сторон, аналогичным образом заверяется и каждое дополнительное соглашение к нему.
Основными причинами внесения изменений в договор оказания услуг выступают:
• изменение суммы, сроков и порядка оплаты;
• изменения по срокам и качеству оказания услуг;
• замена исполнителя или заказчика;
• привлечение подрядчика, если для заказчика это имеет принципиальное значение.
Если в договор необходимо внести коррективы, сторонами заключается дополнительное соглашение.
Возможно внесение корректив в договор и по другим основаниям, если в этом есть заинтересованность сторон.
При изменении условий договора, если они повлекли убытки для той или иной стороны, она вправе требовать от другой их возмещения, включая упущенную выгоду заказчика. Но эти убытки должны быть подтверждены документально.
Досрочное расторжение договора оказания услуг может быть оформлено также путём подписания сторонами соответствующего дополнительного соглашения. Условиями договора может быть предусмотрен и иной порядок прекращения его действия. На практике чаще всего одна сторона направляет другой соответствующее уведомление, и после его получения договор автоматически перестаёт действовать.
При расторжении договора на заказчика возлагается обязанность по полному возмещению фактических расходов исполнителя. Когда инициатором прекращения отношений выступает исполнитель, заказчик вправе требовать от него возмещения фактического ущерба и упущенной выгоды, если те документально подтверждены. Впрочем, на практике исполнители инициируют расторжение договоров скорее в порядке исключения.
Не требуется подписание дополнительных соглашений в случае ликвидации юридического лица, прекращения деятельности ИП или смерти физического лица, в том числе и ИП, если законом не установлено правопреемство.
Договор оказания юридических услуг в 2019 году
Действующее законодательство не ограничивает граждан в заключении договоров друг с другом, в том числе и на оказание каких-либо услуг. Данный договор заключается в письменной форме, носит возмездный характер.
При заключении договора необходимо полностью указать информацию о каждой стороне:
• Фамилия, имя, отчество;
• Паспортные данные;
• Место регистрации.
В связи с тем, что исполнитель по договору оказания юридических услуг должен обладать специальными знаниями, то нередко имеет смысл указать информацию об уровне его образования, в том числе и сведения о дипломе. Например, если исполнитель будет представлять интересы по административным делам, связанным с обжалованием действий органов государственной власти, то он должен будет представить суду копию диплома о высшем юридическом образовании. В то же время отметим, что для большинства действий, связанных с оказанием юридической помощи, не требуется наличие профессиональной подготовки в области юриспруденции, поэтому оказывать такого рода услуги может любое физическое лицо. Кстати, открыть юридическую фирму с нуля может человек, не имеющий специального образования.
Предметом договора на оказание юридических услуг являются различные действия, связанные с оказанием правовой помощи:
• Консультирование в устной и письменной форме;
• Анализ документов правового характера;
• Составление различных правовых документов: договоров, исков, претензий, ходатайств, обращений и т.д.;
• Проведение переговоров;
• Представление интересов в государственных органах;
• Сопровождение различных сделок и иных юридических действий;
• Участие в судебных процессах;
• Сопровождение процесса исполнения судебных решений.
В договоре должно быть конкретно указано, какие юридические услуги должны быть осуществлены исполнителем. К примеру, «подготовка дополнительного соглашения о расторжении договора аренды по соглашению сторон».
Желательно указать и количественные показатели, например, «составление комплекта документов для обращения в суд для расторжения брака: исковое заявление, предложение по разделу совместно нажитого имущества – 2 варианта, копия свидетельства о регистрации брака».
Иногда имеет смысл заключать отдельные договоры на оказание юридических услуг разного характера. Например, для работы по взысканию задолженности можно заключить последовательно договоры на оказание юридических услуг в следующем порядке: консультирование и составление претензий; подготовка искового заявления, представление интересов в суде, сопровождение исполнительного производства, подготовка проекта договора цессии.
Как показывает практика, чем точнее стороны определяют конкретный перечень услуг и их объем в договоре, тем меньше проблем возникает в дальнейшем, так как у сторон не возникнет возможности самостоятельно трактовать его предмет.
С предметом договора на оказание юридических услуг тесно связано условие об их оплате. Здесь необходимо учитывать, что для данного договора это несущественное условие, то есть оно не обязательно должно быть включено в договор. Однако не стоит пользоваться такой возможностью, так как в таком случае предполагается, что расчет ведется по средней стоимости аналогичных услуг, что нередко вызывает разногласия между исполнителем и заказчиком.
Специфика юридических услуг связана с необходимостью дополнительных затрат для достижения поставленной цели, и крайне важно определить, кто из сторон будет нести данные расходы. В настоящее время в деловой практике сложилось два варианта. В первом случае стороны указывают в договоре общую стоимость услуги, которая включает в себя и все сопутствующие расходы. Как правило, исполнитель представляет смету на оказание услуг, где указывает и свое вознаграждение, и иные расходы: госпошлины, расходы на экспертизы, выполнение копировальных и иных работ и т.д. В некоторых случаях сметы может и не быть, исполнитель называет только полную стоимость услуги «под ключ».
Второй вариант предполагает, что в договоре указывается только стоимость непосредственной работы исполнителя, а все иные расходы оплачиваются заказчиком самостоятельно.
Также в практике встречаются ситуации, когда исполнитель из своего вознаграждения оплачивает все необходимые расходы, а после представляет отчет заказчику о них и получает возмещение. Но какой бы вариант ни выбрали стороны, в любом случае порядок оплаты услуг и сопутствующих расходов должен быть указан в договоре либо в дополнительном соглашении к нему.
Во всем остальном договор на оказание юридических услуг ничем не отличается от любого другого договора бытового подряда с физическим лицом. Например, к нему также может быть применен образец расторжения договора на оказание услуг в одностороннем порядке.
В отличие от других услуг, по данному договору нередко тяжело выявить некачественное оказание услуг, особенно это характерно для представления интересов в суде. В данном случае правовых механизмов защиты практически нет. В этом случае можно посоветовать только заключать договор с исполнителем, который действительно знает специфику рассматриваемого вопроса и может оказать качественную услугу.
Тем не менее имеет смысл прописать ответственность сторон. Для заказчика здесь можно указать, что исполнитель не несет ответственности за соблюдение сроков исполнения договора и качество услуг при несвоевременном предоставлении заказчиком необходимых документов, а также он не отвечает за достоверность сведений, полученных от заказчика. Исполнитель по данному договору может отвечать за соблюдение сроков по предмету договора, проявление добросовестности при оказании услуг.
Счет-договор на оказание услуг в 2019 году
Изначально стоит помнить о том, что документ такого рода является уникальным. Это объясняется тем, что в нем можно сочетать счет на оплату и само соглашение.
По этой причине его трудно назвать первичным. При всем этом, многие его не относят и к соглашению, хотя это не так: статья 434 ГК РФ четко указывает на то, что соглашение может быть подписано любым способом (устно либо же письменно).
Под письменной формой подразумевается документ, который:
• включает в себя сведения о сделке;
• могут подписать обе стороны, участвующие в данной сделке.
Причем оба требования должны быть соблюдены одновременно.
К сведению: в счете-фактуре эти условия не соблюдаются в полной мере. Под исключение попадают только те сделки, по которым может быть задействовано законодательство РФ предусматривающее особые требования. К примеру, возможность оформления исключительно на определенных бланках и так далее.
В счете-договоре должны присутствовать и весомые требования, которые могут быть присущие соглашению как таковому, а именно:
• предмет соглашения;
• требования законодательства РФ для договоров такого рода;
• условия, по которым обеими сторонами сделки были достигнуты определенные соглашения.
Несмотря на все вышеуказанные нюансы, такой договор все чаще признается офертой. Простыми словами, так сказать приглашением для заключения стандартного соглашения.
В такой ситуации нет необходимости заключать отдельное соглашение, поскольку статьей 434, в частности пунктом 2 ГК РФ четко указано, что он может быть заключен:
• путем составления и подписания одного документа;
• путем обмена заказными письмами, телеграммами и так далее.
В последнем варианте, счет-договор, будучи офертой и включая в себя весомые условия соглашения, после получения ответа от заказчика в виде заключенного счета, может являться подтверждением факта наличия договорных взаимоотношений между обеими сторонами со всеми вытекающими отсюда правами и обязанностями, включая ответственность.
Чтобы получит возможность отправить счет по факсу, заказчиком в подтверждение совершения платежа достаточно просто ответить на него, тем самым подтвердив взаимоотношения.
Для возможности получения полноценной доказательной базы факта взаимоотношений, оферта обязательно должна включать в себя условия такого рода соглашения, по той форме, в которой она была составлена, в частности:
• по купле-продаже в содержании необходимо указывать наименование и объем товара;
• по оказанию каких-либо услуг – необходимо в обязательном порядке обозначать совершение оговоренных действий по конкретной деятельности. Более того, необходимо также четко определить временные рамки оказания услуг. Они могут не являться существенными, но позволят заказчику требовать их исполнение в полном объеме и требовать соблюдения своих обязательств;
• по поставкам – необходимо обязательно указывать название, уровень качества, а также объем и временные рамки поставки.
Если же все вышеуказанные условия были соблюдены в полном объеме, счет-договор после заверения обеими сторонами может считаться таковым, как полноценное соглашение.
Нередко в ходе судебного процесса такой вид документа может стать весомой доказательной базой факта наличия договорных взаимоотношений между конфликтующими сторонами.
Законодательством РФ допускается возможность выставления счета без соглашения. В такой ситуации необходимо только чтобы в счете либо в другом сопровождающем документе были описаны все условия сделки.
Составление договора-счета осуществляется на листке формата А4 – это его основное преимущество и специфика.
У документа имеется свой номер и дата оформления, которая после его заключения либо иного подтверждения факта согласия является датой начала договорных взаимоотношений, при условии, что в соглашении нет иной даты.
Помимо этого, наименование такого документа «договор-счет». Не допускается возможность указания другого имени, к примеру «Соглашение» либо «Счет». Об этом важно помнить в процессе произведения денежных расчетов либо совершения иных действий, которые предусмотрены.
Документ вправе подписываться одной из сторон данной сделки (иными словами исполнителем), а также выступать исключительно в качестве оферты, либо заключаться обеими заинтересованными сторонами: заказчиком и исполнителем, тогда документ выступают договором.
Сам документ включает в себя несколько частей:
1. Соглашения, где будут указаны все сведения, включая весомые и обязательные требования. В частности речь идет о предмете соглашения и периоде его выполнения, периодах и способах совершения оплаты, порядке оформления сопроводительной документации – соответствующего акта о выполненной работе, накладной, счета-фактуры и так далее.
2. Счета, в котором в табличном варианте указываются подробные сведения предмета соглашения, объема оказания услуг, себестоимости работ с учетом положенного НДС (при условии, что исполнитель является плательщиком).
В ситуации, когда документ будет подписан между юридическим лицом и индивидуальным предпринимателем, то сторона ИП может заключить договор самостоятельно либо же ответственное лицо (к примеру, руководитель фирмы).
В таком случае обязательно в соглашении возле подписи данного лица необходимо указать реквизиты документа, которые предоставляют ему такие права в полном объеме, и действовать от имени ИП. В большинстве случаев таким документом может выступать нотариально заверенная доверенность.
Если документ считается офертой, подписывать счет-договор должна одна сторона – исполнителя, поэтому достаточно указать только его реквизиты.
Сама форма счета-договора не относиться к категории «унифицированных». Кроме этого, вовсе не обязательно соблюдать условия закона РФ №402 «Об осуществлении бухгалтерского учета», поскольку он регулирует исключительно договорные взаимоотношения и не относится к «первичке».
При этом необходимо брать во внимание тот факт, что условия оформления (письменная форма, весомые и обязательные условия, процесс заключения) строго регулируются Гражданским кодексом РФ, в частности главами 27-29.
Изначально стоит обращать внимание на тот факт, что если у заказчика услуг возникнет желание видоизменить либо же переоформить документ на стандартную или привычную для него форму, за исполнителем остается право продублировать договорные требования в отдельно составленном соглашении, наименование у которого «Договор».
Причем сведения можно переносить в полном соответствии с ранее прописанными и при этом дополнять подразделами о правах и обязанностях, приемке, в том числе и возможными судебными приказами.
Что касается возможного выделения из документа непосредственно самого счета, то это невозможно сделать при условии, что у исполнителя не предусмотрено формы.
Немаловажным в документе считается и период со способами оплаты за оказание услуг. Нередко в договорах такого рода указывается период оплаты, который привязан к факту завершения оказания услуг. К примеру, оплата в размере 40% до оказания каких-либо услуг, и оплата оставшейся суммы уже после. По этой причине крайне важно указать в договоре четкие периоды, поскольку оплата может в ином случае длиться на протяжении длительного периода, причем вполне законно.
Помимо этого следует решить вопрос и по продолжительности действия условий, которые прописаны в документе после того, как он наберет своей юридической силы, но до того произведения оплаты стороной заказчика.
Такая мера необходима обеим сторонам, поскольку вся проблема заключается в переменной рыночной конъюнктуре, что может сказываться на возможном видоизменении соглашения, если заказчиком не была произведена оплата своевременно.
Для большинства на данный момент остается неизвестным, что же подразумевает под собой договор-счет. По этой причине может возникнуть проблема, что делать: отталкиваться в процессе произведения выплат на номер и время в содержании документа либо же требовать отдельный счет для осуществления подобной операции. В избегание подобного рода проблемы, в содержании соглашения обязательно нужно прописывать фразу: «Составленный договор-счет является прямым основанием для произведения выплат».
При наличии желания у самого заказчика, дополнительно к документу можно заключить соглашение в стандартном виде. В такой ситуации оба документа должны быть идентичными.
Документ уже заключен, оплата в необходимом размере осуществлена, а исполнитель так и не приступил к оказанию услуг. Допускается ли возможность при наличии такого документа обратиться с исковым заявлением в судебный орган и потребовать возмещение ущерба или начисления штрафных санкций?
Ответ прост – конечно, допускается такая возможность.
Согласно Гражданскому кодексу РФ соглашение может заключаться несколькими путями:
• перепиской;
• согласием на оферту, включая условия.
Из этого следует, что вне зависимости от того, является документ офертой, по которой совершается оплата заказчиком, либо же подписанный как отдельно взятый договор обеими сторонами подтверждает в полном объеме наличие прав и обязанностей каждой стороны.
Простыми словами, если одна из сторон по каким-либо причинам нарушила свои обязанности, противоположная сторона имеет все основания подать исковое заявление в судебный орган. Ответственность в такой ситуации будет определяться согласно законодательству РФ.
Договор на оказание платных услуг в 2019 году
Договор на оказание платных услуг в 2019 году является одним из видов публичных договоров. Это значит, что медучреждение обязано оказать помощь любому пациенту, которому необходима медпомощь на возмездной основе.
Как заключать такой договор в соответствии с действующим законодательством в 2019 году, и что изменилось, расскажем далее.
Договор на платные услуги 2019 года имеет публичный характер, а также признаки договора присоединения. В соответствии с этим, медучреждение, как составитель договора, формулирует его содержание самостоятельно, а вторая сторона присоединяется к нему, соглашаясь на эти условия.
Сторонами такого договора в платной деятельности являются:
1. Заказчик. В роли заказчика может выступать как самостоятельное частное лицо, так и организация, которая заказывает некий комплекс услуг в сфере здравоохранения для другого лица, то есть получателя услуги.
2. Потребитель.
3. Исполнитель. В роли исполнителя выступает само медучреждение, которое имеет соответствующие разрешения на такую деятельность.
Рассмотрим состав сторон на примере договора на оказание возмездных медуслуг ребенку:
• исполнителем договора будет являться организация здравоохранения;
• заказывать услуги будет один из родителей ребенка или другое лицо, представляющее его интересы на законной основе. Если ребенок достиг 14-летнего возраста, он имеет право выступать заказчиком от своего имени;
• потребителем будет являться сам несовершеннолетних, в отношении которого будут проводится мероприятия, перечисленные в договоре.
Договор на оказание платных услуг в 2019 году по-прежнему можно будет заключать только в письменной форме, что позволит выполнить требования ГК РФ.
При этом медучреждениям не рекомендуется перегружать договор лишней информацией. Так, в информационном письме Роспотребнадзор РФ подчеркнул, что не стоит включать списки прайсы на все виды платных медуслуг организации, а также перечень ее видов деятельности в приложение к каждому договору.
Соответствующую информацию медучреждение предоставляет заказчику по его требованию. Все сведения содержатся в приложении к лицензии, их и необходимо предоставить по запросу пациента.
Договор на платные услуги 2019 года можно заключить с пациентами двумя разными способами:
1. Без оформления отдельного документа с каждым заказчиком услуг. Для того, чтобы не нарушить требования закона при предоставлении платных услуг, медучреждение должно соблюдать письменную форму договора. По правилам она считается соблюденной, если потребитель услуг выполняет те требования, которые перечислены в письменном предложении заключить договор. Как это сделать? На официальном сайте и специальном информационном стенде медучреждение размещает принятую в организации форму договора платных медуслуг, чтобы пациенты могли ознакомиться с его условиями. Это считается публичной офертой, то есть предложением об оказании услуг, указанных в договоре, неограниченному кругу лиц. Если пациента заинтересовали эти услуги и выполняет его условия, можно говорить о его присоединении к договору. В качестве акцепта, то есть согласия с условиями договора выступают:
• получение в регистратуре талона на платный прием врача;
• оплата обследований, приемов, консультаций;
• личная запись к врачу на консультацию и т.д. Оформленный таким образом договор на оказание платных услуг в 2019 году не нужно заключать с каждым пациентом, и это значительно снижает объем бумажной работы в организации. Однако, в ряде случаев отсутствие подписанного сторонами бланка может трактоваться как неинформированность пациента с оказанными услугами, необходим бланк и тогда, когда заказчик планирует получить в налоговой службе социальный вычет за оказанные услуги. Поэтому проверяющие органы часто рассматривают этот способ неоднозначно, принимая в качестве единственно возможного способа письменную форму договора.
2. Договор на платные услуги в 2019 году, подписанный всеми его сторонами.
При выборе этого варианта медучреждение должно создать отдельные формы документа для каждого вида оказываемых в организации услуг. Также можно предусмотреть универсальные формы.
Когда заказчик услуги подписывает такую форму, он автоматически соглашается со всеми его условиями.
В таком случае договор можно оформить в двух формах по выбору медучреждения:
• бланк договора медучреждения, текст которого ссылается на другой обязательный документ – добровольное и личное согласие пациента на получение медуслуг. Для ознакомления пациента достаточно сделать его приложением к такому бланку;
• форма договора, в тексте которого изначально содержится текст личного согласия пациента. Такой выбор часто делают небольшие медучреждения, которые оказывают узкий ассортимент платных услуг, например, организуют определенный вид лабораторной диагностики.
Договор на оказание платных услуг в 2019 году должен содержать в себе все обязательные условия, которые предусмотрены ГК РФ и Правилами предоставления платных медуслуг.
Рассмотрим главные из них:
1. Предмет договора. Предметом выступает единичная медуслуга, которая необходима пациенту или их перечень. Если в договоре перечислены все услуги, подлежащие оплате пациентом, то данное условие считается согласованным. Медучреждения не вправе включать в текст договора не оговоренные с пациентом услуги дополнительного характера, которые навязываются больному против его воли. В таком случае закон на стороне заказчика – он имеет право не оплачивать их. Однако, в том случае, если в процессе лечения станет ясно, что пациенту нужны дополнительные услуги, следует проинформировать его об этом, и оказывать их только в случае его согласия.
2. Срок действия договора. Для того, чтобы заключение договора имело юридическую силу, в нем необходимо указать начальный и конечный сроки оказания услуг. Если речь идет о комплексной услуги, исполнение которой является продолжительным процессом, в договоре определяются временные рамки выполнения каждого из этапов вмешательства. Отсутствие в договоре сроков исполнения услуг может грозить медучреждению судебным разбирательством, если заказчик обратится в суд и потребует возместить причиненные ему убытки. В том случае, если точно определить конечную дату договора невозможно, в его тексте нужно сослаться на план лечения пациента. Другой вариант – установить срок действия договора в течение одного года, и при необходимости подписывать с пациентом его пролонгацию.
3. Цена платных услуг. Определить предмет и сроки исполнения договора недостаточно, важно включить в текст договора стоимость запланированных к выполнению услуг, иначе это будет рассматриваться как нарушение одного из базовых прав потребителя.
Законодательство Российской Федерации предоставляет медучреждениям определенную свободу в обозначении цен на платные медуслуги, однако, исключением являются государственные и бюджетные медучреждения, которые устанавливают цены, рекомендуемые их учредителями.
При оказании комплексной и сложносоставной услуги рекомендуем оформлять смету, которая будет являться приложением к договору, что также позволит исполнить требования ст. 33 ФЗ «О защите прав потребителей», а также п. 19 Правил предоставления платных медуслуг.
Когда заключается договор на оказание платных услуг в 2019 году, стороны приобретают взаимные права и обязанности.
При этом можно выделить базовые права и обязанности, которые имеют решающее значение при оказании платных медуслуг:
• главной обязанностью организации здравоохранения является оказание включенных в договор услуг пациенту. При этом передача этой обязанности иной организации не допускается, если это изначально не оговорено с заказчиком;
• пациент обязан своевременно внести оплату за оказанные услуги. Порядок оплаты – аванс, постоплата, оплата частями, все это оговаривается в договоре при его заключении;
• организация должна выдать пациенту на руки документ, который подтверждает произведение оплаты. Это любой бланк строгой отчетности, квитанция или чек;
• медучреждение может потребовать от пациента совершить какие-либо действия, от которых зависит полезный эффект процедур, а пациент не может включить в договор условие, согласно которому выплата по договору будет производиться только в случае достижения положительного результата лечения. Это связано с тем, что предметом договора выступает не итог лечения или процедуры, а конкретные действия специалистов.
Договор на оказание платных услуг 2019 года должен содержать раздел о взаимной ответственности сторон за несоблюдение его условий.
О том, какие последствия влечет нарушение сторонами условий договора, подробно описано в ФЗ «О защите прав потребителей».
Так, медучреждение всегда несет ответственность по договору:
• если действиями специалистов в ходе оказания услуг был нанесен вред здоровью и жизни пациента;
• если медучреждением намеренно были нарушены условия соглашения, или услуги не были оказаны заказчику или потребителю в полном объеме.
Договор на оказание бухгалтерских услуг образец 2019 года
Договор об оказании услуг по бухгалтерскому учету является подвидом договора возмездного оказания услуг. На него распространяются все условия и нормативы типового договора услуг. Предметом договора является выполнение Исполнителем функций по ведению бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности Заказчика.
К этим функциям относятся:
• Организация бухгалтерского учета и отчетности на предприятии и в его подразделениях;
• Своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с движением основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств на основе предоставленных Заказчиком первичных документов;
• Правильное начисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды.
Рассмотрим преимущества от заключения договора оказания бухгалтерских услуг. Обычно организации передавая по договору ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг, избавляются от необходимости содержания штатной бухгалтерии, затрат на аренду дополнительных помещений, покупку компьютерной техники и специализированного программного обеспечения.
А в некоторых случаях Исполнитель (бухгалтерская фирма) страхует свою ответственность в случае ошибок в учете, что полностью защищает Заказчика от претензий со стороны контролирующих органов в случае ошибок учета.
Данный договор дает возможность установить официальные взаимоотношения между заказчиком и специалистом по бухгалтерским услугам. В условиях такого документа прописываются все нюансы обязанностей и прав сторон, чтобы в дальнейшем сотрудничество обоих не вызывало никаких проблем.
В таком документе необходимо вписать ФИО, юридический адрес, ИНН, банковский расчетный счет, почтовый индекс, КПП и БИК каждой из сторон, вместе с их подписями и датой заполнения договора. Все пункты не должны противоречить государственному законодательству.
В приложениях к договору стороны предоставляют графики работы и документооборота, опись заказчиком документов, необходимых для сдачи бухгалтером в отчетный месяц.
Подписывая этот договор, заказчик поручает определенные обязанности специалисту по бухгалтерскому делу, ставит условия, устанавливает период оказания услуг, размер вознаграждения за проделанную работу.
В свою очередь исполнитель обязан выполнить требуемую работу в указанные сроки, утверждать наличие налоговых или других платежей с заказчиком. Бухгалтер, который подписал данный документ, должен хранить все ценные бумаги и отчеты до конца действия договора и предоставлять их по просьбе заказчика.
Главными обязанностями заказчика являются:
• оплата работы исполнителя бухгалтерских услуг в прописанный день отчетного месяца;
• предоставление начального сальдо по всем счетам бухгалтерского учета с помощью акта приема-передачи;
• своевременное предупреждение исполнителя об изменениях в его работе, а также сдавать все документы и сведения в срок.
В свою очередь исполнитель обязан:
• лично оказывать услуги заказчику, без наличия третьего лица;
• в указанный термин предоставлять налоговую и бухгалтерскую отчетность;
• не разглашать информацию, что относится к коммерческой тайне заказчика.
Весь перечень услуг описывает заказчик в приложении к документу – в случае несоблюдения пунктов договора одной из сторон, он может быть расторгнут.
Договор на оказание транспортных услуг образец 2019 года
Компаниям нередко требуется перевезти товар, сырье для производства или иной груз в пределах города, страны, нескольких стран. Помимо непосредственного перемещения груза из пункта А в пункт Б, часто необходимы и иные услуги, связанные с транспортировкой.
Договор на оказание транспортно-экспедиционных услуг подразумевает, что экспедитор берет на себя обязательства организовать перевозку груза за счет клиента, при этом сам он может не являться непосредственно перевозчиком.
Договор транспортной экспедиции, как правило, вменяет экспедитору следующие обязанности:
• провести организацию перевозки клиентского груза транспортом по маршруту, выбранному экспедитором или клиентом;
• заключить от имени клиента или от своего имени договоры по перевозке;
• обеспечить отправку (получение) груза;
• иные обязанности, связанные с перевозкой (например, упаковка груза, погрузка и отгрузка, прохождение таможенных процедур).
Оказание транспортно-экспедиционных услуг не означает, что экспедитор обязан выполнять все обязанности лично, собственными силами. Если это не запрещено договором, часть услуг (или услуга полностью) может быть выполнена третьими лицами.
Между экспедитором и клиентом (отправителем или получателем груза) заключается договор транспортной экспедиции (транспортно-экспедиционных услуг). Это особый вид договора, который не стоит путать с договором перевозки, поручения, агентским или иными. Транспортная экспедиция регулируется ГК (глава 41 ГК РФ), а также законом № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».
Соглашение между клиентом и экспедитором заключается письменно, путем согласования существенных условий договора между сторонами.
В договоре необходимо отразить следующую информацию:
• Наименования сторон (наименования организаций полностью, ФИО представителей компаний – например, генеральных директоров);
• Условия, касающиеся самого предмета договора: транспортно-экспедиционные услуги, которые должны быть оказаны (оформление документов по перевозке, проверка количества груза, получение груза и т.д.);
• Права и обязанности сторон;
• Порядок, сроки оказания услуг;
• Порядок расчетов между сторонами: как осуществляется оплата услуг, какими документами определяется оплата и т.д.;
• Ответственность сторон в случае, если обязательства по договору не исполнены (исполнены ненадлежащим образом);
• Обстоятельства непреодолимой силы (случаи освобождения от ответственности за невыполнение обязательств) и т.д.;
• Порядок разрешения споров, возникших между сторонами;
• Срок действия договора: в какой момент договор вступает в силу, может ли быть расторгнут досрочно (и при каких условиях) и т.д.;
• Общие заключительные положения: указания о заключении дополнительных соглашений или приложений, информирование сторон о появлении конфликта интересов и т.д.;
• Реквизиты сторон указываются полностью. Адрес местонахождения организации (с указанием индекса, города нахождения), ИНН, КПП, банковские реквизиты (расчетный счет, корсчет, БИК), контактные данные (например, телефон, адрес электронной почты).
Клиент обязан предоставить максимально точную, достоверную информацию о грузе (свойства груза, условия перевозки и др.), а также все необходимые документы, которые потребуются экспедитору для исполнения обязанностей. В случае, если экспедитором были понесены какие-либо расходы в интересах клиента, клиент обязан возместить их.
Если груз был поврежден, утрачен (частично или полностью) до момента передачи клиенту, экспедитор несет ответственность (возмещает реальный ущерб). В договоре также может быть предусмотрен пункт о возврате ранее уплаченного вознаграждения (помимо возмещения ущерба от потери или порчи груза).
Каким кодом обозначена деятельность экспедиторов? Это код ОКВЭД - 52.29 «Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками» (классификатор утв. приказом Росстандарта № 14-ст). Группировка включает как непосредственное отправление грузов, так и подготовку необходимой документации, путевых листов, транспортную обработку грузов и т.д.
Если транспортировка груза производится организацией-экспедитором самостоятельно (своим собственным или взятым в аренду транспортом), тогда может применяться код 49.41 «Деятельность автомобильного грузового транспорта».
Договор на оказание аудиторских услуг образец 2019 года
Поскольку аудиторская деятельность является предпринимательской, то отношения аудиторской организации (индивидуального аудитора) и экономического субъекта оформляются гражданско-правовым договором — договором возмездного оказания услуг (ДВОУ).
Договор на оказание аудиторских услуг — это официальный документ, регламентирующий взаимоотношения между аудиторской организацией (индивидуальным аудитором) и ее клиентом. По договору исполнитель — аудитор — обязуется оказать услуги, т.е. совершить определенные действия, а заказчик — аудируемое лицо — оплатить эти услуги. Таким образом, этот документ подтверждает и фиксирует официальное и юридическое согласование интересов двух сторон.
Структура и содержание договора на оказание аудиторских услуг. Договор на оказание аудиторских услуг состоит из следующих разделов: предмет договора (проведение проверки или оказание сопутствующих аудиту услуг); права и обязанности сторон; ответственность сторон при расторжении договора и условия расторжения договора; порядок сдачи работы; расчеты по договору; дополнительные условия; юридические адреса и банковские реквизиты сторон.
В договоре указывается: своевременность выполнения работ по договору; сохранность документации; права заказчика во время выполнения работ; содействие заказчика; конфиденциальность полученной сторонами информации; ответственность аудитора (аудиторской организации) за ненадлежащее качество аудита; приемка заказчиком работы, выполненной аудитором (аудиторской организацией); качество работы; сроки обнаружения надлежащего качества результатов работ; права на результаты интеллектуального творчества. В тексте договора целесообразно оговорить условия, когда аудиторская орга-низация (индивидуальный аудитор) может выдать отрицательное аудиторское заключение или отказаться от его выдачи, а также указать сроки представления клиентом документов для проведения проверки. Договор считается заключенным с момента его подписания, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным пунктам и условиям договора.
Специфика ДВОУ связана с порядком исполнения договора, оплатой услуг, последствиями невозможности достижения результатов работы, обязательствами сторон при одностороннем отказе от исполнения договора.
В процессе выполнения договора аудиторы должны поддерживать постоянные контакты с руководством проверяемого субъекта хозяйствования. Учитывая значение взаимопонимания аудитора и клиента, этому вопросу посвящен специальный стандарт аудиторской деятельности и ряд статей Кодекса этики аудитора.
Аудитор постоянно знакомит руководство организации с ходом проверки, обращается за дополнительными разъяснениями и знакомит с документами, получаемыми от третьих лиц.
Взаимодействие в процессе проведения проверки предусматривает понимание руководством субъекта мнения аудитора, которое он выражает в заключительном документе.
Назначение планирования аудита. Планирование аудита является начальной стадией проведения аудиторской проверки, которая начинается до написания письма-обязательства и заключения договора с клиентом. Планирование аудита регулируется федеральным пра-вилом (стандартом) «Планирование аудита» (утверждено постановлением Правительства РФ № 696, в ред. постановлений Правительства РФ № 532, № 228) и проводится с целью получения необходимой информации о состоянии бухгалтерского учета, отчетности и эффективности функционирования системы внутрифирменного контроля; определения содержания, времени проведения и объема контрольных процедур, подлежащих выполнению. Оно позволяет обеспечить эффективную и экономически оправданную аудиторскую проверку.
Принципы планирования. При планировании проверки наряду с соблюдением общих принципов аудита должны соблюдаться и его частные принципы, к которым относятся:
• комплексность — обеспечение взаимопроверки и согласование всех этапов планирования от предварительного до составления общего плана и программы аудита;
• непрерывность — установление сопряженных заданий группе аудиторов и увязка этапов планирования по срокам и смежным хозяйствующим субъектам (структурным подразделениям, выделенным на отдельный баланс);
• оптимальность — вариантность планирования для возможного выбора оптимального варианта общего плана и программы аудита.
Этапы планирования аудита. Специфика деятельности аудируемой организации, сложность работы, а также ограниченность проверки во времени требуют определения четкой последовательности этапов при проведении аудита и правильного распределения обязанностей между аудиторами.
На основе предварительной проверки аудиторская организация разрабатывает общий план аудиторской проверки, который становится неотъемлемой частью договора, и определяет с согласия заказчика допустимый уровень аудиторского риска, существенности и аудиторской выборки.
Аудиторская организация должна достичь достаточного понимания деятельности проверяемого экономического субъекта в отношении как основной, так и инвестиционной деятельности, прочих (внереализационных) операций.
Для этого необходимо оценить влияние внешних и внутренних факторов:
• общеэкономические факторы;
• отраслевые факторы;
• индивидуальные факторы;
• факторы, связанные с особенностями экономической деятельности;
• финансовые факторы;
• нормативные правовые факторы.
Разработка общего плана и программы аудита основывается на предварительных данных об экономическом субъекте, а также на результатах проведенных аналитических процедур.
Общий план аудита — это руководство по осуществлению программы аудита. В нем рекомендуется предусмотреть: конкретные области, подлежащие изучению; формирование аудиторской группы, ее численность и квалификацию специалистов, привлекаемых к прове-дению проверки; распределение аудиторов в соответствии с их профессиональными качествами и должностными уровнями по конкретным участкам аудиторской проверки; бюджет рабочего времени для каждого этапа аудита; предполагаемые сроки работы группы; инструктирование всех членов группы об их обязанностях, ознакомление их с финансово-хозяйственной деятельностью аудируемого лица, а также с положениями общего плана аудита; разъяснение руководителем аудиторской группы методических вопросов, связанных с практической реализацией аудиторских процедур; контроль руководителя за выполнением плана и качеством работы ассистентов аудитора, за ведением ими рабочей документации и надлежащим оформлением результатов аудита.
Программа аудита. Программа аудита составляется на основе общего плана аудита, является его детальным развитием и представляет собой перечень процедур, необходимых для практической реализации общего плана аудита. Она включает в себя цели и задачи по каждому участку проверки, характер и методы проверки, распределение и закрепление обязанностей между проверяющими аудиторами, сроки выполнения работ, уровень ответственности и оплаты труда аудиторов, форму и порядок оформления результатов аудита. Фактически программа аудита служит инструкцией для аудиторов и средством контроля качества работы для руководителей аудиторской организации.
Программу аудита составляют в виде программы тестов средств контроля (перечня процедур для сбора информации о функционировании системы внутреннего контроля и бухгалтерского учета) и программы аудиторских процедур по существу (перечня процедур для сбора информации непосредственно об оборотах и остатках на счетах). Для процедур по существу аудитор должен определить, какие разделы бухгалтерского учета необходимо проверить, и по каждому из них составить программу аудита.
Договор на оказание строительных услуг в 2019 году
Договор на оказание строительных услуг – это разновидность договора возмездного оказания услуг. На этот договор распространяются типовые нормы договора услуг.
Предмет данного договора – это взятие на себя исполнителем обязательств по оказанию необходимых заказчику строительных услуг. Заказчик берет обязательство оплачивать оказанные ему строительные услуги в срок, предусмотренный договором. В договоре фиксируются права и обязанности заказчика и исполнителя. Исполнитель обязан предоставлять строительные услуги согласно требованиям, которые предъявляются к технологиям и качеству строительных работ на территории РФ. Заказчик обязан вовремя оплачивать услуги исполнителя, создавать необходимые условия для оказания строительных услуг в срок и принять результат работ.
В договоре используются такие приложения: счет-фактура; акт приемки-сдачи; график платежей; календарный план работ; перечень материалов; смета; перечень оборудования; необходимые разрешения.
Договор подписывается обеими сторонами, после чего считается вступившим в силу. Также в обязательном порядке прописываются сроки действия договора и обстоятельства, при которых договор считается расторгнутым.
Гражданско-правовой акт, согласно которому подрядчик берет на себя обязательства в оговоренный соглашением срок выполнить строительные (ремонтные или реконструкционные) работы по заданию заказчика носит название договора на выполнение строительных работ и является наиболее распространенной разновидностью контракта о подряде. Согласно п. 1 ст.740, в обязанности заказчика входит создание подрядчику необходимых для выполнения договорных обязательств условий, а также своевременная оплата проведенных работ в заранее оговоренном размере.
Правила составления и заключения этого типа договора применимы и к проведению капитального ремонта и монтажных работ. Договор на выполнение строительных работ должен быть составлен в письменной форме и подписан обеими сторонами. По окончании строительства участники соглашения подписывают приемо-сдаточный акт, который, наряду техническим заданием, календарным планом, перечнем оборудования и материалов и сметой служит неотъемлемым приложением к договору.
Соглашение подряда охватывает широкий круг правоотношений.
Например, задание по созданию проекта будет относиться к такой категории договоров. Работы по возведению зданий и сооружений также выполняются по соглашению о подряде.
Специфика подобного рода взаимодействий обуславливает определенные особенности:
• Форма заключения соглашений подряда может быть как письменной, так и устной. Подрядчик обязывается выполнить услугу в интересах заказчика. Устная форма характерна для бытовых сделок. Факт их заключения подтверждается выполненной или начатой работой, а также получением оплаты исполнителем;
• Срок выполнения обязательств устанавливается в каждом конкретном случае. Если документ подряда не содержит такого условия, то следует исходить из принципа разумности сроков. Период выполнения заказа должен соответствовать сложности и особенностям работы. Если окончание услуги затягивается и это никак не связано со сложностью действий или их большим объемом, то соглашение может быть расторгнуто. При этом заказчик вправе отказаться от оплаты, поскольку оговоренный результат не был достигнут;
• Если стороной является юридическое лицо, то документ необходимо оформлять в письменном варианте;
• Следует точно определять объект действий. Физическое или юридическое лицо должно ставить перед исполнителем четкую задачу. Поэтому соглашения такого рода предполагают приложения. В них указываются детально специфика заказа и способы его исполнения.
Таким образом, сделка может быть заключена на выполнение самых разных действий. Каких-либо исключений на этот счет закон не содержит.
Если исполнение действия по договору подряда осуществляется ИП, то предприниматель должен оплатить налоги, исходя из того вида налогообложения, которым он пользуется.
Разовые выплаты от выполнения каждого соглашения не предусмотрены.
Указанные требования закона разумны, поскольку деятельность ИП или юридического лица является коммерческой.
Соответственно, ее целью является извлечение прибыли. Оказание данных услуг и есть источник дохода субъекта таких правоотношений, поэтому уплата налога будет справедливой и обоснованной.
Правильно составленный образец такого документа можно найти здесь. Он содержит необходимые реквизиты и составлен с соблюдением нормативных требований закона.
Заказчиком может выступать юридическое или физическое лицо. Проведение ремонтных действий предполагает выполнение самых различных услуг.
Это может быть осуществление ремонтных мероприятий инженерных сетей, фасада, кровли и так далее. Любые ремонтные действия будут относиться к таким сделкам.
Основным существенным условием таких сделок станет точное определение задачи, которую должен решить подрядчик.
Проведение кадастровых мероприятий имеет право осуществлять либо юридическое лицо, либо физическое, которое зарегистрировано в налоговом органе в качестве ИП.
Документ предполагает четко определить предмет сделки, в отношении которого выполняются определенные действия.
Каждая сторона должна исполнять свои обязанности. Подрядчик обязан провести кадастровые действия и представить результат заказчику. Последний должен оплатить труд подрядчика в том объеме, в котором это оговорено в соглашении.
Такие сделки можно назвать универсальными, поскольку их действие включает любые виды задач. При этом оплата происходит только по факту окончания действий и принятия результата заказчиком.
Это означает, что целесообразным является составление акта приема-передачи.
Данный документ будет служить подтверждением того, что качество полностью устроило заказчика. Таким образом, возникновение споров в будущем удастся свести к минимуму.
Если же акт не оформляется, то подтверждением надлежащего качества станет факт оплаты исполнителю его действий.
Однако, исходя из правоприменительной практики, можно сделать однозначный вывод о целесообразности составления письменного документа во всех случаях.
Договор на оказание платных стоматологических услуг в 2019 году
Медицинская документация сопровождает правоотношения между физическим/юридическим лицом и лечебным учреждением. Надлежащее и внимательное оформление такой документации поможет защитить права не только клиента, но и стоматологической клиники.
Договор на оказание платных стоматологических услуг — это документ, заключаемый между клиникой и физическим или юридическим лицом. Предметом является оказание платной стоматологической помощи. Требования к выполнению данных работ установлены Министерством здравоохранения Российской Федерации. Осуществление платных работ производится при наличии лицензии на медицинскую деятельность. Клиники должны следить за соответствием предоставляемой помощи требованиям законов Российской Федерации.
Это двустороннее соглашение, закрепляющее взаимовыгодное, добровольное взаимодействие заказчика и исполнителя.
Учреждение обязуется оказать стоматологическую помощь клиенту, а он обязан оплатить работу. Предусматривается порядок оплаты, сроки расчета и исполнения – это обязательные условия. Этот вид соглашения заключается клиникой не только с физическим лицом, но и с организацией.
Законодательством РФ предусмотрено, что к данному документу применимы статьи 702-729 Гражданского кодекса РФ о подряде, статьи 730-739 Гражданского кодекса РФ о бытовом подряде, например, при изготовлении зубных протезов.
Договор присоединения — в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса РФ это документ, условия которого исполнитель указывает в стандартных формах. Заказчик принимает условия путем присоединения к соглашению. Медицинское учреждение указывает в условиях присоединения конкретного медицинского обследования виды работ. Клиент, как присоединившаяся сторона, вправе требовать изменения или прекращения действия договора в случае, если таковой каким-либо образом ограничивает права присоединившейся стороны.
Стороной договорных отношений может являться юридическое или физическое лицо, оплачивающее стоматологическую помощь для другого лица. Заказчик — законный представитель несовершеннолетнего либо сам несовершеннолетний старше 14 лет.
Существуют следующие особенности договорных отношений:
1. Лицо младше 14 лет. Соглашения от имени лиц младше 14 лет могут заключать законные представители, таковыми могут являться усыновители, опекуны, родители. Сторонами будут стоматологическая клиника как исполнитель и представитель несовершеннолетнего как заказчик. Потребителем выступает несовершеннолетний. Частью 2 статьи 22 Закона N 323-ФЗ предусмотрено сообщение лечащим врачом сведений законному представителю о здоровье несовершеннолетнего.
2. Лицо старше 14 лет, но младше 18. Лицо, достигшее 14, но не 18 лет, вправе являться стороной сделки как заказчик при наличии согласия в письменном виде законного представителя. Если пациенту больше 15 лет, то он вправе самостоятельно получать сведения о своем здоровье, сохранять их в тайне. Если он желает, чтобы данная информация передавалась другим лицам, он указывает перечень таковых лиц в информированном добровольном согласии. Если же несовершеннолетним лицом такой перечень не составлен, то сведения по здоровью не передаются никому, даже законному представителю.
Соответственно, среди документов для стоматологии должен присутствовать паспорт и необходимые разрешения для несовершеннолетних пациентов.
Заключение договора основывается на основании Закона РФ о защите прав потребителей и Постановления о предоставлении платных услуг медицинскими учреждениями. Медицинские услуги на платной основе осуществляются при наличии заключенного соглашения.
В нем отражаются обязательные элементы – права сторон; условия оказываемой медицинской услуги; сроки и формы расчета. Отражаются персональные данные сторон, их ответственность.
Допускается свободная форма. Пункты формулируются ясно и четко. Следует избегать размытости и двойственности формулировок. Отражаются интересы каждой стороны.
Все вышеперечисленные документы оформляются и подписываются при первом посещении пациентом медицинского учреждения, до начала лечения. Договор должен содержать подписи сторон – исполнителя и заказчика.
Можно оформить каждую услугу отдельно или комплексно.
Структура:
• персональные данные исполнителя, потребителя;
• предмет соглашения (перечень работ);
• сроки действия и выполнения пунктов, гарантийные обязательства;
• сумма, форма, порядок оплаты;
• обязанности и права;
• ответственность в случае неисполнения пунктов соглашения;
• условия прекращения;
• порядок разрешения споров.
Эти условия оговариваются в свете конкретного договора, например, на установку имплантов, на рентгенологическое обследование, в том числе и между лечебными учреждениями.
Обязательным условием для получения консультации стоматолога либо медицинской процедуры является заполнение согласия на обработку персональных данных, информированного согласия на процедуру, анкеты здоровья.
Обязательные требования к исполнителю:
1. Предоставление заказчику достоверных и полных сведений о здоровье заказчика и о результатах лечения, возможных вариантах лечения, о противопоказаниях и осложнениях.
2. Предоставление гарантии на качество.
3. Предоставление документа (чека), подтверждающего оплату.
4. Обеспечение соответствия работ действующему законодательству и правилам оказания услуг по стоматологии.
5. Выдача пациенту по его требованию документов или их копий, отражающих состояние его здоровья.
6. Соблюдение требований законодательства к оформлению документации.
Обязанности пациента в договоре с клиникой об оказании платных услуг:
1. Своевременная оплата.
2. Сообщение исполнителю сведений о здоровье, об аллергических реакциях, наличии заболеваний, противопоказаниях к отдельным видам лекарств.
3. Соблюдение плана лечения.
4. Соблюдение графика приема лечащего врача, общее соблюдение правил медицинского учреждения.
Ортодонтическое лечение – это процесс восстановления функций зубочелюстного аппарата. Это сложный комплекс мероприятий, характеризующийся большой длительностью и достаточной серьезностью вмешательства в организм и зубочелюстную систему в частности. Поэтому важно, чтобы гарантийные обязательства были документально зафиксированы.
Виды гарантии:
1. Гарантия на имплант (дается производителем импланта), такая гарантия может быть сроком от 10 лет либо бессрочной.
2. Гарантия на зубные коронки, сроки зависят от материала коронки.
3. Гарантия на услуги стоматологической клиники.
Стоит обратить внимание на рекомендации по уходу за зубными имплантами — в тексте соглашения могут быть прописаны причины отторжения имплантов по вине пациента (курение, прием некоторых препаратов, несоблюдение послеоперационных рекомендаций). В этом случае исполнитель не сможет выполнить гарантийные обязательства.
С юридической точки зрения договор на лечение зубов, как и заключение стоматолога, позволяет пациенту доказать свою правоту, если в ходе лечения что-то пойдет не так.
Необходимо сохранять его на весь срок действия гарантии. Так же нужно хранить чеки, подтверждающие факт оплаты.
В соответствии со статьей 219 Налогового кодекса РФ после оплаты можно оформить налоговый вычет, вернув себе сумму в размере 13% от оплаченной суммы. Для оформления вычета понадобится договор и чеки, сам вычет оформляется в году, следующим за годом оплаты.
Часто в договоре допускаются следующие ошибки, усложняющие процесс выполнения обязательств:
1. Не указан конкретный перечень выполняемых работ.
2. Не указано время выполнения, стоимость оказываемых работ.
3. Не установлен порядок оплаты, сроки оплаты.
4. Не указана информация о лицензии.
5. Включены положения, ведущие к незаконному отказу в оказании медицинской помощи (например, основанием для отказа указано нарушение установленных в организации правил).
6. Предусмотрены условия, допускающие при расторжении договора взыскание с пациента больших неустоек.
7. Ограничено право на обращение в суд при возникновении конфликтных ситуаций.
Расторжение договора об оказании услуг в 2019 году
Стоит начать с основополагающего вопроса о том, каким способом прекращается договор оказания услуг. В существующей практике возникла некоторая путаница, связанная с прекращением действия таких соглашений. При их составлении часто используется формулировка, соответствующая нормам ст. 450 ГК РФ. Например, указывается возможность одностороннего расторжения договора при условии заблаговременного предупреждения, при этом прописывается срок такого предупреждения.
Однако в ст. 782 ГК указана возможность одностороннего отказа от исполнения как заказчиком, так и исполнителем при условии соответственно:
• оплаты заказчиком фактически понесенных расходов исполнителя;
• компенсации исполнителем всех понесенных заказчиком убытков.
Основные отличия расторжения от отказа от исполнения в порядке ст. 782 ГК РФ:
• расторжение договора по решению одной из сторон в соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ осуществляется в судебном порядке, если речь не идет о подписании соответствующего соглашения сторонами, тогда как односторонний отказ участия суда не требует;
• решение о расторжении договора необходимо аргументировать, тогда как отказ может быть немотивированным;
• прекращение договора в случае его расторжения осуществляется с момента принятия соответствующего решения суда, тогда как при отказе от исполнения это происходит с момента уведомления контрагента;
• расходы от расторжения договора больше, чем при отказе от исполнения, — как минимум на размер судебных издержек.
Очевидно, что не стоит путать понятие расторжения договора оказания услуг в одностороннем порядке и отказа от исполнения. Второй вариант создает намного меньше трудностей для заказчика и не влечет долгих судебных разбирательств, обходится гораздо дешевле в материальном плане, так как оказание услуг в большой части случаев не связано с затратами исполнителя, которые приходилось бы компенсировать заказчику.
Вопросам, связанным с договорными обязательствами по возмездному оказанию услуг, посвящена гл. 39 ГК РФ. В значительной части это договоры, одной из сторон которых становится физическое лицо — потребитель услуги, а второй — юридическое лицо, ее оказывающее. Чаще всего это соглашения в сфере туризма, образования, медицины и т. д.
Если речь идет об одностороннем отказе от договора в порядке ст. 782 ГК РФ, то ни ГК, ни другие акты не ограничивают причины, по которым одна из сторон может принять такое решение. Более того, в п. 4 постановления Пленума ВАС РФ № 16 сказано, что стороны имеют право на немотивированный отказ от исполнения договора в порядке ст. 782 ГК.
Если же речь идет о расторжении договора, то причины и основания для этого содержатся в ст. 450 и 451 ГК РФ:
• Достижение сторонами соглашения о расторжении. В таком случае обязательства прекращаются без обращения в суд.
• Существенное нарушение одной из сторон условий договора. Определяя понятие существенности, законодатель указывает, что в случае такого нарушения вторая сторона теряет в значительной степени то, что могла получить по договору. Типичный пример, когда по прибытии в номер отеля, забронированный турфирмой, вместо Аll inclusive клиент получает сервис с одноразовым питанием.
• Существенное изменение обстоятельств, которые были учтены сторонами при заключении соглашения. При этом они должны измениться настолько, что если бы стороны могли их предвидеть, то не стали бы заключать договор. Например, клиент заключил соглашение с туристической фирмой, но незадолго до поездки внезапно узнал, что тяжело болен и не может покидать свой населенный пункт, так как нуждается в постоянном наблюдении врачей.
• Иные причины, установленные ГК и другими нормативными актами, действующими в РФ.
Расторжение договора оказания услуг по взаимному согласию происходит в том же порядке, что и для других гражданско-правовых соглашений. Сторона, решившая по каким-либо предусмотренным законом причинам расторгнуть договор, направляет в адрес второй стороны соответствующее уведомление. Если в течение 30 дней или иного срока, указанного в договоре, поступило согласие на расторжение, стороны подписывают соглашение, прекращая договор во внесудебном порядке.
Соглашение о расторжении договора оказания услуг оформляется в той же форме, что и сам договор, то есть в простой письменной.
В нем необходимо указать:
• Наименование: «Соглашение о расторжении договора возмездного оказания услуг».
• Дату и место заключения соглашения (достаточно указать наименование населенного пункта).
• Данные сторон расторгаемого соглашения. Обратите внимание, что они указываются точно так, как были прописаны в договоре, включая личные данные физического лица, если оно является стороной соглашения.
• Данные расторгаемого договора (обычно это номер и дата заключения).
• Дату, с которой прекращается действие договора. Обычно указывается момент подписания самого соглашения. При этом не стоит путать его с понятием отступного — при таком варианте договор расторгается только после передачи отступного.
• Отсутствие взаимных претензий сторон.
В конце обязательно ставятся печати (при наличии) и подписи представителей обеих сторон. Приведенный перечень не является исчерпывающим, стороны могут по своему желанию указать в соглашении дополнительные пункты, не противоречащие нормам закона.
К сожалению, не всегда удастся решить вопрос во внесудебном порядке, однако договор можно прекратить в суде, воспользовавшись правом одностороннего расторжения договора.
Порядок действий прописан в ГК РФ:
• первое — составить письмо с уведомлением о расторжении договора и направить его в адрес второй стороны;
• второе — ждать в течение 30 суток или иного срока, обозначенного в договоре оказания услуг;
• третье — получить отказ либо, не дождавшись результата по истечении срока, обратиться в суд с иском о расторжении договора.
На практике реакция второй стороны на полученное письмо во многом зависит от того, насколько правильно написано обращение, а потому желательно использовать образец расторжения договора оказания услуг, составленный профессионалами.
Передача письма с уведомлением о расторжении или заявления об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг — обязательный шаг на пути его прекращения. Оно составляется в простой письменной форме и передается второй стороне. Это можно сделать как лично, так и почтовым отправлением с уведомлением о вручении. При выборе первого варианта рекомендуется оставить у себя копию с подписью принявшего и отметкой о дате вручения. Если письмо направляется почтой, следует заказать уведомление о вручении и сделать опись вложения.
Можно направить уведомление иными способами, если это прописано в самом договоре, например факсом. Как и в случае с соглашением о расторжении, закон не содержит жесткой формы рассматриваемого документа, однако представляется правильным соблюдать правила делового оборота.
А потому уведомление обычно включает следующие сведения:
• наименование и реквизиты организации, куда направляется документ;
• наименование документа: «Уведомление о расторжении в одностороннем порядке договора возмездного оказания услуг» или «Заявление об одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг»;
• дата и место составления документа;
• реквизиты договора оказания услуг: номер и дата;
• наименования сторон соглашения, как они были указаны в договоре;
• причины, побуждающие сторону расторгнуть его (если речь идет об отказе от исполнения, этот пункт необязателен);
• статья ГК РФ, на основании которой прекращается договор;
• указание на намерение компенсировать затраты или убытки, выполнить какие-либо еще обязательства, вытекающие из прекращения договора;
• момент, с которого соглашение будет считаться расторгнутым.
Граждане часто не обладают достаточной грамотностью, чтобы учесть разницу между расторжением договора и односторонним отказом от исполнения. Невнимательность заказчика к этому пункту соглашения может стоить ему существенных затрат, так как даже через несколько месяцев исполнитель может обратиться в суд для получения оплаты и причитающихся компенсаций за просрочки.
Суды, которые при наличии спорных аспектов в договоре должны стремиться установить фактическую волю сторон, нередко встают на сторону истца, расценивая такие формулировки как указание на дополнительный способ прекращения обязательств.
На практике у исполнителя, особенно если это крупная организация, имеется заранее подготовленный договор оказания услуг, который подписывается большинством заказчиков. Но не стоит лениться его прочесть. Заказчик всегда вправе до подписания потребовать внести корректировки в договор, например вместо пункта о прекращении добавить формулировку: «Стороны вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, предупредив…» Это защитит обе стороны от возможных взаимных претензий.
Остается сказать, что при составлении договора возмездного оказания услуг нужно быть предельно внимательным к формулировкам, включая аспекты его прекращения. В противном случае вместо незатруднительного отказа от исполнения с небольшой компенсацией стороны могут долго решать возникшие вопросы в суде с привлечением профессиональных юристов.
В советские времена у телефонисток на коммутаторе висел лозунг, из которого следовало, что они все ратуют за свободные сексуальные отношения. Что это был за лозунг?
Статью подготовил директор по развитию предпринимательства и конкуренции ОАО "Акса" Корчагин Юлиан Андриянович. 
