Ст. 518 ГК РФ «Последствия поставки товаров ненадлежащего качества» устанавливает что покупатель (получатель), которому поставлены товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Согласно п. 1 ст. 475 ГК РФ если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
1. соразмерного уменьшения покупной цены;
2. безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Правила, предусмотренные ст. 475 ГК РФ применяются, если Кодексом или другим законом не установлено иное.
В правоотношениях по договорам поставки указанная норма является императивной и не подлежит ограничению в тексте договора.
Согласно п. 2 указанной выше статьи в случае существенного нарушения требований к качеству товара (существенных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
1. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
2. потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные выше в п. 1 и 2, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает:
• из характера товара;
• существа обязательства.
Особый характер товара или само существо обязательства могут препятствовать предъявлению покупателем ряда требований, предусмотренных п. 1 и 2 ст. ст. 475 ГК РФ.
Например, право требовать замены недоброкачественного товара отпадает, если:
1. товар является индивидуально-определенной незаменимой вещью, существующей в единственном экземпляре (уникальная вещь: недвижимая вещь, уникальный предмет искусства и т.д.);
2. вещь в силу своих особых свойств не подлежит ремонту или восстановлению (например, продовольственные товары, лекарства и т.п.).
При этом возможность предъявления покупателем требований, указанных в п. 1 и 2 ст. 475 ГК РФ не может быть исключена его договором с продавцом (поставщиком).
В случае гибели или порчи индивидуально-определенных вещей от обязанного лица можно требовать лишь возмещения убытков, но не предоставления аналогичных вещей. Незаменимость вещи определяется судом в каждом конкретном споре.
К товарам, имеющим индивидуально определенные свойства, относятся, например:
• произведения искусства;
• сложные технические устройства, имеющие:
1. идентификационные номера, которые служат индивидуализацией изделия на весь период эксплуатации;
2. паспорта изделия или формуляры для учета их работы, которые следуют вместе с ними;
3. маркировку, имеющую сведения о производителе товара, порядковый номер, год выпуска, сведения о сертификации (маркировка наносится способом клеймения или гравировки и служит индивидуализацией изделия, которая присвоена ей на весь период эксплуатации);
4. паспорта транспортного средства, имеющие сведения о производителе, порядковый номер, год выпуска (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа N Ф04-1206 (20722-А46-13) по делу N 8-175/05);
• объекты недвижимости.
Исходя из приведенных определений и положений ст. 307 ГК РФ, можно заключить, что существо обязательства – это характеристика содержания обязательств должника и корреспондирующих им прав требования кредитора.
В договорных обязательствах существо обязательства "родственно" предмету договору, который выражает сущность содержания возникающего правоотношения (содержанием самого правоотношения являются субъективные права и обязанности участников, которые возникают в результате их деятельности в рамках договора).
Таким образом, например, при продаже предприятия последствия передачи продавцом и принятия покупателем предприятия с недостатками регулируются специальной ст. 565 ГК РФ.
По смыслу п. 2 ст. 475 ГК РФ существенными недостатками товара (в т.ч. технически сложного) являются:
1. неустранимые недостатки;
2. недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени;
3. недостатки, которые выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения;
4. другие подобные недостатки.
П. 2 ст. 475 ГК РФ содержит перечень недостатков, которые квалифицируются как существенные нарушения требований к качеству товара. Однако указанный перечень является открытым, и решение вопроса об отнесении конкретного недостатка к существенным остается на усмотрении суда (см., например, Постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа N Ф07-20 по делу N А56-80610).
Характерные черты указанных выше существенных недостатков товара (работы, услуги), недостатков технически сложного товара указаны в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей":
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
1) неустранимый недостаток товара (работы, услуги). Неустранимый недостаток товара (работы, услуги) - недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с:
• обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке,
• условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги),
• в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется,
• в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
2) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов. Недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают:
• стоимость самого товара (работы, услуги),
• выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств.
3) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени;
4) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно. Недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим:
• обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке,
• условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги),
• в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется,
• в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
5) недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Императивность ст. 475 ГК РФ не исключает применения положений ст. ст. 15, 393, 394 ГК РФ и т.п. Правоприменительная практика в большинстве случаев исходит из того, что покупатель вправе наряду со специальными требованиями, предусмотренными указанной статьей, предъявить продавцу и общее требование о возмещении убытков. Это обусловлено тем, что ненадлежащее качество переданного товара, вне всяких сомнений, способно повлечь убытки покупателя. Однако эти убытки подлежат возмещению не в рамках договорной ответственности, а на основании общих положений ГК РФ о возмещении вреда.
Сроки обнаружения недостатков (как явных, так и скрытых) переданного товара определяются согласно положениям ст. 477 ГК РФ.
Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в следующие сроки:
1. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены:
• в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю,
• в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
2. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
3. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
ГК РФ устанавливает ряд оснований для возмещения убытков кредитора поставщиком (вытекающих из существа обязательства по договору поставки), которые не могут быть исключены условиями в договоре:
1. переданный покупателю товар изъят у него по основаниям, возникшим до исполнения договора, и покупатель не был уведомлен об этих основаниях (ст. 461 ГК РФ);
2. после расторжения договора в связи с нарушением поставщиком обязательства покупатель приобрел товар по более высокой цене, чем было предусмотрено договором (п. 1 ст. 524 ГК РФ);
3. после расторжения договора в связи с нарушением поставщиком обязательства текущая цена на товар, который планировал приобрести покупатель, оказалась выше цены, установленной договором, и покупатель не совершил сделку взамен расторгнутой (п. 3 ст. 524 ГК РФ).
Можно считать, что указанные основания относятся к договорной ответственности поставщика (они императивно установлены ГК РФ для любого договора поставки).
Между тем, как уже указывалось выше, ст. 393 ГК РФ устанавливает общую обязанность должника возместить убытки.
Основанием возникновения указанной обязанности является нарушение должником обязательства, которое может выразиться:
1. в неисполнении обязательства (должник не делает ничего из того, что должен был сделать);
2. в ненадлежащем исполнении обязательства (должник совершает какие-то действия, направленные на исполнение обязательства, но при этом нарушает его отдельные условия, например, допускает просрочку исполнения, передает товары ненадлежащего качества, некачественно выполняет работы или оказывает услуги, не полностью (частично) оплачивает товары, работы, услуги и т.д.).
Согласно п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства. При этом убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными ст. 15 ГК РФ, в соответствии с которой лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Следует учитывать, что эти убытки подлежат возмещению не в рамках договорной ответственности, а на основании общих положений ГК РФ о возмещении вреда, на что указывает, в частности, п. 4 ст. 524 ГК РФ: удовлетворение требований кредитора по возмещению убытков в рамках договорной ответственности не освобождает сторону, не исполнившую или ненадлежаще исполнившую обязательство, от возмещения иных убытков, причиненных другой стороне, на основании ст. 15 ГК.
Таким образом, при расторжении договора поставки вследствие ненадлежащего исполнения обязательства поставщиком кредитор согласно п. 4 ст. 524 ГК РФ имеет право требовать от должника возмещения иных убытков, например, возникших как результат использования некачественного товара (см., например, Постановление 19 ААС по делу №А14-19197/506/35 - с поставщика, поставившего некачественный корм, взыскан ущерб вследствие падежа сельскохозяйственных животных).
Обстоятельства, устраняющие или ограничивающие ответственность должника за неумышленное нарушение обязательства, могут быть указаны сторонами в заранее заключенном соглашении, однако при этом на должника возлагается бремя доказывания их наступления (п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств").
Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности не освобождает от ответственности за умышленное нарушение обязательства (пункт 4 статьи 401 ГК РФ). Отсутствие умысла доказывается лицом, нарушившим обязательство. Например, в обоснование отсутствия умысла должником, ответственность которого устранена или ограничена соглашением сторон, могут быть представлены доказательства того, что им проявлена хотя бы минимальная степень заботливости и осмотрительности при исполнении обязательства.
Таким образом, если в результате использования поставленного товара покупателю был причинен вред, он вправе предъявить претензии поставщику, однако при этом он должен будет руководствоваться:
1. правилами об ответственности за ненадлежащее исполнение договорного обязательства, установленными ГК РФ;
2. условиями договора, заключенного между сторонами.
Особенности возмещения убытков покупателя поставщиком вследствие использования товара ненадлежащего качества:
1. Если в результате использования поставленного товара было повреждено имущество покупателя, он не может потребовать возместить вред в натуре (например, исправить поврежденное имущество).
2. Если в результате использования поставленного товара было повреждено имущество покупателя, то поставщик деликтную ответственность не несет. Нормы закона об ответственности за деликт в этом случае не применяются (постановление Президиума ВАС РФ №1399). При этом основанием для возмещения вреда являются фактические действия поставщика по поставке товара ненадлежащего качества, которые повлекли причинение вреда имуществу покупателя (постановление Президиума ВАС РФ № 1399).
3. Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное (п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса РФ»). Для привлечения поставщика к ответственности необходимо доказать следующее:
• факт нарушения обязательства или причинения вреда;
• наличие убытков (вреда);
• поставщик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб.
4. Поставщик несет ответственность:
• по общему правилу: только если недостатки возникли до передачи товара покупателю (или если они возникли по причинам, возникшим до этого момента); доказывать, что товар содержал именно такие недостатки, обязан сам покупатель (п. 1 ст. 476 ГК РФ);
• продавцом на товар предоставлена гарантия качества: если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы (п. 2 ст. 476 ГК РФ).
5. Если ответственность поставщика наступит в результате поставки ему некачественного товара производителем, то в дальнейшем поставщик может предъявить производителю требование о возмещении убытков, вызванных поставкой некачественного товара.
Статью подготовил ведущий корпоративный юрист Шаталов Станислав Карлович. 
