Деятельность силовых ведомств России нацелена на поддержание правопорядка, обороноспособности и безопасности государства и, в конечном счете, на благополучие российских граждан. Основным видом деятельности специалистов "силового" профиля является служебная деятельность. Сегодня термин "служебная деятельность" активно используется в повседневной практике психологов силовых ведомств. В России открыта специальность "Психология служебной деятельности" для подготовки профессиональных психологов силовых структур.
И это не случайно, ведь служебная деятельность отличается от других видов деятельности по целям, мотивам, способам, условиям осуществления. Имеющиеся отличия создают своеобразную психологическую деятельностную реальность.
Эффективность служебной деятельности в значительной мере (больше, чем любой другой деятельности) зависит от качества ее всестороннего психологического обеспечения.
К сожалению, темпы развития практики служебной деятельности и ее психологического обеспечения существенно опережают процессы ее научного осмысления. В связи с этим данная статья имеет целью вызвать научную дискуссию по данному вопросу, мобилизовать интеллектуальные ресурсы специалистов силовых ведомств на разработку теоретико-методологических основ и технологий психологического обеспечения служебной деятельности.
Исходными моментами в такой дискуссии могут послужить ответы на вопросы, что такое служебная деятельность, каковы ее психологические особенности, каковы психологические условия достижения ее эффективности и т.д. Ответы на некоторые вопросы требуют длительного времени и солидной исследовательской работы. В связи с этим изложенные в статье положения - это не констатация фактов, а некоторые очертания теоретической концепции, подлежащие дальнейшему уточнению и развитию.
В отечественной психологии сложилось понимание деятельности как мотивированного процесса использования тех или иных средств для достижения цели. Отсюда особенности деятельности определяются содержанием целей, мотивов, спецификой средств и способов ее осуществления и получаемыми результатами. Важнейшими видами деятельности являются игра, учение и труд.
Анализ показывает, что, несмотря на большое разнообразие видов служебной деятельности (боевая, оперативно-розыскная, пенитенциарная и т.д.), их психологическое содержание имеет много общего. Во-первых, служебная деятельность - это, безусловно, совместная трудовая деятельность, разворачивающаяся на основе единой цели.
При этом субъектом деятельности выступает не отдельно взятый человек, а система "специалист - деятельность - среда". Во-вторых, цели служебной деятельности (обеспечение обороноспособности, правопорядка и безопасности государства) определяются государством и имеют высокий социальный статус. В-третьих, мотивом служебной деятельности выступает служебный долг. В-четвертых, способы служебной деятельности определяются преодолением сопротивления противника (преступника), экстремальных условий. В-пятых, приемы служебной деятельности определяются государством через ведомственные инструкции, руководства, наставления.
Основной единицей структуры деятельности, представляющей собой произвольную активность, которая направлена на достижение осознаваемой цели, является действие. По мнению С.Л. Рубинштейна, именно действие является "подлинной единицей", "ячейкой", "клеточкой" человеческой деятельности, в которой наиболее явно и ярко проявляются все основные психологические особенности не только деятельности, но и личности в целом. В действии, как в "клеточке" деятельности, представлены зачатки всех сторон психики, и все стороны психики выступают в тех взаимосвязях, в которых они реально существуют в действительности. В служебной деятельности цель действия определяется приказом командира (начальника).
Учет перечисленных выше обстоятельств позволяет определить служебную деятельность как совместную трудовую деятельность, направленную на достижение целей, определяемых государством (поддержание обороноспособности, безопасности и правопорядка), мотивируемую профессиональным долгом (ответственностью), осуществляемую способами противоборства (с противником, преступником, чрезвычайными обстоятельствами, экстремальными условиями) с использованием предписанных приемов.
Из данного определения видно, что служебная деятельность "запрашивает" чрезвычайно высокую психологическую цену: ее субъект должен принять внешние цели, мотивы, действовать исключительно предписанными приемами в обстановке противодействия экстремальных факторов.
Задавайте вопросы нашему консультанту, он ждет вас внизу экрана и всегда онлайн специально для Вас. Не стесняемся, мы работаем совершенно бесплатно!!!
Также оказываем консультации по телефону: 8 (800) 600-76-83, звонок по России бесплатный!
Эта цена объективируется в переживании опасности, неизвестности, новизны деятельностных обстоятельств, ответственности, психической напряженности, стресса, утомления и т.д. Вследствие этого специалист осуществляет служебную деятельность в разнообразных формах психологической подготовки, поддержки, защиты, реабилитации, составляющих содержание психологического обеспечения.
Следует отметить, что понимание необходимости психологического обеспечения появляется лишь на определенном этапе социально-нравственного развития общества.
Центральным пунктом в обосновании системы психологического обеспечения служебной деятельности является понимание психологического ресурса. Понятие психологического ресурса все активнее закрепляется в терминологическом аппарате психологии.
Чаще всего под психологическим ресурсом понимаются:
1) количественная мера возможности выполнения какой-либо деятельности;
2) психологические условия, позволяющие с помощью определенных преобразований получить желаемый результат;
3) психологическое средство, к которому обращаются в нужном случае;
4) запас психической энергии;
5) ресурсное состояние человека, позволяющее ему эффективно разрешать трудные ситуации;
6) индивидуальные особенности, обусловливающие характер мобилизации, адаптации к стрессовой ситуации, ее преодоления и предотвращения неблагоприятных последствий.
В последнее время в психологии сложилось понимание того, что различаются специфические, узконаправленные ресурсы, имеющие значение лишь для определенного класса стрессовых ситуаций, и универсальные метаресурсы, обладание которыми дает выигрыш в самых разнообразных стрессовых ситуациях.
Таким образом, не существует абсолютного психологического ресурса, достаточного для осуществления любых видов служебной деятельности. Более того, разные задачи служебной деятельности нуждаются в различных видах психологического ресурса.
Анализ качественной определенности психологических ресурсов показывает, что чаще всего к ресурсам относят: материальные объекты (доход, дом, транспорт, одежда, объектные фетиши) и нематериальные (желания, цели); внешние (социальная поддержка, семья, друзья, работа, социальный статус) и внутренние интраперсональные переменные (самоуважение, профессиональные умения, оптимизм, самоконтроль, жизненные ценности, система верований и др.); психические и физические состояния; волевые, эмоциональные и энергетические характеристики, которые необходимы (прямо или косвенно) для выживания или сохранения здоровья в трудных жизненных ситуациях либо служат средствами достижения лично значимых целей.
Человек имеет возможность получать, сохранять, восстанавливать, приумножать и перераспределять ресурсы в соответствии с собственными ценностями. Благодаря такому распределению ресурсов человек имеет возможность адаптироваться к изменяющимся условиям деятельности. В случае утраты ресурсов другие ресурсы выполняют функцию ограничения инструментального, психологического и социального воздействия ситуации.
Утрата внутренних и внешних ресурсов влечет за собой потерю субъективного благополучия, переживается как состояние психологического стресса, негативно сказывается на состоянии здоровья личности.
Статью подготовила доцент кафедры социально-гуманитарных дисциплин Волгушева Алла Александровна. 
