Психологический климат - качественная составляющая межличностных отношений в группе, которая проявляется в виде определенной совокупности психологических аспектов. Они, в свою очередь, способствуют или, наоборот, создают препятствия продуктивной совместной деятельности коллектива и эффективному развитию личности в нем, который строится на основе жизненный приоритетов, убеждений, морально-этических ценностей, симпатии, совпадения характеров, интересов и увлечений.
Необходимо понимать, что созданные работодателем условия, в которых происходит взаимодействие членов коллектива, являются сильным мотиватором (или демотиватором), оказывают заметное влияют на успешность деятельности как всего коллектива в целом, так и отдельных сотрудников, в частности, на общую эффективность труда.
Это как бабочка в природной среде. В определенных условиях она может расти, развиваться, радовать нас своей красотой, а вот если условия неподходящие, она может даже не появиться из кокона.
Так же социально психологический климат коллектива действует на людей: если в имеющихся условиях человек не чувствует себя комфортно, то его личностный рост и индивидуальная отдача тормозятся, вместе с тем он и коллектив тянет назад, и наоборот, там где царит благоприятный климат - растет работоспособность, продуктивность труда каждого члена коллектива.
Под психологическим климатом коллектива или группы подразумевают следующее:
• Совокупный портрет социально-психологических качеств группы сотрудников;
• Психологический настрой;
• Преобладающий характер взаимоотношений между членами;
• Общая оценочная характеристика состояния.
Существует целый ряд признаков, на которые оказывают влияние не только производственно-экономические факторы, но и социально психологические, которые может не заметить руководитель, но обязательно заметит психолог:
• уровень текучести кадров;
• производительность труда;
• Качество работ или услуг; количество претензий, жалоб, поступающих от сотрудников и клиентов;
• Соблюдение сроков выполнения работ и многое другое;
• Удовлетворенность работников организации характером, содержанием труда, взаимоотношениями с коллегами, стилем руководства, уровнем конфликтов